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...三包期内商品维修部分运输费用转嫁消费者“小米”产品售后服务“缩水”本报记者 刘连松“小米售后服务‘缩水’，还在三包期内的商品，返厂维修后，却将部分物流成本转嫁消费者。”日前，本报热线接到读者反映：小米...……更多
2023-10-13 05:12:00小米,售后服务,产品,服务,小米,费用
...个行业借鉴，毕竟现在智能手机的性能越来越强，一年的售后服务已经跟不上需求，小米的三年服务才可以满足大多数手机的生命周期。 ……更多
2023-01-11 11:50:00雷军,小米,电池,调整,价格,电池
...用户的期待，是个不小的难题。
爆单之后，小米汽车的售后服务建设能否跟上前几日，某知名汽车博主公布了其小米SU7的大修费用，共计53000元。其实从零整比这个角度来看，这个大修费用倒还是在合理范围内，例如最贵的左...……更多
2024-05-09 09:13:00小米,争议,流量,承受,背后,小米
...这些没啥实用性的功能开发上，不如做点实事，比如提升售后服务。换电池的费用够高了，别再涨了；信号真的太差了，别再拖了；掉漆问题要重视，别再冷处理了！当然，苹果的“摆烂”，反而给国产机创造了机会。这些年有...……更多
2023-01-15 18:39:00固态,鸡肋,爆料,按钮,网友,小米
...彻底解决这一问题，且让用户能够安心使用。小米修改了售后服务条款，针对小米11全系，将质保期延长到了36个月，相当于从开始使用开始算起，3年内都可以免费进行主板售后。要知道，主板的售后不比屏幕的售后便宜，换屏...……更多
2023-01-28 22:58:00正名,国产机,小米,大旗,国产,手机
...有网友举例，苹果更换电池费用一向较高，这里可以参考小米的售后，正常换电池的服务费只要50，每年还会有多次不定期的活动，小米免除服务费同时还会降低电池费用。
一个涨价，一个降价，两个品牌的形象对比十分鲜明...……更多
2023-01-11 11:53:00人民网,小米,电池,费用,再次,苹果
...之所以会被国内消费者“放弃”，或多或少都和品控差、售后服务不好等原因有关。而国产手机厂商则更加规矩，出现问题后，也能及时解决消费者的问题，这就形成了鲜明的对比。作为中企，就得“不怕事但要担得起事”，人...……更多
2023-01-28 23:01:00雷军,三星,小米,诚意,侵权,苹果
4月8日消息，小米汽车官微今晚继续更新“答网友问”栏目，今晚的一系列问题主要涉及用车及部分车辆功能。被问到“开启哨兵模式后一晚上耗电量多少”时，小米汽车官微回复称，在约10℃的户外环境下，开启哨兵模式每晚...……更多
2024-04-09 11:00:00哨兵,小米,模式,小米,车辆,哨兵
...，这才是困扰消费者的问题。如何保养不重要，如何提升售后服务才是关键。以iPhone13为例，换一块电池要688元，这才是消费者最难接受的。
针对售后服务，人民网也进行了重点报道，对手机行业售后服务乱象进行了评论。其...……更多
2023-01-28 23:11:00小米,电池,保养,苹果,技巧,网友
从双11开始，小米14系列就一直非常火爆，不过接下来一个问题也来了，那就是小米14万一出现了各种人为损坏，维修要花多少钱？小米此前也推荐过自家的MiCare，价格非常便宜，小米14系列447元起，包含了两年多次碎屏保以及延...……更多
2023-11-20 16:07:00小米,良心,业界,维修,官方,价格
...，目前锁订单，交付队伍已排到明年。小米汽车故障不断售后服务不太“给力”5月8日晚，湖南耒阳的李先生开着新购未满一个月的小米SU7汽车在停车过程中，刹车疑似突然失灵，车内发出警报声。屏幕上出现了4条异常，分别是...……更多
2024-05-16 06:29:00小米,处境,汽车,小米,汽车,故障
...山的聂先生向红星新闻记者报料称， 其提车不到1个月的小米电动汽车两次在高速路上智驾失灵，无法行驶。直到5月10日，聂先生未收到车辆故障报告，只好同意小米一方提出的退车方案，双方签订车辆回购协议。“但我仍想弄...……更多
2024-05-21 10:32:00小米,故障,车辆,检测,高速,车辆
...提到了小米手机，可能很多小伙伴还不知道，国产手机在售后服务方面，也比iPhone更加人性化，这或许也是iPhone手机不再受欢迎的原因之一，毕竟现在的消费者越来越精明了，也懂得分辨好坏，国产机无论性价比还是售后服务都...……更多
2023-01-15 18:39:00消费者,消费,小米,消费者,消费,主板
...车与特斯拉有所不同，后者有些交付中心并不覆盖销售或售后服务，而小米汽车交付中心几乎都是销交服一体。“N”则代表销售和用户服务触点。目前有两种形态，一种即前文提到的，与百强汽车经销商集团或区域强商合作，...……更多
2024-01-05 14:32:00小米,模式,汽车,小米,汽车,渠道
...得起”。作者 | 刘亮编辑 | 趣解商业TMT组8月21日下午 ，小米集团（1810.HK）发布了2024年第二季度财报， 由于业绩超过市场预期，小米集团8月22日股价大 涨超9%。不过， 小米前脚交了“考卷”大获好评，后脚最先“破防”的却是...……更多
2024-08-22 21:14:00雷军,小米,汽车,手机,业务,雷军
