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大众网记者 张迪 通讯员 雷晓丹 报道近期，我国南方大部降雨不断，福建、广东、广西等近十省遭遇持续性强降雨，多地发生洪涝和地质灾害。为积极应对汛情，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）...……更多
2024-07-01 19:16:00寿险,理赔,绿色通道,灾害,人寿,中国
...灾情。积极服务，快捷理赔12条举措为受灾群众开辟理赔绿色通道灾情发生后，中国人寿寿险公司紧急启动12项服务举措，简化理赔流程，迅速开通绿色理赔通道，为受灾群众提供全方位、便捷的理赔服务，帮助他们尽快恢复生...……更多
2024-07-09 11:46:00洞庭湖,洞庭,而动,岳阳,险情,寿险
...故情况，密切留意政府、媒体发布的最新消息，启动理赔绿色通道，主动协助客户办理相关理赔事宜，为客户及家属提供“快捷、温暖”的理赔服务。 ……更多
2024-07-06 20:54:00菏泽,对流,龙卷风,灾害,人寿,中国
...显国寿担当。面对自然灾害，中国人寿寿险公司开通理赔绿色通道，出台多项理赔服务举措，为出险客户提供快捷、温暖的理赔服务。与此同时，为进一步提升理赔服务的便利性，针对医疗保险理赔复杂高频场景，中国人寿寿险...……更多
2023-10-13 17:31:00进一,为民,寿险,幸福感,实事,人寿
...灾害，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）南阳分公司迅速启动应急预案，第一时间成立防汛工作领导小组，实施六项服务举措，开通绿色理赔通道，7*24小时为客户服务。中国人寿寿险社旗支公司迅速应...……更多
2024-07-26 10:18:00而动,南阳,灾情,寿险,暴雨,全力
...”肆虐，但他很快便转悲为喜。凭借为企业开通大灾赔付绿色通道，中国人寿财险广州分公司对该企业的首批理赔款从出险到赔付到账只用了3小时。理赔效率、服务质量不仅关乎着对于客户需求的理解和响应，同时也是中国人...……更多
2024-11-01 11:45:00人寿,中国,中国,人寿,服务,养老
...勘、定损，确认其受损面积高达260亩后，该公司立即开通绿色通道，在报案后仅2天时间即完成现场赔付，赔款金额9.36万元。刘顿说：“农险赔款的及时送达，为灾后快速复产提供了有力的资金保障，农业保险解除了我们的后顾...……更多
2023-11-10 06:45:00本源,重庆,保险业,民生,保障,发展
...定地震、8.20汶川泥石流等多起重大灾害事件，开通理赔绿色通道，共处理赔案150余件，支付保险金2800余万元，用实际行动诠释企业的社会责任与担当，为受灾群众提供及时、有力的保障与援助。
在服务实体经济方面，紧跟国...……更多
2024-08-26 14:49:00寿险,四川,人寿,中国,动力,金融
...。作为中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）驻深圳市分支机构，中国人寿寿险深圳市分公司全面践行金融报国、保险为民的初心使命，主动融入地方经济与社会管理大局，充分发挥保险保障和风险管理...……更多
2024-08-14 21:35:00普惠,保民,美好生活,群众,人民,生活
...汛情，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）湖北省分公司迅速响应，积极投身防汛救灾工作，展现保险行业的温暖与力量。始终坚守防汛一线接连暴雨导致黄冈市武穴市内道路积水严重，部分路段交通停滞...……更多
2024-08-02 15:11:00抢险救援,防汛,寿险,救灾,救援,全力
...伤。中国太保理赔人员急速赶赴医院探视，马上启动理赔绿色通道，2小时内将2.6万元赔款支付到账。
平安产险、国寿财险也均完成了本次灾害首笔的理赔。7月6日23时，平安产险完成本次灾情车险首笔理赔，赔付金额6.7万元。...……更多
2024-07-08 20:38:00洞庭湖,洞庭,保险理赔,赔款,理赔,华容
...急启动重大灾害应急预案，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道。针对此次灾害，泰康人寿紧急开通六项应急服务举措：一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道。客...……更多
2023-12-19 18:20:00临夏,泰康,积石,临夏州,山县,灾害
...的新机遇，中国人寿保险股份有限公司（简称“中国人寿寿险公司”）通过创新各类保险项目织密社会保障网，服务地方发展，履行社会责任，多维服务共同富裕。普惠保险兜底“三农”近年来，中国人寿寿险浙江省分公司聚焦...……更多
2023-01-19 05:35:00多维,寿险,人寿,中国,项目,服务
...费、出险报案、理赔回访等服务。设立“老年人保险理赔绿色通道”，确保快速受理、快速查勘、快速理赔，让出险老年人快速得到经济补偿，让民生保险的惠民效应得到充分释放。
数据显示，2022年，中国人寿寿险公司承保的...……更多
2024-01-22 17:34:00养老,寿险,模式,机构,城市,服务
...资金，谨防金融诈骗及非法集资。开发老年人数字化专线绿色通道，自动精准识别老年客户来电号码，设置老年专属服务技能组，为老年人客户提供“重庆方言“坐席接续服务，为1.18万老年客户提供人工优先接入服务，接通率...……更多
2023-11-09 10:23:00触点,寿险,老年人,智能,服务,服务
