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...,直播带货方兴未艾,在激烈的市场竞争中,部分主播和商家忽视了商品品质和服务质量,引发了不少消费纠纷。4月9日,在国务院政策例行吹风会上,国家市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例...……更多
抖音电商双11全面升级消费者服务,加强产业带商家物流保障
...供赔付兜底、优先揽送、价格保障、专属客服等权益,为商家履约提供切实保障。此外,消费者在抖音超市购买带有“超省心”标识的商品,抖超仓网系统将为其提供次日达、送货上门、晚到必赔、退货免运费等服务。目前,该...……更多
价格虚高、标准不明,餐饮打包费何时能规范?
...(上海)律师事务所的专职律师丰骏杭指出,外卖服务要保证消费者对商品及其他服务价格的知情权,但消费者在外卖APP下单商品时,“打包费”小小的三个字眼藏在购物车的展开界面中,很容易让消费者忽略商品本身之外的消...……更多
...》更新公示通知。根据通知内容,活动准入条例显示,如商家填报的活动商品价格超过其他活动的同款商品价格,商家同意按照其他活动价格销售本活动商品,即商家授权平台执行活动商品自动跟价。商家开启自动跟价功能的,...……更多
淘宝仅退款新规落地 部分商家闭店
淘宝仅退款新规落地 部分商家闭店仅退款纠偏的后劲儿仍在持续发酵4.8分应该是基本没有差评,没有恶意退款的理由例如,买方特别选择商品的质量问题,因为他不 我不想支付运费,并在48小时内发货(且揽收产生物流),查...……更多
...母子二人在直播间购买的商品中放入毛发、虫子等物,向商家索赔,并以向相关部门投诉、在网上曝光相威胁,先后向多个商家实施敲诈勒索。11月12日,合肥市蜀山区人民检察院以涉嫌敲诈勒索罪对李某、张某提起公诉。11月23...……更多
王海称李佳琦直播间卖假和田玉项链,商家:多次复检符合标准
...也一定是一个区间量,除非鉴定证书造假,否则没有办法保证每一个消费者收到的项链都是40克。“鸳鸯金楼旗舰店在平台承诺了假一赔四,这可就不止起步价500元了。疯狂小杨哥直播间也卖过,建议检测一下要求退一赔三,这...……更多
防伪蟹扣竟成假蟹护身符
...还不会假冒阳澄湖大闸蟹,但低价买了蟹扣,便能够明目张胆地卖假货。如此一来,蟹扣反而成为假阳澄湖大闸蟹以次充好的“帮凶”。北京京师律师事务所律师熊超告诉记者,根据产品质量法相关规定,如果有商家生产、销售...……更多
格力空调使用不到半年零件烧毁三次,商家:已维修,无法换新
...正常运转,但我认为这台空调外机像定时炸弹,质量没有保证。”刘女士表示,希望商家更换一台新的空调外机。但商家表示,商品已超过“三包”期限,无法更换。 3月4日,湖北省黄石市阳新县银燕家电有限公司相关负责人...……更多
...证的旗舰店,商品写着“官方正品”“假一罚十”,客服保证是“999足金,附发票和鉴定证书”。然而,就是如此信誓旦旦的“真金不怕火炼”,却上演了一场洗澡就洗出了本色的“戏码”。面对诸多“金”戒指掉色现象不少消...……更多
...酒店的价格才四五百元,损失谁赔?”刘女士说。宣称“保证入住”又称特价房没有了很正常记者在闲鱼APP上搜索到了这个昵称为“海外特价酒店”的商家,其在个人简介中称“所有产品都是正规渠道,保证入住”。从该商家销...……更多
...不新鲜,提醒大家要谨慎下单,理性消费。据了解,为了保证质量问题,各大电商平台也在这两年加大了扶持力度,尤其是对源头的产业带商家。年初京东推出“春晓计划”、 帮助更多售卖低价商品厂牌商家在京东快速开店。...……更多
买家“白嫖”网店,被卖家驱车200公里找人,报了警却不忍立案
...的义务和责任:网店老板应当遵守法律法规,诚信经营,保证商品或服务的质量,提供真实、准确、完整的信息,保护消费者的个人信息,接受消费者的监督和投诉,承担违约或侵权的责任等。2、顾客的权利和义务:顾客有权...……更多
...市场空白,回应了大众消费的需求,但如何在价廉的同时保证物美,考验着商家的能力。小店的低价平价策略能维持多久,还有待市场检验。 (1月1日《工人日报》)在消费领域有一句话“只选对的,不选贵的”,显然,这句话...……更多
市值大涨 Temu开启拼多多“双轮驱动”
...格优势的基础上,不断加大了农产品的供给。另一方面,保证了农产品的品质稳定和农民的增收,为消费者提供更多好产品和好服务。 此外,拼多多还深度支持第二届科技小院大赛在全国范围展开科技强农优秀案例的选拔与比...……更多
京东国际:将打造有助于全球贸易的跨境数智化供应链网络
...次防伪套印、防伪覆膜、断笔微缩等特殊防伪工艺制成,保证了防伪标识唯一性,防止实物商品被替换的风险。京东国际也首创实现全程追溯与鉴别报告融合。鉴别报告除一物一码一视频外,增加区块链溯源内容,实现鉴别报告...……更多
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
