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...在忻州108线平型关收费站春运服务中心,收费人员为过往司乘人员提供开水、发放温馨提示卡等暖心服务。相较往年,今年春运国道108线出省口神堂堡至砂河段煤炭运输线十分忙碌,日车流量最高可达8000余辆次。为全力做好108...……更多
男收费员被调侃笑得“见牙不见眼”?
...,安徽高速正在提倡微笑服务,如果收费站的工作人员给司乘人员带来了不适,也是非常抱歉的。(图源:河南之声)另据河南之声2019年7月19日报道,宁波一位高速收费站男性收费员微笑送行视频,被网友称“职业假笑”。收...……更多
...高路长,畅和枣庄”文化和“温情枣庄”特色服务温暖了司乘人员。 ……更多
元宵佳节送汤圆,情暖高速安全行
...“闹元宵·送温暖”活动,为过往不能回家与家人团聚的司乘人员送上热气腾腾的汤圆,致以节日的问候和美好祝福。当天上午,梁子管理所早早地就搭起便民服务台,将煮好的汤圆、印好的行车手册、瓶装饮用水摆放整齐,并...……更多
星沙收费站开展春运“暖冬行动”志愿服务
...广场,他们24小时活跃在为司乘服务的通行一线,免费为司乘人员提供热水、姜茶、方便面……向他们进行收费政策解读、提示通行注意事项等,解决司乘在旅途中遇到的实际困难,大家用乡情、热情、真情温暖着司乘朋友的回...……更多
...假日,这对夫妻总是坚守在各自的岗位,用真诚的服务为司乘人员保驾护航。身为收费班长的谢杭,每天来回穿梭在各个收费车道,忙着查验“绿通”、入口拒超、处置ETC车道特情、维持车辆秩序、现场环境清扫等工作。为确保...……更多
高速路口过小年,鄂西北高速志愿者为滞留司乘送爱心餐
...童等特殊人群开放职工休息室取暖。同时,志愿者们还向司乘人员宣传冬季高速安全驾驶注意事项,讲解高速ETC通行政策,并为有需求的司乘现场办理ETC。 据了解,在鄂西北高速616余公里管段,沿线33个收费站,结合春运“情...……更多
...患者得到了及时救治。一面锦旗,一份肯定,它承载的是司乘人员对收费站文明服务的肯定和赞扬,更是新的责任和使命。田雪说:“在今后的工作中,我将不忘初心、牢记使命,秉承‘服务无止境’服务理念,全心全意为人民...……更多
永新收费站 一碗汤圆温暖赶路人
为过往司乘人员送上热气腾腾的汤圆为过往司乘人员送灯笼本报讯 郑小群、信息日报全媒体记者谢梦丽报道:2月21日,省交投集团吉安西管理中心永新收费站志愿者在收费广场搭建便民服务台,为过往司乘人员送上一份份有温...……更多
...”志愿者提着热水壶,拿着安全手册来到收费站广场,为司乘人员送上热茶和安全手册。同时,耐心做好解释工作,安抚司乘人员的情绪,并提醒司乘人员,通过关注高速公路微博及微信公众号发布的路况、天气信息,及时了解...……更多
新余南收费站:爱心“粥”到 情暖旅途
...粥清甜软糯满屋飘香。随后,工作人员将腊八粥送到过往司乘人员手中。一碗腊八粥、一杯姜茶,承载着新余南收费站的善意和祝福,承载着青年志愿者的奉献和友爱。新余南收费站用心用情的服务,换来了广大司乘的感谢!哪...……更多
本文转自:忻州日报本报讯 为保障司乘人员平安、便捷出行,春运启动以来,忻州高速原平收费站科学谋划、合理配置,全力保障春运期间站口安全畅通。提升服务水平。结合“服务质量提升年”活动,充分发挥收费广场便民...……更多
司乘人员有困难 “温暖天使”伸援手
...的红枣姜茶。暖暖的姜茶驱走清晨的寒意,也温暖了过往司乘人员的心。“帮帮忙,我车坏了。”上午9时许,一辆小轿车停在收费车道附近,司机下车向工作人员求助。全荔涵和同事连忙跑过去,一起将车辆推至收费广场空旷...……更多
ETC车道连续过车不落杆
...云端系统会提前提醒,工作人员可在云端远程处理,保障司乘人员顺利通行,既减少对其他车辆的干扰,也大幅度提升了车辆通行效率,更有效提升司乘人员无感通行服务体验。当司乘人员在自助服务终端按键求助时,工作人员...……更多
热茶、礼包!春运首日,宁波这些高速收费站温暖回家路
...一早,赶上春运首日回贵州老家的张先生在杭甬高速余姚收费站接过了工作人员递上的热腾腾的防疫茶饮。从浙江省交通集团高速公路宁波管理中心了解到,春运首日,管理中心在所辖杭甬高速宁波段、甬台温高速宁波段(二期...……更多
仙女湖收费站:推车助司乘 善举显真情
