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...候车大厅内、老幼病残孕重点旅客候车区等处，都有铁路工作人员和志愿者为旅客提供服务。“请注意台阶，注意脚下，带好行李，看好自己的小孩，快速出站。”当日12时13分，由哈密开往乌鲁木齐的D8801次列车抵达乌鲁木齐站...……更多
2024-02-16 10:35:00乌鲁木齐市,乌鲁,归途,高峰,真情,服务
本文转自：市场星报星报讯 日前，巢黄高速旌德服务区值班经理彭小超接到旅客求助，车钥匙不慎掉进窨井中。闻讯后，他不顾脏累多次下到井内帮助捞车钥匙，解决了旅客的出行难题，输出了服务温暖。“旅客钥匙掉到厕所...……更多
2023-01-18 00:13:00窨井,服务区,旅客,钥匙,工作人员,人员
...通过平台系统第一时间流转到客运段。不到十分钟，列车工作人员便找到了冯先生的背包和全部重要物品，并且联系上了失主。冯先生对铁路客服的高效服务赞叹不已，“幸亏有你们帮忙，不然我都不知道怎么办了！” 韦薇介...……更多
2023-01-06 21:13:00南昌,江西,旅客,出行,问题,旅客
...894次乘务员正在整理行李架摆放物品。于永生摄赣州西站工作人员为旅客送上对联、灯笼等新年礼物。邹阳摄 ……更多
2023-01-07 22:08:00保障工作,运输,保障,工作,旅客,南昌
... K4581次列车准备检票进站。为了保证旅客快速进站上车，工作人员提前在候车室内按照车厢号码引导旅客有序排队。在客流组织现场，客运值班员孙蕾不厌其烦地向旅客宣传注意事项。18时40分，随着对讲机里传来站长郝志新发...……更多
2024-02-20 15:29:00邓州,河南,旅客,多名,旅客,郝志
...一名重点旅客，该旅客在北京做了脑部手术回济宁。车站工作人员协助医务人员将重点旅客安全送上救护车。当天晚上21时许，济宁北高铁站工作人员接到列车长来电，G385次列车1号车厢有一位术后病人在济宁车站下车，病人李...……更多
2024-01-13 00:13:00济宁,北站,接力,站台,旅客,帮助
...记者 邵长春通讯员 刘娟 许薇“您好，我想对博鳌机场的工作人员表示感谢，虽然当时帮助我的几个年轻人都叫不上名字，但真的非常感谢他们，请一定帮我转达。”近日，博鳌机场服务热线接到了一通特殊的感谢电话，这位打...……更多
2024-02-18 07:04:00归途,服务,博鳌,旅客,机场,人员
...昆明到黑井旅游的何良泽提着刚买的蔬菜，正和卖腊肉的工作人员讨价还价。许多像何良泽一样到元谋等地赶集游玩的旅客，在车厢里走上一圈就能收获满满。8时35分，列车到达甸心站，几个背着背篓的村民陆续上车。禄丰市妥...……更多
2024-02-03 07:02:00年货,火车,年货,昆明,元谋,火车
...车前往外地学习。刚走到进站口准备过安检，突然被车站工作人员一阵急迫的呼叫声打断：“有没有医生？有没有医生？有人晕倒了！”两位医护人员迅速上前查看情况，紧急救治，范旭东、左海燕配合民警维护现场秩序，为医...……更多
2023-01-15 14:46:00绵阳市第三人民医院,绵阳,心梗,旅客,突发,人员
本文转自：人民网-广西频道车站工作人员在引导旅客有序乘车。赵波摄“妈妈、妈妈，我要和气球兔子一起合影。”“这个红兔兔，真是太可爱了！”1月7日，是2023年春运首日，柳州车站二楼候车大厅，摆放着由五彩气球组成...……更多
2023-01-09 17:02:00柳州,旅客,出行,车站,温馨,服务
