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建行烟台莱阳支行:客户服务无小事,细微之处见真情
为深入践行“我为群众办实事”实践活动,建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念,通过送金融上门等方式,让特殊群体客户享受到贴心高效的服务,用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午,一名客户...……更多
建行烟台莱阳支行:金融服务有保障 硬币兑换暖人心
在快速发展的数字支付时代,建行烟台莱阳支行始终坚守服务初心,不忘传统金融的温情与责任。日前,该行以实际行动诠释了“客户至上”的服务理念,成功帮助一位未预约的客户处理了一项特殊需求,赢得了客户的高度赞...……更多
建行烟台四马路支行:上门服务解难题暖人心
近日,一位客户来到建行烟台四马路支行寻求帮助。客户称其母亲由于年龄大,记忆力逐渐衰退,忘记了名下活期账户的密码导致无法取,并且老人家早已卧病在床,无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务,...……更多
建行烟台二马路支行:为老年客户群体提供贴心服务
建行烟台二马路支行位处烟台军队干休所小区,附近居民多为离退休的军队老年客户,为了能够快速有效的为这些客户办理业务,让客户满意而归,是该行不断优化适老工作的动力。针对老年客户的偏好使用存折的习惯,大堂...……更多
近日,张先生手提一袋子零钱来到建行烟台南大街支行办理零散币存款业务。虽然快到网点下班时间,但工作人员还是热情服务。经了解,张先生是附近一家大型超市的员工,经常到网点来办理业务,对建行的服务较为认可。...……更多
建行烟台南大街支行:暖心服务聋哑人
...践行“以人民为中心”发展思想的最好诠释。近日,建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像往常一样按正常流程服务客户时,并没有得到回复,只看到了客户神情焦急、双手不停比划,摸口袋...……更多
建行烟台福山支行:小小“零钱包”,温暖心连心
...客户手捧刚兑换的零钱包,由衷地赞叹道。前几天,建行烟台福山支行接待了一名办理存款业务的老年客户,工作人员在为其办理过程中,洞察到老人的日常现金需求,便热情推荐了“零钱包”这一贴心服务。老人听闻后,立刻...……更多
建行烟台福山支行:以“诚”服务客户,用“心”维护客户
...。以“诚”服务客户,用“心”维护客户,不断提升建行烟台福山支行的软实力和竞争力,并以此获得客户的认可和依赖,这是优质服务的目标、是企业发展的目标,更应该是每一个建行人坚守岗位职责,实现个人价值,以行动...……更多
建行烟台西郊支行:一副老花镜背后的故事
为进一步提升老年客户的金融服务体验,建行烟台西郊支行在适老化服务方面一直在不断的升级,采取了一系列贴心且有效的措施,为老年客户群体营造了一个更加便捷、舒适的金融服务环境。“这签名的框太小了呀,都写不...……更多
建行烟台四马路支行:港湾故事—来这里无需顾虑
夏日的中午太阳高挂,天气炎热,行人稀少,但建行烟台四马路支行营业大厅内客户络绎不绝,秩序井然。一位农民工大叔徘徊在网点外,像是等人,又好像很焦虑的样子,保安注意他不时地看自己的手,上前一步观察,原来...……更多
建行烟台西南河支行:小小零钱包,架起连心桥
...的客户手捧刚兑换的零钱包,由衷地赞叹道。近日,建行烟台西南河支行接待了一名办理存款业务的老年客户,工作人员在为其办理过程中,洞察到老人的日常现金需求,便热情推荐了“零钱包”这一贴心服务。老人听闻后,立...……更多
建行烟台莱阳支行:“四个维度”抓实抓细支付服务适老化工作
针对老年群体支付服务的堵点、难点,建行烟台莱阳支行认真落实老年人支付服务便利化工作要求,围绕支付产品适老化升级、银行网点服务优化、支付知识普及等方面,“四个维度”多措并举、全面推进,满足老年人支付服...……更多
以心相连 共筑美好 建行烟台分行践行文明服务理念
...在每一个微笑、每一句问候、每一次耐心的解答中。建行烟台白石路支行位于居民区附近,周边老年客户较多,对待有行动能力的老年人,支行配备了专门的助听器、老花镜等爱心类辅助设备,确保特殊群体能够顺畅地办理业务...……更多
建行烟台分行深化拓展党建品牌创建效能
胶东在线11月10日讯(通讯员 郭玲玲)今年以来,建行烟台分行各级党组织深化拓展党建品牌创建效能,不断丰富党员教育内容,创新党建工作形式,提升党建工作水平,有力促进中心工作,取得了良好效果。分行办公室/安全...……更多
建行烟台莱州支行组织参加“五进入”暨普惠金融集中宣传活动
...监督管理总局莱州监管支局的统一组织下,5月15日,建行烟台莱州支行在莱州科技广场积极参与了金融知识“五进入”暨普惠金融集中宣传活动。活动期间,支行在活动现场设立宣传台,放置精美宣传折页,悬挂横幅,通过现场...……更多
建行烟台福山支行:急客户之所急,想客户之所想
