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...和调解成功率，有呼必应、有诉必答，用心用情用力做好消费者权益保护工作。全年受理投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元；投诉举报按期处置率达99%以上，投诉调解成功率达66.42%，ODR单位和解成功率达82.94...……更多
2024-04-28 02:18:00安徽省,安徽,效能,评价,全国,监管
...，江苏法院不断探索消费维权工作新举措，建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络，江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极构建维权直通渠道。2023年，全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件，较前年下降13.3%；...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
本文转自：宁夏日报黄金价格攀升，消费者热情不减，市场监管部门提醒——购买黄金饰品谨防“踩坑”本报记者 陶 涛“五一”小长假即将来临，同时也进入了每年的结婚高峰，婚庆市场需求上涨，黄金饰品迎来了又一个销售...……更多
2024-04-18 06:37:00饰品,黄金,黄金,消费,消费者,黄金首饰
...脚的生活消费问题，我们几乎都管！”队长马菊花介绍，消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例，流程显示，12315专线平台接到王女士投诉称，在东关大街某...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
中国消费者报南宁讯（记者顾艳伟）近日，团中央权益部公布通过复核的全国维护青少年权益岗名单，广西壮族自治区南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心（以下简称“南宁12315中心”）榜上有名。近年来，南宁12315中...……更多
2024-02-07 14:34:00南宁,广西,青少年,权益,全国,青少年
本文转自：文汇报“7天无理由退换”是消费者权益，但在跨境电商网购保税零售进口业务中，此类退货会让平台承担不小损失兑现承诺与减少损失能否兼顾 ■本报记者 苏展一支跨境护手霜，非质量原因却被消费者“退货...……更多
2023-12-19 06:06:00损失,电商,跨境,虹桥,莘庄,海关
...素资源的流动带来了极大便利，但同时也暴露出了一系列消费者权益保护问题。上海市消保委方面13日表示，该委通过线上消费领域社会监督发现，行业与消费者之间、地区与地区之间存在着众多不统一、不平衡的问题。上海市...……更多
2024-03-13 14:18:00大市,上海,诉讼,大市场,公益,统一
...人民日报客户端章熊3月11日上午，江西2024年“3•15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开。江西省市场监管局党组成员、副局长季建芳作为主发布人介绍2024年“3·15国际消费者权益日”有关情况，江西省市场监管局、江西...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
...场店关店消息引发关注。该店为中国黄金的加盟店，多位消费者在此常年办理黄金托管业务，因关店造成不同程度财产损失。4月1日，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司（中金珠宝）公开回应，表示将先行对有关消费者进行垫...……更多
2024-04-05 06:44:00事件,黄金,投资,黄金,中金,业务
...人民群众对高品质生活的需要。”3月14日，在第42个国际消费者权益日即将来临之际，市市场监管局党组书记、局长张向阳接受了本报记者专访。在谈及市市场监管部门保护消费者权益、营造安全放心消费新环境、更好满足人民...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
中国消费者报报道（记者张文章）为营造安全祥和、规范有序的中秋、国庆“双节”消费环境，福建省市场监管部门坚守工作岗位，加强“双节”市场监管巡查，迅速高效处理涉旅投诉，让人民群众吃得放心、行得安心、买得...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...“我们在积极配合，暂时还没有进展。”金店人去楼空，消费者权益受到最直接的侵害。一方面，消费者遭受巨大的经济损失，能否顺利追回还是未知数；另一方面，品牌总部以加盟店不允许开展托管业务为由，不愿直接承担赔...……更多
2024-03-27 13:36:00拷问,黄金,管理,加盟店,黄金,品牌
中国消费者报报道（记者刘铭）4月30日，四川省保护消费者权益委员会发布今年第一季度消费者投诉分析报告。据分析，第一季度，四川省各级消委会共受理消费者投诉16582件，解决15914件，投诉解决率为95.97%；为消费者挽回经...……更多
2024-04-30 17:05:00消委会,四川省,四川,消费者,投诉,消费
...西等地为养殖户提供价格风险保障超亿元。积极开展金融消费者宣传教育活动，通过“金融消费者权益保护教育宣传月”等系列活动，深入开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”宣传活动，提升消费者金融素...……更多
2024-02-01 09:19:00百色,头雁,高质量,作用,发展,经济
...福州3·15宣传活动在新店古城遗址公园举行。2023年福州市消费者权益保护工作白皮书、十大消费维权案例发布，5家“先行赔付承诺单位”、5家“线下无理由退货承诺单位”、10家“消费维权服务站”授牌，“最美消费维权人物...……更多
