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...APP在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分，新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点，旨在为数千万客户提供一站式的高质量服务。统一客户服务平台上线快速、便捷、高效，是数...……更多
2023-11-24 11:36:00富德,服务,人寿,新一代,客户服务,统一
日前，富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》（以下简称《白皮书》）。数据显示，自成立以来，该公司已累计服务客户3872万人；2023年，其为客户提供保单250余万份，合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示，80...……更多
2024-02-26 10:40:00富德,服务,人寿,客户服务,保障,客户
...”千里之外的电话那一头，传来T女士感慨的声音，这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”，只为找到你早在2012年6月，当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险，这份保...……更多
2024-03-15 10:52:00富德,保单,人寿,颗粒,专项,睡眠
...、全面的一站式居家养老解决方案，在进一步延伸公司的客户服务链条的同时，为代理人的展业与留存、保费结构的优化持续赋能。
“美好生活”：一个品牌，两项服务随着人民生活水平的提高，“过有尊严的晚年生活”“优...……更多
2024-04-09 10:29:00富德,赛道,人寿,养老,战略,生命
...坚定不移走数字化经营道路十年来，山东富德生命人寿在客户服务方面坚定不移地走数字化经营道路，依托互联网+、大数据等科技手段，优化包括核保、保全、续收、理赔和增值服务在内的全服务流程，把复杂问题简单化，把...……更多
2024-04-10 09:59:00普惠,金融,富德,山东,金融服务,人寿
...开展“3•15”消费者权益保护教育宣传活动的统一部署，富德生命人寿枣庄中心支公司于3月4日至3月17日开展消费者权益教育宣传活动。本次活动的口号是“金融消保在身边、保障权益防风险”。活动期间，枣庄中支创新金融教...……更多
2024-03-21 10:16:00枣庄,富德,支公司,消费者权益,人寿,宣传
...，让客户了解活动内容，掌握相关消费者权益知识，提升客户服务体验。2024年度“3·15”系列活动正在进行中，富德生命人寿日照中心支公司将持续开展多样化的宣传教育活动，服务社会公众、履行社会责任，为维护人民合法权...……更多
2024-03-15 10:50:00日照,富德,支公司,人寿,宣传,生命
...实维护金融消费者合法权益，是保险机构的责任与义务。富德生命人寿济南市各家支公司，切实履行保险公司社会责任，积极宣传消费者权益保护相关知识，在总分公司的安排部署下，开展了一系列教育宣传活动。积极营造良好...……更多
2024-03-21 09:18:00富德,济南市,济南,支公司,人寿,宣传
春节即将到来之际，富德生命人寿长治中支开展了“送新春大礼包”活动。客户表示富德生命人寿给送来的2023年新春福袋，让人们在寒冬下感受丝丝暖意，体现了富德生命人寿客户至上、诚信为本、用心服务的为人准则。年终...……更多
2023-01-19 12:05:00长治,富德,大礼包,大礼,人寿,客户
...“以客户为中心”的服务理念，持续升级服务体系、优化客户服务活动，深化服务品牌价值，以“心”级服务打造更优体验，为客户提供有温度的保险服务。升级服务体系 增强客户获得感2010年，富德生命人寿推出了VIP服务，经...……更多
2023-03-15 07:46:00价值,品牌,服务,富德,服务,客户
为了给VIP 客户提供更加优质的增值服务，富德生命人寿进一步升级了“富德心服务”微信小程序，客户在生日当月1日获得其VIP 等级对应的兑换权益，生日当天公司会发送短信通知客户领取生日礼品，客户可根据短信指引，登...……更多
2024-06-24 16:05:00富德,人寿,好评,客户,生命,服务
本文转自：重庆日报近年来，富德生命人寿重庆分公司在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下，深耕保险主业，勇担社会责任，切实发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”功能，积极探索数字技术和理赔服务的深...……更多
2023-11-27 03:25:00富德,服务,理赔,重庆,人寿,深度
...也已渗透到经营管理、产品研发、渠道销售、核保核赔、客户服务等全流程各个环节，推动险企经营思维、运行逻辑和发展生态更新迭代。日前，“第七届时代金融金桔奖”榜单揭晓。富德生命人寿以科技赋能助推专业化转型，...……更多
2023-01-19 11:40:00富德,金融机构,人寿,生命,机构,金融
近期，富德生命人寿石家庄中支推出“尊享服务 礼遇随行”冬季客户尊享服务活动，为长期以来对公司给予厚爱和支持的黄金、铂金VIP客户提供精美礼物。张女士通过富德生命人寿石家庄中支为自己和家人购置了多份保险，是...……更多
2024-02-19 11:49:00石家,富德,石家庄,礼遇,服务,人寿
...持续“以客为尊”立足客户需求，搭建全方位、立体化的客户服务平台，创新性地推出富德心服务品牌项目，为公司客户提供有深度、有广度、有温度的服务体验。进入2023年冬季，富德生命人寿邯郸中支推出VIP客户生日礼遇活...……更多
