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...峰期，君澜度假酒店前厅部已经忙碌起来，入住、退房的客人来来往往。前厅部工作人员李秀川是礼宾、司机、客服三职一肩挑，恨不得脚下装个风火轮。“春节期间，比较难打车，所以我们都得充当司机，抽空去车站接送游客...……更多
2024-02-19 07:19:00客人,酒店,刘丽,员工,章建,游客
...忙不过来了！相比去年，客流涨了将近60%。饭点高峰期，客人排队等位都要两个多小时。”杭州茶人村·只此江南的老板张永航一边接待客人，一边告诉记者。今年“五一”假期首日，杭州消费市场红火开局，服务业消费需求呈...……更多
2023-05-02 06:04:00杭州,消费,杭州,套餐,中山北路,酒店
...到家一般的温馨感觉，重庆世纪同辉酒店负责人介绍，在客人到达前，大堂副理就会与客人沟通，落实到达时间、有无特殊需求、是否需要接站等。“客人如有特殊情况可免费升级房型，退房时间可视情况延迟到下午两三点；房...……更多
2024-02-07 21:06:00重庆,东道,行业,东道主,新风,宾客
...，让旅游业为经济发展做出更大贡献。巴维娜是老挝地标酒店前台经理，她表示酒店有很多会讲中文的员工，可以用中文与中国游客沟通和讲解，酒店同时也准备好为游客提供全方位服务。“我们百分百准备好了！”这位老挝姑...……更多
2023-02-12 11:19:00老挝,中国,游客,准备,通讯,老挝
...分精神，把节目演好。”她说：“要做好每一个细节，让客人的度假生活更加舒心、温暖。”他说：“只要能及时救助游客，再苦再累也值得。”……他们是景区讲解员、文艺表演者、酒店服务员、消防指战员……他们有一个共...……更多
2023-05-04 06:59:00永不,游客,青春,服务,游客,全国青年文明号
...年黄金周,乌镇景区客房平均入住率达83.5%,近四成的住宿客人是连住二夜以上的度假客人。“提高复游率,降低门票收入占比”是乌镇旅游作为国内旅游景区高质量发展的衡量标志之一。过去一年,乌镇景区总收入超过了17亿,而门票...……更多
2024-02-20 19:18:00乌镇,体验,旅游,乌镇,景区,旅游
...中央大街排队买，现在我们酒店批量进货，免费送到每个客人的房间。保证一客一份，让游客一到哈尔滨就立马尝到特产。
送进房间的免费特产。图源：受访者提供为迎接这一波南方的公主、王子，我们一楼也增加了售卖饮料...……更多
2024-01-04 16:04:00哈尔,哈尔滨,全城,凳子,师傅,哈尔
...青鹃山居民宿主理人宋彦锋最近接到了不少咨询电话。“客人最关心的首先是如何吃到地道的麻辣烫，还有就是在天水停留两到三天能去哪里玩。”“五一假期，有一半客人是奔着麻辣烫来，还有一半是对天水的历史文化和旅游...……更多
2024-04-25 06:54:00天水,诚意,天水,客人,小梅,麻辣烫
...”店员表示，大年三十至初八，10多位员工留在店里服务客人。他们从早忙到晚，中餐与晚餐时段，店里基本上都要排队。店内消费的客流以游客为主，人均消费200~300元，海胆、松露虾饺皇、年糕炒蟹等颇受欢迎。“我们总店在...……更多
2024-02-18 06:01:00流水,生意,杭州,客流,餐饮,店员
...程旅行等多家酒店旅游企业后了解到，目前酒店方面对于客人都是正常接待的，大部分酒店并没有专门去区分给阳性客人入住的“隔离酒店”或给阴性客人入住的普通酒店，因为并非所有客人都会主动报备自己的情况。有部分酒...……更多
2022-12-22 17:51酒店,高烧,套餐,隔离,部分
...锁酒店的相关负责人王先生介绍，近期有不少感染新冠的客人入住酒店，但并未告知酒店方面相关情况：“等客人退房了，我们发现留下的垃圾里有退烧药、抗原检测试纸这类物品，才知道客人被感染了。这种时候往往我们的客...……更多
2022-12-19 13:53退烧药,酒店,抗原,隔离,客人,工作人员
...间堂·琵琶山居内，销售经理庄昌豪正忙着给预订酒店的客人发短信提醒。“我们一共67间房，假期前三天基本满了。4月28日、29日，酒店还接了两场婚宴。”庄昌豪告诉记者，从目前整体预订量来看，比去年同期增加近两成，部...……更多
2023-04-24 10:19:00南京,大酒店,山水,酒店,南京,紫金
...递城市待客温度。在酒店地下停车场，志愿服务人员指引客人有序停车，并细心指引通往酒店大堂的电梯；在酒店大堂，酒店营业执照等证照在大屏、前台公示，社会主义核心价值观、文明旅游提示张贴醒目；雷锋服务岗摆放着...……更多
2023-05-10 04:27:00黄鹤楼,黄鹤,示范,公园,文明,单位
