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...待的为期四天三晚散客团，带团导游为杨某某（女），其导游证挂靠海南新环游国际旅行社有限公司（注册地为海口市美兰区和平南街道和平大道19号蓝天广场四楼）。目前，海口市龙华区综合行政执法局责令旅行社提高从业人...……更多
2023-03-18 15:36:00游客,三亚,海口,导游,事件,调查
...导游杨某某作出罚款5万元的顶格行政处罚，吊销杨某某导游证。三、将旅行社和导游杨某某违法行为纳入旅游经营服务不良信息，并在海口旅游文化诚信网公示，在全行业通报。四、继续强化旅游市场的监管力度，完善综合治...……更多
2023-03-18 22:20:00导游,导游证,海南,游客,购物,海口
...待的为期四天三晚散客团，带团导游为杨某某（女），其导游证挂靠海南新环游国际旅行社有限公司（注册地为海口市美兰区和平南街道和平大道19号蓝天广场四楼）。目前，海口市龙华区综合行政执法局责令旅行社提高从业人...……更多
2023-03-17 21:09:00游客,三亚,导游,情况,调查,购物
...息：执法部门对涉事导游作出罚款5万元顶格处罚并吊销导游证。3月18日下午，记者从海口市综合行政执法局了解到，经调查核实，网友报料视频中反映的有关情况基本属实，执法部门已对涉事导游杨某某作出顶格罚款5万元、吊...……更多
2023-03-19 08:40:00导游,三亚,导游证,游客,官方,购物
...报，涉事旅行社拟被停业整顿3个月，涉事导游拟被吊销导游证。成都市文化广电旅游局、阿坝州文化广播电视体育和旅游局联合发布的通报显示，针对6月13日网民在抖音平台及微博发帖反映“成都一导游因游客不买或少买东西...……更多
2024-06-14 20:41:00事人,导游证,导游,旅行社,游客,旅行
...游张某分别作出罚款、吊销旅行社业务经营许可证、暂扣导游证等行政处罚。田某不买手镯，销售员为什么要找导游解释？得知游客拒绝消费，导游为什么马上就称游客信息出错？究竟有没有“强制购物”，相信大家心里有数。...……更多
2024-02-22 04:08:00莫让,购物,旅游,田某,张某,导游
...发后，戴女士发现涉事导游实际上为“无证导游”，所持导游证为加证。该团宣传“一价全含，0自费0购物”
7月21日，涉事导游肖某称，他确实和客人发生了争论，但并非骂人，而是在解释，“他们要投诉我，我就解释师傅为...……更多
2023-02-10 07:27:00雪乡,套路,旅行社,许可证,游客,收费
...报，称网传视频反映的情况属实，拟吊销涉事导游张某的导游证。通报中表示，针对6月13日网民在抖音平台及微博发帖反映“成都一导游因游客不买或少买东西辱骂游客”的相关视频，经成都市和阿坝州的文旅部门联合调查，该...……更多
2024-06-15 14:17:00游客,导游,成都,成都市,视频,旅游局
...二万元的行政处罚；拟对导游张某作出罚款二万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。以上处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。当事游客称被告知导游“没空道歉”针对通报，田女士回...……更多
2024-02-21 11:51:00丽江,顽疾,风波,导游,背后,低价
...严审核。《通知》要求，严格施行行业禁入制度。被吊销导游证的导游人员三年内不得重新申请导游证；被吊销旅行社业务经营许可证的旅行社实际控制人、法定代表人、总经理五年内不得担任任何旅行社的主要负责人。同时，...……更多
2024-05-05 07:38:00广西,从严,低价,旅行社,旅行,旅游
...动以来，共吊销9家旅行社经营许可证，吊销3名导游人员导游证。面对返程高峰，海口、三亚等各市县加强服务保障，文明引导，暖心服务，获得游客点赞。 ……更多
2024-02-20 00:56:00海南省,海南,亮点,旅游,市场,游客
...未买手镯被赶下车”处理情况，拟对导游罚款两万、暂扣导游证三个月，处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。同日，九派新闻联系上云南金树叶国际旅行社有限公司，该公司一导游表...……更多
2024-02-19 10:03:00导游,丽江,手镯,旅行社,游客,旅行
...二万元的行政处罚；拟对导游张某作出罚款二万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。以上处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。 ……更多
2024-02-18 17:33:00手镯,处罚,导游,旅行社,游客,旅行
...千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。”韦束说，同时根据《旅行社条例》第四十三条的有关规定，旅行社损害旅游者合法权益的，旅游主管部门接到投诉后应当按照其职责权限及时调查处理，并将调...……更多
2023-12-21 09:37:00广西,游客,旅游,导游,北海,旅游者
...未买手镯被赶下车”处置情况，拟对导游罚款两万、暂扣导游证三个月，处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。经调查，田某某一行5人与云南国游国际旅行社有限公司昆明分公司签订...……更多
2024-02-18 14:43:00丽江,手镯,游客,张某,旅行社,导游