4月5日消息，小米汽车日前宣布，SU7车型惠享服务包将在6月正式对用户开放订购，届时车主用户可通过手机App商城订购。IT之家汇总服务包主要内容：电池关爱：动力电池受损事故，因用户迟报案或无现场查勘保司不全赔，小米...……更多
2024-04-05 15:53:00小米,汽车,服务,小米,服务,汽车
...果近几年的表现着实令人失望，除了产品质量不过关外，售后服务也跟不上。iPhone14系列就出现了不少掉漆、有缝隙的质量问题，但售后却毫无担当，寻找各种理由搪塞用户或要求用户自费处理。据人民网透露，手机行业售后难...……更多
2023-01-28 22:57:00基带,芯片,理由,苹果,网友,手机
本文转自：济南时报用户吐槽1799元小米VR一体机变“砖”，客服称可补偿百元代金券机器还没用几次，服务怎么先“关”了近日，网友李先生反映，自己花费1799元购买的小米VR一体机无法正常使用，App账号登录失败，且在应用...……更多
2024-03-13 15:00:00机器,服务,小米,服务,一体机,一体
...修费用都是两位数，即便是电池也才110元，不得不说小米售后服务确实良心，值得其他友商学习。由于K70和K70Pro采用同款屏幕，因此换屏费是一致的，其他零件会有略微差异。那么，对于K70Pro的官方维修费用，你们作何评价？ ……更多
2023-12-11 14:18:00小米,维修,价格,维修,维修费,小米
...示，小米售后将继续为用户提供检测、调试、清洁、保养售后服务。据了解，因停产后生产商不再供应售后服务所需的零配件，停止服务的产品后续如需维修的，由售后网点检测后依据零配件库存情况判定能否提供相应服务。据...……更多
2024-06-23 07:21:00小米,维修服务,笔记本,维修,笔记,官方
...如果想要重获国内消费者的信任和青睐，三星应该在提升售后服务上做文章，这才是关键所在。说到售后服务，不吹不黑，国产手机的优势更大。人民网也给中企“撑腰”，在一篇关于手机售后问题的报道中，点名小米等中国品...……更多
2023-01-28 23:08:00三星,调整,业务,手机,小米,三星
...注重用户体验，通过不断优化系统、提升硬件性能和加强售后服务，为用户提供更加出色的使用体验。这种以用户为中心的理念，使得小米手机在用户口碑方面取得了显著的成绩。
二、打破偏见，逆风飞扬尽管小米手机在市场...……更多
2024-01-17 14:11:00粗粮,小米,人称,销量,全球,手机
快科技4月24日消息，在汽车选择中，优质的售后服务是消费者非常关注的一个方面。许多小米SU7车主对于车辆提供的道路救援服务内容表示出浓厚兴趣。为了解答大家的疑问，小米汽车官方已经给出了明确的回应。小米汽车为...……更多
2024-04-24 09:31:00小米,科普,救援,道路,官方,小米
...音乐等各方面都是超强，价格高自然说得过去的。良好的售后服务和用户口碑：小米手机在售后服务方面一直表现出色，为用户提供了贴心、专业的服务。通过建立完善的售后服务体系和维修网点，小米手机解决了用户在使用过...……更多
2024-01-16 15:31:00小米,用户,手机,小米,手机,用户
...的表现是很不错的。目前，小米已经更新了小米11系列的售后服务政策，针对小米11、小米11 Pro以及小米11 Ultra机型，小米将质保期延长到了3年，3年内只要主板损坏导致手机无法继续使用，小米都将为消费者的售后买单。事实上...……更多
2023-01-15 07:00:00用户,小米,战术,要不,小米,手机
...的的交付中心，除了承担交付功能的同时，还提供销售、售后服务等服务。“N”代表经销商、用户服务等。据悉，小米汽车已经与百家汽车经销集团及区域经销商合作，建设的汽车销服一体店将获得“代理销售及授权服务”，...……更多
2024-01-02 21:15:00经销商,小米,招募,模式,全国,汽车
...厦门，一温姓男子在社交平台发视频吐槽称，自己购买的小米SU7新车刚出4S店就抛锚故障在高速，前后驾驶39公里，又要拖车回去交付中心。
据其发布的视频显示，一台小米SU7靠边停泊在路边，车前大灯忽...……更多
2024-05-08 09:29:00厦门,小米,新车,故障,高速,小米
...国多地遭遇了强降雨的侵袭，甚至引发洪涝灾害。对此，小米官方今天宣布可提供免费检测、免费维修服务。此次服务仅针对连续强降雨洪涝区域受损的小米/米家品牌空调、冰箱、洗衣机产品。指经工程师检验，属于可修复的...……更多
2024-07-22 17:54:00洪涝,降雨,小米,维修服务,区域,检测
...解决，那么必然会对用户体验产生影响。文章指出了关于小米11系列手机的服务升级情况，小米把该系列产品的常规1年服务升级到了3年，这样的措施方案得到了用户们的认可和点赞。小米11系列个别机型出现的功耗问题导致的WIF...……更多
2023-01-19 12:00:00苹果,小米,吸引力,年第,新品,建议
...己开门”。对此，小米客服回应：“会给顾客一个完美的售后服务”。小米回应智能门锁半夜自己开门当前暂不知小米智能门锁具体出现了什么故障。不过，小米智能门锁在国内颇受欢迎，获得了2023年H1线上销量份额第一，相信...……更多
2023-12-18 11:59:00门锁,小米,售后服务,顾客,智能,服务
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