2023-12-21 09:56:00邯郸,富德,礼遇,人寿,生日,客户
岁岁年年，爱在身边。富德生命人寿在您生日尊享时刻，为您打造专属生日仪式感。近期，富德生命人寿潍坊中心支公司推出VIP客户生日礼遇服务。在这个专属日子，给客户专属的宠爱，甄选好礼、暖心相伴。活动中，有多重...……更多
2024-05-20 08:51:00富德,生日,潍坊,礼遇,人寿,仪式
富德生命人寿为VIP客户提供的安康随行—健康服务，主要包括电话医生、门诊预约、快速检查安排、国内专家咨询、住院协调、手术协调、就医陪同、医后随访、海外专家咨询、海外就医、健康照护、健康有礼、基因检测、尊...……更多
2024-06-24 16:05:00富德,人寿,认可,客户,生命,服务
...塑造公司形象，提升客户满意度具有至关重要的作用。而富德生命人寿始终从客户需求出发，为客户提供更专业、更全面、更优质的服务。一个周一的上午，富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办...……更多
2023-12-06 14:07:00德州,富德,柜面,服务,支公司,人寿
...怎么挂号呢？这一系列问题困扰着刘女士……4月中旬，富德生命人寿枣庄中心支公司服务人员在为刘女士爱人杨先生（化名）做保单服务时获知刘女士紧急看病的需求，当即建议杨先生可将其爱人的VIP门诊预约权益转让给刘女...……更多
2024-04-30 10:16:00枣庄,富德,支公司,人寿,客户,生命
...务内涵，加快推进创新科技在运营服务领域的应用，促进客户服务质效双升。该公司大力建设了智能双录系统、智能核保系统、掌心保全等平台和服务，推出智能座席辅助助手，开通链接分享电子化回访、回执签收跳转电子化回...……更多
2023-12-06 18:09:00富德,人寿,大奖,生命,年度,服务
...旨，用行动和结果全面保证客户利益与实现安全服务，在客户服务上又迈出了新的一步。科技赋能，云赔先行，用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便，富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
为更好地落实VIP客户服务方案，富德生命人寿石家庄中支加大增值服务宣传，让广大客户知晓可以通过线上、线下相结合的方式进行申请，线上服务平台包括“E动生命”APP、“生命云服务”APP和“富德心服务”微信小程序。富...……更多
2024-06-24 16:00:00富德,人寿,生命,服务,客户,石家
2017年10月，客户王先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》(保额10万元)。2023年12月，王先生因身体不适，前往医院检查，医生诊断后建议住院治疗，于12月13日被诊断为“急性前壁非ST段抬高型心肌...……更多
2024-02-02 10:54:00理赔,黔东南,富德,人寿,生命,服务
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验，不断优化、创新，推出“云赔”服务，即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理，通过后台审核无误后即可结案，将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
2023-12-13 10:25:00富德,威海,支公司,人寿,认可,高度
...求帮助，工作人员接到电话后第一时间联系客户并上门为客户服务，耐心指导客户用手机下载E动生命APP在线操作满期金领取，并详细介绍了办理的流程及所需要的材料，当天公司完成审核给付满期金，客户非常满意并说道：“...……更多
2024-02-07 09:35:00枣庄,富德,保单,支公司,人寿,客户
...面的“演示模式”中使用，让员工能够熟悉并掌握各项VIP客户服务功能。员工可以通过演示模式来体验所有服务的操作，了解每个功能的使用方法和操作流程，以便在实际工作中更加熟练地运用这些功能，有效提高服务质量。（...……更多
2024-02-09 09:37:00富德,人寿,生命,体验,服务,富德
...于爱人VIP就医绿通权益转让，并成功预约意向医院就诊，富德生命优质、高效的绿通服务，让一度饱受病痛和就医难双重之苦的林女士，更深切感受到爱人和保单带来的坚强而又温暖的多重守护。“阳康”后添“心”病家住秦皇...……更多
2023-11-02 17:11:00富德,保护伞,爱人,关键,时候,生命
鲁网11月21日讯富德生命人寿开展“相守·常安康”冬季客户服务活动，这是2023年“家·恋”四季客户服务活动的重要一环，旨在答谢客户一路以来的支持和陪伴，进一步提升客户服务体验，助力公司业务发展。本次活动紧紧围...……更多
2023-11-21 12:51:00安康,富德,山东,人寿,客户服务,分公司
...度的服务体验往往会给客户带来意想不到的惊喜和体验。富德生命人寿一直致力于为客户提供优质服务，特别是客服大厅柜面人员，他们是公司形象的第一窗口，是客户需求的第一个接触点。他们的服务质量直接影响到客户对公...……更多
2024-02-07 09:40:00德州,富德,人心,支公司,人寿,关怀
...,2023年富德生命人寿运城中支以“家•恋”为主题的年度客户服务活动即将拉开帷幕。富德生命人寿“家•恋”年度客户服务活动自2017年正式推出以来，深受广大客户好评，参与人数逐年创新高。2023年新年伊始,我们即将开启“...……更多
2023-01-19 12:01:00艺术季,运城,富德,人寿,之旅,生命
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