• 我的订阅
  • 头条热搜
...峰期,君澜度假酒店前厅部已经忙碌起来,入住、退房的客人来来往往。前厅部工作人员李秀川是礼宾、司机、客服三职一肩挑,恨不得脚下装个风火轮。“春节期间,比较难打车,所以我们都得充当司机,抽空去车站接送游客...……更多
...到家一般的温馨感觉,重庆世纪同辉酒店负责人介绍,在客人到达前,大堂副理就会与客人沟通,落实到达时间、有无特殊需求、是否需要接站等。“客人如有特殊情况可免费升级房型,退房时间可视情况延迟到下午两三点;房...……更多
乌镇旅游是怎样的体验呢
...年黄金周,乌镇景区客房平均入住率达83.5%,近四成的住宿客人是连住二夜以上的度假客人。“提高复游率,降低门票收入占比”是乌镇旅游作为国内旅游景区高质量发展的衡量标志之一。过去一年,乌镇景区总收入超过了17亿,而门票...……更多
哈尔滨全城“宠粉”,搓澡师傅累到坐凳子上睡着
...中央大街排队买,现在我们酒店批量进货,免费送到每个客人的房间。保证一客一份,让游客一到哈尔滨就立马尝到特产。 送进房间的免费特产。图源:受访者提供为迎接这一波南方的公主、王子,我们一楼也增加了售卖饮料...……更多
春节八天流水抵得上日常半个月的生意
...”店员表示,大年三十至初八,10多位员工留在店里服务客人。他们从早忙到晚,中餐与晚餐时段,店里基本上都要排队。店内消费的客流以游客为主,人均消费200~300元,海胆、松露虾饺皇、年糕炒蟹等颇受欢迎。“我们总店在...……更多
给新上岛游客腾房?游客爆料东极岛所有酒店要求早9点退房
...看日出,回来补觉睡得正香的时候,又要退房,给下一波客人腾位置。”10月31日上午,上游新闻记者电话联系了“XX海蓝民宿”,工作人员表示,“岛上都是9点(退房),全岛都是。人家(新游客)有的坐船难受想吐,肯定要...……更多
...情礼貌,做好文明用餐、制止餐饮浪费的宣传引导,站在客人的角度想客人之所想、供客人之所需、急客人之所急,把客人当家人,留客更留心。护客周全,时时绷紧安全弦。安全生产,人人有责。要全面落实安全生产、消防安...……更多
上游观察丨在重庆,过个“满意”年
...要求餐饮企业在醒目位置摆放提示牌、张贴宣传画,提醒客人适量点餐、合理消费;鼓励餐饮企业提供营养菜单,明示菜品大、中、小份,让顾客吃得明白、吃得健康。“满意”在住宿让来店的客人更好感受重庆文化魅力龙年春...……更多
保障春节“吃住行” 广州服务业各出奇招
...平均房价等都已超越去年及2019年同期。“酒店绝大部分客人来自内地,包括北京、上海、长沙、杭州等城市,另外港澳台地区和海外游客也有不少预订,大概占总预订量的15%。”该负责人表示,“服务行业人员普遍有服务意识...……更多
抢抓龙年春节市场 经营业绩迎来“开门红”
...班人员暖心服务,热情接待,以高水平服务标准,为入住客人送上优质入住体验,同时积极向客人介绍涠洲岛上景点、路线、特色及当地小吃等,让每一位入住酒店的顾客都能感受到家的温暖,收获了不少入住客人的满意反馈以...……更多
知名酒店道歉!赔付20倍房费,开除涉事员工
...共计6000元。对此,酒店方在接受记者采访时表示,误入客人房间是前台与涉事员工“欠沟通”造成的,目前他们正同客人积极沟通、处理。29日晚,红星新闻记者又从陈女士处获悉,她与该酒店在海南片区的负责人孙先生见面后...……更多
