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...法院判商家赔5000元”的话题冲上热搜,引发广泛关注。消费者孔某在某餐饮公司用餐时,商家要求其扫码点餐。扫码过程中,通过关注微信公众号等方式强制获取了孔某的个人信息且无法删除。法院判决该公司删除孔某个人信...……更多
热搜!顾客扫码点餐后发现个人信息被强制获取且无法删除,法院这样判……
...三中级人民法院官方微信号11月17日消息,某餐饮公司向消费者推出手机扫码点餐服务。根据其自行设置的微信程序,具体操作步骤为:使用手机扫描店内二维码关注“某餐饮公司”微信公众号,授权商家获取消费者的微信昵称...……更多
柳州男子嗦粉吃出苍蝇索赔一千遭拒,法院:赔75元,推定苍蝇系误飞入餐食
...混有异物的食品,但千元赔偿需符合一定的法定条件。“消费者遇到类似食品安全问题时,可以保留证据及时投诉。商家也应采取方法,规避恶意索赔行为。”曾先生在米粉内吃出苍蝇。图/受访者提供 【1】法院:商家故意放...……更多
...当承担侵权责任。安全保障义务是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的保障义务。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组...……更多
商家双11误设“0元购”损失800万“关店谢罪”,律师:可向法院请求撤销交易
...11月15日,当事商家回应极目新闻记者称,因无力发货被消费者投诉,店铺保证金被扣完只能关店,不过现在顾客退了几万单。律师表示,“0元”不但低于市场价,还低于成本价,明显对商家是不利的,且这种合同的履行可能会...……更多
达成和解!她补交餐费44543元
...有“浪费超过100克,需要原价买单”,也不能“打包”,消费者扫码点餐时也能看到桌上的提示。涉事店家店内提示陈女士提供的监控视频显示,在2022年8月16日至9月1日,约半个月内,同一名女子在店内5次就餐时,均有用塑料...……更多
...间主播在不同时段描述的弹幕抽奖口令规则不一致,导致消费者在规则理解上存在误差。调解过程中,双方均认为属于对方责任导致纠纷,案件调解也陷入僵局。调解员多次与店方沟通后了解,在直播活动中,主播未能以文字描...……更多
消费者权益司法保护不断强化
...三方面入手,有利于增强消费信心、提升消费意愿,加强消费者权益司法保护。确保“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”四川省彭州市的周某是一家火锅店老板,为增加火锅风味,并以此吸引顾客提高营业收入,他将顾客食用...……更多
...费难退法院:商家单方变更合同或降低履行标准 判决给消费者退费本报记者 高立红交了预付款,没有享受到相应服务,能不能退费?天津市两家法院以实际判决给出答案。2022年年底,七旬市民王先生在红桥区一家保健服务中心...……更多
点餐必须扫码、强制索取信息,便利同时该如何保证安全?
近年来,扫码点餐在餐饮行业迅速普及。然而也有消费者注意到,扫码点餐时常常需要“关注公众号、授权登录小程序”等。如此一来,消费者的个人信息就会被商家获取。这样的做法是否涉嫌侵权呢?来看一起因扫码点餐引...……更多
西安一餐厅直播顾客用餐被投诉,市监局:已责令整改
...平台发帖爆料称其在陕西西安一家餐厅用餐时,店方未经消费者同意进行直播导致自己入镜。8月12日,上游新闻记者致电涉事商家,其负责人表示,目前已收到市场监管局通知休业整改,大约一周后恢复营业。市场监管部门也表...……更多
...、电子钢镚等。一些企业或商家为了增加顾客粘性、吸引消费者、加强与客户关联,推出消费积分活动,客户消费后可利用其在商家获取的积分兑换一定的商品、服务甚至现金。近年来,随着数字经济、平台经济的快速发展,利...……更多
壹点帮办|打折办会员,权益也打折?商家挺“任性”,顾客挺无语
...记者来到位于经十路20286号的山东省体育中心游泳馆,以消费者身份走访。只见一层前台东侧已经排起了小长队,初步统计现场有30人左右。队伍尽头的桌子上摆放着“山体集团活动咨询处”的牌子,一旁的墙上贴着“咨询处”...……更多
正在泡温泉却发现自己入镜直播间?律师:消费者可维权
...观众“评头论足”担心隐私被泄露事实上,这类商家利用消费者真实消费场景引流的现象并不鲜见。记者发现,近期,社交媒体平台上有不少消费者吐槽自己在用餐、健身、逛景区购物时被商家现场直播,相关帖文、视频的评论...……更多