...增多，返程乘客有序拉着行李出站。在宝鸡火车站，铁路工作人员引导乘客有序排队安检进站，遇到行动不便的老人，工作人员主动搀扶，从绿色通道提前进站。 据西铁宝鸡东站工作人员介绍，假期受持续降雨影响，经停我市...……更多
2023-10-08 15:35:00旅客,铁路,运输,宝鸡,旅客,东站
...。西海全媒体记者 彭娜 摄
旅客认领电脑后送来锦旗。工作人员整理库房。本组图片除署名外均由西宁机场提供
西海全媒体记者 彭娜 实习生 尼玛永尕你在机场遗失过物品吗？遗失物品后会想方设法寻找吗？西宁机场有个失物...……更多
2023-11-06 02:05:00西宁机场收到12298件遗失物品
...明显增加，高铁成为游客跨城出行的首要选择，许多铁路工作人员也这个假期默默奉献，温暖乘客旅途。在枣庄站就有这么一名工作人员——枣庄站甲班的客运员李倩，在这个“双节”她连续帮助重点旅客出站和乘车，让人们感...……更多
2023-10-07 17:43:00枣庄,人心,旅客,出行,工作人员,真情
...保务工旅客乘车组织平稳有序。该站“清兰亲情服务台”工作人员做到“候车有引导、乘降有组织、问询有解答、困难有帮扶”，在服务台设置“小药箱”、轮椅、口罩、纸杯、针线包等方便旅客使用，全力为旅客提供周到服务...……更多
2024-02-19 16:51:00麻城,湖北,东莞,列车,麻城,旅客
...，面对滞留旅客“把我们叫到这里来干什么？”的质问，工作人员回应：“第一避风，第二避雨，第三有热水，第四有饭吃。”因雨雪天气影响导致交通受阻，4日起，从岳阳东站出站无法转乘车辆的滞留旅客，被政府安置到奥...……更多
2024-02-07 16:01:00奥体中心,岳阳,返乡,湖南,转运,旅客
...失物品，无论尺寸大小、价值高低，都被综合服务中心的工作人员记录在案。件件暖心事，浓浓铁路情。努力帮助八方旅客找回遗失物品，全力践行“人民铁路为人民”服务宗旨，今年春运，中国铁路武汉局集团有限公司先后收...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
...前往指定地点等待住宿车辆时，有人自称是“预订酒店”工作人员，试图用各种理由将他带至其他收费酒店。事件曝光后，当地警方加强了打击力度，处罚、行政拘留多人。此后，刘先生又两度来到该机场，发现依然有揽客人员...……更多
2023-11-07 11:20:00李鬼,中转,骗局,旅客,机场,机场
...先生正着急不知道去哪里找回钱包，接到电话后，对列车工作人员再三表示感谢，沟通后，决定将遗失的钱包由列车工作人员交到终到站海口东站，之后由旅客张先生自行认领。同一天，列车长吴鹏宇值乘C7352次列车，万宁站开...……更多
2023-12-04 11:48:00前先,清点,海南,乘客,行李,现金
...市报李文婷在飞机客舱为旅客服务。 春运期间，有不少工作人员坚守岗位，温暖大家的回家路，长安航空的空乘李文婷就是其中之一。2月9日清晨，身着制服、妆容精致的长安航空客舱服务部乘务人员李文婷准时出现在西安咸阳...……更多
2024-02-18 03:23:00旅客,李文,客舱,旅客,西安,航班
...平台系统第一时间流转到福州客运段。不到十分钟，列车工作人员便找到了冯先生的背包和全部重要物品，并且联系上了失主。冯先生对铁路客服的高效服务赞叹不已，“幸亏有你们帮忙，不然我都不知道怎么办了。” 为了做...……更多
2023-01-07 07:21:00平安,百灵,旅客,保障,旅客,话务
...在银川开往昆山的K1331次列车上，银客青年志愿者和列车工作人员为旅客送上了喜庆的“福”字和春联，旅客们回家的行囊中增添了一份节日的喜庆。列车员为乘客赠送“福”字。人民网 穆国虎摄今天是春运首日，银川客运段针...……更多
