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...APP在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分,新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点,旨在为数千万客户提供一站式的高质量服务。统一客户服务平台上线快速、便捷、高效,是数...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
日前,富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)。数据显示,自成立以来,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80...……更多
...”千里之外的电话那一头,传来T女士感慨的声音,这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”,只为找到你早在2012年6月,当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险,这份保...……更多
居家养老赛道新增入局者,富德生命人寿积极推进康养大战略
...、全面的一站式居家养老解决方案,在进一步延伸公司的客户服务链条的同时,为代理人的展业与留存、保费结构的优化持续赋能。 “美好生活”:一个品牌,两项服务随着人民生活水平的提高,“过有尊严的晚年生活”“优...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
...坚定不移走数字化经营道路十年来,山东富德生命人寿在客户服务方面坚定不移地走数字化经营道路,依托互联网+、大数据等科技手段,优化包括核保、保全、续收、理赔和增值服务在内的全服务流程,把复杂问题简单化,把...……更多
...开展“3•15”消费者权益保护教育宣传活动的统一部署,富德生命人寿枣庄中心支公司于3月4日至3月17日开展消费者权益教育宣传活动。本次活动的口号是“金融消保在身边、保障权益防风险”。活动期间,枣庄中支创新金融教...……更多
齐发力、共开展——富德生命人寿日照中心支公司“3·15”金融消保宣传系列活动正式启动
...,让客户了解活动内容,掌握相关消费者权益知识,提升客户服务体验。2024年度“3·15”系列活动正在进行中,富德生命人寿日照中心支公司将持续开展多样化的宣传教育活动,服务社会公众、履行社会责任,为维护人民合法权...……更多
富德生命人寿济南市各支公司积极开展“3·15”教育宣传活动
...实维护金融消费者合法权益,是保险机构的责任与义务。富德生命人寿济南市各家支公司,切实履行保险公司社会责任,积极宣传消费者权益保护相关知识,在总分公司的安排部署下,开展了一系列教育宣传活动。积极营造良好...……更多
春节即将到来之际,富德生命人寿长治中支开展了“送新春大礼包”活动。客户表示富德生命人寿给送来的2023年新春福袋,让人们在寒冬下感受丝丝暖意,体现了富德生命人寿客户至上、诚信为本、用心服务的为人准则。年终...……更多
本文转自:重庆日报近年来,富德生命人寿重庆分公司在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下,深耕保险主业,勇担社会责任,切实发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深...……更多
...也已渗透到经营管理、产品研发、渠道销售、核保核赔、客户服务等全流程各个环节,推动险企经营思维、运行逻辑和发展生态更新迭代。日前,“第七届时代金融金桔奖”榜单揭晓。富德生命人寿以科技赋能助推专业化转型,...……更多
近期,富德生命人寿石家庄中支推出“尊享服务 礼遇随行”冬季客户尊享服务活动,为长期以来对公司给予厚爱和支持的黄金、铂金VIP客户提供精美礼物。张女士通过富德生命人寿石家庄中支为自己和家人购置了多份保险,是...……更多
...持续“以客为尊”立足客户需求,搭建全方位、立体化的客户服务平台,创新性地推出富德心服务品牌项目,为公司客户提供有深度、有广度、有温度的服务体验。进入2023年冬季,富德生命人寿邯郸中支推出VIP客户生日礼遇活...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续优化柜面服务提升适老化服务水平