2024-03-14 03:01:00干货,福州,宣传,活动,福州,福州市
...美、东南亚、日韩等地区的货运航空通道进一步拓宽。为消费者挽回经济损失1481万元2023年，江苏加强申诉中心规范化建设，建立与12345政务平台实时联动机制，及时受理和处置用户投诉，维护消费者合法利益和合理诉求，全年...……更多
2024-01-19 12:05:00江苏,快递,快递,江苏,全省,业务量
...落实国家金融监督管理总局聊城监管分局及总分公司关于消费者权益保护工作的相关要求，确保金融消费者合法权益得到公正公平保护，2024年3月14日，工银安盛人寿聊城中支联合聊城经济广播电台走进聊城技师学院，开展消费...……更多
2024-03-19 20:29:00聊城,安盛,消费者权益,广播电台,人寿,电台
...成，原本便捷实惠的共享经济却成了一种“共享刺客”，消费者一不小心就会被高昂的费用刺痛，也没有享受到相应的服务质量。近日，记者走访了上海的部分商场、街区看到，不少商家门前都摆放着共享充电宝租借机柜，租借...……更多
2023-11-17 07:52:00何方,刺客,经济,产品,上海,经济
...监管局透露：为维护冬季长白山冰雪旅游市场秩序，保护消费者合法权益，该局坚持“四抓四到位”，全面开展旅游市场专项整治，努力擦亮长白山旅游品牌。抓专班保障到位。该局召开冬季旅游市场专项整治部署会，成立冰雪...……更多
2024-01-25 10:45:00长白,长白山,冰雪,旅游,长白,长白山
...涉及到电商平台上的退款问题。退款是电商平台为了保护消费者权益而设立的一项制度，它可以让消费者在购买商品后，如果发现商品有质量问题或者不符合描述，可以申请退货退款，或者仅退款不退货。这样，消费者就可以避...……更多
2023-12-15 15:56:00网店,卖家,买家,张先,白云,网店
...：人民日报客户端任胜利河南某商场货真价实的金饰备受消费者青睐。程明辉摄发挥消费的基础性作用，是扩大内需的长远之计。如何让消费者敢消费、愿消费？营造安全放心的消费环境至关重要。2023年以来，河南以改善消费...……更多
2024-01-28 21:42:00一池,靶向,河南,春水,激活,消费
...陕西日报本报讯 （记者 徐颖 苗雨蒙 李静茹）举办国际消费者权益日宣传活动、发布消费提示、集中销毁假冒伪劣药品……今年“3·15”，陕西各地各部门开展多种形式的主题活动，加强消费者权益保护，优化消费环境，着力激...……更多
2024-03-17 04:27:00陕西,主题活动,活动,主题,消费,宝鸡市
...该通过对产品的测试、比较、体验，力求客观、真实地向消费者说明产品性能、质量、优劣，为消费者提供合理、客观的消费指引。这是测评博主保持应有公信力、遵纪守法的底线和要求所在。但此次判案中，当事测评博主在未...……更多
2024-02-28 15:49:00马甲,竞争,消费,评价,客观,消费者
本文转自：鄂州日报切实维护消费者合法权益市消委再获“全国消协组织消费维权先进集体”本报讯（全媒体记者李刘斈子）近日，经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示，鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...市场监管分局联合消保委推出一系列消费维权举措，保护消费者和经营者的合法权益。“我们与律师事务所、市汽车流通协会、南太湖法院、属地街道等力量进行合作，成立了家用汽车‘三包’争议处理专家组，为汽车消费者提...……更多
2023-12-23 07:04:00消费维权,消费,汽车,服务,新区,汽车
...程中，日本车企以其精湛的工艺和创新的技术赢得了全球消费者的赞誉。然而，近年来，一些日本车企却因为质量问题频频被曝光，甚至被指责为“造假”。这些质疑并非空穴来风，而是有着30年的历史背景。本文将揭秘日本车...……更多
2024-01-02 15:40:00电鳗,日本,真相,黑暗,背后,日本
...，“选购分离”消费要当心“在日常工作中，接触到许多消费者有关食品安全类的投诉和咨询。这类投诉或者咨询涉及较多的是民事纠纷，也就是消费者遭受了损失，向商家或者生产厂家主张民事赔偿。”12月20日，北京金诚同...……更多
2023-12-22 19:32:00舌尖,牛肉,美味,怎么办,生活,食品
中国消费者报南宁讯（记者顾艳伟）4月2日，广西壮族自治区灵山县市场监管局成功调解一起未成年人私自购买手机的消费纠纷，为消费者挽回经济损失1000元。3月24日，谢女士10岁的孩子小温未经监护人同意，与另一名10岁的孩...……更多
2024-04-10 16:31:00购买手机,未成年人,未成年,家长,手机,手机
...高伟通讯员赵诗豪每年的“双十一”都是购物者的狂欢，消费者会提前看好心仪商品，待这一天疯狂下单。今年的“双十一”大促刚刚开始，各家电商促销活动已蜂拥而至，但各种促销活动的质量也是鱼龙混杂，有一些商家为了...……更多
2023-11-09 19:20:00被带,电商,消费,消费者,商家,平台
浙江在线3月26日讯 2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，国家金融监督管理总局浙江监管局组织开展“金融高管讲消保”活动，鼓励高管带头抓消保、讲消保，利用线上线下平台加大宣传力度。在“枫桥经验”...……更多
2024-03-26 17:41:00绍兴,代理,金融,金融,消费,消费者
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“双节”来临，为做好节前走访慰问及安全检查工作。9月12日，中石油临沂分公司坚持走访慰问一线员工，组织开展节前安全检查
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