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...级铁路部门立足实际,着眼于高品质出行期待,采取系列客运服务举措,力争让广大旅客更为满意。持续提升旅客购票体验。旅客,是春运的核心,只有服务好广大旅客,才是真正的履职尽责。各级铁路部门针对今年春运情况,...……更多
...学生流等将迎来新高峰,各地铁路部门全力以赴跟进做好客运服务工作,以实际行动高质量服务广大旅客。科学研判客流量。根据国家铁路部门消息,从年后初一到初四,全国范围人员流动在持续加速,以1月3日为例,选择火车...……更多
国铁集团11月1日起推广客运电子发票服务,可通过1230...
...起,将在全国铁路推广全面数字化的客运电子发票服务,旅客办理境内铁路电子客票购票、退票、改签业务后,可通过铁路12306(网站和移动客户端,下同)开具电子发票,广大旅客获取报销凭证将更加便利。国铁集团财务部相...……更多
...运行线路,大力开行旅游列车789列,同比增长20.3%。优化客运服务,提升旅客出行体验。优化铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能,兼顾长途和中短途旅客出行需求,科学制定售票策略,精准提供...……更多
...客“走得了”“走得好”。(1月15日 大众网)在高质量客运服务上,强化“思想”认知。春运期间,根据铁路部门预测,铁路春运人数将比去年明显增多,实现更大范围的覆盖,铁路部门要认识做好春运服务工作的重要性,注...……更多
...类,满足旅途中的味蕾需求。各铁路局集团公司不断提升客运服务设备质量、数量,加强对客运电梯、自助售(取)票机、闸机等设备设施的巡视检查,保持良好的运营状态,昆明局管内昆明站、曲靖站、宣威站实施客运电梯升级...……更多
提升客运品质 让旅客感受温馨服务
...自:人民网中国铁路呼和浩特局乌兰察布站客运值班员为旅客解答乘车问题。张璐摄中国铁路呼和浩特局集团公司乌兰察布站积极提升客运品质满足旅客出行需求,为旅客提供购票咨询、便民推车、进出站引导等服务,让旅客在...……更多
...铁路部门有关人员介绍,天津站、天津西站预计分别发送旅客约112万人次和106万人次,预计1月14日至19日迎来客流高峰期,其中客流高峰日预计出现在1月18日、1月19日。今年春运共计40天,截止至2月15日。据了解,中国铁路北京...……更多
正月初六铁路迎来返程高峰 阜阳西站客运值班站长的一天
...气息的阜阳西站熙熙攘攘,人流如织。风雨,仍未能阻挡旅客出行的脚步。5:50阜阳西站开门迎客,较规定时间提前35分钟。“各位旅客大家好,请有序进站候车。”穆书雯手持小喇叭,带领客运人员来到进站口、安检区域巡视...……更多
...兴列车,保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性。二是客运服务品质有效提升。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能,进一步改善旅客购票体验。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型...……更多
2024年铁路春运今日启动 记者探访北京地区春运首趟始发列车
...国铁路北京局获悉,今年春运,中国铁路北京局预计发送旅客3913万人次,较2019年增长14.1%。节前高峰日预计将出现在2月7日(农历腊月廿八),单日发送旅客将达到132万人次。节后高峰日预计将出现在2月25日(农历正月十六),...……更多
...重要。各级铁路部门立足实际,结合实际情况,精细谋划客运服务工作,最大限度让旅客出行上更加舒心、满意,以实际行动推动交通强国战略落到实处去。思想上高度重视春运。为保障春运各项铁路客运服务工作高效开展,太...……更多
6月8日以来,我国北方高温天气持续发展。截至6月14日,228个国家气象站日最高气温超过40摄氏度。6月17日开始,高温天气继续发展,高温中心位于京津冀一带。(人民日报 6月19日)作为国计民生运输服务大动脉的铁路,在应对...……更多
坐火车丢失物品怎么办?
