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...10日起，随着全国铁路实行新的列车运行图，由武铁武汉客运段担当值乘的武汉至兰州西的G852/3次列车延长开行到西宁。该趟列车每日11时45分从武汉站始发后，沿途横贯湖北、河南、陕西、甘肃、青海五省，串联起武汉、郑州、...……更多
2024-01-11 10:05:00高铁,西宁,武汉,车票,旅客,武汉
...厅，走上站台。几分钟后，列车稳稳停在站台旁。石家庄客运段天佑车队副队长史玮介绍，该次列车由石家庄客运段天佑车队负责。为提升旅客出行体验，他们在车上设立了便民服务箱，配备了充电线、耳塞、眼罩等物品。他们...……更多
2024-01-27 08:38:00石家,石家庄,见闻,基层,旅途,石家
...至3月5日，共计40天。中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段针对广大旅客出行需求，各次列车将围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，全面提升服务质量软实力。首日当天，银川客运段组织党...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
本文转自：人民网-江西频道南昌客运段的乘务员为乘客送上兔年吉祥画。宋媚燕摄人民网南昌1月7日电（时雨）1月7日是2023年春运首日，铁路、机场、公路部门迎来繁忙时刻。在南昌西开往北京西的G894次复兴号智能动车组列车...……更多
2023-01-07 20:56:00高清,出行,保障,南昌,乘务,旅客
...易试验区）人民法院、中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段，创建“红岩·高铁调解室”，开展“人民调解上列车”活动，将旅客矛盾纠纷就地化解，实现纠纷不下车，矛盾不出站。“这就对了嘛！”认真听完双方陈述后，...……更多
2024-02-12 18:33:00纠纷,旅途,矛盾,文明,重庆,公安处
...复兴号”智能高速动车组首次投入春运。借此机遇，长沙客运段大力推进实施“客运提质”，努力为春运出行旅客打造“悦旅途”。春运期间，长沙客运段组织党团员志愿者到车站开展春运志愿服务，他们在站台上引导旅客乘车...……更多
2023-01-10 04:39:00旅途,温馨,铁路,旅客,长沙,中国结
针对节后返程客流高峰，成都客运段组织党团员志愿服务队，引导旅客有序乘车。范冬海/摄要说今年春节期间最火的地方，东北地区的冰雪盛宴风头无两。在春节这个万家团圆的日子里，00后列车长白薪荷却选择反向流动，从...……更多
2024-02-26 14:49:00妹子,铁路,列车,旅客,茂县,动车
...人民法院、重庆市两江地区人民检察院、国铁成都局重庆客运段、重庆车站的工作人员，及重庆处民警家属、市民群众到现场，观摩、体验平安铁路创建成果和警营文化。上午10时许，观摩人员在民警的引导下，来到重庆北站候...……更多
2024-01-10 13:22:00警营,警察,开放日,中国,公安,开放
...路公安局重庆公安处、中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段联合组建宣传小分队，在开往北京、上海、广东、浙江、福建等方向的列车上开展“暖心铺就旅途 安全常伴左右”系列宣传活动。“黄小小，我们是京海省教育委...……更多
2024-02-26 18:12:00旅途,升级,幸福,旅客,重庆,公安处
...环境。
瓦扎阿基莫是中国铁路成都局集团有限公司成都客运段集动二队攀西三组的一名列车员。每当值乘的时候，她便启动“双语模式”，汉语、彝语熟练转换。新成昆铁路穿越大小凉山，沿线乘客不会说普通话的不在少数，...……更多
2024-01-25 04:32:00提速,幸福,生活,成昆铁路,凉山,成都
...着淡淡泪光微笑着说道。在中国铁路成都局集团公司重庆客运段担当值乘的春运列车上，还有许许多多和严鸿运一样，用自己默默的坚守转化为一份精致的“花样”餐食，为旅客带去家乡的味道，温暖着大家的返乡路。 ……更多
2023-01-15 18:41:00鸿运,颠倒,黑白,服务,餐食,旅客
...重点旅客提供进站乘车、出站引导等联网接续服务。合肥客运段、杭州客运段加强老人、儿童等重点旅客服务和帮助，遇有沿途车站大客流情况，做好车门口值守，有序引导旅客上下车；对于同站台两趟列车同时组织乘降的情况...……更多
2024-02-13 09:32:00长三角,客流,旅客,大年,铁路,旅客
...日列车活动拉开帷幕。中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段青年志愿者身穿亮丽的民族服饰，对唱《只有山歌敬亲人》，赢得了热烈掌声。随后，列车工作人员邀请旅客参与知识问答、普及铁路知识，并送上寄予祝福的小礼...……更多
2023-01-14 07:35:00高铁,真好,第一次,南宁,高铁,列车
...……列车车厢内处处透着“年味”。南宁局集团公司南宁客运段列车长卢其明与列车员李妍静为乘客表演了一曲民歌《只有山歌敬亲人》。为了丰富旅客的出行体验，春运期间，南宁局集团公司组织开展山歌表演、写赠春联、送...……更多
2023-01-07 21:23:00返乡,年轻人,旅游,南宁,旅客,返乡
