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...个，并指派专人负责看守，尽最大能力满足旅客快速进站候车。此外，广州南站停车场已重新进行完善，在优化停车区域和流线的同时，增加进出站通道，方便旅客快速进站候车和离开车站。铁路部门提示，随着客流增长，高峰...……更多
2023-01-07 19:21:00南站,候车,广州,预售,大厅,火车
本文转自：人民日报客户端刘晓宇“服务台、服务台，进站口有旅客需要轮椅。”“好的，我马上过来！”宁德动车站“海峡情•闽东缘”服务台党员客运员王莹拿起对讲机一边回答，一边推着轮椅朝进站口走去。王莹，2007年1...……更多
2023-01-15 11:44:00闽东,宁德,福建,服务台,归途,海峡
...国》，手持国旗从候车室四面八方向走向“春之约”爱心服务台。随着演唱到达高潮部分，由36名职工组成护旗手缓缓展开一面国旗，全员呼喊口号“祝福祖国，繁荣昌盛!”引来现场旅客的热烈掌声。在合唱中，全体铁路职工手...……更多
2024-09-21 00:31:00余名,祖国,职工,铁路,长春站,铁路
...，旅客可以到长春站、长春西站、龙嘉站“春之约”爱心服务台领取。车站还在爱心服务室、服务台设置了应急免费电话、针线包、应急药箱、免洗消毒凝胶、应急口罩等物品供旅客免费使用，为旅客顺利出行提供便利条件。
...……更多
2023-01-07 10:31:00长春站,旅客运输,长春,平安,旅客,运输
...，形象地体现出了当地文化特色。莱州站一楼候车室综合服务台。莱州站候车大厅分为两层，迈进一楼候车大厅，首先映入眼帘的是12306的服务台，后续，旅客乘车时有任何需求都可以到此处咨询。目前，检票口的自助检票闸机...……更多
2024-07-13 07:56:00高铁,莱州,站场,规模,莱州,高铁
...路社区新时代文明实践站组织老党员、志愿者们在古交市火车站候车大厅开展以“学雷锋精神，传志愿微光”为主题的志愿服务活动。一大早，志愿者们准时来到古交市火车站候车大厅。大家手里拿着拖布、抹布、扫把等清洁工...……更多
2024-03-01 17:23:00新颜,车站,真情,古交市,古交,候车
...行的特殊重点旅客无缝换乘，同时在站前广场、候车厅、服务台等10余个志愿点同步开启爱心帮扶、涉老关爱服务工作。”成都东站党总支书记李必伟介绍道。启动仪式结束后，车站工作人员们邀请旅客参与“花重锦官城，万千...……更多
2024-01-28 00:28:00誓师大会,东站,成都,大会,服务,成都
...果是停运列车，可以免费退票。”车站“海峡情·王威”服务台工作人员赵鲁闽手里拿着列车运行资料，不断向旅客解释说明，一个接一个的答复问询。面对地震导致的列车大面积晚点停运和旅客滞留，3日，福州火车站组织工作...……更多
2024-04-03 21:11:00防护网,应急,防护,铁路,安全,旅客
...，得知客运人员发现童童未上车后，已经将其带回长春站服务台照看。得知女儿被找回的马女士激动地向乘警连声道谢。马女士让家住长春市的妹妹前往长春站接走童童，并送至吉林市与自己团聚。马女士和女儿童童已于1月23日...……更多
2023-02-02 09:05:00站台,匆忙,母亲,火车,孩子,长春站
...厅设置拍照背景板，供旅客打卡，增添节日气氛。在12306服务台配置老花镜、针线包、红十字急救药箱、AED等设施，便于旅客按需取用。京铁爱心036候车室备足专用轮椅、担架，为特殊重点旅客提供爱心接送站服务。北京南站全...……更多
2024-02-09 12:32:00北京,中国,铁路,旅客,北京,候车
...人员，动员休班职工前来加岗服务，在进站口、售票厅、服务台等处引导旅客办理退票改签，并认真解答问询，积极为旅客提供力所能及的温馨服务。附：福州站、福州南站4月3日停运车次信息如图（截至10:00分） ……更多
2024-04-03 11:42:00花莲县,福州火车站,花莲,级地震,福州,台湾
...记者 徐良 李庆都 通讯员 赵双1月26日，春运首日，德州火车站候车大厅一派喜庆祥和，齐鲁晚报·齐鲁壹点联合德州火车站、德州市立医院开展的“平安春运 带福回家”活动在此举行，书法家们将新春的美好期许写进福字和春...……更多
2024-01-26 20:24:00打包带,齐鲁,旅客,祝福,活动,健康
...。如果没有在12306提前申请，有需求的旅客还可以到车站服务台现场申请，铁路部门会用人性化的服务，让旅客的出行安全、舒心。 ……更多
2024-02-10 07:12:00北站,西安,护送,盲人,出行,工作人员
...自助快递柜，为旅客提供便捷邮寄服务。候车室、换乘区服务台新增设退、改票服务功能，同时增配“初心便民服务箱”，为有需要的旅客免费提供针线、纸巾、应急药品等物品。尚未购到车票的旅客，请使用“铁路12306”APP或...……更多
2023-01-07 11:31:00南站,广州,旅客,南站,旅客,广州
...‘可以’”，熊先生称，他被引导至进站口附近的汉口站服务台流动岗亭，一名客服人员审核相关证件后，现场为熊先生开具了当日的“心连心”助行服务卡，方便他送亲友进站乘车。熊先生拿着这张助行服务卡，将亲戚、孩子...……更多
2023-01-27 15:17:00连心,亲朋,行李,怎么办,汉口,助行