...报坐火车丢失物品怎么办?——关于武汉局集团公司加强旅客遗失物品管理的调查武汉站综合服务中心交还旅客遗失手机等物品。王 强 摄王 强 次少杰 周 明 肖 东今年春运期间,铁路客流持续高位运行,旅客物品遗失的情...……更多
...起,将在全国铁路推广全面数字化的客运电子发票服务,旅客办理境内铁路电子客票购票、退票、改签业务后,可通过铁路12306(网站和移动客户端,下同)开具电子发票,广大旅客获取报销凭证将更加便利。铁路客运全面推广电...……更多
双胞胎姐妹春运坚守岗位
...不断叮嘱出乘工作重点事项。今年是毛静和毛雯共同服务旅客的第17个春运。毛静和毛雯说:“我们坚守在此,只为给旅客提供更好的服务。”1月14日,在铁路上海客运段高铁值班室,毛静(左)为毛雯整理乘务箱。 双胞胎姐...……更多
春节假期 宁夏地区铁路各车站累计发送旅客37.06万人次
...深度保洁、在途卧具备品上线质量管控等工作,持续提升客运服务质量,确保旅客顺利返程。 ……更多
...庆假期第8天,全国铁路、公路、水路、民航预计共发送旅客总量5988.6万人次,同比增长58.4%。假期最后一天,铁路迎来返程客流最高峰,全国铁路预计发送旅客1880万人次,开行旅客列车12571列,其中加开列车1852列。谋民生之利...……更多
...降低发票使用成本,提升发票管理和使用效率,满足广大旅客便利取得电子发票(铁路电子客票)的需求。业界专家认为,电子发票(铁路电子客票)的开具、交付、使用将带来多重利好。对旅客而言,最大的改变是不再需要到...……更多
长三角铁路返程客流增加,大年初四预计发送旅客221万人次
...春运以来最高单日客发量。铁路部门全力做好运力保障、客运服务等工作,确保旅客安全、有序、温馨出行。 旅客在无锡东站站台等候上车。张博伦 摄春节假期,中国铁路上海局集团有限公司持续改进普遍和普惠性服务,丰富...……更多
国铁集团2023版《国铁集团客规》新增了哪些功能
...行需求,铁路旅客运输相关规则进一步完善,将助推铁路客运服务品质提升、旅客出行便利。2023年1月1日,交通运输部《铁路旅客运输规程》施行,国铁集团同步颁布实施了《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(下...……更多
新疆铁路清明节运输期发送旅客72.57万人次
...等重点旅客接力服务,不断提升旅客乘降“最后一公里”客运服务品质。伊宁、库尔勒、塔城、喀什等站针对旅游升温实际情况,优化客运流线,并在醒目位置张贴公铁换乘标识,安排双语工作人员为少数民族提供换乘咨询服务...……更多
增开临列 开行枢纽动车 太铁春运推30项便民举措服务旅客出行
本文转自:中国新闻网太铁春运推30项便民举措服务旅客出行。张炯摄中新网太原1月7日电 (任丽娜)增开临时旅客列车22对;开行枢纽动车;部分列车推出8折优惠……7日,为期40天的2023年春运正式开启,中国铁路太原局集团有限...……更多
汉口站:团圆路上“心连心”
本文转自:人民铁道报汉口站“心连心”服务台为旅客倾情服务。宋伟卿 摄王 强 宋伟卿 邱 晟1月14日,作为中国铁路武汉局集团有限公司春运主战场的汉口站笼罩在一片细雨之中。站外北风吹过,寒气逼人,汉口站内却温暖如...……更多
乘坐火车坐过站怎么办?别着急,可以免费送回!