...市中心支公司坚决贯彻各级金融监管部门对近期大灾保险理赔工作的相关要求，坚持人民至上，快速响应，全面部署，以“迅”应“汛”，用实际行动展现金融央企的责任与担当，切实守护好人民群众生命财产安全。中国人寿财...……更多
2024-07-09 18:47:00临沂市,临沂,财险,支公司,灾害,人寿
...身故保险金。因涉及险种多、金额大，工作人员迅速启动绿色通道，并于9月28日结案，共理赔给付216万余元。本案中父母对孩子的爱让人动容，而富德生命人寿的高效理赔和真诚服务，也充分体现了保险在社会风险管理、履行社...……更多
2024-02-04 17:22:00理赔,富德,名单,案例,生命,年度
...，推广上线了老年客户临柜优先叫号服务，在柜面开设了绿色通道，并配备了老花镜、轮椅、医药箱等辅具。同时，公司还设置了老年客户专属办理等待区，对于行动不便的老人提供上门服务，不仅让老年客户感受到了公司的温...……更多
2024-11-15 11:17:00山东半岛,城市群,山东,人寿,中国,半岛
...，特别是计生特殊家庭，中国人寿寿险云南省分公司开通绿色通道服务，采用便捷理赔模式，做到应赔尽赔、应赔快赔，第一时间把赔款送到客户手中，让老百姓看得见、摸得着，提升了计生参保人员的满意度和获得感，也为广...……更多
2024-05-11 10:49:00普惠,多层次,多层,保障,家庭,金融
...久前，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了“国寿好服务”品牌，用六个字描述了客户得到的服务感知：简捷、品质、温暖。同时解析了要让客户获得“六字”体验，该公司内部需要提供哪些系统...……更多
2024-04-17 14:36:00关键点,坐标,关键,服务,服务,寿险
...老花镜、血压仪、便民医药箱等设备，开辟了老年客户“绿色通道”，为60岁以上老人优先叫号、服务，并根据老年人习惯，优化服务流程，简化手续，方便老年人办理业务。此外，为满足客户多样化服务需求，构建多元服务平...……更多
2023-12-15 08:43:00为民,办实事,巴中,客户,人寿,理赔
...国人寿菏泽分公司第一时间启动应急预案，迅速部署落实理赔保障并推出八项服务举措。经排查，因灾意外死亡客户为中国人寿“银龄安康”保险被保险人。中国人寿菏泽鄄城县支公司成立理赔案件服务小组，公司工作人员第一...……更多
2024-07-12 17:55:00鄄城,鄄城县,天灾,支公司,理赔,龙卷风
...动,第一时间启动防汛应急预案,多措并举做好防灾防损和理赔服务工作,切实发挥保险保障作用,全力以赴保障人民群众生命财产安全,最大限度减少灾害损失。未雨绸缪抢占防灾黄金期入汛以来,中国人寿财险江西分公司全面启动防...……更多
2024-07-05 12:47:00而动,财险,江西,灾害,人寿,中国
...服务人次同比增长15.8%、126.5%。为长者搭建多渠道服务“绿色通道”，全年提供适老化服务2568.31万人次。消费者权益保护彰显头雁地位。建成全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局。打造数智消保平台，提升消...……更多
2024-03-28 11:55:00人寿保险,人寿,中国,业绩,年度,股份
...、上门理赔服务、车险抢险救援服务、心理疏导服务等。寿险、车险等可赔付对于地震造成的损失，部分人身险、财产险可派上用场。寿险方面，寿险、医疗险、意外险等的保险责任中一般均包含地震责任。其中，寿险针对地震...……更多
2023-12-19 20:14:00发生地,地震,甘肃,中新,财产,中国
...广西，持续引领行业全心护航壮美广西建设。大力推动国寿险资入桂。近年来，公司积极推动落实中国人寿集团与自治区人民政府战略合作协议，与贵港、北海等市政府及区妇联、计生协签署了全面战略合作协议，助推国寿投资...……更多
2024-10-01 12:52:00壮美,广西,新时代,大地,贡献,力量
...。阳光保险集团高度重视人民群众生命财产安全，旗下产寿险总分公司统筹联动，迅速启动灾害应急响应机制，及时了解排查受灾情况，做好理赔资源调配准备，全力投入抢险救援工作；第一时间了解受灾地区物资需要，连夜启...……更多
2024-07-09 10:42:00洞庭湖,洞庭,阳光,险情,危难,全力
...当地政府部门，获取并主动排查出险客户信息，开通理赔绿色通道，理赔人员24小时待命，产寿险当地分支机构快速安排设立现场理赔报案及救助点，为保险理赔及救助提供便利。同时，针对本次中国太保承保的受损严重车辆，...……更多
2023-12-20 16:03:00积石,山县,甘肃,中国,地震,一线
...003年，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）经过股份制改革，在境外成功上市，创下了当年全球最大IPO项目纪录之一，标志着该公司迈进崭新的发展阶段。一代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
...大突发事件应急预案，成立应急处理小组，开通快速理赔绿色通道、取消定点医院限制、开通特案预赔服务、赔款预赔快速到账、医疗费用垫付等多项应急服务举措。 ……更多
2024-05-06 12:57:00平安,寿险,突发事件,预案,应急,突发
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作者为中央财经大学社会与心理学院社会学系副教授张樹沁。本文刊于《全媒体探索》2024年11月号，原标题为《为什么算法无法支持“造神”叙事》
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