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...举报29816件、咨询144059件。办复259050件，办复率94.48%，为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉15648件 占商品类投诉量的29.64%第三季度，12315中心共受理投诉100298件。其中，商品类投诉52786件，服务类投诉47512件。商品类投...……更多
2023-10-17 19:42:00消费投诉,餐饮服务,年第,投诉,餐饮,热点
...20000份农特产品伴手礼。
同时，9月30日—10月4日期间，消费者凡在云阳商家（餐饮、住宿、娱乐、购物）消费满200元即可凭消费记录扫码抽取政府免费提供的兴云兔等文创产品。油辣子刺激味蕾，游客点赞云阳小面“重庆小面...……更多
2023-10-05 17:23:00云阳,长假,实力,景点,云阳,两江
4月15日，陕西省消保委发布2024年第一季度消费者投诉情况分析报告。全省各级消协组织共受理消费者投诉4820件，解决4408件，投诉解决率91.5%，为消费者挽回经济损失568.1万元。其中，消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿9件，得到赔...……更多
2024-04-15 21:48:00消费,黄金珠宝,陕西,消费投诉,珠宝,消费者
生活中，定制家居因其个性化、差异化，且可根据消费者需求量身定制等特点成为许多人在装修房屋时的选择。然而，有消费者反映，定制家居存在低价套路、增项加价、虚报错算、以次充好等问题，让本想“省心”的装修方...……更多
2024-02-26 18:14:00家居,监管,家居,消费,消费者,行业
...快赶上一个单品的价钱了”。最近一段时间，越来越多的消费者吐槽点外卖时被强制收取打包费。《法治日报》记者近日调查发现，每单外卖打包费从几元到十几元不等，有的商家默认打包收费，只要点外卖，就自动添加打包费...……更多
2024-03-30 18:00:00早餐,商家,消费者,消费,包装,选择
...南昌市红谷滩区市场监督管理局卫东分局工作人员表示，消费者享有选择权，不可强制收取，要求商家立即整改。崔帆、中国江西新闻网全媒体记者曹智健/文调查“餐饮综合费”为该店点餐必选项目为了印证李先生所反映的情...……更多
2024-04-24 04:58:00选择权,整改,消费者,商家,选择,消费
...电本报，讲述了她的糟心事。事实上，近期有类似遭遇的消费者不在少数。记者走访了解到，近20多天，厦门市12315消费者投诉举报中心及各12315投诉台、站接收关于住店圈网平台投诉举报共计1951件。目前，相关部门正在协商处...……更多
2023-01-12 01:29:00消费,消费,商家,平台,消费者,投诉
...纷，反映了当前汽车市场销售与服务的多元化趋势，以及消费者维权意识和对汽车消费要求的提高。随着新能源汽车保有量不断增加，相关投诉逐渐增多，投诉的主要问题有：新能源汽车的安全问题，如行驶中断电等；电池方面...……更多
2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西
...每个人的皮肤特性不同，护肤品使用效果也不一样。有的消费者购买护肤美妆等产品后，出现不同程度的皮肤问题，但如果想要退货或者赔偿，消费者又很难证明皮肤问题与护肤品质量问题直接相关，因此常常陷入维权难的境地...……更多
2023-11-27 06:05:00监管,权益,消费者,百姓,保护,机构
...种本该“提高效率”“便捷快速”的消费方式，却给不少消费者带来了困扰。《法治日报》记者调查发现，不少消费者抱怨扫二维码存在各种问题，包括：消费只能扫码、拒收现金、拒绝提供纸质菜单；强制关注公众号、跳转小...……更多
2024-01-02 17:16:00二维码,路码,二维,选择,二维码,二维
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
中国消费者报福州讯（记者张文章）“双11”刚结束，“双12”又将来临。持续的网购节让经营者铆足劲用各种促销方式吸引消费者，其中不乏“买一赠一”活动，但有消费者反映买了促销商品后发现所赠送的商品有质量问题，...……更多
2023-11-23 16:43:00消委会,福建省,次品,福建,赠品,免责
...“茶位费”的做法在社会上引起了广泛关注和热议，部分消费者发表对“茶位费”收费合理性的思考和质疑。在福州市2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上，市市场监督管理局四级调研员何春阳表示，商家在收费时应遵...……更多