...了。”湘约小七孔美宿民宿老板彭智勇介绍,春节期间,客人主要来自广东、北京、上海等地。民宿的房间,简约但不失格调,呈现出优雅、时尚、现代的氛围,“在凸显硬装品质的同时,我们也突出精细服务,努力让每一位客...……更多
华住集团:做好春运住宿服务 为滞留客人纾困解难
...施安全、确保热水供应;在服务上提升应急接待能力,为客人提供接送站服务,在酒店前台和大厅等公共区域放置热饮、小零食,在酒店早餐菜单增加荤菜和牛肉面等热食,为客人提供伴手礼舒缓焦虑,全方位提升客人体验。华...……更多
...明显。“通过酒店收到的订单,我们可以感受到全国各地客人出行的信心已然恢复,而且热度持续高涨。”三亚亚特兰蒂斯酒店相关负责人说,2022年12月底酒店客房每天入住率接近90%。除酒店外,部分民宿也迎来了入住率的上涨...……更多
洛阳科技职业学院:访企拓岗,为学生高质量就业按下“加速键”
...等校领导带队深入苏州富纳艾尔科技有限公司、苏州恒力酒店管理有限公司等企业调研,与多家业内头部企业达成战略合作,为毕业生开拓更多就业岗位,为区域经济发展持续助力。在常熟,刘丽彬一行受邀参加了常熟市现代产...……更多
智能机器人带路,细节注意到鞋袜,武汉星级酒店“首席质量官”谈暖心服务
...新型阅读空间、为游客设计一日游线路图、智能机器人为客人带路……12月11日,由武汉市文化和旅游局主办的聚焦武汉文旅高质量服务·2023年武汉市民文旅大讲堂第四期,在武汉汉口喜来登大酒店开启,首席质量官代表交流提...……更多
航班、签证“卡”住中国游客回归?东南亚多地预计:4月起恢复正常
...渐增加。Kwee Wei-Lin相信新加坡的酒店已经做好了迎接更多客人的准备。酒店在整个停工期间将精力放在能力建设上,与政府机构和行业伙伴合作,以提高生产力,为未来做准备。“许多酒店成员利用这个机会采用数字解决方案,...……更多
...理、聚春园佛跳墙制作技艺第八代传承人杨伟华忙得连跟客人打招呼的时间都没有,除了指挥调度,就是埋头炒菜。酒店里,员工加外援,50多名厨师、超百名服务员全员上阵。年夜饭,中国人一年中最重要的一顿饭;对餐饮人...……更多
女子住店遭酒店员工带陌生男子开门,当事人:幸好挂了防盗链,酒店:已赔3倍房费,员工上夜班有点懵
...发现,该男生和工作人员是认识的,并不是对方所说的带客人去看房间。“因为他们还说说笑笑的,即便是带客人看房间,也该知道哪间房间有客人吧。”对此,酒店方面回应,当事员工上夜班有点懵,已向住客道歉。同时酒店...……更多
甘肃天水麻辣烫火“出圈”,商家表示上午号已发完,有游客称排队6小时起
...的四合院,从上午9点到晚上9点轮流值守,帮助店家迎接客人、安排座位、打扫卫生、处置垃圾,同时为客人提供咨询等服务。天水市的景点也推出了不同的优惠政策。自2024年3月16日起,天水市博物馆、伏羲庙景区和天水民俗博...……更多
全球第三大酒店集团,如何“玩转”数字化|数智化的秘密
...。2012年11月,在线自助选房在华住官网上线时,只有10位客人使用了这项服务。为了培养用户的消费习惯,酒店还特意开辟了绿色通道,让用户获得优先选房的权益。华住会自助选房界面2014年,以文字形式出现的自助选房整合在...……更多
他们的故事|半年后再看淄博:网红烧烤仍火爆、文旅业恢复平静
...万串烤串是必然。我这种都是普通门店,以往也就是本地客人来吃烧烤,当时基本都是外地客人来,我一天都睡不到4个小时,就要起来准备食材,中午也不能休息,到了晚间7点左右,食材就卖完了,你想吃点蔬菜可能都没有了...……更多
