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平安人寿:防范电信诈骗 守护财产安全

类别:社会 发布时间:2024-09-18 09:14:00 来源:大众网

张女士多年前购买的保险到期,需要领钱。因年龄大,不方便去柜台,便安排平安人寿保险代理人协助办理。几日后,张女士突然接到陌生来电,对方自称是工作人员,称因系统问题有笔钱没到账,要求张女士接收短信,并点击短信链接进行资金补偿。张女士有点慌张,便咨询了当时协助办理业务的平安人寿保险代理人,平安人寿保险代理人表示这可能是诈骗电话,千万不要乱点链接,张女士便挂断了电话。公司核实后发现客户账户是二类卡有限额,所以没到账,协助客户升级后便到账了。客户非常感谢工作人员的提醒,避免了个人信息泄露和财产损失。

此案例提示消费者,尤其是老年消费者:

1.不要轻信陌生电话或短信,保持防范意识。保险公司不会通过陌生号码发送短信链接,或让客户在陌生平台处理事务。

2.遇到问题要保持清醒、冷静应对。老年人接到陌生号码来电或收到陌生短信内容时,不要急于决策,可以第一时间拨打保险公司官方电话进行确认,或者直接告诉子女,由子女负责确认。

3.多了解各种诈骗手法,老年人需要通过关注官方新闻媒体或社区宣传等途径,提升识别技能,可下载国家反诈中心软件,能有效识别和拦截诈骗电话、短信等。

4.妥善保护个人信息,不随便向外人透露身份证号、银行卡号、手机号等个人信息,尽量避免通过公共网络环境使用金融服务。(来源:平安人寿)

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快照生成时间:2024-09-18 11:45:02

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信息原文地址:

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