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富德生命人寿张家口中支服务暖心间
近日,富德生命人寿张家口中支营运人员为行走困难的老年客户提供上门服务,受到客户赞扬。客户白先生是富德生命张家口中支 11 年的老客户,因年龄较大且有脑梗病史,无法正常行走。经过工作人员协调,为客户申请了保...……更多
5月,富德生命人寿张家口中支的客户王先生因交通事故抢救无效身故。王先生在2016年6月为自己投保了一份富德生命人寿保险。接到客户家属报案,理赔人员提示王先生家属准备理赔材料,富德生命人寿张家口中支理赔人员通...……更多
富德生命人寿张家口中支心系客户全心服务
...骤降,很多小朋友感冒发烧。10 月 15 日,富德生命人寿张家口中支消费者权益保护部与营运服务部接到 95535 理赔报案提醒,张女士报案称自己的孩子因肺炎发烧在张家口市妇幼保健院住院治疗。工作人员查询小朋友的信息后,...……更多
富德生命人寿张家口中支尊享礼遇,给客户生日臻心关爱
...遇自推出以来一直备受广大 VIP 客户欢迎。富德生命人寿张家口中支在 2024 年 1 月已有 36 名 VIP 客户领取了生日礼品。作为公司的 VIP 客户,王女士连续多年收到公司为其精心准备的生日礼品。近期,王女士还体验了公司提供的...……更多
“聚力2023”第四届河北消费者满意金融品牌年度评选获奖名单揭晓
...公司石家庄市中心支公司中国人寿财产保险股份有限公司张家口市中心支公司产品类1.2023年度金融(信贷)产品创新奖“河北科创贷”融资产品——中国工商银行股份有限公司河北省分行2.2023年度河北消费者最喜爱的保险产品“...……更多
春节即将到来之际,富德生命人寿长治中支开展了“送新春大礼包”活动。客户表示富德生命人寿给送来的2023年新春福袋,让人们在寒冬下感受丝丝暖意,体现了富德生命人寿客户至上、诚信为本、用心服务的为人准则。年终...……更多
居家养老赛道新增入局者,富德生命人寿积极推进康养大战略
...的养老问题,是保险机构持续探索的议题。2024年4月2日,富德生命人寿在浙江杭州举办“富德养老,美好生活”康养项目发布暨首家客户体验厅揭幕仪式,富德生命人寿公司董事、临时负责人徐文渊、富德生命人寿财务总监(财...……更多
...”千里之外的电话那一头,传来T女士感慨的声音,这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”,只为找到你早在2012年6月,当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险,这份保...……更多
...更新迭代。日前,“第七届时代金融金桔奖”榜单揭晓。富德生命人寿以科技赋能助推专业化转型,推进创新科技在管理端、渠道端和运营端等多领域的应用,荣获“金桔奖•科技赋能金融机构奖”。“金桔奖”由广东时代传媒...……更多
为了给VIP 客户提供更加优质的增值服务,富德生命人寿进一步升级了“富德心服务”微信小程序,客户在生日当月1日获得其VIP 等级对应的兑换权益,生日当天公司会发送短信通知客户领取生日礼品,客户可根据短信指引,登...……更多
本文转自:重庆日报近年来,富德生命人寿重庆分公司在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下,深耕保险主业,勇担社会责任,切实发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
...的重要触点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账”辽宁朝阳的袁先生是富...……更多
富德生命人寿沧州中支持续开展高端客户线上拜访活动
自2024年三季度以来,富德生命人寿沧州中支始终秉持 “以人为本、以客为尊” 的服务理念,将 “为客户打造最优质的服务体验” 作为首要准则,以服务推动发展。通过持续开展高端客户增值服务活动,全力打造特色服务品牌...……更多
富德生命人寿开封中支高效理赔25.34万元,为客户送上温暖与希望
大河网讯 近日,富德生命人寿开封中心支公司(以下简称“开封中支”)凭借其高效、专业的理赔服务,赢得了客户陈先生及其家人的高度赞誉。这起理赔案例不仅展现了富德生命人寿的责任担当,也再次印证了公司“以客户...……更多
富德生命人寿郑州中支2024年度“家·恋”客户服务活动精彩开启
...客户服务体验,提升品牌影响力,2024年6月至11月期间,富德生命人寿郑州中支延续“雅春·富韵”VIP艺术季的精彩,持续与客户相约,开展2024年“家·恋”客户服务活动。作为富德生命人寿年度客户服务活动的重要组成部分,今...……更多
