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...行保险报》主办的2024金融消保与服务创新主题活动上，平安人寿党委副书记、副总经理史伟玉表示，随着保险行业的快速发展，消费者对于保险服务的速度、安全、体验等方面提出了更高的要求，在此前提之下，如何服务好客...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
...篇大文章，对数字金融高质量发展提出了新的要求。中国平安坚持“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动的核心战略。依托集团强大的技术实力，平安人寿积极推进数字化转型建设，以数字金融赋能业务发展，进一步巩固...……更多
2024-07-08 18:21:00新篇,新篇章,平安,理赔,江苏,人寿
近日，2022平安人寿理赔年报出炉，据数据显示：平安人寿全年赔付总件数410万件，赔付总金额达398亿元。平安人寿领导表示，提升理赔服务体验的核心在于解决客户的理赔痛点和难点，以客户需求为中心，不断创新理赔模式，...……更多
2023-02-28 17:05:00平安,理赔,人寿,家庭,理赔,平安
本文转自：中国新闻网客户L女士在平安人寿投保了平安福19保险产品组合，之后的五年时间里，先后经历了2次疾病治疗，均顺利获赔。2024年1月，L女士不幸被确诊为乳腺癌。平安人寿坚守诚信原则，主动为客户寻找理赔的理由...……更多
2024-03-19 18:38:00重信,平安,理赔,万余,人寿,主动
本文转自：新华网近日，中国平安人寿保险股份有限公司（以下称“平安人寿”或“公司”）发布2022年理赔年报。报告显示，平安人寿全年赔付总件数410万件，医疗赔付件数占比超九成；赔付总金额达398亿元，其中，重疾赔付...……更多
2023-01-05 08:21:00平安,理赔,年报,人寿,理赔,平安
近日，中国平安人寿保险股份有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2023年理赔年报。报告显示，平安人寿全年赔付总件数498万件，日均赔付超1.3万件，医疗赔付件数占比92%；赔付总金额达442亿元，日均赔付超1.2亿元，...……更多
2024-01-10 09:02:00平安,理赔,年报,人寿,理赔,平安
...业务办理及保司审核带来了时间成本及人力成本的压力。平安人寿山西分公司持续践行保险为民，为充分贯彻落实《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》《健康保险管理办法》等文件精神，积极借助信息技术手段，简化...……更多
2024-04-25 14:55:00普惠,为民,平安,山西,理赔,人寿
中国平安成立于1988年，总部设在深圳。经过三十多年的发展，平安已成长为一家集保险、银行、投资、科技为一体的综合金融集团。平安人寿山东分公司成立于1993年，是平安人寿在山东省境内设立的省级分支机构。深耕齐鲁大...……更多
2024-07-09 19:55:00宣传日,公众,宣传,金融,全国,科技
...讯近日，“21世纪金融发展优秀案例(2023年)”揭晓，中国平安人寿保险股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)凭借自身在客户服务体系建设、养老金融供给方面的优异表现，荣获“2023年度优秀客户服务机构”“2023年度卓越...……更多
2023-12-30 17:17:00机构,平安,金融机构,人寿,养老,客户服务
...为确保客户在假期也能随时随地畅享便捷、优质的服务，平安人寿多措并举保障春节期间服务“不打烊”“不断档”，平安金管家App在线保单服务业务办理超67.5万次，智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次，理赔总金额达7790万元...……更多
2024-02-27 09:50:00服务,保单,平安,人寿,在线,平安
本文转自：南宁晚报春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间，金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务，为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中，平安人寿多措并举保障春节期间服...……更多
2024-02-23 07:21:00平安,人寿,服务,平安,服务,理赔
...·时代峰会”暨第九届“时代金融金桔奖”颁奖典礼上，平安人寿凭借数字化革新保险业态的创新实践与卓越贡献，荣获“最佳数字金融机构”。作为寿险头部企业，平安人寿坚持走数字金融之路，推动全面数字化战略落地实施...……更多
2024-12-02 08:28:00革新,数字,业态,平安,金融机构,人寿
...高效赔付离不开保险行业一直以来的努力,作为寿险龙头,平安寿险凭借高效赔付、移动理赔、温暖理赔的服务理念,积极应用科技创新成果,打出一套快速平安寿险理赔组合拳。平安寿险“三省智能理赔”,为客户打造暖心服务就诊...……更多
2023-10-12 18:52:00平安,寿险,理赔,客户,理赔,平安
本文转自：中国新闻网值中国平安成立36周年之际，作为中国平安旗下重要成员，中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称“平安人寿”或“公司”)开展系列司庆回馈活动，邀请广大新老客户共同开启“省心、省时、又省钱”...……更多
2024-05-29 18:42:00平安,人寿,升级,客户,体验,服务
