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日前，富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》（以下简称《白皮书》）。数据显示，自成立以来，该公司已累计服务客户3872万人；2023年，其为客户提供保单250余万份，合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示，80...……更多
2024-02-26 10:40:00富德,服务,人寿,客户服务,保障,客户
...生命人寿在既有服务体系的基础上，2023年推出第二版VIP客户服务方案，新增及升级尊享体检、生日礼遇、全球找药、健康照护等9项服务。目前，公司已形成4大系列、42项VIP服务体系，全年服务次数超8.9万次。在客户最为关注的...……更多
2024-08-19 10:17:00富德,重构,根基,人寿,内核,逻辑
...坚定不移走数字化经营道路十年来，山东富德生命人寿在客户服务方面坚定不移地走数字化经营道路，依托互联网+、大数据等科技手段，优化包括核保、保全、续收、理赔和增值服务在内的全服务流程，把复杂问题简单化，把...……更多
2024-04-10 09:59:00普惠,金融,富德,山东,金融服务,人寿
近日，富德生命人寿济南市历下支公司有幸为客户李女士（化名）提供双录服务，并在整个过程中展现了公司服务人员的专业与细致。工作人员详细为李女士讲解了双录工作的目的和流程，以及在双录过程中需要注意的问题，...……更多
2024-06-04 11:37:00历下,富德,济南市,济南,支公司,人寿
春节即将到来之际，富德生命人寿长治中支开展了“送新春大礼包”活动。客户表示富德生命人寿给送来的2023年新春福袋，让人们在寒冬下感受丝丝暖意，体现了富德生命人寿客户至上、诚信为本、用心服务的为人准则。年终...……更多
2023-01-19 12:05:00长治,富德,大礼包,大礼,人寿,客户
大河网讯 近日，富德生命人寿开封中心支公司（以下简称“开封中支”）凭借其高效、专业的理赔服务，赢得了客户陈先生及其家人的高度赞誉。这起理赔案例不仅展现了富德生命人寿的责任担当，也再次印证了公司“以客户...……更多
2024-11-06 12:34:00富德,理赔,人寿,客户,生命,理赔
...”千里之外的电话那一头，传来T女士感慨的声音，这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”，只为找到你早在2012年6月，当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险，这份保...……更多
2024-03-15 10:52:00富德,保单,人寿,颗粒,专项,睡眠
...发展的应有之义。自“普惠金融推进月”行动开展以来，富德生命人寿认真贯彻落实国家金融监督管理总局工作要求，围绕“普聚金融服务，惠及千企万户”的行动主题以及“让金融发展成果更多更公平惠及全体人民”的行动目...……更多
2024-04-18 10:06:00普惠,为民,富德,金融,金融服务,人寿
富德生命人寿山东地区首家理赔直赔服务医院潍坊医学院附属医院（山东第二医科大学附属医院）于2024年8月成功上线。理赔直赔服务，打通了保险公司与医院之间的数据壁垒，建立数据通道，让数据多跑路，让客户少跑腿，获...……更多
2024-09-12 09:51:00富德,潍坊,支公司,首例,人寿,好评
...，积极推出独具特色的“1234”理赔服务、尊贵贴心的VIP客户服务、独树一帜的小海豚计划公益活动，实现了山西分公司行业地位稳步提升、品牌声誉显著提高、服务品质日臻完善的管理目标，赢得行业及客户的良好口碑及高度...……更多
2023-01-19 11:37:00富德,山西,人寿,分公司,生命,服务
...富德。2024 年，富德生命人寿沧州中支将继续致力于提升客户服务体验，以向广大客户提供 “接地气、有温度、有价值” 的全新服务体验为己任，与广大客户携手同行，共同提升生命价值。（文/谢明） ……更多
2024-10-25 22:15:00沧州,富德,人寿,高端,客户,生命
近期，富德生命人寿石家庄中支推出“尊享服务 礼遇随行”冬季客户尊享服务活动，为长期以来对公司给予厚爱和支持的黄金、铂金VIP客户提供精美礼物。张女士通过富德生命人寿石家庄中支为自己和家人购置了多份保险，是...……更多
2024-02-19 11:49:00石家,富德,石家庄,礼遇,服务,人寿
近日，富德生命人寿德州中心支公司有幸为客户孙女士（化名）提供双录服务，并在整个过程中展现了公司服务人员的专业与细致。对于孙女士来说，这是她首次体验双录服务，因此服务人员格外重视这次双录质量。在双录开...……更多
2024-05-28 18:02:00德州,富德,支公司,人寿,保障,生命
为更好地落实VIP客户服务方案，富德生命人寿石家庄中支加大增值服务宣传，让广大客户知晓可以通过线上、线下相结合的方式进行申请，线上服务平台包括“E动生命”APP、“生命云服务”APP和“富德心服务”微信小程序。富...……更多
2024-06-24 16:00:00富德,人寿,生命,服务,客户,石家
鲁网11月21日讯富德生命人寿开展“相守·常安康”冬季客户服务活动，这是2023年“家·恋”四季客户服务活动的重要一环，旨在答谢客户一路以来的支持和陪伴，进一步提升客户服务体验，助力公司业务发展。本次活动紧紧围...……更多
2023-11-21 12:51:00安康,富德,山东,人寿,客户服务,分公司
...旨，用行动和结果全面保证客户利益与实现安全服务，在客户服务上又迈出了新的一步。科技赋能，云赔先行，用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便，富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