...2月2日,一辆广东牌照的货拉拉新能源汽车在驶入仙女湖收费站时因故障突然熄火,司机多次尝试启动,均以失败而告终,无奈停留在收费车道内。值班班长见状立即上前询问并喊同事帮忙,随后,该站工作人员纷纷变身“推车...……更多
百色高速开展“情满旅途”志愿服务活动
...“ETC伴你行”四个志愿服务台。各家单位青年志愿者们为司乘人员送去暖心姜茶、方便面、医疗救助等便民服务,并通过发放宣传单、现场讲解等方式,普及文明驾驶交通知识。同时,来自百色市的多个书法爱好者挥毫泼墨,为...……更多
...为该车搭电,很快故障车辆便恢复正常。看到问题解决,司乘人员终于松了一口气,安全驶离高速。3月20日,楼纳收费站工作人员发现一辆一型货车停留在收费站外广场有1小时左右。经过询问,得知货车师傅前往贵阳送货,路...……更多
上栗收费站:车辆轮胎漏气 收费员及时伸援手
...一步检查,确保行车安全。上栗收费站以小小善举温暖了司乘人员的心,消除了安全隐患,保障了道路畅通,赢得了司乘人员的称赞。下一步,上栗收费站将继续以让游客满意为出发点,不断拓宽服务渠道,延伸服务内涵,用实...……更多
...途中的大新站工作人员见状,急忙上前询问情况,并协助司乘人员迅速做好安全防范措施。据了解,司机胡先生一行从广东珠海赶往河南驻马店老家过年,车辆行驶至此路段时前挡风玻璃突然破裂,便停在路边寻求救援。为了帮...……更多
...职工将一副副精美的春联和一声声暖心的祝福送给过往的司乘人员,并向他们宣传春运期间出行的注意事项,受到了大家的一致赞许。在浑源西收费站,志愿者为过往司乘人员发放春联、高速出行指南等资料,并向司乘人员介绍...……更多
雪凝来袭!贵州省公路开发集团全力以赴抗冰保畅
...不忘做好延伸服务,在各收费站临时设立服务点,免费为司乘人员赠送热水、姜汤、方便面……向他们进行政策解读、注意事项等。延伸服务 暖心关怀兴义中心补充融雪剂。 1月22日凌晨,G7612纳兴高速(晴兴段)境内迎来2024年...……更多
万载收费站组织开展关爱旅客活动
...为有需求的车辆免费办理ETC。万载收费站一直秉持积极为司乘人员提供优质服务的原则,从细小处、平凡事入手,让服务始终有温度,展现了高速员工良好的社会形象,为“高速映山红”品牌增光添彩。 ……更多
...即启动应急响应机制,组织志愿小分队,将滞留车辆上的司乘人员安置至临时休息室过夜,同时为司乘人员送去泡面、热姜茶。2月5日早上8时,20余名滞留人员在收费站食堂有序排队,工作人员发放碗筷、煮面条。中午12时,收...……更多
郑栾高速新郑西站“新面貌”解决司乘“出行难”
...道,快得很,走着特别顺畅!”近日,在郑栾高速新郑西收费站,过往司机师傅因通行速度的变化而感叹不已。随着2022年5月郑州籍小型客车在郑州绕城高速周边路段免费惠民政策的颁布实施,位于郑栾高速的新郑西站成了免费...……更多
包头收费所
...等文明用语,耐心、细致地解答司乘的询问,主动为滞留司乘人员免费送去热水、面包,解决群众“饿之忧”“行之急”,用“真心、热心、细心、耐心”服务好每位司乘人员。截至目前,京藏高速白彦花至包头东各收费所入口...……更多
黄州收费站里的爱心餐食
...管理员潘继。成家瑜马上来到车前了解情况,得知是外省司乘人员在等待放行,而且还没吃晚饭后,马上通知食堂下了一锅肉丝面。走进暖意融融的休息室,收费站综合管理员潘继已经为两人盛好了面条。“慢慢吃,别烫着。”...……更多
黄山高速管理中心:闻雪而动 迎寒而上
...、机械42台次,有力保障了中心辖段路面的安全畅通。为司乘人员提供暖心服务。黄山高速管理中心供图受雨雪天气影响,中心各收费站积极行动,全力疏导交通,做好司乘安抚解释和道路指引工作等延伸服务,开放餐厅、会议...……更多
...12日该窗口在张家界收费站正式揭牌并投入使用后,不少司乘人员前来问询。此前,在S10张花高速张家界段处理涉路交通事故理赔业务时,受客观条件限制,司乘人员需要多次往返张家界市区、茅岩河收费站两地。茅岩河收费站...……更多
点赞!石黄高速收费员热心帮助遇困车辆受好评
...表示感谢。 “收费站不光是收费的,还可以为有需求的司乘人员提供帮助,这让我们的工作更有意义。” 收费班长李进微笑表示。据了解,像这样的暖心片段在石黄分公司的所属收费站并不少见。“哗啦啦”的一阵声响,一辆...……更多
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