...厉的：作为此次事件的当事人导游黄某处罚20000元，暂扣导游证三个月，这样一算的话，刚好五一后结束，又进入云南旅游旺季，刚好派上用场。所以有网友认为这处罚纯粹就是“挠痒痒”看着好看。而对于此次事件的当事人来...……更多
2024-02-21 10:29:00云南,一家,游客,官方,视频,游客
...，对该案的直接责任人导游矫某某作出罚款5000元，暂扣导游证3个月的行政处罚。案例三：北京中铂旅行社有限公司进行虚假宣传，误导旅游者案。2024年2月20日，总队在日常网络巡查中，发现一条关于北京中铂旅行社有限公司涉...……更多
2024-03-19 11:43:00北京,违规,违法,旅游,市场,旅行社
...纳入失信旅游从业人员重点监管名单。情节严重的，吊销导游证并予以公告，三年内不得重新申请导游证。同时健全旅游商品无理由退货制度，倡导鼓励逐步实行旅游商品线下“7天无理由退货”；对不符合质量要求的旅游商品...……更多
2024-05-23 06:33:00进一,旅游购物,秩序,购物,旅游,市场
...营活动的行为。整治规范导游执业行为，严厉查处未取得导游证、未接受旅行社委派而私自从事导游业务活动。严厉查处导游向旅游者兜售物品、擅自增减旅游项目或中止导游活动、改变团队运行计划、强迫诱导或变相强迫旅游...……更多
2024-05-29 17:53:00紧箍咒,旅游购物,专项,方案,购物,旅游
...业毕业的她决定留下来当导游。此后，吴颜顺利考下英文导游证，成为当地较早的一批华人导游之一。后来，随着中国游客大量涌入，中文导游严重缺人，迪拜为此专门开放了中文导游证，让更多有带团能力的中国导游可以考取...……更多
2023-02-21 15:25:00市场,中国,游客,全球,迪拜,旅游
...给予当事人罚款50000元的行政处罚。案例二 杨某霞未取得导游证从事导游活动案近期，根据三亚市12301旅游服务热线转来“关于投诉韩某飞工作室”的工单信息，三亚市综合行政执法局联合三亚市旅游和文化广电体育局对韩某飞...……更多
2023-01-14 21:28:00三亚,典型案例,典型,案例,旅游,市场
...涉事两家旅行社门市部责令停业整顿；涉事一名导游暂扣导游证；注销相关违法违规驾驶员岗位服务证，并举一反三，对媒体曝光的行业开展拉网式排查。导演带游客进店推销珍珠接下来将重点做好以下工作：1、强化市旅游产...……更多
2024-06-11 13:41:00鼓浪屿,鼓浪,多家,单位,鼓浪屿,鼓浪
...和旅游局对该旅行社作出罚款的行政处罚。对陈某未取得导游证从事导游活动的违法行为，贵阳市文化和旅游局对陈某作出罚款的行政处罚。强迫购物和参加自费活动的陷阱多发于保险、养老、保健品等领域中，以老年人为主要...……更多
2023-01-30 00:04:00自费,陷阱,购物,活动,旅游,旅行社
...，对该案的直接责任人导游矫某某作出罚款5000元，暂扣导游证3个月的行政处罚。总队提醒广大来京游客，在通过网络报名参团时，一是关注文化和旅游主管部门定期对外公布的《北京市旅行社投诉量前十名单》中的旅行社，去...……更多
2024-03-19 00:34:00攻略,旅游,总队,旅行社,旅行,旅游
...治办收到舆情后第一时间联系该游客，请其提供旅行社、导游信息、消费凭证及购物点位置等相关信息，在未获得回复的情况下，海南省旅文厅执法局办案同志经过反复比对照片及多次实地勘察，核实涉事购物点为海南世X百货...……更多
2024-02-16 17:27:00海南,执法,游客,海南,执法,海南省
...二万元的行政处罚；拟对导游张某作出罚款二万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。以上处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。【此前报道】春节期间，田女士一家5口跟团前往云南昆...……更多
2024-02-19 12:58:00丽江,旅行团,玉器,旅行,丽江,女士
...涉事两家旅行社门市部责令停业整顿；涉事一名导游暂扣导游证；注销相关违法违规驾驶员岗位服务证，并举一反三，对媒体曝光的行业开展拉网式排查。接下来将重点做好以下工作：1、强化市旅游产业领导小组办公室联合执...……更多
2024-06-09 11:40:00鼓浪屿,鼓浪,总台,多家,单位,鼓浪屿
...从小善于表达，也比较坚持学习，另外在40多岁就考上了导游证就开始做(兼职导游)，我就等于顺其自然越做越好一点，一路走下来，好像在这个方面没有退休，没有中断，好像自己还有这个心劲，还觉着自己还可以做不少的工...……更多
2023-10-12 14:39:00杨建,西安,导游,爷爷,很快,最爱
...工作，提升导游员专业水平与服务质量，不得委派未取得导游证或领队证的从事导游、领队服务，把好“导游选派关”加强对导游的监督和管理，在出团前，对导游的服务提出明确要求，要求导游落实“诚信为本、服务至诚”的...……更多
2024-01-08 10:41:00文体局,长白,长白山,管委会,诚信经营,优质服务
...打投诉咨询电话0779-12345。12月21日上午，就刘某东是否有导游证及该旅游团资质等问题，北海市文化市场综合行政执法支队一名负责人向中国新闻周刊介绍，相关的调查仍在进行中，目前情况仍然以前次官方通报为准。“我们的...……更多
2023-12-21 14:40:00旅游团,导游,旅游,旅游,北海,刘某
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近日，南京禄口国际机场联合江苏省公安厅南京禄口国际机场公安局在机场T1航站楼举行禁毒知识宣讲活动。现场设置了禁毒知识宣传展板和毒品实物展示，让旅客直面了解毒品的危害，远离毒品。通
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