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...旅客接待量一下子猛增，包括高海庆等在内的5名服务站客运员以及志愿者，每天送上列车以及从列车上接下来的重点旅客人数基本都超过了200人。对每天需要接送的旅客，工作人员都会打印一张表格，详细标注每个旅客的联系...……更多
2024-02-06 01:20:00小姑,小姑娘,旅客,列车,服务,虹桥
...阜阳站，盲人旅客黄先生与其妻子（盲人）、儿子在车站客运员的引导下持7车、13车客票从7号车车门乘车，上车后，考虑到一家三口特殊的“亲情陪伴”，值乘列车长张荣杰与值班员办理交接后，将旅客黄先生一行三人带至临...……更多
2024-10-03 19:20:00列车长,乘客,列车,帮助,三口,旅客
...等候的桂林火车站工作人员将祝女士合抱上担架，一旁的客运员协助开通重点旅客专用进站通道。周先生、祝女士当天乘坐的G3592次高铁列车停靠6站台，从进站口到车厢门口有800米左右的距离，且有四分之一路程需要上下台阶。...……更多
2024-02-23 10:41:00桂林,接龙,伤病,旅客,火车站,爱心
...务台工作人员徐静介绍：“车站推行‘四合一’服务后，客运员的工作强度明显降低。虽然现在互联网已经很普及了，但每天还是有五六十名脱网旅客需要人工服务。因此，我和同事们平时的主要工作就是面对面为旅客办理票务...……更多
2023-01-31 08:37:00四合,四合,高坪,服务,候车室,旅客
...启动应急预案，第一时间拨打了120急救电话。同时，安排客运员刘菠菲快速打开车站应急通道，并组织人员准备好担架提前赶到相应站台等候列车进站。12点53分，K4258次列车缓缓驶入铜仁站，车站工作人员紧急赶到旅客所在的车...……更多
2023-10-07 08:15:00铜仁,工作人员,人员,工作,铜仁,旅客
...沙火车站安检员吴芷婷正在有序对旅客进行安检。
26岁客运员钟倩，在长沙火车站爱心军人候车室值班，主要为重点旅客（老、幼、病、残、孕、军人）提供安置、提醒、传达、帮扶等服务。图为1月18日上午，钟倩正在帮助视...……更多
2023-01-20 04:36:00长沙,长沙火车站,旅客,王志,火车站,王志成
...设施设备安全使用攻略等，针对儿童旅客较多车厢，列车客运员进行点对点提示引导互动，提升旅客出行体验。西安局集团公司与地方文旅局对接，组织张骞、刘邦、蔡伦等汉中历史名人及秦岭四宝人偶、非遗汉调桄桄戏和羌族...……更多
2024-05-03 14:57:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,出行
...称，经查，网友反映情况属实。当日上午，桂林北站一名客运员在工作期间，存在未按工作要求规范着装、旅客问询时未站立服务等问题。车站将依据相关规定，对涉事员工进行严肃问责考核，同时加强服务培训和职业道德教育...……更多
2024-11-09 22:15:00高铁,广西,旅客,答复,工作人员,人员
...度较平稳。“元旦节”期间，为做好昆明南高铁站、昆明火车站的地铁运输接驳，保障晚间抵昆旅客的顺利出行，2023年12月29日、2024年1月1日昆明南火车站末班车后按15分钟间隔延时加开3列载客列车开往北部汽车站，延时加开时...……更多
2023-12-29 00:55:00昆明,列车,地铁,昆明,赛事,马拉松
...转身温暖了寒夜中的人们。卫萍萍是阿克苏火车站的一名客运员，今年刚满40岁的她从2012年进入铁路系统工作，陪伴着赶车的旅客们，熬过了一个又一个深夜。卫萍萍说：“我们是早上10点到第二天早上10点，上24小时班的。我们...……更多
