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近期,富德生命人寿石家庄中支推出“尊享服务 礼遇随行”冬季客户尊享服务活动,为长期以来对公司给予厚爱和支持的黄金、铂金VIP客户提供精美礼物。张女士通过富德生命人寿石家庄中支为自己和家人购置了多份保险,是...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
日前,富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)。数据显示,自成立以来,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续优化柜面服务提升适老化服务水平
...塑造公司形象,提升客户满意度具有至关重要的作用。而富德生命人寿始终从客户需求出发,为客户提供更专业、更全面、更优质的服务。一个周一的上午,富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办...……更多
...务内涵,加快推进创新科技在运营服务领域的应用,促进客户服务质效双升。该公司大力建设了智能双录系统、智能核保系统、掌心保全等平台和服务,推出智能座席辅助助手,开通链接分享电子化回访、回执签收跳转电子化回...……更多
高效理赔重服务—富德生命人寿黔东南中支快速理赔10万元
2017年10月,客户王先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》(保额10万元)。2023年12月,王先生因身体不适,前往医院检查,医生诊断后建议住院治疗,于12月13日被诊断为“急性前壁非ST段抬高型心肌...……更多
...德生命人寿沧州中支在全辖范围内开展了一系列冬季特色客户服务活动,引发了客户的广泛关注,取得了良好的宣传效果,大大提升了公司的品牌影响力。为了答谢广大客户的支持与陪伴,进一步提升客户满意度,增强公司品牌...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...旨,用行动和结果全面保证客户利益与实现安全服务,在客户服务上又迈出了新的一步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者...……更多
“守护你 延续爱”富德生命人寿威海中心支公司云赔服务获客户高度认可
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验,不断优化、创新,推出“云赔”服务,即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理,通过后台审核无误后即可结案,将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
...面的“演示模式”中使用,让员工能够熟悉并掌握各项VIP客户服务功能。员工可以通过演示模式来体验所有服务的操作,了解每个功能的使用方法和操作流程,以便在实际工作中更加熟练地运用这些功能,有效提高服务质量。(...……更多
...求帮助,工作人员接到电话后第一时间联系客户并上门为客户服务,耐心指导客户用手机下载E动生命APP在线操作满期金领取,并详细介绍了办理的流程及所需要的材料,当天公司完成审核给付满期金,客户非常满意并说道:“...……更多
...活动现场气氛热烈。本次活动作为2023年“家•恋”四季客户服务活动秋季篇的线下活动,紧密贴合“同心•向欣荣”的秋季主题,带领广大客户朋友走进中华传统文化,传承文化力量,接续时代精神,享受宁和康健的秋季。本...……更多
富德生命人寿济宁中心支公司快速云赔18万余元获客户赞誉
2019年6月,客户牛女士(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额13万元),附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额4000元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)(保额10000...……更多
客户意外身故 富德生命人寿临沂中心支公司高效赔付15万余元暖人心
2024年1月11日,富德生命人寿临沂中心支公司一次性赔付15万余元,为客户家属缓解了经济压力,提供了实质性的帮助。据了解,2011年5月,客户冯先生(化名)为其女儿冯女士(化名)投保了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红...……更多
...于爱人VIP就医绿通权益转让,并成功预约意向医院就诊,富德生命优质、高效的绿通服务,让一度饱受病痛和就医难双重之苦的林女士,更深切感受到爱人和保单带来的坚强而又温暖的多重守护。“阳康”后添“心”病家住秦皇...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司开展“相守•常安康”点亮健康活动
作为“家·恋”四季客户服务活动的冬季篇,富德生命人寿冬季客户服务活动如约开展,本届冬季客户服务以“相守·常安康”为主题,着力进一步提升客户服务体验,感恩回馈客户的一路相伴,同时提高公司品牌影响力、助力...……更多
...度的服务体验往往会给客户带来意想不到的惊喜和体验。富德生命人寿一直致力于为客户提供优质服务,特别是客服大厅柜面人员,他们是公司形象的第一窗口,是客户需求的第一个接触点。他们的服务质量直接影响到客户对公...……更多
