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阳光人寿喜获“2023年最佳寿险公司”
...”榜单,阳光人寿凭借优秀的市场表现荣获“2023年最佳寿险公司”奖项。过去一年,国内寿险行业处于转型发展时期。面对行业巨变,阳光人寿严格遵循监管“回归保险本源”的指导思想,坚持“高质量发展,高价值成长”发...……更多
...好评。优化服务能力 升级客户体验作为一家全国性专业寿险公司,阳光人寿始终注重保险服务的提升。本届客户接期间,阳光人寿围绕理赔、投保、业务办理、金融纠纷、消费者权益保护五个维度,推出“畅享无忧服务,四大...……更多
阳光人寿吉林中支高效完成50万元身故理赔
...可。据悉,客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身故。王先生的爱人在悲痛之余想起王先生生前还有一份保险,于是拨打阳光人寿报案电话申请理赔。接到其家属的报案电话后...……更多
阳光人寿快速赔付12万元重疾赔款
...于2018年1月为妻子Z女士投保了《阳光人寿金祥裕C款终身寿险(万能型)》保额30万元,《阳光人寿附加账户安康重大疾病保险》保额12万元。2023年10月20日,Z女士因身体不适到医院检查,被确诊为主动脉瓣闭锁不全重疾,随后住院...……更多
保险服务在身边|山东保险业服务质量调查(人身险篇)
...近年来,随着人们对健康和未来的关注度不断提高,购买寿险已经成为越来越多人的选择,但我们不能忽视其中存在的问题。基于寿险经营的长期性,消费者投保之后,保险机构将在保障期限内提供长期服务,消费者权益保护工...……更多
2023险企获赔率超98% 理赔2天内完成
...统计,截至1月26日,已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。总体来看,目前已经披露年度理赔报告的公司,其总赔付金额已经超过2500亿元,其中,有大型险企的赔付金额超过...……更多
山东保险业风云榜|2023年度山东省保险业影响力评选结果重磅揭晓
...分公司平安人寿山东分公司太平洋产险山东分公司太平洋寿险山东分公司人保寿险山东省分公司泰康人寿山东分公司新华保险山东分公司太平人寿山东分公司德华安顾人寿保险有限公司中意人寿山东省分公司长城人寿山东分公司...……更多
保险服务在身边|2024山东保险业服务质量调查报告(财产险篇)
...国人寿山东省分公司中国人寿财险山东省分公司中国人保寿险山东省分公司 平安人寿山东分公司太平洋产险山东分公司太平洋寿险山东分公司泰康人寿山东分公司新华保险山东分公司太平人寿山东分公司泰山财产保险股份有限...……更多
危难之处见阳光!阳光保险全力应对洞庭湖决堤险情,连夜完成首批物资捐赠
...。阳光保险集团高度重视人民群众生命财产安全,旗下产寿险总分公司统筹联动,迅速启动灾害应急响应机制,及时了解排查受灾情况,做好理赔资源调配准备,全力投入抢险救援工作;第一时间了解受灾地区物资需要,连夜启...……更多
三维观察,如何选择一家优秀的寿险公司
...越周期,最大程度地实现防风险与稳发展的动态平衡。从寿险需求端的消费者角度看,摆在眼前的一个挑战就是:进入红利实现率指标披露全透明时代,如何选择一家优秀的寿险公司,最大化做好风险防控和财富管理。一直以来...……更多
阳光人寿提醒投保人 关注保单状态尽义务享保障
孙先生在2012年为自己投保了一份终身寿险,2016年因未及时交费导致保单失效,之后在服务人员的提示下,孙先生进行了保单复效。2022年客户未交费,保单服务人员在60天宽限期内多次提醒,孙先生均未及时交费,保单于2022年8...……更多
大数据赋能寿险投诉服务革新,看平安如何用科技重塑客户体验
在这个快节奏的时代,人们被生活和工作的种种“KPI”驱赶着前行。在忙碌的间隙,每一次真诚的对话、每一次被尊重的体验都如同一缕温暖的阳光,照亮疲惫的心灵。在保险行业,亦是如此。而平安人寿,在退保处理上获得较高赞誉...……更多
“聚力2023”第四届河北消费者满意金融品牌年度评选获奖名单揭晓
...9.2023年度服务高质量发展典范银行唐山银行股份有限公司寿险类1.2023年度最具公信力品牌保险公司中国人寿保险股份有限公司河北省分公司友邦人寿保险有限公司河北分公司2.2023年度河北消费者服务满意保险公司中国平安人寿保...……更多
“阳光人寿臻瑞倍致终身寿险”荣获“年度金牌银保创新产品”殊荣
...晓了金貔貅系列奖项评选结果。“阳光人寿臻瑞倍致终身寿险”(以下简称“臻瑞倍致”)凭借创新产品设计斩获“年度金牌银保创新产品”殊荣。在金融监督管理总局“要树立以客户为中心的理念”“不断拓展和丰富保险保障的...……更多
从“最后一公里”到“零距离” 中国人寿的“照护”实践
...腹地的中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)临沂分公司,大力弘扬“沂蒙精神”,以民生为大,服务国之大者,以保障为要,主动融入山东发展大局,积极参与当地多层次医疗保障体系建设,从“健康中国...……更多
泰康人寿2小时赔付14万解客户燃眉之急
...期间陆续投保多份保险,2010年12月投保泰康卓越人生终身寿险,保额6万,附加卓越人生提前给付重大疾病,保额4万;2014年12月加保康逸人生重疾,保额10万;2018年10月加保泰康健康尊享B+医疗保险。2023年10月,L先生因大便带血...……更多
