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中华网·315观察|啄木鸟维修深陷 “高价维修门”,曾携8亿营收冲刺港股上市
文|罗曾近年来,随着家电市场的蓬勃发展,家电维修行业也随之兴起。然而,当前家电维修行业存在诸多问题。一方面,市场竞争激烈,品牌家电商家更侧重于产品研发和销售渠道拓展,忽视售后服务,导致售后服务质量参...……更多
家用电器为何常常“修不如换”
...修质量难保证、行业标准规范不完善等,让不少消费者对家电维修“望而却步”,往往导致“修不如换”现象出现。吉林长春市民管明2020年花费近3000元买了一台家用投影仪,用了一段时间后机器无法正常开机。管明联系售后发...……更多
济宁市高新区洸河街道王庄社区开展“家电维修进社区”便民服务活动
“家电维修进社区”便民服务活动现场大众网记者 胡兆杰 见习记者 王介木 通讯员 刘月园 王舒欣 郑慧秋 济宁报道12月19日,济宁市高新区洸河街道王庄社区联合济宁技师学院,在置城八号公馆小区开展“家电维修进社区”便...……更多
...月入职某家庭维修平台,在近半月的跑单中发现,该平台家电维修过程中有师傅存在小病大修、报价虚高等侵害消费者利益的现象;阿东想离职时又出现被拒退部分装备和配件费的情况。目前,阿东已将相关情况反映至12315。“...……更多
闲不住的社区“全能维修工”
...退休工程师昌兆华热心公益互助邻里闲不住的社区“全能维修工”家住北辰区普东街淮兴园小区的昌兆华师傅今年已经70岁了。退休后,他一直闲不住,像雷锋一样热心帮助邻居,是社区里有名的“全能维修工”。“维修小家电...……更多
细数家电售后维修服务乱象:揪出一只“啄木鸟”还不够
...净水器电机在几十元到一两百元之间。像晨小姐这样吃了家电维修乱收费之苦的消费者,还有很多。今年“3·15”,重庆啄木鸟网络科技有限公司(下称“啄木鸟”)家电维修服务乱收费被再次曝光——维修师傅花91元买的洗衣...……更多
...有物业工作人员、退休的铁路职业维修能手,还有专业的家电维修人员,服务内容由简单的小电器维修,扩大到更多种类家用电器维修。维修队将小区内的维修分类分流,遵循“公益的事大家一起做,不能做的邀请物业专业人士...……更多
合肥一市民家热水器故障 上门维修员竟是“李鬼”
...线反映问题,维权正在推进中。知情人士提醒广大市民:家电维修一定要通过官方渠道预约;维修时要核实工作人员身份;要求查看新零件包装并索要正规发票;务必保留更换下来的旧零件;遇到高价维修时要多比较、多咨询。...……更多
...尽办法在服务过程中提高收费。而在某投诉平台,啄木鸟家电维修因“维修价格不透明”、“维修效果不理想”“维修人员态度恶劣”等问题被消费者多次投诉。时代周报记者注意到,2024年9月30日,啄木鸟所属公司啄木鸟维修...……更多
获市级表彰!普陀有位特殊的维修工,365天坚持上门服务
...顽强的毅力和无私的精神,坚持在多个社区为老百姓提供家电维修服务,365天不间断。即便现在春雨绵绵,他也毫不退缩,依旧为居民们上门解决家电问题。在石岚二村37号楼内,一个约5平方米的房间便是冯飞自己设计的设备间...……更多
老虎沟社区:青年小组进社区,共同打造“家电维修爱心站”
...小区党支部、广电锦苑青年小组在广电锦苑小区举办了“家电维修爱心站”活动,为社区居民免费维修家电,受到了居民们的一致好评。活动现场,志愿者们热情地接待前来咨询和维修的居民,并根据居民的需求对家电进行细致...……更多
...日,陕西省富平县消费者权益保护委员会受理了一起网络家电维修服务投诉,并发布消费提示。日常生活中,家电维修服务大多数为线下就近服务。随着网络时代的到来,很多消费者为了方便快捷,常常通过网络联系维修服务,...……更多
夏季是各类制冷电器使用的高峰期,家电维修中的“李鬼”也蠢蠢欲动,导致消费者投诉量大大增加。为维护消费者合法权益,上海市消保委对居民信箱家电维修小广告和地图类APP上的家电维修商家进行了调查,发现家电维修...……更多
□ 傅江平深圳市消委会收到有关家电维修的消费投诉较为突出,消费者主要反映家电维修存在“山寨”维修、小病大修、价格虚高、延保“不保”等问题。近日,深圳市消委会针对家电维修发出消费提示。谨慎选择维修机构。...……更多
吴明鑫:20年义务维修上万件小家电|德耀江城
...居民有需求,吴明鑫已坚持志愿服务20余年,免费为居民维修了上万件小家电。今年76岁的吴明鑫,是常青花园第二社区的一位退休居民。2002年,在老伴江凤英的带动下,他主动参与到“吴天祥小组”志愿服务中来,运用自学的...……更多
...头晚上时常发生异响,曾先生在2024年10月22日通过啄木鸟家电维修微信小程序下单。第二天,维修师傅来更换了水龙头。但等到准备在平台上支付费用时,却发现对方多提交了一个50元的灯具维修订单。对此,曾先生当即明确表...……更多