天水住酒店门缝被塞麻辣烫宣传卡?游客:39.9元套餐没吃完还打了包
...告诉上游新闻记者,他们并没有塞卡片,不知道是怎么掉客人房间门口了。网友发现的麻辣烫“小卡片”。 近期,天水麻辣烫的火爆吸引了全国各地游客。来自北京的视频博主齐先生(化名)告诉上游新闻记者,他是一名医生...……更多
...要了下,其他用品不需要就不拿了。”在南湖宾馆住宿的客人徐先生说。记者发现,如果有客人没有携带相应用品,酒店会按照客人的需求进行提供,用品的包装也可循环再利用。“目前我们共有296间客房,不主动提供一次性用...……更多
退房时间引争议 客人感受需尊重
本文转自:中国旅游报据报道,近日,有游客质疑某海岛上的民宿、酒店“9点退房,12点入住”的默认规定,引发网友热议。游客关注的焦点主要集中于“过早退房休息不好”“房东忽略已入住游客的感受”等。对此,业内人...……更多
...升。这一增长归因于游客流量的大幅增加,他指出,随着客人渴望见证活动和庆祝活动,首都酒店在新年假期的入住率不断提高。谢米-莫森说,阿布扎比举办了一系列庆祝新年的活动、活动和庆祝活动,此外还有谢赫扎耶德节...……更多
北京瑜舍即将停业,设计酒店不香了吗
本文转自:中国旅游报北京瑜舍酒店 视觉中国 供图客人在北京瑜舍酒店前台办理入住 本报首席记者 王玮 摄□ 本报首席记者 王 玮 记者 唐伯侬4月8日17时,北京瑜舍酒店在其微信公众号发布了题为《致北京瑜舍的朋友》的告知...……更多
做一桌让客人满意的宴席
...转自:中国旅游报环境布置 氛围营造 需求适配做一桌让客人满意的宴席□ 本报采访组今年,酒店的宴会市场迎来强势复苏。多位业者向记者表示,今年1月至10月,酒店宴会市场的营业收入已超过2019年同期。在市场复苏的同时...……更多
高质量发展看山西国企:厉害了!华阳员工的机器人“同事”之优质“服务生”
...3.2厘米、宽48.4厘米,最大载重约60斤。瞧!它正在给住宿客人送水呢!”阳泉宾馆市场中心总台职工贾之贤介绍,“别看它个头矮小,干起活来却很利落,是我们的好帮手。”我们赶紧快走几步,正好看到客人打开房门,点击显...……更多
本文转自:中国旅游报□ 曲长帅案由:客人在酒店受伤起诉酒店某女性游客跟随旅行社出游过程中,在某酒店卫生间洗澡时不慎摔倒,导致左手粉碎性骨折,随后被送往医院治疗。该女士的损伤鉴定为两个十级伤残,后续治疗...……更多
更多关于社会的资讯:
宇宙最恐怖的天体黑洞,居然也害怕这两种类型的天体!
你敢相信吗?黑洞作为宇宙最恐怖的天体,居然也有让它感到害怕的天体,而且还不止一个,而是两个! 第一个让黑洞感到胆寒的
2024-09-10 09:57:00
真相惊人!夺命魔鬼的百慕大三角之谜真相终于揭开了
百慕大三角,相信很多喜欢看探险类文章的朋友都知道这个地方。毕竟,在“地球未解之谜”当中,百慕大三角可是占据着举足轻重的位置的
2024-09-10 09:58:00
83岁“冰雪女王”独居贝加尔湖畔,坚持滑冰70多年,享受孤独人生
在岁月的长河中,2021年的某个瞬间,一位耄耋之年的老奶奶,如同遗世独立的雪莲,在贝加尔湖畔悄然绽放,瞬间点亮了网络的每一个角落
2024-09-10 09:58:00
男子把面汤倒到一名女子头上,拔腿就跑,网友:你跑的掉吗
在广东广州的一隅,隐匿于市井之中的一家温馨小饭馆内,上演了一幕令人瞠目结舌的突发奇景。一位身着格子衬衫、眼镜后闪烁着莫测光芒的男子
2024-09-10 09:59:00
若宇航员不小心掉入太空,如何返回飞船?
