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...车5号车厢内，洋溢着喜庆祥和的节日氛围。原来，武汉客运段汉口城际动车组乘务车间城际“我来帮”乘务组组织休班的列车工作人员，在列车上开展了主题为“‘粽’情端午游楚地，汉宜动车品楚风”的庆端午系列活动，旨...……更多
2024-06-06 13:34:00楚风,楚地,动车,列车,乘务,旅客
...能保障
这两趟列车由中国铁路兰州局集团有限公司兰州客运段担当列车员化身旅行“出行向导”在提供列车服务的同时帮助旅客进行中转换乘引导、行程车次规划等带给旅客贴心的列车服务
天水站推出团体旅客出行预约服务...……更多
2024-03-20 09:50:00天水,动车,麻辣烫,换乘,专线,方向
...生的手背。涉事男子针对这种情况，昨晚，广铁集团广九客运段官方发布情况说明：3月24日，D7594次列车运行在深圳北至东莞南区间时，4车3C座位旅客向列车工作人员投诉，对面4B座位旅客赤脚搭在其身旁的3B座椅上。列车工作人...……更多
2025-03-25 10:02:00高铁,座位,男子,女子,官方,旅客
...晚点、折返、在途列车累计应急供餐6940份。此外，重庆客运段在列车始发前对应急备品进行排查，重点对应急餐料、电筒、应急扩音器等应急备品进行检查，还及时调控车厢温度，为旅客提供爱心毛毯、24小时温热水服务等。（...……更多
2024-02-05 08:14:00接力,列车,职工,铁路,重庆,涪陵
...，一一道出在服务上怎么做得更好。据悉，李冠春是合肥客运段北京二队五班的一名列车员，1982年入路成为一名列车员，42年来一直坚守在乘务一线，42年零投诉、零违章。“车厢晃动，小朋友不能在车厢里跑闹啊，注意安全”...……更多
2024-01-15 11:45:00列车员,一名,列车,深情,老李,乘务
本文转自：人民日报客户端刘海发近日，南昌客运段G641次列车上出现了一位特殊重点旅客，年近八十多的老人出行不便，寻求列车工作人员需要轮椅服务，列车长余霄立马为重点旅客联系宝鸡南站做好接送服务，并对特殊重点...……更多
2024-04-30 22:11:00乘客,服务,旅客,列车,列车长,海发
...景象。驰骋了一天的动车组列车在断电后进行清洁，武汉客运段库内质检员边雅清戴着头灯，走进黑漆漆的车厢内，上上下下认真仔细检查着列车的每一个角落。边雅清蹲下身仔细检查列车的每个角落和缝隙。通讯员苏杭 摄这...……更多
2023-01-16 12:02:00萤火虫,萤火,车厢,通宵,车厢,列车
本文转自：中国新闻网南昌客运段动车一队乘务员在进行引导旅客上车手势培训。张学东摄图为南昌客运段动车一队乘务员在进行坐姿培训。张学东摄
图为南昌客运段动车一队乘务员在进行化妆。张学东摄图为南昌客运段动车...……更多
2023-11-28 22:11:00高铁,新姿,南昌,铁路,培训,南昌
...美味”标签，用徐州味道为返乡旅客送上新春祝福。杭州客运段在列车上组织开展农产品推介活动，安排“中国美丽休闲乡村”淳安县下姜村山茶油、栀子油、香脆花生等土特产走进列车，进行线上线下推介，为乡村农产品销售...……更多
2025-01-22 15:08:00长三角,客流,高位,旅客,铁路,运行
...引了许多旅客观看。担当G2024次高铁列车值乘任务的郑州客运段乘务人员，还提前设计布置了车厢，制作了旅客心愿卡，提供给旅客写下新年愿望，并贴在“2024年心愿速达”墙上。“2024，我们还要一起去看海”“2024，工作进步...……更多
2024-01-01 17:21:00列车,方式,幸福,列车,高铁,旅客
...积极开展特色活动，营造“流动的中秋”节日氛围。福州客运段在厦门北开往上海虹桥的G1654次列车上设置中秋主题车厢，安排穿着汉服的工作人员与乘客们一起制作冰皮月饼，发放精致的中秋小礼品。泉州站、泉州南站与属地...……更多