提升客户服务质量是网点日常工作的重要环节,建行烟台福山支行始终将客户服务工作作为重点加以推进。优质的客户服务工作涵盖各个层面,在工作中充分考虑到不同客群的特点,根据其特点展开服务工作是很重要的一环。...……更多
建行烟台福山支行:服务大众安居乐业,建设现代美好生活
...在以更大的热情参与到保障和改善民生的事业中来。建行烟台福山支行将持续深化“港湾+”服务理念,不断发挥“劳动者港湾”公益惠民服务品牌作用,秉承“从心出发,服务100”的服务精神,传递金融温暖,以新金融力量及...……更多
建行烟台招远支行:开展国家安全教育日集中宣传活动
...为践行国家安全观,增强全民国家安全意识和素养,建行烟台招远支行结合实际,开展了“415国家安全教育日”集中宣传活动。通过读原著、学原文,将安全意识入脑入心。为开展好本次国家安全教育日集中宣传活动,各部门利...……更多
建行烟台莱阳支行:港湾小设施,便民送温暖
近日,建行烟台莱阳支行来了一位特殊的顾客。大堂经理在巡视等候区客户时,注意到了这位面带愁容又欲言又止的年轻女孩。临近下班,这个女孩没有取号也没有办理业务的意向。大堂经理连忙上前询问,客户梁小姐尴尬地...……更多
建行烟台莱阳支行积极开展消保宣传活动
...和风险防范意识,营造良好的金融服务环境,近日,建行烟台莱阳支行积极开展消保宣传活动。充分利用网点资源,通过LED显示屏滚动播放宣传标语,同时在营业网点摆放相关宣传折页,向来往客户讲解消保知识,提醒大家一定...……更多
建行烟台莱阳支行积极推进“零钱包”业务 提升为民服务水平
...通和使用仍然具有不可替代的作用。在这一背景下,建行烟台莱阳支行积极响应国家政策,深入推进“零钱包”业务,致力于优化现金流通环境,为公众提供更加便捷、高效的金融服务。“零钱包”业务是主要面向有零钱需求的...……更多
大众网记者 邹金利 通讯员 许小娓 王安琪 烟台报道“王行长,我们的校园卡充值出问题了,您赶快帮忙看看问题出在哪,明天新生就要报到了……”7月20日下午2点左右,一通电话让周六休息日多了一丝紧张的氛围。建行烟台...……更多
7月16日,建行烟台鲁东大学支行成功开立2024年首例业主委员会对公账户。金融力量 助力现代社区规范化管理随着社会经济蓬勃发展,越来越多的现代化社区拔地而起。伴随而来的是小区公共区域的广告层出不穷。电动车停车棚...……更多
今年以来,建行烟台分行积极打造“蓝海灯塔”党建品牌。品牌标识以“党旗红”和“建行蓝”为主色调,由党徽、行徽、灯塔、蓝海、“善建者行”五个主要元素构成。“蓝海”寓意着新时代,建设银行烟台分行立足新发展...……更多
建行烟台分行做实员工关心关爱工作
员工是建行烟台分行最宝贵的资源,也是全面高质量发展的关键。近年来,建行烟台分行进一步提升员工关心关爱工作的体系化水平,增强员工获得感、幸福感、安全感,努力达成“让员工知道、让员工理解、让员工跟随、让...……更多
建行烟台分行为退休员工举办荣休仪式
...卫国,退役后又投身金融事业继续发光发热。近日,建行烟台卧龙支行的一位退伍军人迎来了他的退休时刻,支行为他举行了一场温馨感人荣休仪式。在工作岗位上,无论是面对复杂的业务难题,还是为客户服务的日常点滴,他...……更多
大众网记者 牟玺陆 通讯员 张艺莹 烟台报道为提高非税征缴效率,确保国库资金安全,10月17日,建行烟台分行按照全市测试计划目标要求,率先完成辖内12个区县非税缴库业务测试,进一步提升了对财政、人行等政府部门的服...……更多
建行烟台开发支行:细微之处见真情——银行柜台上的温暖故事
“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声;些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。”在金融服务业中,这体现为对每位客户需求的细致洞察与贴心服务:从微笑迎接每一位走进银行的客户,到耐心解答每一个疑问;从优化业务流程,...……更多
建行烟台分行 全面提升网点适老服务能力
...本、助他扶弱”理念,积极发挥金融向上向善作用,建行烟台分行不断增强全行营业网点无障碍软硬件实力,提升老年人等特殊群体安全感、获得感、幸福感,做好“养老金融”大文章,助力新时代民生福祉建设。统筹推进,分...……更多
建行烟台分行港“橙”大篷车启航 走进边防检查站
...服务,推进对公和零售业务的高效联动和融合发展,建行烟台保税港区支行近日携手分行网金部及读书书画协会一起走进烟台出入境边防检查站。充分发挥平台效能,提升服务能力。充分发挥建行生活平台效能,精选喜旺、薛记...……更多
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本文转自:人民日报去年前11月规上轻工企业实现营收20.6万亿元家电和音像器材类零售额连续3个月高速增长《人民日报》(2025年01月03日第 10 版)本报北京1月2日电 (记者韩鑫)中国轻工业联合会近日发布我国轻工业经济运行情况
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