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...待的为期四天三晚散客团，带团导游为杨某某（女），其导游证挂靠海南新环游国际旅行社有限公司（注册地为海口市美兰区和平南街道和平大道19号蓝天广场四楼）。目前，海口市龙华区综合行政执法局责令旅行社提高从业人...……更多
2023-03-18 15:36:00游客,三亚,海口,导游,事件,调查
...导游杨某某作出罚款5万元的顶格行政处罚，吊销杨某某导游证。三、将旅行社和导游杨某某违法行为纳入旅游经营服务不良信息，并在海口旅游文化诚信网公示，在全行业通报。四、继续强化旅游市场的监管力度，完善综合治...……更多
2023-03-18 22:20:00导游,导游证,海南,游客,购物,海口
...待的为期四天三晚散客团，带团导游为杨某某（女），其导游证挂靠海南新环游国际旅行社有限公司（注册地为海口市美兰区和平南街道和平大道19号蓝天广场四楼）。目前，海口市龙华区综合行政执法局责令旅行社提高从业人...……更多
2023-03-17 21:09:00游客,三亚,导游,情况,调查,购物
...息：执法部门对涉事导游作出罚款5万元顶格处罚并吊销导游证。3月18日下午，记者从海口市综合行政执法局了解到，经调查核实，网友报料视频中反映的有关情况基本属实，执法部门已对涉事导游杨某某作出顶格罚款5万元、吊...……更多
2023-03-19 08:40:00导游,三亚,导游证,游客,官方,购物
...报，涉事旅行社拟被停业整顿3个月，涉事导游拟被吊销导游证。成都市文化广电旅游局、阿坝州文化广播电视体育和旅游局联合发布的通报显示，针对6月13日网民在抖音平台及微博发帖反映“成都一导游因游客不买或少买东西...……更多
2024-06-14 20:41:00事人,导游证,导游,旅行社,游客,旅行
...游张某分别作出罚款、吊销旅行社业务经营许可证、暂扣导游证等行政处罚。田某不买手镯，销售员为什么要找导游解释？得知游客拒绝消费，导游为什么马上就称游客信息出错？究竟有没有“强制购物”，相信大家心里有数。...……更多
2024-02-22 04:08:00莫让,购物,旅游,田某,张某,导游
...发后，戴女士发现涉事导游实际上为“无证导游”，所持导游证为加证。该团宣传“一价全含，0自费0购物”
7月21日，涉事导游肖某称，他确实和客人发生了争论，但并非骂人，而是在解释，“他们要投诉我，我就解释师傅为...……更多
2023-02-10 07:27:00雪乡,套路,旅行社,许可证,游客,收费
...报，称网传视频反映的情况属实，拟吊销涉事导游张某的导游证。通报中表示，针对6月13日网民在抖音平台及微博发帖反映“成都一导游因游客不买或少买东西辱骂游客”的相关视频，经成都市和阿坝州的文旅部门联合调查，该...……更多
2024-06-15 14:17:00游客,导游,成都,成都市,视频,旅游局
...二万元的行政处罚；拟对导游张某作出罚款二万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。以上处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。当事游客称被告知导游“没空道歉”针对通报，田女士回...……更多
2024-02-21 11:51:00丽江,顽疾,风波,导游,背后,低价
...严审核。《通知》要求，严格施行行业禁入制度。被吊销导游证的导游人员三年内不得重新申请导游证；被吊销旅行社业务经营许可证的旅行社实际控制人、法定代表人、总经理五年内不得担任任何旅行社的主要负责人。同时，...……更多
2024-05-05 07:38:00广西,从严,低价,旅行社,旅行,旅游
...动以来，共吊销9家旅行社经营许可证，吊销3名导游人员导游证。面对返程高峰，海口、三亚等各市县加强服务保障，文明引导，暖心服务，获得游客点赞。 ……更多
2024-02-20 00:56:00海南省,海南,亮点,旅游,市场,游客
...未买手镯被赶下车”处理情况，拟对导游罚款两万、暂扣导游证三个月，处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。同日，九派新闻联系上云南金树叶国际旅行社有限公司，该公司一导游表...……更多
2024-02-19 10:03:00导游,丽江,手镯,旅行社,游客,旅行
...二万元的行政处罚；拟对导游张某作出罚款二万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。以上处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。 ……更多
2024-02-18 17:33:00手镯,处罚,导游,旅行社,游客,旅行
...千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。”韦束说，同时根据《旅行社条例》第四十三条的有关规定，旅行社损害旅游者合法权益的，旅游主管部门接到投诉后应当按照其职责权限及时调查处理，并将调...……更多
2023-12-21 09:37:00广西,游客,旅游,导游,北海,旅游者
...未买手镯被赶下车”处置情况，拟对导游罚款两万、暂扣导游证三个月，处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。经调查，田某某一行5人与云南国游国际旅行社有限公司昆明分公司签订...……更多
2024-02-18 14:43:00丽江,手镯,游客,张某,旅行社,导游