2024-03-15 13:19:00茶位费,福州,监管,商家,市场,茶位费
...的产品价格、优良的产品质量与完善的运营服务迅速赢得消费者的青睐，也使M2C（Manufacturers to Consumer生产厂家对消费者）模式广受欢迎。与B2C模式不同，M2C模式将上游供给与末端消费之间的中间环节最大程度进行优化，以建立...……更多
2024-04-04 06:16:00法律问题,工厂,模式,法律,研究,问题
...音生活服务共同推出“放心消费”标签点亮项目,旨在为消费者提供安全、可信赖的消费环境和体验。此次合作是全国范围内的首个试点,通过与政企合作,共同提升消费者购物体验。“放心消费”标签点亮项目基于山东省市场监管...……更多
2024-03-16 05:09:00山东省,山东,生活服务,监管,环境,联合
...律师事务所律师伊廷磊介绍，判断诱导消费的情况一般从消费者的认知水平和识别能力出发。如果推销行为不足以让消费者产生误解，一般不构成消费欺诈。如果超出了一般人的认知水平，那就构成了欺诈，这就涉嫌违法，严重...……更多
2024-03-15 10:18:00消费,诱导,老人,律师,美容,套盒
...“成本、效率、体验”，进一步解决商家经营痛点，提升消费者购物体验及满意度。技术加持，三款产品为物流配送全流程解决痛点众所周知，物流配送是一个中间环节多，存在各类不可抗变数的领域。物流配送过程中从发货、...……更多
2024-02-20 18:47:00京东,技术创新,中国,生态,年度,技术
本文转自：中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日，江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
2023-01-05 05:19:00家政,快递,领域,问题,消费,舆情
中国消费者报报道 一口价黄金“套路”多、房屋装修增项多、APP续费暗藏陷阱……为帮助消费者有效规避消费陷阱和消费风险，切实保护消费者合法权益，近日，无锡市市场监管局聚焦消费领域热点难点问题，结合典型案例，...……更多
2024-03-14 19:01:00保价,消费警示,一口,无锡,江苏,警示
...期间，深圳的消费投诉情况怎么样呢？记者昨日从深圳市消费者委员会获悉，2024年春节期间（2月10日-2月17日），深圳市消委会315消费通系统共收到消费投诉4187宗，四大投诉热点分别为旅游住宿服务、电影院服务、网络接入服务...……更多
2024-02-22 04:02:00消委会,投诉,热点,消费,消费,投诉
...本文转自：每日商报15000元祛痘套餐 做了五次改善不明显消费者：不满意，我要退款商报讯（实习生 李奕鹏 记者 汪晓筠 制图 裘昀）消费者陈女士于去年5月23日在上城区的蕾特恩专业祛痘·皮肤管理（西子环球店）购买了六次...……更多
2024-02-08 06:20:00祛痘,套餐,套餐,项目,商家,祛痘
本文转自：人民日报客户端2024年“3·15国际消费者权益日”即将来临，为进一步增强“三消联动”“线上+线下”维权能力，3月8日，山西省太原市杏花岭区市场监督管理局公布了近期该局处理的典型消费维权案例。办卡充值有...……更多
2024-03-12 20:18:00陷阱,消费,消费,消费者,商家,人员
...推出了电子产品上门维修、寄送维修等服务，赢得了不少消费者的青睐。不过，有消费者发现，寄送维修手机过程中的“坑”还不少。低价引流？送达后价格翻倍何先生使用的是折叠屏手机，折叠处的外屏因长期使用出现破损，...……更多
2023-11-06 10:48:00防不胜防！维修手机的“坑”蔓延至线上，寄送后报价翻十几倍，如何规范？
经济观察网讯 据中消协网站消息，中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年，“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”，比拼“...……更多
2023-11-22 11:43:00中消协,舆情,消费维权,分析报告,消费,报告
...表、智能电视等均为儿童内容专设会员进行收费，但不少消费者体验不佳，比如，不同终端儿童会员不通用，需要额外付费；会员种类易混淆，买错种类不给退换；个别“精品”内容还需再付费购买；儿童会员未到期就提前截止...……更多
2023-10-26 08:22:00套路,权益,变化,商家,会员,音视
...规则和售后服务管理规则。其中均明确，在一定条件下，消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。这意味着，由拼多多率先推出的“仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。近年来，电商行...……更多