客户快速获赔3万元 富德生命人寿聊城中心支公司服务暖人心
聊城客户方女士(化名),2021年10月为自己投保了《富德生命尊享健康重大疾病保险(基本部分)》(保额10万元)。方女士今年刚五十岁,2023年5月中旬,因脑梗死在医院住院治疗,出院后在家休养康复。2024年1月经司法鉴定...……更多
高效赔付72万余元并豁免保费近30万元,富德生命人寿济宁中心支公司获客户高度赞誉
...10月17日讯2020年9月,客户肖先生(化名)为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额67万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额10000元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司深入开展VIP客户走访活动
...您24小时在线”的服务理念,在不断优化服务的同时提升客户服务体验,使公司品牌价值得到可持续发展与提升。责任编辑:胡明政 ……更多
...APP在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分,新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点,旨在为数千万客户提供一站式的高质量服务。统一客户服务平台上线快速、便捷、高效,是数...……更多
富德生命人寿德州中支举办柜面元宵佳节主题特色服务活动
...未来,富德生命人寿德州中心支公司将不断努力持续提升客户服务体验,为客户提供更加专业、高效、便捷的服务,让客户真切感受“富德温度”,体会“生命速度”。 ……更多
富德生命人寿:细微之处显真情 点滴小事暖人心
服务无小事,细节暖人心,富德生命人寿德州中心支公司一如既往地为客户提供优质、高效、有温度的服务,诠释服务内涵。近日,柜面接到一位李女士的来电,说自己的丈夫因病去世了,丈夫生前为孩子投保了一份保险,现...……更多
客户确诊重疾快速获赔10万元,富德生命人寿东营中支服务暖人心
...休老人,平素身体很好。2017年,吴先生的孩子了解到《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》,非常认可,马上为父亲购买了一份,保额10万元。2023年12月,吴先生因身体不适,随即前往医院就诊,诊断为右肺上叶恶性肿瘤。吴...……更多
富德生命人寿济宁中心支公司开展高价值客户走访活动
...见和建议,让客户倍感尊重的同时真正体验到“好服务在富德”。1月11日起,富德生命人寿济宁中心支公司充分调动各部门,有效部署,全面开展新年VIP客户走访活动。1月12日至1月24日期间,济宁中支主要负责人亲自带队,分小...……更多
富德生命人寿“短视频大赛”等待您的pick
...意渐浓,温情相伴。富德生命人寿“同心·向欣荣”秋季客户服务活动伴秋而来。据悉,“富德在身边”短视频大赛活动时间为2023年9月1日至11月10日。活动期间邀请客户、一线展业伙伴、客户服务人员等积极参与,通过镜头记录...……更多
富德生命人寿冬季客户服务活动:让传统美学与家庭亲情共谱生命华章
...,北风吹雁雪纷纷。富德生命人寿“相守·常安康”冬季客户服务活动唯美上演,一场独特的亲子汉服体验活动盛大举行。这场活动汇聚了众多家庭,让他们在华丽的汉服中,共同演绎传统东方美学与家庭亲情的生命华章。本次...……更多
风险无情人有情 富德生命显诚信
...住枣庄滕州的齐女士(化名),2016年11月为自己投保了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》(保额3万元),附加《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》(保额11万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D...……更多
富德生命人寿威海中心支公司快速理赔15万余元并豁免保费6万余元
...月,客户孟先生(化名)为妻子华女士(化名)投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额10万元),附加《富德生命附加多倍保重大疾病保险》(保额10万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》...……更多
客户突发急性心梗,富德生命人寿德州中心支公司高效赔付10万元
2019年2月,客户宋先生(化名)为其自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额10万元)。2024年1月,宋先生在工作岗位上突发胸闷,伴随肩背部胀痛感。同事赶紧将其送往德州市人民医院,经心电图提示急...……更多
...化疗需要一笔不小费用后,我就想到了保险保单,很感谢富德生命人寿驻马店中心支公司的贴心理赔服务,保险真的可以让生活更美好。”近日,收到理赔款的董女士激动地说。据了解,2013年1月董女士为自己投保了一份《生命...……更多
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编译 | 杨玉科编辑 | 李国政出品 | 帮宁工作室(gbngzs)如果你一生中大部分时间都在驾驶一辆燃油车,那么第一次踩下电动汽车油门时的感觉
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