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...及公司处理意见满意,多次表示感谢。遇到消费者投诉时保险公司要第一时间行动,深入交谈,耐心处理,了解消费者的真实需求,以积极主动的心态站在消费者的角度分析问题,切忌推诿、拖沓,造成投诉升级。同时保险公司...……更多
一、投保前为什么要做健康告知?对保险公司来说:健康告知主要的目的就是防止客户带病投保,减轻事故的赔付风险。有了健康告知这个门槛,保险公司会对客户的身体健康状况有一个全面的了解,并根据健康告知信息对客...……更多
激增27倍,一年卖出590亿元!香港保险又火了?
...有多方面原因,其中包括香港与内地全面恢复通关、香港保险公司推出了一系列促销活动等。不过,虽然激发内地访客购买欲望的动作频频释放,但值得注意的是,赴港投保并非适合所有人。保费规模创次高,储蓄险需求旺盛自...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...也在日益多样化、个性化,尤其随着人口老龄化的加剧,消费者对于养老服务的需求日益旺盛。目前,我国呈现出9073养老格局,90%以上的老年人都会选择居家养老。作为头部人身险机构,平安人寿积极响应国家号召,在平安集...……更多
...功能性分区的宣传展位,重点围绕“强化金融教育,提升消费者金融知识”,“提升防范意识,远离电信诈骗”,“预防洗钱活动,打击洗钱犯罪”等主题开展多种趣味性互动项目,让广大群众在快乐中学习金融消保知识,识别...……更多
...山日报国家金融监督管理总局平顶山监管分局:引导辖内保险公司加强科技创新服务本报讯 (记者张超 通讯员刁亚楠)过去十年,保险业实现了新的跨越式发展,消费者的保险保障意识日益增强,对于保险服务的要求也进一步...……更多
短期健康险受追捧 购买需谨慎
...用。发生百万元、千万元医疗赔偿费用的概率很低。一些保险公司在产品设计中可能会故意虚标保额,而实际上几乎不可能出现那么高的医疗费用赔付。由此看来,部分此类保险产品容易给消费者带来“保障幻觉”,以为这种虚...……更多
化繁为简,一款新重疾险的“简一律”
...根据市场情况做相应调整,以中意人寿最新公示为准。5.保险公司不得违规销售非保险金融产品,请勿参与非法集资。 ……更多
中国人寿寿险公司弘扬新时代“枫桥经验”,因案施策化解纠纷
...,又在网上偶然看到代理退保相关广告,遂仿照其方法向保险公司投诉。得知原委后,居委会工作人员与小赵一起到医院探望了徐先生的家人,小赵向徐先生解释了保险的意义与功用,退保后将失去风险保障。经过耐心沟通,徐...……更多
...作,着力打好投诉攻坚战和消保持久战,以切实举措守护消费者幸福美好生活,取得了较好的工作进展。2024年,面向新时代新征程,展望保险行业新发展格局,平安人寿上海分公司将继续坚守金融为民、消保利民的理念,担负...……更多
...个人信息莫乱填。平安人寿聊城中支一直致力于积极维护消费者权益,通过深入浅出、易于理解的语言和方式,将正确的消费观念以及保险知识普及给广大消费者,从而保障消费者信息安全。 ……更多
持续探索健康险精细化供给,德华安顾人寿失能险新品“守护者\\\
...则认为,目前保险市场一个很大的转变,必须从原来的以保险公司为主的推销端,转换到客户需求为主的满足端,必须正视客户的需求。从客户需求端来看,失能保险就是一个“小切口,大需求”的创新型产品。失能需求市场很...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|烟台中支——诚心“3·15”品质“365”
2024年的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,太平人寿烟台中心支公司以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,开展“我为消保代言”宣教活动,六位深耕行业多年的“消保大使”在为...……更多