...情礼貌，做好文明用餐、制止餐饮浪费的宣传引导，站在客人的角度想客人之所想、供客人之所需、急客人之所急，把客人当家人，留客更留心。护客周全，时时绷紧安全弦。安全生产，人人有责。要全面落实安全生产、消防安...……更多
2023-12-30 09:26:00哈尔,哈尔滨,倡议书,酒店,哈尔,安全
...看日出，回来补觉睡得正香的时候，又要退房，给下一波客人腾位置。”10月31日上午，上游新闻记者电话联系了“XX海蓝民宿”，工作人员表示，“岛上都是9点（退房），全岛都是。人家（新游客）有的坐船难受想吐，肯定要...……更多
2023-11-15 09:34:00游客,爆料,酒店,民宿,新闻记者,时间
...要求餐饮企业在醒目位置摆放提示牌、张贴宣传画，提醒客人适量点餐、合理消费；鼓励餐饮企业提供营养菜单，明示菜品大、中、小份，让顾客吃得明白、吃得健康。“满意”在住宿让来店的客人更好感受重庆文化魅力龙年春...……更多
2024-02-15 19:48:00重庆,观察,重庆,交通,服务,酒店
...餐区里，“文明餐桌”的标示牌很明显，服务人员也在为客人主动提供并引导客人使用公筷公勺。记者看到，酒店用餐区设置“文明餐桌”标示牌，餐桌上及显眼位置张贴“公勺公筷·光盘行动”温馨提示。重复利用餐具保证使...……更多
2023-04-23 03:15:00餐桌,文明,行动,餐桌,文明,标示牌
...或办理入住时员工必须到场；会员价——酒店为吸引常住客人推出会员制，除了房价优惠外，还会根据会员等级给予升级房型、赠送餐饮等服务；积分兑换价——属于酒店会员制的一部分，支持会员用积分兑换房间。酒店优惠价...……更多
2023-04-18 16:17:00海景,后付款,热门,酒店,酒店,海景
...平均房价等都已超越去年及2019年同期。“酒店绝大部分客人来自内地，包括北京、上海、长沙、杭州等城市，另外港澳台地区和海外游客也有不少预订，大概占总预订量的15%。”该负责人表示，“服务行业人员普遍有服务意识...……更多
2024-02-18 04:03:00广州,服务业,保障,服务,广州,酒店
...班人员暖心服务，热情接待，以高水平服务标准，为入住客人送上优质入住体验，同时积极向客人介绍涠洲岛上景点、路线、特色及当地小吃等，让每一位入住酒店的顾客都能感受到家的温暖，收获了不少入住客人的满意反馈以...……更多
2024-02-21 16:55:00业绩,经营,市场,洲岛,北海,游客
...共计6000元。对此，酒店方在接受记者采访时表示，误入客人房间是前台与涉事员工“欠沟通”造成的，目前他们正同客人积极沟通、处理。29日晚，红星新闻记者又从陈女士处获悉，她与该酒店在海南片区的负责人孙先生见面后...……更多
2023-11-30 16:08:00房费,员工,酒店,酒店,客人,女士
...了。”湘约小七孔美宿民宿老板彭智勇介绍，春节期间，客人主要来自广东、北京、上海等地。民宿的房间，简约但不失格调，呈现出优雅、时尚、现代的氛围，“在凸显硬装品质的同时，我们也突出精细服务，努力让每一位客...……更多
2024-02-22 06:10:00荔波,接待,游客,民宿,荔波,游客
...施安全、确保热水供应；在服务上提升应急接待能力，为客人提供接送站服务，在酒店前台和大厅等公共区域放置热饮、小零食，在酒店早餐菜单增加荤菜和牛肉面等热食，为客人提供伴手礼舒缓焦虑，全方位提升客人体验。华...……更多
2024-02-08 09:15:00住宿服务,客人,集团,服务,门店,酒店
...是马上到退房时间了，酒店一般12点退房都是提前问一下客人需不需要续租，方便别的客人来是有房间。结果服务员多次去敲门没有回应，服务员以为没有客人了。图片仅供参考就用卡刷开了防盗门，打开门以后发现门是挂着门...……更多
2024-05-08 10:52:00酒店,员工,女子,酒店,女子,客人
...明显。“通过酒店收到的订单，我们可以感受到全国各地客人出行的信心已然恢复，而且热度持续高涨。”三亚亚特兰蒂斯酒店相关负责人说，2022年12月底酒店客房每天入住率接近90%。除酒店外，部分民宿也迎来了入住率的上涨...……更多
2023-01-04 16:38:00三亚,三亚旅游,旅游,市场,入住率,三亚
...晓棵介绍，“之前在执行强制‘刷脸’的过程中，有一些客人对于面部信息采集比较敏感，甚至反感，我们往往需要反复解释请他们配合。取消强制‘刷脸’后，对于酒店而言，工作效率提高了，客人办理入住时间大为缩短，好...……更多
2024-05-02 07:20:00证件,不用,游客,酒店,游客,证件
...等校领导带队深入苏州富纳艾尔科技有限公司、苏州恒力酒店管理有限公司等企业调研，与多家业内头部企业达成战略合作，为毕业生开拓更多就业岗位，为区域经济发展持续助力。在常熟，刘丽彬一行受邀参加了常熟市现代产...……更多