...丰台站后，遇到任何问题都可以在全开放式候车区的12306服务台得到帮助。这里不仅24小时运转，更是为特殊旅客服务的中转站。翻开丰台客运车间12306服务台客运员史兴芳面前的记录单，当天需要客运员协助进出站的旅客登记写...……更多
2023-01-19 01:26:00丰台站,丰台,北京,旅客,新高,旅客
...检、检票上车等服务，真正做到“急旅客之所急”。车站服务台可提供非处方药随着疫情防控措施的调整，北京局集团公司在春运期间也将继续精准做好疫情防控。北青报记者了解到，北京局将在管内各车站服务台，为有医药需...……更多
2023-01-07 10:42:00北京,集团公司,通道,集团,服务,公司
本文转自：保定日报除夕夜，保定站候车大厅佳媛爱心服务台内，工作人员认真在岗值守。 □保定日报记者 解志国1月21日，农历大年三十，21时52分。保定站候车大厅，佳媛爱心服务台。“请问Z207在哪个口检票？”“您好，您...……更多
2023-01-22 10:04:00客运,保定,旅客,工作,大年三十,服务台
...运中心站增开农民工优先购票窗口；设置返乡农民工咨询服务台，为农民工旅客提供信息咨询、方向指引、行李搬运、应急救助等志愿服务。郫都区郫筒街道菠萝社区在客运站开展暖程“小帮手”志愿服务。帮助不熟悉电子设备...……更多
2023-01-23 01:47:00旅客,把手,主动,需求,服务,志愿服务
...期间的大厅虽人流量很大，但亮堂整洁、秩序井然，综合服务台上的LED屏实时刷新着车次信息，乘客坐在两侧的座椅上安静候车，志愿者引导乘客佩戴好口罩有序进站。这是上饶客运中心站着力推进创文工作、打造城市文明窗口...……更多
2023-01-14 09:13:00上饶,中心站,客运,文明,城市,上饶
...治区乌什县发生7.1级地震，距离震中不到100公里的阿克苏火车站震感强烈。“发生余震了”当日14时许，正在阿克苏火车站候车大厅巡视的库尔勒铁路公安处阿克苏站派出所值勤民警孙翔突然感到脚下一阵震动。随着震感越来越...……更多
2024-01-25 07:45:00旅客,突发,地震,阿克,阿克苏,旅客
...岗，增加40名学生志愿者，协助做好旅客出行服务，并在服务台准备了服务药箱和备品箱，满足旅客的不时之需。记者了解到，春运前，孝感东站还对站内检票闸机、电子引导屏、电梯等设施进行维保检查，确保春运期间运行正...……更多
2024-01-27 07:58:00平安,之路,旅客,温馨,旅客,孝感
...手机集中放在了充电架上；大厅墙上挂着火红的中国结，年味更浓了，一些具有少数民族风情元素的艺术造型装饰在大厅的各个角落，处处洋溢着喜庆的节日氛围。“能用热水洗把脸可真舒服，车站服务太贴心了。”旅客李先生...……更多
2024-02-08 08:04:00牧区,迎春,小站,额济纳,旅客,孙艳
...码阅读万余册书籍。喀什、和田等站在候车大厅内的综合服务台、自助售取票机、老幼病残孕重点旅客候车区等关键处所增派工作人员，为各族旅客购票乘车提供服务。铁路部门提醒，五一假期旅客集中出行，全疆多地火车站客...……更多
2024-05-03 10:47:00发送量,新疆,旅客,新高,铁路,旅客
...她找到回家的路。随后，民警带着李奶奶来到了火车站的服务台，通过查询火车票信息，确定了李奶奶要乘坐的火车班次和发车时间。然而，由于火车即将发车，民警担心李奶奶来不及赶到候车室，于是决定亲自送她过去。在路...……更多
2023-11-13 15:58:00心切,民警,迷路,火车站,老人,火车
...沟通。10月5日晚，大皖新闻记者致电佳木斯火车站，该站服务台工作人员称，暂未接到群众投诉，会向领导反映，目前车站的售票窗口是正常开放的。此外，该工作人员介绍，佳木斯站一共就两个窗口，国庆假期正值旅客高峰期...……更多
2023-10-05 23:52:00佳木斯,黑龙,佳木,黑龙江,窗帘,火车站
...里有旅客晕倒了。”听到对讲机中传来急促的呼叫，正在服务台整理旅客遗失物品的王梦婷，放下手头的工作推着轮椅一路小跑过去。近日，浙江衢州火车站候车室人头攒动。作为衢州站“I浙里 衢州有礼”服务台的工作人员，...……更多
2024-05-03 19:44:00衢州,浙江,铁路,衢州,旅客,检票口
...们准备乘车。苟继鹏 摄记者在候车厅内的“丝路明珠”服务台前看到，乌鲁木齐站客运车间售票员赵慧敏正在和同事一起直播，线上介绍车站内的实时情况和新推出的服务措施，并对网友提出的问题答疑解惑。赵慧敏告诉记者...……更多
2023-01-07 19:53:00乌鲁木齐站,乌鲁,旅客,铁路,乌鲁,旅客
...至预售期内”。 距离开车前不足6小时的，可到车站12306服务台、综合服务中心现场提出申请，办理时限原则上不晚于开车前60分钟。用“优选引导”提升重点旅客关怀感、体验感。新规明确针对重点旅客可享受优先安检、优先验...……更多
2024-09-27 07:46:00旅客运输,旅客,铁路,运输,重点,服务
本文转自：新华日报春运首日，记者探访火车站客运站——“说走就走”，我们回家过年□ 本报记者 梅剑飞 田墨池 林杉 张文婧1月7日，为期40天的2023年春运大幕开启。据交通运输部门测算，随着疫情防控政策的进一步优化，...……更多
2023-01-08 04:03:00旅客,南京,高铁,盐城,客运,南站
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