...产品开发、丰富产品供给方面的努力。倡导“好产品，在富德”的富德生命人寿，近日揽获华夏时报“金蝉奖-2023年度保险产品创新公司”称号，而其旗下各渠道的多款主力产品，也接连在“上证·金理财”“和讯第21届中国财经...……更多
2024-01-19 18:22:00富德,产品,人寿,高质量,荣誉,生命
...的重要触点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能，让“数据跑”代替“群众跑”，简化理赔流程，升级服务温度，让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账”辽宁朝阳的袁先生是富...……更多
2024-09-20 20:32:00理赔,富德,人寿,客户,生命,理赔
...到理赔再到保全的全流程电子化、智能化保单服务，推动客户服务质效双提升。2024 年 10 月，河北邢台王女士来电咨询投保人变更业务，表示因家庭原因需要变更保单投保人，但其丈夫在外地工作，近期无法回本地前往公司进行...……更多
2024-10-25 22:18:00邢台,便利服务,富德,服务,人寿,升级
随着客户服务需求的日益提升，富德生命人寿邯郸中支始终秉持 “以人为本，客户至上” 的服务理念，不断创新服务方式，提升客户体验。近日，邯郸中支开设了 VIP 服务专柜，配备了口罩、眼镜、消毒液等物品，为客户提供...……更多
2024-10-31 14:43:00邯郸,富德,人心,服务,支公司,专柜
江西手机报讯（杨淑清）近日，富德生命人寿新余中心支公司迎来了一份客户真诚的感谢，也被授予了一面“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的赞扬锦旗。这是来自客户张椿保(化名)对富德生命人寿优质服务的肯定，也是对...……更多
2024-07-01 18:39:00新余,富德,右耳,支公司,理赔,人寿
鲁网12月16日讯近日，随着“相守·常安康”冬季客户服务活动圆满收官，富德生命人寿2023年度“家·恋”客户服务活动落下帷幕。350余场现场活动，180万人次参与，丰富多彩的线上线下服务，富德生命人寿与客户一路携手，温...……更多
2023-12-16 11:52:00富德,生命,下联,年度,活动,富德
...转型领军企业”荣誉。作为一家全国性的专业寿险公司，富德生命人寿深耕保险主业，围绕“教育、财富、健康、养老”四大领域丰富产品供给，以保障全面、功能丰富、持续创新等产品优势诠释着“好产品，在富德”的深刻内...……更多
2024-10-31 19:50:00亚洲,人寿,生命,品牌,富德,理赔
...险不仅仅是一纸保单，更是一种安全感和有温度的服务。富德生命人寿以客户为中心，以科技赋能为引领。让每张保单不在是一张简单的合约，更是承载了责任、信任、温暖等。富德生命人寿聚焦高净值人群，提供系列专享服务...……更多
2024-10-16 11:25:00承德,富德,人寿,温度,生命,服务
...机报讯（陈艳玲）富德生命人寿新余中支“家·恋—2024年客户服务活动”带来了线上乒乓球赛活动，在炎炎夏日感受国球的乐趣。此次活动时间为8月1日至9月4日，客户可以通过微信小程序“富德心服务”或者扫描二维码下载“E...……更多
2024-07-31 17:43:00新余,富德,乒乓球赛,球赛,人寿,生命
...024年1月25日，客户钱女士（化名）收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面，感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉，钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|（2018版）》（保额15万元），附...……更多
2024-02-07 09:39:00菏泽,富德,人心,支公司,理赔,人寿
...断提升公司运营服务人员专业能力和综合素养，持续提升客户服务水平，给客户带来更加便捷、优质的服务体验，富德生命人寿山东分公司于2024年6月17日启动第九届“创优杯”运营条线业务技能比赛。本次比赛赛程丰富、赛事...……更多
2024-07-15 16:53:00富德,山东,人寿,竞赛,客户服务,技能
...、全面的一站式居家养老解决方案，在进一步延伸公司的客户服务链条的同时，为代理人的展业与留存、保费结构的优化持续赋能。
“美好生活”：一个品牌，两项服务随着人民生活水平的提高，“过有尊严的晚年生活”“优...……更多
2024-04-09 10:29:00富德,赛道,人寿,养老,战略,生命
...务人员收到客户咨询电话时，得知客户行动不便，为保障客户服务体验，服务人员提前抵达职场一楼大堂等候客户，同时为客户开通老年人绿色通道，优先办理业务。于先生在办理完业务准备离开时，对公司的适老化服务表示赞...……更多
2024-11-14 12:19:00东营,富德,支公司,人寿,群体,生命
...APP在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分，新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点，旨在为数千万客户提供一站式的高质量服务。统一客户服务平台上线快速、便捷、高效，是数...……更多
2023-11-24 11:36:00富德,服务,人寿,新一代,客户服务,统一
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近日，临沂某商贸公司人员匆匆忙忙到走进中信银行济南分行辖属临沂分行，咨询使用电子营业执照对公账户开户事宜。该行工作人员在沟通过程中了解到客户仅有电子营业执照且急需使用对公账户进行货款结算
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