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本文转自:上饶日报
本报讯 记者蔡晓军 见习记者周梦沁报道:1月10日下午,记者走进上饶客运中心站候车大厅,只见春运期间的大厅虽人流量很大,但亮堂整洁、秩序井然,综合服务台上的LED屏实时刷新着车次信息,乘客坐在两侧的座椅上安静候车,志愿者引导乘客佩戴好口罩有序进站。这是上饶客运中心站着力推进创文工作、打造城市文明窗口后的每日常态。
客运站作为城市的窗口,代表着城市的形象和文明水平。近年来,该站围绕自身特点,严格落实责任,从服务提升、环境美化、氛围营造等多方面入手,有力提升了车站的整体形象和服务水平,积极参与创建文明城市工作。加大对基础设施改造建设,改造车站各处广告牌、标识标牌,减少商业广告内容,重新规划宣传墙,增加两个无障碍停车位,改建无障碍卫生间并公示服务电话,建设并升级改造了可以提供冷热水、婴儿床等设施的母婴室;提升改造综合服务台,将售票、咨询、投诉、志愿者服务、旅游咨询等服务集为一体,并为旅客免费提供轮椅、行李车、晕车药等;每日安排志愿者巡值,提醒候车旅客规范佩戴口罩,排队保持距离,及时对困难旅客进行帮扶、回答旅客咨询,劝阻旅客在座位躺睡、吸烟等不文明行为;在售票厅、候车厅、通道等醒目位置张贴禁烟标识,利用健康教育宣传栏、电子显示屏滚动播放吸烟有害健康,宣传文明绿色出行。
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快照生成时间:2023-01-14 10:45:14
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