...塑造公司形象,提升客户满意度具有至关重要的作用。而富德生命人寿始终从客户需求出发,为客户提供更专业、更全面、更优质的服务。一个周一的上午,富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司绿通服务与客户温暖相伴
...怎么挂号呢?这一系列问题困扰着刘女士……4月中旬,富德生命人寿枣庄中心支公司服务人员在为刘女士爱人杨先生(化名)做保单服务时获知刘女士紧急看病的需求,当即建议杨先生可将其爱人的VIP门诊预约权益转让给刘女...……更多
...务内涵,加快推进创新科技在运营服务领域的应用,促进客户服务质效双升。该公司大力建设了智能双录系统、智能核保系统、掌心保全等平台和服务,推出智能座席辅助助手,开通链接分享电子化回访、回执签收跳转电子化回...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...旨,用行动和结果全面保证客户利益与实现安全服务,在客户服务上又迈出了新的一步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者...……更多
高效理赔重服务—富德生命人寿黔东南中支快速理赔10万元
2017年10月,客户王先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》(保额10万元)。2023年12月,王先生因身体不适,前往医院检查,医生诊断后建议住院治疗,于12月13日被诊断为“急性前壁非ST段抬高型心肌...……更多
“守护你 延续爱”富德生命人寿威海中心支公司云赔服务获客户高度认可
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验,不断优化、创新,推出“云赔”服务,即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理,通过后台审核无误后即可结案,将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
...求帮助,工作人员接到电话后第一时间联系客户并上门为客户服务,耐心指导客户用手机下载E动生命APP在线操作满期金领取,并详细介绍了办理的流程及所需要的材料,当天公司完成审核给付满期金,客户非常满意并说道:“...……更多
...面的“演示模式”中使用,让员工能够熟悉并掌握各项VIP客户服务功能。员工可以通过演示模式来体验所有服务的操作,了解每个功能的使用方法和操作流程,以便在实际工作中更加熟练地运用这些功能,有效提高服务质量。(...……更多
...于爱人VIP就医绿通权益转让,并成功预约意向医院就诊,富德生命优质、高效的绿通服务,让一度饱受病痛和就医难双重之苦的林女士,更深切感受到爱人和保单带来的坚强而又温暖的多重守护。“阳康”后添“心”病家住秦皇...……更多
富德生命人寿山东分公司开展“相守·常安康”冬季客户服务活动
鲁网11月21日讯富德生命人寿开展“相守·常安康”冬季客户服务活动,这是2023年“家·恋”四季客户服务活动的重要一环,旨在答谢客户一路以来的支持和陪伴,进一步提升客户服务体验,助力公司业务发展。本次活动紧紧围...……更多
...度的服务体验往往会给客户带来意想不到的惊喜和体验。富德生命人寿一直致力于为客户提供优质服务,特别是客服大厅柜面人员,他们是公司形象的第一窗口,是客户需求的第一个接触点。他们的服务质量直接影响到客户对公...……更多
...,2023年富德生命人寿运城中支以“家•恋”为主题的年度客户服务活动即将拉开帷幕。富德生命人寿“家•恋”年度客户服务活动自2017年正式推出以来,深受广大客户好评,参与人数逐年创新高。2023年新年伊始,我们即将开启“...……更多
...德生命人寿沧州中支在全辖范围内开展了一系列冬季特色客户服务活动,引发了客户的广泛关注,取得了良好的宣传效果,大大提升了公司的品牌影响力。为了答谢广大客户的支持与陪伴,进一步提升客户满意度,增强公司品牌...……更多
富德生命人寿临汾2023年“家•恋”四季客户服务活动再度回归
...。2023年富德生命人寿延续“家•恋”系列主题推出四季客户服务活动,“福起•闻笙籁”VIP新春艺术季、“乘风•著未来”第十七届客户节、“同心•向欣荣”温情回馈季、“相守•常安康”健康感恩季四大客户服务活动将贯...……更多
富德生命人寿:坚守金融为民 推动普惠金融服务质效再上台阶
...发展的应有之义。自“普惠金融推进月”行动开展以来,富德生命人寿认真贯彻落实国家金融监督管理总局工作要求,围绕“普聚金融服务,惠及千企万户”的行动主题以及“让金融发展成果更多更公平惠及全体人民”的行动目...……更多