“叮叮叮——”宇航员A走到飞船的舱门前准备出舱进行出舱活动、收集数据时,飞船的警报突然响起来,舱门打不开、也无法进行通讯
2024-09-10 10:01:00
夜空为什么是黑的?你以为的“正常”,却隐藏着一个绝望的事实
夜空很黑,但周围却很亮。尽管我们抬头看到的满天繁星都是熄灭的星星,但它们依旧像星星一样发亮。所以,我们的第一反应就是觉得我们其实是看到了亮
2024-09-10 10:02:00
神秘天体正在靠近太阳系,上次出现是300万年前,有多大危险?
每当晴朗的天空,我们总是能够在天边看到不同形状的云,有风车、有飞机、有人的脸等等,而在夜空中,我们也经常能够发现一些奇妙的天象
2024-09-10 10:02:00
毫无底线!河南睢县一男子为博流量“和猪办婚礼”
近日,河南睢县一男子为博流量“和猪办婚礼”,已被处罚,迅速引起社会广泛关注和热议!哎呦,这可真是“奇葩”啊!你说,为了博流量
2024-09-10 10:03:00
突发!女子持刀杀害一中年妇女,知情人透露更多细节
据网友爆料,9月8日上午11点半左右,天津津南区发生一起命案,一位年轻女子因男友的母亲不同意两人的婚事,女子专门持刀找到男友母亲经营的店铺
2024-09-10 10:04:00
马里亚纳海沟每年在疯狂吞噬海水,为何海平面不降反升呢?
地球又称水球,地球上海洋的面积约占地表面积的70%,从太空看地球,地球是一个蔚蓝色的星球。地球上有很多水,除了海洋、湖泊
2024-09-10 10:05:00
为什么说“木星”是太阳系最危险的行星,它到底可怕在哪里?
在太阳系中,木星有着举足轻重的地位,甚至有些科学家曾说过:“木星是人类的救星,但是也是人类的死神。”因为木星在保护着人类的同时
2024-09-10 10:08:00
中国人驯化水牛几千年,非洲人为何不模仿?
自古以来,驯化动物一直是人类文明发展的重要标志。从驯化狗、马、牛等动物开始,人类逐渐进入农耕社会,开启了农业文明的发展历程
2024-09-10 10:08:00
剧毒!杭州又确诊一例!医生:务必等15天看看
每年夏天因吃了霉苋菜梗中毒的案例便会增多近日杭州富阳60岁的王阿姨就因一碗霉苋菜梗进了医院△霉苋菜梗(资料图)一碗霉苋菜梗下肚富阳阿姨亚硝酸盐中毒这几天天气仍然闷热
2024-09-10 10:09:00
难忘师恩!那些年,老师们总爱这样说……
近年来越来越多老师出圈,火遍全网从讲台上“遥不可及”的教授到屏幕那头玩转网梗的“教育达人”充满幽默风趣的语言和深刻睿智的观点让他们圈粉无数其实每个老师都有自己的风格在潜心育人的道
2024-09-10 10:10:00
没生意还全国乱窜,遭大众抵制的“新疆切糕”,究竟有啥猫腻
新疆,一个令人向往的神秘之地。美丽的自然风光,浓郁的民族风情,多姿多彩的文化底蕴。然而当我们提起新疆特色美食时,切糕这个词却让许多人“闻之色变”
2024-09-10 10:12:00