...“心贴心” 充分发挥主动性、预见性消费者权益保护和保险公司“以客户为中心”的战略转型目标一致,是行业高质量发展的重要抓手。2023年,利安人寿将“提高消保质效”列为20项公司级重点工作项目之一。坚决贯彻监管“...……更多
...院窗口排队打印一系列纸质财政票据及费用清单,再送到保险公司申请理赔。理赔效率低,服务体验差。为解决这一问题,去年全国各地陆续推出相应政策,中国人寿寿险公司积极响应政策号召,在“数字国寿”战略之下,把互...……更多
停业、吊销、禁入顶格处罚频现,前三季度保险业罚金超2.46亿,如何补漏
...等。一直以来,这些都是保险行业的违规“重灾区”。“保险公司被罚金额持续上升,反映了监管部门对保险行业的监管力度在不断加强,监管也越来越趋向严格化。”盘古智库高级研究员江瀚指出,这也说明,保险公司在经营...……更多
...年消费者:1.不要轻信陌生电话或短信,保持防范意识。保险公司不会通过陌生号码发送短信链接,或让客户在陌生平台处理事务。2.遇到问题要保持清醒、冷静应对。老年人接到陌生号码来电或收到陌生短信内容时,不要急于...……更多
用心提升消费者满意度
...阳日报中国人寿南阳分公司多形式普及金融知识用心提升消费者满意度本报讯 (全媒体记者曹立峰 通讯员金文凡 王耀辉)11月9日,记者从中国人寿南阳分公司了解到,该公司在2023年金融消保教育宣传月活动中,把传递消保理...……更多
给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
岁末年初是保险公司理赔年报的密集披露期。截至目前,国寿寿险、平安人寿、北京人寿、人保寿险等多家保险公司已陆续披露2023年理赔年报。 1月10日,作为保险代理平台的蚂蚁保,也交出了自己的理赔成绩单。《2023年蚂蚁...……更多
商业养老险为老年生活添保障(民生视线·发展多层次、多支柱养老保险体系(下))
...业养老保险是‘第三支柱’养老保险的重要探索,受到了消费者关注和欢迎,试点成效较好。下一步,我们将及时总结试点工作经验,推动其常态化发展。未来,也会允许更多符合条件的机构开展经营,让改革成果惠及更多人民...……更多
被传总经理卸任,光大永明人寿两年亏损超20亿元影响将至?
...室、法律合规部、战略与市场部。简历显示,刘凤全有着保险公司以及行业方面的“双重”背景。他此前曾任职于中国人寿保险公司、中国人寿电子商务有限公司。兼任中国保险行业协会资金运用专业委员会常务委员、中国保险...……更多
致保险客户的一封信
...9月期间发起“睡眠保单”专项清理活动。活动期间,各保险公司将通过短信通知、电话回访、上门拜访等方式协助客户办理“睡眠保单”领取手续。在此,宿州市保险行业协会提醒广大消费者:一、及时更新联络信息。如果您...……更多
防范风险,照亮未来,带您读懂老年人投保的关键密码
...为您准备了“老年人投保的关键密码”,致力于保障老年消费者的合法权益,让爱更长久,让生活更安心。关键密码一:注意年龄因素保险产品通常都设有投保年龄的上限,例如一些医疗保险产品可能规定65岁或70岁为最高投保...……更多
发挥“耐心资产”优势,助力家庭实现跨期资产管理 太平人寿推出新款分红型终身寿险“国弘一号”
...服务内涵,提升保障底气选择分红型保险产品,需要考虑保险公司的综合实力,如品牌、经营管理、投资实力、综合服务能力等。通常来说,大型险企拥有更雄厚的资金实力、专业投资水平和风险管理能力,更具有穿越周期的韧...……更多
...服务,用专业让每个家庭拥有平安。为提升客户体验,深化消费者权益保护,公司推出消费者维权直达专线4001666333,配置专业客服坐席团队,快速响应、解决消费者咨询投诉问题,为消费者提供专业、高效的服务。 ……更多
...助咨询;人工客服95511在春节期间共接通了13.6万次电话,消费者体验良好。同时,平安人寿充分利用线上渠道,让客户足不出户,指尖办业务。平安金管家App提供在线保单服务,春节期间业务办理超67.5万次,涵盖了保单管理、...……更多
“五一”临近,多家险企送上“保险方案”,怎么选?