...寿险公司十强。自2002年成立以来,公司通过全年无休的客户服务活动以及专属的增值服务,不断拓延服务内涵,提升客户体验。在2023新春到来之际,为满足广大客户的需求,解决春节期间客户问诊难、购药难的担忧,富德生命...……更多
...活动现场气氛热烈。本次活动作为2023年“家•恋”四季客户服务活动秋季篇的线下活动,紧密贴合“同心•向欣荣”的秋季主题,带领广大客户朋友走进中华传统文化,传承文化力量,接续时代精神,享受宁和康健的秋季。本...……更多
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lg电子人工智能·觅境洗衣机打造极简家居美学
在繁忙的现代生活中,家务琐事常常束缚着我们追求品质生活的步伐。越来越多年轻人开始追求轻量化的生活感,在极简的家居空间中寻觅真我
2024-08-21 02:28:00
TCL空调位列空调品类全行业第一
近日,京东家电品牌体验竞争力(2024年7月)排行榜揭晓,TCL空调位列空调品类全行业第一。据悉,凭借行业领先的用户服务实力
2024-08-21 02:34:00
vivo旗舰首发价2899元起,性价比再度达到巅峰水准
商品还没开卖之前就先降价,开卖几天后就又涨回来,这种事情并不少见,例如开业大酬宾就是类似的做法,这样做有利于提升热度,但是对于最终的销量究竟是好还是坏却并不确定
2024-08-21 02:35:00
真我13pro系列8月22日正式发布
随着8月初的新机发布完毕后,而现在所预热的新机量并不是很多,但有不少新机曝光,比如iQOO、红米等品牌的机型,有望在月底发布
2024-08-21 02:36:00
小米15和vivox200promini的区别在哪里?
现在距离十月份也没有多久了,各家的骁龙8Gen4和天玑9400新机都应该已经定版了,所以最近新机的爆料准确度应该是八九不离十了
2024-08-21 02:36:00
国产旗舰越卖越贵,起步价6499元起,华为终于妥协
与其购买中低端机型两年一换,不如直接购买一款高端旗舰使用六年,这就是如今很多人购买手机的观念,相比之下高端旗舰配置更强
2024-08-21 02:37:00
魅族强势归来,骁龙8gen2旗舰加速清仓
喜欢看乐子是人之常情,而看着一家曾经辉煌的手机厂商倒闭就是一件乐事,之前罗永浩创办的锤子科技办不下去的时候,就汇聚了很多看乐子的人
2024-08-21 02:43:00
小米13ultra大跳水,骁龙8gen3降价,网友:心动了
为什么国产手机厂商都喜欢做高端手机呢?其实主要是因为高端手机的利润相对来说比较高。相比普通的性价比,旗舰高端机的利润几乎要高出好多倍
2024-08-21 02:45:00
boat推出儿童智能手表——boatwanderer
近日,boAt在印度市场推出了一款专为儿童设计的智能手表——boAtWanderer。这款手表功能丰富,包括地理围栏、家长控制等功能
2024-08-21 02:46:00
光阴流转,荣耀100pro清仓回归大众视野
在科技日新月异的今天,我们只需轻轻驻足,静待一两个月的光阴流转,便能目睹市面上涌现出的一众新机风采。它们或中端稳健,或高端奢华
2024-08-21 02:46:00
联想小新pro14/16酷睿ai元启版开售,支持硬盘扩展
CNMO从官方获悉,8月20日18:00,联想小新Pro14/16酷睿AI元启版正式开售。作为联想AIPC新成员,两款笔记本均搭载联想小天个人智能体
2024-08-21 02:49:00
一加ace5与一加ace5pro均定于第四季度发布
先前,知名爆料人士“数码闲聊站”揭秘了一加Ace5系列的市场攻势,该系列的标准版与Pro版均将提前亮相,搭载旗舰级处理器与超大容量硅基电池
2024-08-21 02:51:00
高通骁龙7sgen3芯片组曝光:cpu性能提升
去年9月,高通发布了骁龙7sGen2处理器,而今年,这一系列的继任者——骁龙7sGen3处理器即将登场。虽然目前还没有确切的发布日期
2024-08-21 02:54:00
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8月20日,小米智能生态宣布:小米智能家庭屏系列迎来重大升级,全新支持微信通话,支持语音、视频双向沟通,亲友可上“屏”畅聊
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近日,小米在法国推出了小米TVA2025系列,并很快将在印度市场推出其全新的小米XProQLED智能电视系列。小米已在社交媒体上预告
2024-08-21 03:13:00