2024-01-02 19:07:00电商,东湖,选题,发展,评论,电商
...甚至可能是亏本做活动，影响正常的交易，最终也会伤害消费者。长期来看，对于有一定客户群体的餐饮商家，还要考虑低价策略之后很难再回归正价销售。特别是一些新开张的餐饮商家，通过超低价团购，短期交易数据和用户...……更多
2023-11-30 06:25:00团购,低价,商家,团购,超低价,平台
...消费场景，提升城市浓浓烟火气。“年夜饭吃什么”成为消费者们关心的一大话题，年夜饭预订热度持续走高。美团外卖数据显示，最近一周“年夜饭外卖”关键词搜索量同比去年增长4倍，“年夜饭预订”关键词搜索量同比去...……更多
2023-01-18 12:04:00西安,福利,错过,模式,消费,市场
...而是打了十几通电话，却接不通一个人工客服。”一头是消费者“吐槽”，另一头却是商家“热捧”。随着人工智能技术的发展，很多企业为了节约成本、提升效率，同时也为了“赶时髦”，纷纷采用AI客服来代替人工客服。《2...……更多
2024-01-02 02:27:00服务,人工,消费,消费者,智能,商家
...个。这一事件引发了广泛关注，也让我们看到了网购背后消费者权益的问题。本文将详细叙述这一事件经过，深入剖析其中的问题，并探讨消费者和商家应如何共同努力维护一个诚信、公正、透明的购物环境。一、事件经过小王...……更多
2023-11-22 17:10:00垃圾袋,奇葩,垃圾,大学生,大学,商家
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新华社讯 30日上午9时许，台北动物园刚开园，大熊猫馆门前便排起长龙，大家正翘首等待向这位“人气明星”送上20岁的生日祝福
2024-08-30 21:06:00
大众网记者 刘德龙 成武报道8月28日凌晨2点，成武县公安局城区派出所接到紧急报警，称在辖区某小区门口，一名男子倒地不起
2024-08-30 21:08:00
大皖新闻讯 8月30日，辽宁省沈阳市皇姑区一辆马卡龙色的小型汽车撞倒电线杆的视频引发关注。现场视频截图视频中显示，一根电线杆压在小汽车前引擎盖上
2024-08-30 21:09:00
说到今年暑假的热播剧，必定少不了《九部的检察官》。作为一部以未检检察官为题材的电视剧，《九部的检察官》通过一个个复杂而真实的案件
2024-08-30 21:16:00
中新网北京8月30日电(中新财经记者 吴家驹)“中国经济尚未达到顶峰，仍有很大的增长空间。”力拓集团董事长鲍达民(Dominic Barton)近日在接受中新网专访时表示
2024-08-30 21:22:00
文/赵斌有人平时不生病，甚至连感冒都很难沾身，可一旦得病就是重疾。仔细一想，身边不乏此类案例。有网友认为，长年不生病很可能是“免疫力低下并放弃抵抗”的表现
2024-08-30 21:22:00
8月30日下午，国家市场监督管理总局在官网发布通告，宣布阿里巴巴集团完成三年整改，“取得良好成效”。阿里巴巴回应表示：“这是一个新的发展起点
2024-08-30 21:33:00
最近几天，沪上最大的小区上海康城要换物业的事情引发关注。8月26日，上海康城第五届业主委员会在微信公众号上发布了一则《关于上海市闵行区上海康城小区2024年第二次业主大会结果的公告》
2024-08-30 21:33:00
曾经，小龙虾撑起了国人夜宵的半壁江山，有江湖的地方，就有小龙虾和爱小龙虾的人。然而，小龙虾的江湖却“风起云涌”。随着市场供应减少
2024-08-30 21:40:00
在中华人民共和国成立75周年之际，为讴歌时代风貌，提振奋斗精神，表达对伟大祖国的深深祝福和清澈挚爱，进一步激发辖区群众的民族自豪感和爱国热情
2024-08-30 21:41:00
8月30日，红星美凯龙(601828.SH、01528.HK)发布2024年半年度报告。在地产后周期消费缓慢复苏、主动减免商户租金及管理费之后
2024-08-30 21:52:00
南海网8月30日消息（记者张宏波 通讯员陈俊锐 谭婕）024596，在别人眼中，这只是一串普通的数字，但在陈颖心里，它却承载着特殊的意义——这是她父亲陈华的警号
2024-08-30 21:54:00
婚姻，一个从古至今令人魂牵梦绕的话题。“城堡”说有之，“围城”论也不少。近日，关于“30至44岁人群未婚比例大幅提高”的话题引发关注
2024-08-30 22:03:00
多彩贵州网讯(本网记者 石琳婕)8月30日，2024中国国际大数据产业博览会圆满落幕。在为期三天的活动期间，贵州省企业综合服务平台“贵商易”重点展示了其最新开发完善的数字应用场景“放心充”预付式消费监管平台
2024-08-30 22:11:00