2023-12-06 15:36:00洛阳,高质量,就业,职业,学院,学生
...新型阅读空间、为游客设计一日游线路图、智能机器人为客人带路……12月11日，由武汉市文化和旅游局主办的聚焦武汉文旅高质量服务·2023年武汉市民文旅大讲堂第四期，在武汉汉口喜来登大酒店开启，首席质量官代表交流提...……更多
2023-12-12 10:02:00鞋袜,武汉,星级酒店,机器人,首席,星级
...伊犁，甘南的住宿预订量增幅均约1500%！为了能安顿每位客人，台州的一家酒店还曾推出“99元睡大厅沙发”的产品……如果你发现有的住宿价格涨幅没这么夸张，那很可能是没多少上涨空间了。例如北京某四合院的住宿价格，...……更多
2023-05-03 07:56:00官方,民宿,酒店,游客,价格,平台
...渐增加。Kwee Wei-Lin相信新加坡的酒店已经做好了迎接更多客人的准备。酒店在整个停工期间将精力放在能力建设上，与政府机构和行业伙伴合作，以提高生产力，为未来做准备。“许多酒店成员利用这个机会采用数字解决方案，...……更多
2023-01-12 19:43:00东南亚,中国,签证,航班,游客,中国
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6月24日晚，安徽黄山市屯溪区。郑州市惠济区中州应急救援队执行完任务在当地饭店吃饭，饭店老板不仅爽快多加了几个菜，在队员付钱时还夺走二维码坚决不让付
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6月26日，华强方特集团隆重举办熊出没乐园品牌发布会。活动现场，华强方特相关负责人就全新品牌“熊出没乐园”、宜春方特熊出没乐园以及宜春方特水上乐园的园区特色
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地处山谷间的撮箕浦双线特大桥。6月25日，渝万高铁重难点工程撮箕浦双线特大桥连续梁顺利合龙，这是渝万高铁全线首座使用悬灌造桥机施工合龙的连续梁
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央视网消息 近期，湖南省受强降雨影响，多地受灾。湖南省红十字会第一时间采取行动，启动自然灾害三级应急响应，并派遣工作组赶赴怀化
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常熟公安微警务，“警察同志，我微信收到好多笔不明转账，不会卷入什么诈骗案件了吧，你们快来看看！”近日，江苏常熟市公安局度假区派出所接到某菜场摊主朱阿姨（化名）的报警电话
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据@京港地铁消息，为配合做好6月26日工人体育场中超联赛保障工作，6月26日自21:00起至末班车止，地铁17号线工人体育场站采取临时封闭措施
2024-06-27 01:03:00
“凌晨，杭瑞高速铜仁市碧江区路段一辆满载快递的货车侧翻，驾驶员被困。”近日接到报警后，铜仁市消防救援支队铜兴大道特勤站立即赶往现场展开救援
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近日，有网友发视频称，在浙江衢州，有千年历史的水亭门古城墙疑似因暴雨坍塌了。话题#1800多年古城墙因降雨局部坍塌#也引起网友关注
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近日，武警六盘水支队联合市公安局组织开展实战化联合演练，演练重点围绕军警特种战术动作演示、公安武警联合反恐演练和车辆冲撞事件处置等内容进行深度融合训练
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近日，贵州省铜仁市德江县青龙街道大龙阡拦水坝处，一男子游泳不慎被堤坝排水口吸入，无法脱困。接到报警后，德江县消防救援大队立即赶赴现场处置
2024-06-27 01:04:00
“不好！发生山体滑坡了！”民警王鹏迅速向左打方向盘，欲紧急避险。然而，一切发生得太快，巨大的山石裹挟着泥沙、断枝以惊人的速度冲向警车……这惊险的一幕发生在安龙县龙山镇下坛村
2024-06-27 01:04:00
央视网消息 日前，湖南迎来了今年入汛以来持续时间最长、降雨量最大的强降雨过程。面对复杂严峻的防汛救灾形势，湖南省宁乡市沩山乡“三长”（片长+组长+邻长）响应号召
2024-06-27 01:06:00