...了解到,近日,包括太平财险、恒安标准人寿在内的多家保险公司为消费者提供了多种多样的假期保险攻略,人保财险等公司推出“放价”方案,部分旅行险等可享受优惠折扣。此外,也有险企可以通过投保附加险的形式实现赔...……更多
惠企利民办实事 平安服务有温度
本文转自:厦门日报惠企利民办实事 平安服务有温度中国平安在厦推进普惠金融服务,惠及千企万户近期,平安银行厦门分行、平安人寿厦门分公司、平安产险厦门分公司在国家金融监督管理总局厦门监管局的指导下,全面开...……更多
...民网-安徽频道为规范保险销售人员销售行为,保障保险消费者权益,中国人寿安徽省分公司在国家金融监督管理总局安徽监管局的指导下,积极参与安徽保险行业协会组织的双录工作研讨,针对辖内购买一年期以上的人身保险...……更多
践行“金融为民” 深圳国寿在“惠及千企万户”中展现担当
...。深圳国寿向社会传递“金融为民”正能量,让更多金融消费者成为“金融明白人”。 自2013年11月《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》正式提出发展普惠金融以来,我国普惠金融已经走过了十载奋进路。山积而...……更多
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总台记者当地时间1月8日获悉,美国加州洛杉矶仍在大面积燃烧的帕利塞兹大火已经成为洛杉矶历史上最具破坏性的火灾,预计摧毁了1000座建筑
2025-01-09 06:02:00
1月7日,云南省昭通市一位女孩拍视频反映跨年夜在鲁甸县太阳湖被别人扔炮仗炸伤脸部缝了20多针,愿花钱购买现场视频线索。鲁甸县文屏镇政府工作人员回应华商报大风新闻记者
2025-01-09 07:25:00
本文转自:人民日报本报记者 袁 泉 琼达卓嘎《人民日报》(2025年01月09日第 04 版)在西藏日喀则市定日县6.8级地震救灾一线
2025-01-09 06:20:00
为江西群众免费做白内障手术
本报讯 付丽玲、中国江西新闻网全媒体记者杜宇蔚报道:近日,记者从江西省卫生健康委员会获悉,2024年中华“健康快车”在抚州开展免费白内障复明手术
2025-01-09 05:02:00
本文转自:人民日报记者在北京、内蒙古、辽宁、湖北等地探访发现——甲流治疗药物供应充足(民生一线)线上线下均可买到玛巴洛沙韦等药品
2025-01-09 06:20:00
夜问丨一景区以贪睡出名的鱼真死了!鱼真的会睡觉吗?
近日,一游客在山东日照海洋公园发现一条鱼死了,标语却提醒:“紫红火口鱼经常上班偷懒(躺着睡觉)不是挂了!”1月7日,该景区回应称
2025-01-09 03:57:00
金牌掌柜炼成记杭州日报讯 “来瞧一瞧看一看,都是我们亲手做的手工艺品嘞!”在武林夜市及沈塘桥夜市内,不断有略显青涩,甚至稚嫩的吆喝声从一个蓝色的小摊传出
2025-01-09 06:56:00
紧急通知尊敬的游客朋友:您好!受低温寒潮天气影响,梵净山旅游区内登山步道及新金顶、老金顶、木栈道等景点出现积雪、凝冻现象
2025-01-09 03:27:00
本文转自:人民日报海外版依托12345市民服务热线,加强主动治理——北京着力提高残疾人服务保障水平本报记者 施 芳《人民日报海外版》(2025年01月09日第 04 版)“感谢你们为我拓宽了求学之路
2025-01-09 04:40:00
带您领略一场穿越五千年的“创意盛宴”每日商报讯 昨天,“良工巧物 承古开今”2025良渚文创发展大会在良渚5000+艺创园拉开序幕
2025-01-09 07:27:00
杭州日报讯 杭州市杨绫子学校的高一学生金奥丁,前不久参加了一场对他很重要的活动——在天津举行的由中国友好和平发展基金会主办的融合慈善晚宴
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黄葛树丨李之邨:本次列车与我面对面并行(外一首)
本次列车与我面对面并行(外一首)文/李之邨如看见自己的背影,我这趟列车长长的车尾,竟与我面对面并行一排排车窗、一排排面孔交错高原开了一个不大不小的玩笑在这里把铁路弯成了U形原来我们竟是同车同路之人短暂地并肩
2025-01-09 06:49:00
多方救援力量已搜救被困群众407人
本文转自:人民日报多方救援力量已搜救被困群众407人震区通信、道路和电力已基本恢复《人民日报》(2025年01月09日第 04 版)1月8日
2025-01-09 06:21:00
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2025年贵州“村超”拉开帷幕,期待精彩的足球赛。交通指南飞机:可以飞到贵阳或是桂林,再转车到榕江高铁:高铁/火车可直达榕江站打车
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