...相当于为卖家变相规避了“薅羊毛”的行为,另外淘宝为商家提供的快捷申诉通道,30天期内的所有订单商家都可以提起申诉。此外,淘宝新规还有一则变化:卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由...……更多
京东2024上半年收入超5514亿, 解锁多元经营增长新密码
...差异化能力。通过规模效应和采购效率持续提升,我们在保证质量的前提下,为用户带来天天低价。结合平台生态的愈发繁荣,这些进展得到用户的认可,二季度用户数稳健增长,并且用户参与度继续向好。未来,我们将继续专...……更多
《一颗榴莲的“报恩”之旅》背后,快手电商销售托管模式带来确定性生意增长
...相关工作,生产、发货、售后等其他环节由商家完成,既保证了榴莲的高品质和实惠价格,也为商家带来大量且稳定的订单。不仅仅是榴莲,快手优选正在成为更多爆款商品的孵化池。南果北调,既是生意也是诚意纪实短片由一...……更多
大动作来了!淘宝着手整治不合理仅退款现象
...天猫市场管理规范》生效,其中针对商家虚假交易、店铺保证金等问题进行了优化调整。这些调整旨在创造一个更加公平、诚信的交易环境,既保护了消费者的权益,也为诚信经营的商家提供了更好的发展空间。“让天下没有难...……更多
助浙江品牌商家发掘年轻消费红利,得物App发布全品类招商计划
...类目商家的普遍痛点。在得物,通过“先鉴别,后发货”保证正品,让消费者买的放心。在行业平均退货率40%-90%的珠宝类目,得物退货率不足10%,商家省心经营的同时,也省去了退换可能产生的额外成本。低退货率,已形成得...……更多
一万六的电脑修了五次越修越坏故障电脑是退是换?
...释,亦未能在产品质保期内实现其对于消费者作出的有效保证,致使小安无法实现其购买涉案商品、订立买卖合同的根本目的,符合法定解除的条件。因此小安要求解除合同、退货退款的诉讼请求具有事实和法律依据,一审法院...……更多
...少消费者纷纷吐槽,却发现问题的症结并不是物流,而是商家设置的超长预售期限。(1月10日《中国质量报》)商品预售制是消费者在产品上市之前预先付费,商家在预售达到一定数量后,才投入正式生产和发货的模式。商品预...……更多
刘强东、马云接连发声“求变”:拼多多崛起的8年,淘宝和京东错过了什么?
...100万的货,如果你在阿里投30万的广告费,阿里不一定能保证你把货卖出去,那如果你给拼多多30万的钱,我保证你的货在两天全卖出去。”这一模式在遭遇疫情等黑天鹅事件时,对中小厂家的留存吸引力更强。在阿里全心服务...……更多
商家一天14个仅退款,平台拿商家利润,给买家送红利?
...退款,引发了全网热议,大家担心的还是发生了,日前有商家一天14个仅退款,商家表示要崩溃了,本来仅退款的人就多,现在更多了。各大平台纷纷跟进“仅退款”,不少人担心将开启电商0元购时代,商家生意会越来越难做,...……更多
消费调查|发错货还是山寨品?天猫上又有药店被指“挂羊头卖狗肉”
...凝胶”,页面显示,该产品“药房直发,官方正品,品质保证”,已售1万+。周先生说,线下药店该产品售价为四五十元,在线上仅售25.8元,他以为是“搞促销”,没有仔细想。周先生称,4月4日到货后,他未仔细查看产品。使...……更多
12315热线为群众消费保驾护航
...只有不断学习进步,才能更好地应对各类新的消费问题,保证服务质量。”哈丽娜说。 “目前,消费者投诉渠道进一步增多,除直接拨打12315热线以外,还可以搜索登录全国12315平台网站,或通过微信、支付宝、百度小程序、下...……更多
...。如此一来,两端发力双向奔赴,让经营者合法利益得到保证,让不良商家在“仅退款”良好示范效应影响下,内部挖潜、主动提升、多方共赢,共同营造放心安心的网络消费环境。随着“仅退款”新规的有序推行,当没有退掉...……更多
...权利,包括商品的价格、产地、生产者等信息。商家应当保证其提供的商品或服务信息真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传。商家若违反规定,可能会面临相应的法律责任。 栾燕说,商家虚标折扣的行为可能涉嫌价格欺...……更多
记者调查:知名院士为数百个商家代言、推荐产品?
...品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;说明治愈率或者有效率;与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较;利用广告代言人作推荐、证明等内容。《中华人民共和国广告法》第十八条...……更多
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快科技9月20日消息,在9月20日的乐道品牌媒体见面会上,蔚来创始人、董事长兼CEO李斌和蔚来高级副总裁兼乐道汽车总裁艾铁成回答了关于乐道品牌发展的多个问题
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