2023-01-07 17:58:00银川,福字,返乡,旅客,基层,车站
...绪，并立即启用防洪储备粮全力供应旅客需求，餐车夜班工作人员也主动牺牲休息时间，一并参加到旅客饮食供应工作中。列车员协助旅客下车 宁国军 摄“各位旅客，我理解大家的心情，更为列车晚点着急，但暴雪面前，我们...……更多
2023-11-06 19:03:00列车,列车员,暴雪,旅客,情绪,旅客
...南西站进行交接。旅客拿到自己失而复得的手包，对列车工作人员拾金不昧的高尚品德表示称赞，并一再表示感谢。（周爱花） ……更多
2023-01-09 18:38:00粗心,旅客,钱包,列车,工作人员,人员
...供给、服务举措升级、强化设备检修维护，在候车室组织工作人员和志愿服务人员一起，为旅客提供文明引导、服务咨询、帮扶救助等服务。来自株洲市天元区佳美社区的志愿者服务队，大多是返乡大学生。他们利用寒假假期主...……更多
2024-01-31 15:48:00株洲,人心,志愿服务,西站,归途,出行
...口、信阳东等站和武汉、襄阳客运段值乘的列车上，铁路工作人员为旅客送去汤圆和小礼品，用灯笼、贴纸将车厢装扮一新，营造出浓浓的节日氛围。武汉站工作人员在候车室开展的“乐享元宵 文明出行”主题宣传活动，吸引...……更多
2024-02-25 10:42:00武铁,正月十五,出行,温馨,文明,旅客
...议。记者随后从推出该服务的陕西辰音企业服务有限公司工作人员处了解到，该服务已推出半年。“车辆会在其他旅客进出站台前后进入和驶出，并停放在指定位置，不会存在安全问题。”1月3日，据燃新闻视频报道，1月1日，...……更多
2023-01-05 06:37:00北站,西安,做法,高铁,私家车,站台
...系海南航空值班经理反馈该情况，经过多方协同后，航司工作人员成功为旅客取回药物。此时因登机截止时间临近，但急救人员反馈该旅客因刚才的身体不适导致血压低于60，低温低于36摄氏度且血小板异常，不建议乘机。为避...……更多
2024-02-15 20:39:00美兰,海口,托运,旅客,不适,突发
...当日12时许，九派新闻记者来到汉口站南广场，发现几名工作人员正在用铲雪工具清理积雪，为旅客清理出行走通道。工作人员正在铲雪。图/九派新闻陶梓童来到进站口，两名车站人员抖落堆积在棚顶的雪，避免棚子被压塌。进...……更多
2024-02-23 09:24:00汉口火车站,汉口,人流量,人流,旅客,火车站
...因不熟悉自助售票机的操作，反复尝试操作。这时，一位工作人员主动上前询问情况，帮助旅客完成购票操作。在得知这位旅客是第一次乘坐高铁时，工作人员还为其详细介绍了乘车注意事项和车站的各项服务设施。据了解，为...……更多
2024-01-29 04:07:00客流,旅途,温馨,服务,旅客,安顺
...了自己的说法。同时，记者也采访了敦煌市商务局的相关工作人员。据了解，当地近日正严查宾馆、旅馆漫天要价一事，针对旅客投诉当地一宾馆坐地起价的事情，有关部门正深入调查核实。2月20日，大皖新闻记者从当地有关部...……更多
2024-02-20 21:06:00敦煌,起价,旅客,细节,投诉,宾馆
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本文转自：人民网-江西频道7月13日，由中共万载县委人才工作领导小组办公室、万载县人力资源和社会保障局、万载县就业创业服务中心主办
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