...厉的：作为此次事件的当事人导游黄某处罚20000元，暂扣导游证三个月，这样一算的话，刚好五一后结束，又进入云南旅游旺季，刚好派上用场。所以有网友认为这处罚纯粹就是“挠痒痒”看着好看。而对于此次事件的当事人来...……更多
2024-02-21 10:29:00云南,一家,游客,官方,视频,游客
...，对该案的直接责任人导游矫某某作出罚款5000元，暂扣导游证3个月的行政处罚。案例三：北京中铂旅行社有限公司进行虚假宣传，误导旅游者案。2024年2月20日，总队在日常网络巡查中，发现一条关于北京中铂旅行社有限公司涉...……更多
2024-03-19 11:43:00北京,违规,违法,旅游,市场,旅行社
...纳入失信旅游从业人员重点监管名单。情节严重的，吊销导游证并予以公告，三年内不得重新申请导游证。同时健全旅游商品无理由退货制度，倡导鼓励逐步实行旅游商品线下“7天无理由退货”；对不符合质量要求的旅游商品...……更多
2024-05-23 06:33:00进一,旅游购物,秩序,购物,旅游,市场
...营活动的行为。整治规范导游执业行为，严厉查处未取得导游证、未接受旅行社委派而私自从事导游业务活动。严厉查处导游向旅游者兜售物品、擅自增减旅游项目或中止导游活动、改变团队运行计划、强迫诱导或变相强迫旅游...……更多
2024-05-29 17:53:00紧箍咒,旅游购物,专项,方案,购物,旅游
...业毕业的她决定留下来当导游。此后，吴颜顺利考下英文导游证，成为当地较早的一批华人导游之一。后来，随着中国游客大量涌入，中文导游严重缺人，迪拜为此专门开放了中文导游证，让更多有带团能力的中国导游可以考取...……更多
2023-02-21 15:25:00市场,中国,游客,全球,迪拜,旅游
...给予当事人罚款50000元的行政处罚。案例二 杨某霞未取得导游证从事导游活动案近期，根据三亚市12301旅游服务热线转来“关于投诉韩某飞工作室”的工单信息，三亚市综合行政执法局联合三亚市旅游和文化广电体育局对韩某飞...……更多
2023-01-14 21:28:00三亚,典型案例,典型,案例,旅游,市场
...涉事两家旅行社门市部责令停业整顿；涉事一名导游暂扣导游证；注销相关违法违规驾驶员岗位服务证，并举一反三，对媒体曝光的行业开展拉网式排查。导演带游客进店推销珍珠接下来将重点做好以下工作：1、强化市旅游产...……更多
2024-06-11 13:41:00鼓浪屿,鼓浪,多家,单位,鼓浪屿,鼓浪
...和旅游局对该旅行社作出罚款的行政处罚。对陈某未取得导游证从事导游活动的违法行为，贵阳市文化和旅游局对陈某作出罚款的行政处罚。强迫购物和参加自费活动的陷阱多发于保险、养老、保健品等领域中，以老年人为主要...……更多
2023-01-30 00:04:00自费,陷阱,购物,活动,旅游,旅行社
...，对该案的直接责任人导游矫某某作出罚款5000元，暂扣导游证3个月的行政处罚。总队提醒广大来京游客，在通过网络报名参团时，一是关注文化和旅游主管部门定期对外公布的《北京市旅行社投诉量前十名单》中的旅行社，去...……更多
2024-03-19 00:34:00攻略,旅游,总队,旅行社,旅行,旅游
...治办收到舆情后第一时间联系该游客，请其提供旅行社、导游信息、消费凭证及购物点位置等相关信息，在未获得回复的情况下，海南省旅文厅执法局办案同志经过反复比对照片及多次实地勘察，核实涉事购物点为海南世X百货...……更多
2024-02-16 17:27:00海南,执法,游客,海南,执法,海南省
...二万元的行政处罚；拟对导游张某作出罚款二万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。以上处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。【此前报道】春节期间，田女士一家5口跟团前往云南昆...……更多
2024-02-19 12:58:00丽江,旅行团,玉器,旅行,丽江,女士
...涉事两家旅行社门市部责令停业整顿；涉事一名导游暂扣导游证；注销相关违法违规驾驶员岗位服务证，并举一反三，对媒体曝光的行业开展拉网式排查。接下来将重点做好以下工作：1、强化市旅游产业领导小组办公室联合执...……更多
2024-06-09 11:40:00鼓浪屿,鼓浪,总台,多家,单位,鼓浪屿
...从小善于表达，也比较坚持学习，另外在40多岁就考上了导游证就开始做(兼职导游)，我就等于顺其自然越做越好一点，一路走下来，好像在这个方面没有退休，没有中断，好像自己还有这个心劲，还觉着自己还可以做不少的工...……更多
2023-10-12 14:39:00杨建,西安,导游,爷爷,很快,最爱
...工作，提升导游员专业水平与服务质量，不得委派未取得导游证或领队证的从事导游、领队服务，把好“导游选派关”加强对导游的监督和管理，在出团前，对导游的服务提出明确要求，要求导游落实“诚信为本、服务至诚”的...……更多
2024-01-08 10:41:00文体局,长白,长白山,管委会,诚信经营,优质服务
...打投诉咨询电话0779-12345。12月21日上午，就刘某东是否有导游证及该旅游团资质等问题，北海市文化市场综合行政执法支队一名负责人向中国新闻周刊介绍，相关的调查仍在进行中，目前情况仍然以前次官方通报为准。“我们的...……更多
2023-12-21 14:40:00旅游团,导游,旅游,旅游,北海,刘某
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“本周益阳仍处于雨水集中期，降雨频繁，夜雨特征明显，强降水时空重叠度高，致灾风险极高，并伴有短时强降水、雷电等对流性天气……”6月21日以来
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