啄木鸟维修回应被315晚会点名:确认属实将会处罚师傅
...行严格处罚。据了解,啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。暗调发现,啄木鸟上门维修套路多多:一位客户水龙头没打开,导致洗衣机...……更多
...前,消费者的需求已经由传统、简单的产品买卖和安装、维修服务关系,向对产品的衍生需求和深度的服务需求转化。3月13日,中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席郭赤兵在2023年度家电服务业消费者权益革新大会上表...……更多
...自:消费日报江苏省消保委调查显示:近八成消费者曾遇家电维修乱收费等问题消费者在家电售后服务中遇到过哪些问题?对各个品牌满意度如何?10月24日,江苏省消费者权益保护委员会发布《江苏省家电服务满意度调查报告...……更多
枣庄市市中区物业事务服务中心:提升物业服务水平 推动物业管理行业发展
...市中区住房和城乡建设局四级主任科员张香港就住宅公共维修资金具体作用回答记者提问。张香港说,一是保障共用部位和设施的维修需求。住宅公共维修资金专门用于小区共用部位(如屋面、外墙、楼梯间等)和共用设施设备...……更多
东方快评丨击退“维修刺客”须用“洪荒之力”
...政服务进行调查问卷发现,消费者通过在线家政平台使用家电维修、清洗与家庭护理服务较多。消费过程中,近五成消费者认为在线家政服务收费不合理、近四成消费者认为在线家政售后存在问题、近三成消费者表示遇到过虚假...……更多
啄木鸟家庭维修被3·15点名,回复:放弃公关,彻底改正!
今年央视“3·15”晚会曝光家电维修行业的乱象,号称“除了感情不修,啥都修”的家庭维修平台啄木鸟赫然在列。经央视财经记者调查,该平台存在无病乱修、小病大修、乱收费、坑骗消费者等问题。对此,3月15日深夜至16日...……更多
保障冬季家电维修需求,上海商务委:确保高峰期40小时内响应
...日,上海研究部署“迎寒冬电器使用高峰,保障冬季市民家电维修需求”工作,要求发挥行业各个生产企业的主体保障作用,保证服务高峰期间40小时的响应速度。为确保在寒冬季节生产、服务安全和疫情防控工作措施到位,切...……更多
...,再将电池帽拿掉,收费250多元......央视3·15晚会曝光了家电维修行业收费玄机,作为国内最大的家电维修平台啄木鸟平台,存在高价维修乱象。该平台不仅存在虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、“三天上岗”等问题,而且...……更多
高德、百度地图双双致歉!家电维修服务虚假报价、虚假维修、虚构故障
快科技9月24日消息,针对地图服务中家电维修信息不准确和入驻商户不诚信行为,近日上海市消保委分别收到高德地图与百度地图的《致歉函》。在《致歉函》中,高德地图表示,已第一时间成立了专项工作组,开展自查自纠...……更多
山水间的背包修理队
...文成属于典型的山区县,桂山乡是该县最偏远的山区乡。家电维修不便、线路老化隐患多、专业维修人员缺乏等问题在当地普遍存在。针对偏远山区“维修难”问题,文成县委组织部统筹县总工会、县精神文明建设指导中心、县...……更多
啄木鸟维修港交所IPO:雷军、姚劲波多轮押注、非标市场的O2O新故事
...的大门。1月29日,WoodPecker International INC(下称“啄木鸟维修”)向港交所递表冲击主板IPO,中金公司和中泰国际为其联席保荐机构。据灼识咨询,2022年中国家庭维修市场按总交易额计,规模约为6695亿元。随着中国住房市场趋于...……更多
青岛“老马”身边再添新帮手
...安金盾志愿服务队联合青岛海尔日日顺物流公司组织12名家电维修专业技术人员来到市北公安兴隆路派出所,开展以“平安守护 情暖社区”为主题的家电免费维修志愿服务活动。活动伊始,青岛海尔日日顺物流公司负责同志以及...……更多
...网站上的投诉量超过6000条。公司面试经理告诉记者,做家电维修门槛其实很低,培训几天就可以上岗。记者跟随维修黄师傅上门更换电机,黄师傅收了客户659元维修费,换下来的电机卖废品卖了60元,而成本只有购买塑料电机的...……更多
黄石矿山路社区“义修哥”,20余年义务为群众修家电
...他退休不退岗,利用自己的专长尽心尽责地帮助社区居民维修家电。他也先后荣获2017年矿山路社区“最美老人”、2018年度铁山区最美志愿者、2018年第二季度“黄石楷模好人”、2022年度开发区·铁山区优秀志愿者等荣誉称号。退...……更多
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2025世界制造业大会|超聚变全栈数智化方案,为安徽建设“制造强省”贡献力量
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