顾客正在泡温泉却发现自己被直播,应以监管力量守护消费者的“脸面”
近日,有消费者反映称,去温泉度假村泡温泉,却突然发现自己成了别人手机屏幕上的“风景”。原来是该度假村为了营销引流,在顾客不知情的情况下,直播了泡温泉的画面。消费者与商家交涉后,商家删除了有她镜头的视...……更多
...、以点带面,敦促经营者诚信自律、守法经营,同时提醒消费者防范消费风险、文明理性消费。本期,本报发布其中部分案例。非法接种HPV疫苗,违法接种者被惩戒【案情简介】2021年4月,杭州市上城区卫生健康局接到消费者投...……更多
...近年来,国家不断出台各种政策鼓励二手车市场的发展,消费者对二手车的接受度和需求度也越来越大,二手车市场具有广阔的市场前景,发展劲头充足,升温迹象明显。日前,全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树表示,中...……更多
网友发微博吐槽餐厅被索赔9万元,开门做生意别太“玻璃心”
...差评太多而门可罗雀,无以为继。所以,对于商家、其他消费者,对于整个消费环境而言,保证对商品或服务整体评价的真实客观,尤为重要,不能让虚假的好评欺骗了顾客,让消费者乘兴而来、败兴而归,也不能让恶意的差评...……更多
试驾车辆的法律风险需要共同防范
...而由此产生的汽车销售领域的试驾风险,显然也应该引起消费者和经营者的高度重视,并采取有效措施予以避免。现实中,人们购买汽车时,往往要事先了解某个车型的性能等情况,并试驾拟购买的车辆加以亲身体验。但一个不...……更多
预售冬装 寒潮过了仍未发货
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到,有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。(@视觉中国)网购让消费者足不出户就能买...……更多
...意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
...原告不服,提起上诉,二审维持原判。法官表示,评价是消费者行使监督权的正常途径。不少消费者在消费前都会选择通过大众点评、小红书、微博等网络平台搜索评价和推荐,并在消费后对商家进行点评,其中既包括正面的称...……更多
315|套路多:美甲坐“凳”起价,标着49结账258
...路充值办卡等方式,商家用层层套路,步步引诱,使不少消费者深陷“美甲骗局”。低价引流陷阱之上的诱饵“横幅上标着49.9元,让我觉得很便宜。”第一次尝试做美甲的小刘因对美甲无了解,看到门口标示的价格后,心动想...……更多
...具有交付货物前仔细核对货物是否符合合同约定的义务,消费者也具有接受货物时的检验义务,即应当核对标的物的质量、数量、品种、型号、规格等方面。检验的目的是查明商家交付的标的物是否与合同约定相符,明确责任以...……更多
强制扫码:给谁方便,让谁麻烦?
...阱强制扫码:给谁方便,让谁麻烦?某品牌咖啡店没有菜单,消费者只能扫码点单。 “你好,请扫码点餐!”不知何时起,去餐厅就餐,服务员问候的第一句话从“请看菜单”变成了“请扫码”。记者调查济南多家商场、餐饮店发现,“扫...……更多
淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家
...通道。“仅退款”由拼多多在2021年提出,在机制上允许消费者申请“不退货、仅退款”,旨在通过减少退货流程来鼓励消费者下单。淘宝、京东、抖音这三大平台在2023年底相继跟进,2024年以来“仅退款”成为头部电商竞争中维...……更多
...的情况下,在经营场所通过专用设备,以卡拉OK的方式向消费者公开播送原告享有著作权的60余首歌曲,其行为具有营利性质,构成对原告音乐作品的侵权使用,法院依法判决被告赔偿原告经济损失及合理费用。 余亮表示,随着...……更多
不少消费者外出就餐时,会看到店里写着“谢绝自带酒水”的提示,有些商家会明确告知顾客自带酒水要收取一定费用,俗称“开瓶费”。日前有网友称,在成都一家餐厅就餐时,被收取100元“开瓶费”。商家回应事前已经与...……更多
男子买灌香肠向店主十倍索赔被驳回,法律尊重常识令人欣慰
...诉。2022年6月,赵鹏到武汉市硚口区法院起诉胡志红,以消费者权益受损为由,要求退还货款7340元并支付惩罚性赔偿金73400元。2022年11月,经过两审终审,法院驳回了赵鹏的诉讼请求。(据1月19日长江日报)梳理整个事发过程,...……更多
买完新车还没开回家,就降价1.7万元!能退回差价吗?