2024-01-24 15:38:00阿克苏地区,阿克,乌什县,乌什,新疆,强震
...小时后的0时30分，距离天河机场40公里外的地铁4号线武汉火车站，编号为“D33”的末班列车载着过完年返汉的人们回家。守护万家灯火，保障城市运转。春节期间，武汉地铁万余名员工坚守在工作岗位一线，用温情服务好广大乘...……更多
2024-02-19 16:44:00武汉,万余,乘客,出行,地铁,岗位
...日报春节假期宝鸡铁路系统发送旅客逾10万人次宝鸡南站客运员引导旅客出站 本报讯1月29日上午，笔者从宝鸡铁路部门获悉，春节假期，铁路迎来了返程客流和探亲客流双重叠加的客流高峰，宝鸡火车站、宝鸡南站共发送旅客10....……更多
2023-01-30 15:14:00宝鸡,旅客,铁路,系统,宝鸡,旅客
...安检、进站，候车秩序井然，忙而不乱。地铁4号线武汉火车站工作人员疏导乘客有序乘坐电梯。廖汝琴说，为疏导早高峰时段客流，车站在2号线开往佛祖岭、4号线开往柏林方向站台以及换乘通道内加派人手，引导乘客快速换乘...……更多
2023-01-31 16:33:00运力,武汉,地铁,水平,客流,武汉
...庆安康幸福年本报讯 2月3日下午，市委书记虞爱华到合肥火车站、地铁、供水集团等处，调研春运、保供、安全生产等工作，看望慰问一线干部职工，向广大市民致以新春祝福和美好祝愿。副市长何逢阳参加。合肥迎来新一轮雨...……更多
2024-02-04 02:00:00安康,全市,全力,幸福,安全,人民
...车站来看，清明假期前和节日最后一天，交通枢纽站汉口火车站、武汉火车站、武昌火车站客流较为集中，表明利用地铁进出城人员较多；假期4、5日，江汉路、司门口黄鹤楼、珞雄路、街道口等紧邻商圈、景点及高校的车站客...……更多
2024-04-08 14:48:00武汉,乘客,地铁,客流,地铁,黄鹤楼
...图“吴警官，今天又是你当班啊。”路过检票进站口时，客运员赵蕊和吴岩松热情地打招呼。吴岩松和车站工作人员都很熟络，经常出警帮助处理旅客矛盾纠纷。大家都说，只要他来了，心里就踏实了。前不久，一名听力语言有...……更多
2023-02-01 22:04:00吴岩,平安,守护者,吴岩,旅客,北京
...迫，麻烦你们尽快赶到。”随后刘智勇与副站长黄永池、客运员彭梅花马不停蹄地赶到一站台一边等候列车进站，一边作着救援预想，生怕疏漏什么。3时34分，Z385次列车停稳后，客运值班员刘智勇与列车工作人员合力将生病旅...……更多
2023-01-29 19:08:00广东,救援,基层,车站,铁路,旅客
...”以全国五一劳动奖章获得者、党的十六大代表、杭州站客运员赵红卫的名字命名，于2001年正式成立，以“一切为了旅客，一切方便旅客”的服务理念和“服务人民、奉献社会”为工作宗旨。2023年春运首日，69岁的赵红卫重返...……更多
2023-01-07 13:39:00杭州,服务站,服务,服务,赵红卫,赵红
...热情暖人心，车站服务真周到。”在出站口，阜阳火车站客运员刘慧慧用爱心轮椅推着腿脚不便的孙广东出站，来迎接的家人竖起大拇指赞叹道。家住临泉县陈集镇的孙广东从广州看病回阜，在列车上，工作人员提前联系阜阳火...……更多
2023-01-11 10:49:00返乡,安徽,阜阳,旅客,返乡,火车站
...良好的状态投入春运工作。”中国铁路广通车务段保山站客运员彭泽超介绍，春运期间，保山站铁路客流将呈现探亲流、学生流、务工流、旅游流等多重叠加的特点，总体客流将保持高位运行，且节前相对平稳，节后则相对集中...……更多
2024-02-07 15:19:00交通运输,全力,运输,保障,部门,交通