2024-09-16 00:17:00南昌,福州,客流,厦门,周边,城市
...检票时间及时提醒，防止旅客因睡着错过上车时间。南昌客运段在列车上的老幼病残孕等重点旅客座位旁挂上“五色识别牌”，方便乘务员巡视车厢时给予重点关注，及时提供所需服务。铁路部门温馨提示广大旅客朋友，端午假...……更多
2024-06-03 22:34:00旅客,旅客,列车,出行,粽子,客流
...灵魂。”这句话是中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段杭州车队六组列车员苏鹏的工作标准，他在10年的工作历程中始终坚守付出，为乘客们提供舒适和安全的旅途体验。10年工作经历让苏鹏深刻体会到，乘务工作绝不...……更多
2024-05-16 03:02:00平安,旅客,出行,服务,旅客,包头
...、蔬菜等农产品带上火车进行售卖。中国铁路成都局重庆客运段列车长 王婷婷：节日期间，还将在成渝、达成、玉屏、渝怀等铁路线13趟“小慢车”上开设市集，沿途大客流站开辟绿色通道，并组织志愿者帮助村民搬运农产品。...……更多
2024-09-15 09:36:00旅客运输,慢车,打卡,集市,旅客,长假
...义诊共服务旅客328人次。近年来，上海长征医院携手上海客运段常态化开展健康义诊进列车活动，致力于为旅客提供贴心的健康关怀。后续还将不断拓展服务内容，探索“医院-铁路”合作模式，继续在铁路上海站及其周边城市...……更多
2025-02-12 17:19:00高铁,名医,旅客,上海,上海长征医院,列车
...为老年旅客优先提供购票等服务
乘车很便捷列车上兰州客运段推出了重点旅客“标记”服务老年旅客的座椅头枕片更换为更加醒目的红色列车工作人员在旅途中会重点关注随时为老年旅客提供暖心服务
放大镜、老花镜……为...……更多
2024-05-11 15:11:00老人,火车,旅客,服务,重点,兰州
...需要耐心和诚心。中国铁路呼和浩特铁路局集团公司包头客运段k195/6次成都六组列车员王慧敏，始终把旅客的需求放在首位，发挥着青年党员模范带头作用，用真诚的微笑和热情的服务，让旅客在旅途中感受到温暖。在值乘中，...……更多
2024-06-04 03:16:00初心,旅客,服务,王慧敏,旅客,王慧
...东开往贵阳的G4835列车上，中国铁路上海局集团公司杭州客运段乘务员和旅客们拿着新春“福”字合影。春运期间，作为交通枢纽的浙江省杭州市杭州东站客流迅速增长，目前日均客流量近20万人次。杭州东站及杭州客运段推出...……更多
2024-02-02 07:41:00杭州,铁路,部门,服务,杭州,客运段
...。高菁菁老家在山西。2016年，大学毕业的她成为哈尔滨客运段海口车队四组的列车员。虽是山西姑娘，但高菁菁掌握的方言却不仅限于山西话和求学时学会的东北话，她讲起天津话、河南话、山东话、广东话时也同样地道。高...……更多
2023-01-28 08:54:00候鸟,方言,列车,祝福,菁菁,哈尔
本文转自：人民网-广西频道春运首日的南宁东站，旅客在有序候车。梁竞辉摄2025年春运自1月14日开始，至2月22日结束，为期40天。国铁南宁局预计发送旅客1700万人次，同比增长7%。其中，管内发送1160万人次，直通540万人次。站...……更多
2025-01-15 16:07:00南宁,举措,旅客,南宁,高铁,服务
...回家团团圆圆，客流量也会有不同程度的增加，我们郑州客运段上海二队洛上三组已经时刻准备着用爱上洛河、情暖旅途为载体，结合6心服务法“舒心、细心、爱心、安心、贴心、耐心”让广大旅客乘坐一次我们的列车终生难...……更多
2024-06-07 09:38:00万家,旅客,永利,旅客,车长,盲人
...，从东莞回阜阳过年的郝女士，一想起返乡途中受到合肥客运段阜沪车队8班人员的照顾，不由得向亲人夸赞：交通文明服务好，百姓越来越幸福！郝女士念念不忘的旅程，是她和丈夫乘坐K4034次列车的经历。现年55岁的郝女士随...……更多