...联系。使用铁路12306客服电话时,拨打12306客服,按【1】客运服务,再按【8】特殊重点旅客服务或者直接选择【0】人工服务,与客服对话预约。车站工作人员会为重点旅客免费提供轮椅预约、进站接送等重点服务。(总台央视...……更多
...早安排、早部署,多措并举,积极做好各项准备工作,为旅客营造平安、便捷、温馨的出行环境。航空方面据西双版纳嘎洒国际机场预测,春运期间,预计航班量5859架次,旅客吞吐量76万余人次,货邮吞吐量2855.7吨。为全力做好...……更多
全国铁路10月11日起运行图调整 郑州局将开行客运1233列、货运105列
...图,与全国铁路同步调整。调图后,国铁集团郑州局安排旅客列车1233列,较现图增加11列;开行货物列车105列,较现图增加4列,将进一步提升铁路客货运输能力,为服务经济社会发展提供有力运输保障。此次调图,国铁集团郑...……更多
...全疆各车站提前对客票、安检、实名制验证设备、电梯等客运服务设施进行全面检查维护,确保设施设备运行状态良好。同时,全疆各车站持续推出温馨服务助力旅客假日出行。乌鲁木齐站为应对假期首日客流高峰,对南北候车...……更多
...好“老、幼、病、残、孕”等重点旅客的精准服务,提高客运服务质量,铁路部门在贺州站、钟山西站等车站推行“小红花”重点服务举措。检票口客运员发现重点旅客或者需要提供帮助的旅客时,在其手臂上臂位置或便于查看的位...……更多
长三角铁路今日预计发送超360万人次,迎五一客流最高峰
...有限公司获悉,5月1日是“五一”小长假首日,全国迎来旅客出行高峰,长三角铁路当天预计发送旅客超360万人次。铁路部门在启用高峰线运行图的基础上,计划增开至福州、广州、厦门、萍乡、南昌、武汉、汉口、郑州、洛阳...……更多
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本文转自:人民网-观点频道邱 风2月7日,山西大同平城区古城街道就备受质疑的“破门亮灯”事件道歉称,“反映出我们在工作过程中存在思想上急于求成
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大秧歌扭起来!石家庄市平山县举办传统民俗文化庙会巡游活动
河北新闻网2月7日讯(焦洛)欢快的腰鼓、喜庆的秧歌……今天,石家庄市平山县一年一度的传统民俗文化庙会巡游活动举行。53支表演队的3000余名演员身着节日盛装
2025-02-07 22:10:00
乐安县春节期间加快推进林地延包工作
近期,乐安县各乡镇、村组利用在外务工人员春节集中返乡时机,及时召开村民代表大会,加快推进集体林地延包、集体林地收益权量化到户等林改工作
2025-02-07 17:59:00
工商银行抚州分行工会开展“走基层送关爱”慰问活动
近日,为助力旺季营销工作,提升一线员工士气,进一步激发基层全员的工作热情,助力旺季攻坚,工商银行抚州分行纪委书记、工会主席率队赴金溪
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工商银行抚州宜黄支行积极参加县金融办组织防范非法集资宣传进小区活动
近日,工商银行抚州宜黄支行积极参加宜黄县金融办组织防范非法集资宣传日活动。该行高度重视此次宣传活动,在接到宜黄县金融办通知后
2025-02-07 17:59:00
为全力做好春节期间环境卫生保障工作,给市民营造整洁舒心的节日环境,临沭县综合行政执法局针对节日期间城市管理工作特点,周密部署科学调度
2025-02-07 18:00:00
大众网记者 刘陶然 通讯员 田崇举 菏泽报道巨野农商银行营里支行为更好地服务当地群众,在总行的工作部署和指导下,统筹做好营业安排和金融服务
2025-02-07 18:00:00
新春走基层丨丹江口库区清漂队员:春节坚守一线 只为一库碧水
十堰广电讯(丹江口融媒记者 田昊)年的味道,是阖家团圆、是平安喜乐。但对十堰市丹江口市清漂队来说,年的味道,是守护库区的水质安全
2025-02-07 18:02:00
实干争春看贵州|多举措保障“菜篮子”,贵阳农产品物流园商贩发完今天货物
2月7日12时15分,贵阳农产品物流园内,随着最后一批货物发出,商贩李海蛟终于可以缓口气。“凌晨3点我们将新鲜蔬菜从田间地头运到这里
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“数”说蛇年新春
本文转自:人民网-广西频道“数”说蛇年新春——广西移动发布2025年蛇年春节大数据报告蛇舞祥瑞贺新春,移动“数”说享团圆
2025-02-07 18:05:00
石家庄站派出所全力奋战春运安保工作
河北新闻网讯(李雪琪、周芳)随着2025年春运返程工作逐步开展,石家庄站迎来务工流、学生流、旅游流等多重因素叠加的新一轮返程客流高峰
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重庆忠县:三区县开展联合招聘 助群众就近就业
2月7日,由重庆忠县、大渡口、大足三区县人力社保部门联合主办的2025年“春风行动”暨“一区两群”协同发展现场招聘会在忠县北山广场举行
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岑溪:“税惠暖冬”行动 助企迎新发展
本文转自:人民网-广西频道新春伊始,年味犹浓,企业已掀起复工复产热潮。国家税务总局岑溪市税务局抢抓节后关键节点,组织“新春志愿服务队”开展“税惠暖冬”行动
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省教育厅到牡丹区调研寒假校外培训治理工作
大众网记者 赵晨光 菏泽报道2月6日,省教育厅校外培训监管处三级主任科员石礼良带领调研组到牡丹区调研寒假期间校外教育培训治理工作
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