...的服务让旅客出行更便捷。针对夜间高铁的特殊性，车站客运员会在每一趟列车停止检票前，对候车室的旅客进行“一对一”的温馨提醒，尤其是靠在座椅上睡着的旅客，会及时做好叫醒服务，以免误车。 ……更多
2024-01-29 04:58:00高铁,赣州,西站,列车,高铁,赣州
...映着一个个穿梭往来的身影。“春之约”爱心服务台上，客运员马丛正忙着整理明天预约服务的重点旅客信息，不时抬头看看边上的手机。18点40分，“嘀嘀嘀”——手机闹铃响起，马丛立即收起手头上的工作。“该送王先生父...……更多
2023-02-04 08:14:00年味,长春,服务台,候车,火车站,大厅
...路工作以来，连续13年在春运一线鏖战，从担当售票员到客运员，从客运值班员到客运值班站长，从迎门服务到导乘服务，从简单的问讯、解答到扶老携幼，她用爱心点亮了无数人的旅程。她笑盈盈地告诉记者，“一年之计在于...……更多
2024-02-16 15:22:00阜阳,西站,值班,客运,高峰,铁路
...在实名制验票闸机上方，你快来看看！” 对讲机那端，客运员褚桂忠语气焦急。“我马上带人过去，老褚，你先找一块塑料布把实名制验票闸机遮盖好，闸机可千万不能进水……”于明马不停蹄，一边跑一边打电话联系设备维...……更多
2023-01-30 02:36:00于明,替补队员,队员,于明,长春站,站台
...今年的春节，客运值班员们就在岗位上过年了。“00后”客运员的第一次春节值班
种瑞雪是一名“00后”，作为为枣庄站的客运值班员，她负责检票口的检票，签收表扬、投诉、遗失物品的工单，还需要服务重点旅客。在检票口...……更多
2024-02-08 17:39:00值班员,值班,客运,基层,呵护,心愿
...次列车的上车人数较多，立刻联系检票口和站台等岗位的客运员：“第16/17A号检票口前集结旅客较多，请加强组织引导！”站内同一个时间段有好几趟旅客列车作业，她连续点击几条语音，与现场作业人员保持密切联系。9时左...……更多
2024-02-22 09:13:00实时,检票口,旅客,列车,站台,客运员
...安排5名熟悉“纳西语”“彝语”“傈僳语”“白语”的客运员，在进站通道、候车大厅、金花服务台、站台等关键岗位，为有需求的旅客提供“民族语言+汉语”双语服务，让更多务工旅客感受到特色服务的温度。同时，车站指...……更多
2023-02-01 11:46:00丽江,昆明,专列,云南,特色服务,民族
...，广州站派出所民警罗永潮正在出站广场执勤，突然接到客运员报称，有人在出站闸机外倒地不起。罗永潮立即赶往现场，见一男子平躺在出站通道中央，呈昏迷状态，浑身散发着刺鼻的酒气。因当时出站旅客较多，加之气温较...……更多
2024-04-02 19:28:00万余,民警,火车站,现金,男子,火车
...寻找和交还遗失物品增加了不少难度。”遗失物品仓库的客运员朱雯烨说，“我空下来的时候会做一些分类整理，能明确旅客下车站、联系方式和物品详细内容的，会一一记录下来并梳理分类，方便旅客寻找的时候能够快速找到...……更多
2024-02-10 02:03:00失物招领,失物,火车站,火车,物品,旅客
...婚两年，酒席都还没来得及办孙颖是铁路南京站客运车间客运员，丈夫黄东强是一名计划财务科助理会计师。这对90后小夫妻是本期所有拍摄嘉宾中最难约的，他们的时间总是凑不到一起，甚至到后来，记者们都觉得“拍不成了...……更多
2024-02-02 01:42:00酒席,旅客,客运员,黄东,南京站,工作
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