2023-01-29 11:23:00旅客,残疾,帮助,女士,人员,阜阳
...日正值农历南方小年，中国铁路成都局集团有限公司贵阳客运段在贵阳北开往北京西G372次列车上，举办了丰富多彩的欢庆小年活动，让旅客在旅途中体验红红火火中国年。“祭了灶，放了炮，小年一过，年味愈加......”9时40分...……更多
2025-01-24 14:35:00高铁,窗花,列车,表演,旅客,乘务
...温馨而愉快。詹小慧是中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段高铁一队的一名乘务员，工作25年的她，当看到王先生带着两个孩子手足无措时，便立即明白了王先生的处境。她牵过两个孩子的手为他们讲解高铁安全知识，准备...……更多
2024-08-22 17:45:00列车员,手足,旅客,列车,小慧,先生
...即将落幕，往返于平顶山和宁波的K1438/K1440次列车的合肥客运段淮沪车队列车员徐斌依然在忙碌，为来往旅客辛勤服务着。今年54岁的徐斌获得过全国铁路优秀共产党员、全国铁路劳动模范、中华全国铁路总工会火车头奖章等多...……更多
2024-05-05 10:43:00劳模,徐斌,车厢,故事,列车,徐斌
华商网讯 上铁南京客运段官微 7月23日发布情况说明，全文如下：针对网友发布视频反映7月21日乘坐的苍南至南京南G7350次列车商务座椅卫生脏乱，我段对进行了核实：当日，我段值乘的G7350次列车一旅客反映，其乘坐的商务座...……更多
2025-07-24 07:34:00脏乱,座椅,保洁,列车,卫生,官方
...，为旅客出行提供更多选择。为提升旅客出行体验，南昌客运段在部分列车卧铺上安装了“爱心防护网”，固定上铺和中铺之间，防止小朋友从铺位上摔落，让旅客带娃出行更加安心。南铁还在列车上提供赣闽菜系餐食10余种，...……更多
2024-04-06 17:23:00客流,旅客,高峰,列车,旅客,南昌
...成都东站站台上，来自中国铁路成都局集团有限公司成都客运段的列车长刘光照正在组织旅客有序上车。“C3332次司机请关门！”6时34分，刘光照与司机联控，随着列车缓缓驶出站台，成都环线枢纽列车迎来了自己的开行“百日...……更多
2023-01-19 19:56:00一线,个人,光照,列车,旅客,成都
...趟开往邯郸的“星光·燕赵号”列车专业服务团队由北京客运段指导列车长李美带领13名“星光管家”组成，为旅客提供登车引导、餐饮配送、行程解说等一站式服务。服务团队在做好旅客服务的同时，重点强化车厢验票、安全...……更多
2025-11-02 07:41:00燕赵,秋冬,星光,运行,全新,燕赵
...家路；在银兰高铁部分列车上更是年味十足，兰州、银川客运段用大红灯笼、春联、中国结、窗花等饱含着浓浓新春祝福的中国红将车厢装扮一新，喜气洋洋的年俗文化活动让奔走在回家路上的人们内心温暖满满。兰州日报社全...……更多
2023-01-15 03:25:00年味,客流,农历,旅途,兰州,旅客
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鲁网11月14日讯近日，为积极落实上级行普惠金融推进工作部署，建行临沂义堂支行积极响应、多措并举，紧扣市场主体和人民群众金融需求
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这个冬天，吉林市将重点打造哪些新消费场景和特色体验活动？14日，在2025—2026新雪季系列发布会第四场活动中，吉林市商务局党组成员
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长白时评评论员 久泰平新雪季，吉林将面向省内外游客及本地居民发放1亿元冰雪消费券，出台多项惠民惠企政策，激活消费市场，释放冰雪经济新活力
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