...不少购买车辆、房子、手机及其他大额商品的评价栏都有消费者在抱怨:“亏了!刚买完就降价”“前一天刚买的东西第二天就降价,忙活半天去抢促销商品,结果活动结束后仍然是‘折扣价’甚至更低”。越来越多的消费者发...……更多
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一款药不同药店价格差几十元,江苏上线药品比价系统
9月19日,由江苏省医保局开发的药品比价系统“江苏药价通”在全省上线,首批上线约3.2万家医保定点零售药店,覆盖全省13个设区市的所有县(市
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千万粉丝网红鉴宝时网友自称文物是从博物馆拿的,公众高度警惕就对了
近日,有网友发视频称,拥有千万粉丝的鉴宝网红“听泉鉴宝”连线一名网友时,该网友展示了多件“文物”,并称是从博物馆拿的。21日
2024-09-22 14:06:00
伪造事故现场谎报事故信息!云南盐津一煤矿事故致1死,总经理等3人被建议移送司法机关
9月21日,红星新闻记者从国家矿山安全监察局云南局官网获悉,云南昭通市盐津县云丰联营煤矿有限公司云丰联营煤矿5月28日发生一起顶板事故
2024-09-22 14:08:00
常州一商场连廊坍塌,有人被吓哭
9月21日,有多位目击者发布视频称,江苏省常州市钟楼区邹区镇泰富时代广场,二楼一座人行连廊发生垮塌,所幸当时无人员经过
2024-09-22 14:08:00
本文转自:人民网-四川频道人民网成都9月22日电 (记者李平)今日,成都市公安局武侯区分局发布警方通报:9月21日19时许
2024-09-22 15:29:00
随着我国加大对酒后驾驶的惩处力度,聚餐饮酒后,很多人都会选择叫代驾,代驾这一新兴行业不断壮大。然而,随之而来的是代驾过程引发的纠纷也屡见不鲜
2024-09-22 09:30:00
强降雨致村庄被淹 陵水消防紧急转移7名被困村民
南海网9月22日消息(记者 林师堂 通讯员 吴清剑)9月21日,因受强对流天气影响,陵水黎族自治县突发持续性强降雨,导致多地积水
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稻花香里说丰年·吉林丰收主题日|“老李头”的稻梦传奇
在吉林省德惠市岔路口镇有一个被大家亲切称为“老李头”的人,他叫李长义这个朴实的农民,凭借着一股不服输的劲儿在这片黑土地上书写着属于自己的稻梦传奇老李头与水稻的缘分
2024-09-22 09:40:00
21日,一则高空抛物事件冲上热搜,引发众怒↓↓↓有人高空抛大便物业:全单元楼住户验DNA“接吴淞江派出所要求,印象花园36栋一单元高空抛大便
2024-09-22 09:54:00
近日,有互联网论坛上出现帖文称“最新的人民币第6套”“明年即将上市1000元人民币”,还附上了所谓“新版人民币”的票样图片
2024-09-22 09:54:00
近年来,电信网络诈骗花样不断翻新,一些披着“华丽外衣”的诈骗手段,严重危害群众财产安全。为最大限度减少群众损失,青海省海东市乐都区公安局牢固树立“接警即止损止付”意识
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有传言称与白肉相比吃红肉可能更容易引发心脑血管疾病猪肉、牛肉、羊肉等红肉吃得过多会大大增加罹患糖尿病的风险这些说法是真的吗
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2024-09-22 13:22:00
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