...日商报商报讯（记者 苗露 通讯员 李灵霞 杨燕）近日，平安人寿浙江分公司理赔服务再升级，针对医疗险住院客户特别推出“直赔”服务，通过与医院的医疗信息平台对接，让住院客户在完成出院结算的同时就能实现一站式理...……更多
2024-05-31 06:37:00平安,人寿,客户,服务,理赔,平安
时代在变，市场在变，科技在变，客户在变，中国平安的初心不变。在这样的信念下中国平安提出“金融是平安的现在时，医疗是平安的未来时”，依托集团优势适时推出“理赔服务医生”服务。韩寿强非常看重“理赔服务医...……更多
2024-12-02 16:20:00平安,理赔,山东,人寿,关怀,医生
5月9日，中国平安举办“平安大讲堂·中国平安保险理赔报告发布与保险趋势观察”活动，本次平安大讲堂围绕保险理赔行业现状与发展趋势、保险理赔高质量发展、创新理赔服务等话题展开。会上，中国平安发布2022年度保险理...……更多
2023-05-15 10:11:00件数,中国平安,平安,中国,金额,理赔
...温暖的阳光,照亮疲惫的心灵。在保险行业,亦是如此。而平安人寿,在退保处理上获得较高赞誉,成为消费者心目中理想的保险公司。这背后究竟隐藏着怎样的秘密呢?让我们一同探寻。从1949年第一家保险公司成立以来,经过70年的发...……更多
2024-09-19 16:03:00革新,平安,寿险,投诉,客户,体验
...保险的印象与口碑。作为六度蝉联全球保险品牌第1位的平安保险,更便捷、更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力保单快速承保2022年5月,平安客户张先生投保平安某寿险产品,年交保费20万,因为年交保费较高,并...……更多
2023-10-12 18:55:00平安,寿险,理赔,服务,平安,张先
...买保险,消费者最关心的事情就是赔付了。2022年全年,中国平安旗下4家保险公司赔付总金额超过2800亿元,相当于每天赔付7.7亿元;赔付总件数超过2亿件,平均每天赔付约60万件。其中,平安寿险努力践行高质量发展,力争让每一位客户...……更多
2023-10-12 18:54:00平安,理赔,人寿,服务,理赔,平安
...据北京商报记者不完全统计，截至目前，包括国寿寿险、平安人寿、北京人寿、百年人寿、招商信诺人寿等8家保险公司已披露2023年理赔年报。各家险企的理赔年报有哪些值得关注之处？哪些保险公司理赔额较大？哪些疾病最高...……更多
2024-01-03 21:38:00理赔,助推,年报,提速,数字,理赔
...过是一场遥远的预言。然而,当重疾无情地敲响生命之门,平安福便成了那个在风雨中点燃希望之灯的守护者。这不是一个英雄拯救世界的壮阔叙事,而是关于李先生,一个普通家庭如何在风暴中心找到庇护的温暖故事——一次保险...……更多
2024-07-15 21:00:00安福,顶梁,顶梁柱,理赔,当家,力量
本文转自：厦门日报惠企利民办实事 平安服务有温度中国平安在厦推进普惠金融服务，惠及千企万户近期，平安银行厦门分行、平安人寿厦门分公司、平安产险厦门分公司在国家金融监督管理总局厦门监管局的指导下，全面开...……更多
2024-04-02 07:21:00办实事,平安,温度,服务,普惠,平安
...露期。据不完全统计，截至1月26日，已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。总体来看，目前已经披露年度理赔报告的公司，其总赔付金额已经超过2500亿元，其中，有大型险企...……更多
2024-01-30 10:26:00理赔,赔率,理赔,人寿,金额,泰康
...段时间，付伟波的一位客户因为一氧化碳中毒进行就诊，平安人寿的理赔服务迅速响应，“闪赔”服务使得理赔速度达到了分秒级，真正体现了其“急客户所急”的服务理念。近年来，平安人寿在理赔时效方面不断创新，从过去...……更多
2024-12-02 16:19:00伟波,健康,平安,健康管理,理赔,山东
...其家属往往心怀忐忑,对理赔的顺利进行抱有疑虑。然而,平安人寿以实际行动诠释了保险服务的温度与力量,为远在他乡的投保人家属送去了温暖而坚定的支持。2022年12月,平安人寿湖南分公司理赔人员接到一位代理人的来电咨询:...……更多
2024-07-15 22:43:00安福,理赔,异国,好评,主动,客户
北京商报讯（记者 李秀梅）近日，中国平安人寿保险股份有限公司北京分公司(以下称“平安人寿北分”)发布2023年理赔年报。报告显示，平安人寿北分2023全年赔付案件达到15.6万件，赔付总金额达到19.3亿元，理赔件数较2022年提...……更多
2024-01-31 20:42:00平安,理赔,北京,人寿,全年,金额
...感谢。从客户角度出发，想客户之所想，急客户之所急，平安人寿河南分公司始终秉承“以客户为中心”，着力打造为客户提供“省心，省时，又省钱”的服务体验，真正做到“专业，让每个家庭拥有平安”。（韩懿诗）编辑：...……更多
2024-12-16 17:30:00平安,人心,河南,人寿,分公司,客户
...务非常认可。比2分钟赔付更快的还有直赔服务。目前，平安人寿已在部分地市逐步推广直赔服务，将及时获知客户住院信息，客户出院时直接完成商业保险赔付，大大提升了客户服务感受。而这些都离不开中国平安积极响应并...……更多
2024-12-02 16:22:00保险理赔,平安,理赔,山东,人寿,速度
平安人寿不断推进的“理赔服务医生”项目，正以在线服务的方式，为客户提供全方位的健康支持。近日，王传红的一名客户在家中不慎被烫伤，理赔服务医生服务及时进行了线上指导：冷却烫伤部位（但避免冰敷以免冻伤）...……更多
2024-12-02 16:21:00王传,平安,理赔,山东,人寿,全方位
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