近期,富德生命人寿石家庄中支推出“尊享服务 礼遇随行”冬季客户尊享服务活动,为长期以来对公司给予厚爱和支持的黄金、铂金VIP客户提供精美礼物。张女士通过富德生命人寿石家庄中支为自己和家人购置了多份保险,是...……更多
近年来,富德生命人寿邯郸中支在公司专业化转型的道路上持续“以客为尊”立足客户需求,搭建全方位、立体化的客户服务平台,创新性地推出富德心服务品牌项目,为公司客户提供有深度、有广度、有温度的服务体验。进...……更多
促转型、强内核、筑根基 富德生命人寿以多重价值重构增长逻辑
...价值,从承担社会责任到追求社会价值。透过近日出炉的富德生命人寿2023年度社会责任报告,可以清晰地看到,对初心使命的坚守,对客户价值的创造、品牌价值的守护、社会价值的关注,已成为这家险企创新发展模式、创造...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
日前,富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)。数据显示,自成立以来,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80...……更多
富德生命人寿为VIP客户提供的安康随行—健康服务,主要包括电话医生、门诊预约、快速检查安排、国内专家咨询、住院协调、手术协调、就医陪同、医后随访、海外专家咨询、海外就医、健康照护、健康有礼、基因检测、尊...……更多
岁岁年年,爱在身边。富德生命人寿在您生日尊享时刻,为您打造专属生日仪式感。近期,富德生命人寿潍坊中心支公司推出VIP客户生日礼遇服务。在这个专属日子,给客户专属的宠爱,甄选好礼、暖心相伴。活动中,有多重...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司绿通服务与客户温暖相伴
...怎么挂号呢?这一系列问题困扰着刘女士……4月中旬,富德生命人寿枣庄中心支公司服务人员在为刘女士爱人杨先生(化名)做保单服务时获知刘女士紧急看病的需求,当即建议杨先生可将其爱人的VIP门诊预约权益转让给刘女...……更多
高效理赔重服务—富德生命人寿黔东南中支快速理赔10万元
2017年10月,客户王先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》(保额10万元)。2023年12月,王先生因身体不适,前往医院检查,医生诊断后建议住院治疗,于12月13日被诊断为“急性前壁非ST段抬高型心肌...……更多
富德生命人寿秦皇岛中支持续推动VIP服务
“专业赢得信任,服务打造品牌”是富德生命人寿秦皇岛中支一直践行的服务宗旨,多年来始终如一的付出,收获了无数客户的肯定与信赖!近年来,富德生命人寿秦皇岛中支持续推动VIP回访服务,提升VIP礼品档次,为公司VIP...……更多
...洁的环境、亲切的微笑和专业的服务可以让人倍感温馨。富德生命人寿就是这样一家始终以自己的诚心、精心、细心、热心、耐心的服务,使得客户的放心、称心的好公司。2024年秋日的一天,富德生命人寿德州中心支公司客服...……更多
为更好地落实VIP客户服务方案,富德生命人寿石家庄中支加大增值服务宣传,让广大客户知晓可以通过线上、线下相结合的方式进行申请,线上服务平台包括“E动生命”APP、“生命云服务”APP和“富德心服务”微信小程序。富...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续优化柜面服务提升适老化服务水平
...塑造公司形象,提升客户满意度具有至关重要的作用。而富德生命人寿始终从客户需求出发,为客户提供更专业、更全面、更优质的服务。一个周一的上午,富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办...……更多
富德生命人寿潍坊中心支公司高效赔付21万元 理赔迅速 服务贴心
2017年6月,客户明女士(化名)为自己购买了《富德生命康健无忧A重大疾病保险》(保额16万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(保额10000元)、《富德生命附加意外门急诊》(保额2000元)、《富德生命附加住院...……更多
...报社·湾财社》发起的“2023(第九届)中国金融年会”上,富德生命人寿凭借有速度、有温度的保险服务,获颁“2023年度保险服务大奖”。科技赋能 打造全流程电子化 智能化保单服务近年来,富德生命人寿积极推进创新科技应用...……更多
...津某医院专家号很难预约,这时,杜女士突然想到自己是富德生命人寿的 VIP 客户。抱着尝试的心态,杜女士向富德生命人寿衡水中支工作人员咨询公司的绿通医疗服务,并通过衡水中支柜面申请绿通门诊预约。10月12日,富德生...……更多
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