镁信健康迎来新总裁,阳光人寿原总经理王润东加盟
...光保险,出任阳光人寿总经理。此前,他长期任职于太保寿险。简历显示,王润东曾任太保寿险余杭支公司经理助理,浙江分公司个人业务管理部副经理、副经理(主持工作)兼任杭州个险营业部副经理(主持工作)、经理兼教...……更多
“放心买、安心赔、光有爱、久为功”——阳光人寿山东分公司理赔服务获赠锦旗
2月19日,春节开工第二天,恰逢雨水时节,阳光人寿山东分公司收到客户赠送的一面写有“放心买、安心赔、光有爱、久为功”的感谢锦旗。同时,客户再三表达了对阳光人寿理赔服务的感谢。2022年9月8日,客户朱先生为爱人...……更多
第22届世纪圣典系列报道|泰康人寿青岛分公司王伟:心中有阳光 脚下有力量
...和领导的一致认可,在泰康开启了一条充满机遇与挑战的寿险之路!彼时王伟初来泰康,为了达成各项业务经常熬到深夜。他回忆起那段时光,坦言道:“刚开始确实有些累,但有所收获后觉得一切都值得!”而后他又筹建团队...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...003年,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)经过股份制改革,在境外成功上市,创下了当年全球最大IPO项目纪录之一,标志着该公司迈进崭新的发展阶段。一代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理...……更多
...汛情,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)第一时间启动重大突发事件应急预案,成立理赔服务工作小组,积极主动开展出险人员信息排查,为灾区群众撑起保险“保障伞”,全力以赴打好防汛救灾“...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...企业,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”,601628.SH,2628.HK)一直把高质量服务作为公司的核心价值体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营...……更多
国寿寿险2023年度观察:上市二十年,“三期共振”再开新局
...,也是中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)股改上市二十周年。2023年以来,中国人寿寿险公司坚持“稳增长、重价值、优结构、强队伍、推改革、防风险”的经营策略,坚守保险本源,积极抢抓行业...……更多
...业——中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)在国家金融监督管理总局厦门监管局的指导下,始终坚守“保险姓保”“保险为民”的初心使命,充分发挥网点覆盖广、队伍规模大的优势,以一系列创新举措和...……更多
追光|对话徐革:中国人寿寿险上海市分公司的科技创新与民生保障
...,共同书写着属于保险行业的辉煌篇章。近日,中国人寿寿险2024年上半年寿险理赔服务报告发布,半年整体赔付时效0.34天,同比提速13%,理赔速度再提升。在科技发展日新月异的今天,中国人寿寿险积极响应“数字中国”战略...……更多
7.8专栏丨打造“服务好”新寿险公司 泰康人寿做精做优做强“服务力”
...泰康人寿坚定践行“长寿时代 泰康方案”,全面拥抱新寿险,以高效、温暖的理赔做精基础服务,以专业化、职业化绩优团队及满足客户全生命周期需求的产品体系做优品质服务,以泰康医养康宁大健康生态体系为客户提供超...……更多
阳光人寿荆门中支及时赔付63万重疾赔款
本文转自:荆门日报本报讯(通讯员刘勇)近日,阳光人寿荆门中支积极行动,协助客户W女士完成了一起63万元重疾理赔,让客户及时获得了来自阳光的关爱,为客户的后期治疗提供了有效的支持。据悉,客户W女士分别于2018年...……更多
中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间,通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措,扎实办好为民实事,主动回应社会关切,增强消费者对金...……更多
上半年赔付超47亿,泰康人寿持续打造“服务好”新寿险公司
...600万元。沉甸甸的理赔数据背后,见证了泰康人寿拥抱新寿险,践行保险的人民性,持续为客户提供更加优质的服务,坚定做“服务好”新寿险公司的求索和实践。长寿时代催生新寿险锻造服务能力,打造新寿险核心竞争力创新...……更多
险企理赔年报观察:中青年群体已成重疾“高发区”
...统计,截至1月26日,已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。从具体的理赔情况看,重疾赔付金额大多不足20万元,保障上仍存在很大缺口。此外,有多家保险公司在理赔报告中...……更多
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