...景象。驰骋了一天的动车组列车在断电后进行清洁，武汉客运段库内质检员边雅清戴着头灯，走进黑漆漆的车厢内，上上下下认真仔细检查着列车的每一个角落。边雅清蹲下身仔细检查列车的每个角落和缝隙。通讯员苏杭 摄这...……更多
2023-01-16 12:02:00萤火虫,萤火,车厢,通宵,车厢,列车
...了使突发疾病的旅客得到紧急救护，今年春运前夕，郑州客运段在各次列车上配备了1200多名“红十字救护员”(也称列车小医生)，他们具备应对常见急症、创伤救护、心肺复苏、产妇分娩等多种病症的紧急救护能力。“春运前我...……更多
2023-01-07 20:24:00郑州,铁路,郑州,旅客,候车,紧急救护
...网3月13日，据中国铁路上海局集团有限公司介绍，由南京客运段连芜车队担当，长三角铁路唯一运行的连云港东至合肥K8411次双层普速列车在抵达合肥站后，进入车库结束2024年为期40天的运营。3月13日，南京客运段列车员在K8411...……更多
2024-03-13 22:55:00长三角,双层,列车,运营,铁路,运行
...造“有需求有服务，无需求无干扰”静音车厢服务。南宁客运段动车二车间列车长要亚娟一直秉承此项服务要求，创新30分贝细语服务法，与旅客保持足够的“边界感”为旅客出行提供更优质的服务。“您好！欢迎乘坐G3582次复...……更多
2024-01-27 01:16:00列车,列车长,复兴,品牌,旅客,车厢
...夏辣糊糊也冲上热搜。为回应民众出行和市场需求，银川客运段根据中国铁路兰州局集团有限公司阶段性运力安排，于3月22日至24日加开了银川至天水南高峰线动车组列车一对。增开“麻辣烫”专列。谷天朔 摄3月24日，由银川客...……更多
2024-03-24 20:40:00专列,宁夏,麻辣烫,旅客,之旅,银川
...重点旅客提供进站乘车、出站引导等联网接续服务。合肥客运段、杭州客运段加强老人、儿童等重点旅客服务和帮助，遇有沿途车站大客流情况，做好车门口值守，有序引导旅客上下车；对于同站台两趟列车同时组织乘降的情况...……更多
2024-02-13 21:19:00长三角,客流,旅客,大年,铁路,旅客
...出行气氛变得更加温馨。“马上是龙年了，这是我们兰州客运段专门为旅客设计的龙年明信片，祝您阖家团圆、龙年大吉。”身着新款高铁制服的兰州客运段列车长张娟和几名列车员面带微笑，将一张张喜庆的大红色明信片送到...……更多
2024-01-27 04:44:00旅途,温馨,兰州,旅客,西站,列车
12月18日，合肥客运段第一时间启动应急预案。列车始发站及途中停站时，乘务员于车门口处立岗，做好安全提示，主动扶携旅客乘降。郑珊珊 摄12月19日，从上海铁路局获悉，连日来，沪苏浙皖多地普降小到中雪。根据中央气...……更多
2023-12-19 15:39:00长三角,雨雪,应急,铁路,部门,合肥
铁路迎战风雪。重庆客运段供图据西南铁路2月4日11时发布消息，受雨雪天气影响，2月4日，重庆地区停运列车又增加6趟。新增的6趟停运列车如下：G2242次（沙坪坝-西安北）G3410次（重庆北-郑州东）G3406次（重庆北-郑州东）D2278...……更多
2024-02-04 11:44:00郑州,最新消息,西安,重庆,列车,方向
...。”旅客赵先生说。为开好新年首趟跨省旅游专列，重庆客运段及时组建列车乘务班组，对卧具等备品的质量进行重点把控，还配备川渝地区特色餐食，确保旅客乘坐环境的舒适和质量。铁路部门根据旅客需求优化设置旅游专列...……更多
2024-01-06 15:50:00重庆,西昌,专列,旅游,专列,西昌
...的福袋，让福伴旅途。中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段于春运首日当天，在南宁开往北京西的Z6次、G422次、T78次、K1558次、D8492、D9681次等多趟次列车陆续开展“文化伴旅途、列车送万福”活动，列车通过给旅客送新春对...……更多
2023-01-07 19:50:00万福,广西,列车,铁路,活动,列车
...达到将近100件，赶上周六日，列车还要重联运行。”北京客运段京张高铁列车长王亚丽说，为方便携带雪板的旅客，清河站在候车大厅增设了雪具托运点，方便旅客办理托运。25岁的庞先生在上海工作，周末专门坐飞机到北京，...……更多
2023-01-14 16:48:00见闻,基层,一线,铁路,保障,北京
...”“感谢你们在我最无助的时候伸出援手。”近日，沈阳客运段动车一队收到一封表扬信，信中言辞恳切，记录下了从河北承德平泉北站到辽宁朝阳站的163公里、42分钟春运路上，高铁车厢内上演的一场“生命接力”。1月14日，...……更多
2024-02-26 04:21:00故事,海石,旅客,侗族,朱先,值班员
...400多人，新年过后，出行客流日渐增多。”作为呼和浩特客运段西宁车队动车三组的列车长，王楠楠带领班组职工努力为旅客提供平安、有序、温馨的春运乘车体验。“先到呼和浩特站下车，然后转车去南京，我已经3年没回过...……更多
2023-01-16 08:34:00旅途,温馨,旅客,呼和浩特,鄂尔多斯,列车
...。当天上午7时45分，列车从济南西开往上海虹桥，由济南客运段高铁一队高31组值乘的D2123次列车，日照西站刚开始检票，列车值班员孙楠在车门迎接旅客上车时，发现站台上有名轮椅重点旅客，在他们身后推行的是名青年旅客...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...兰州开往上海的T118次列车等待发车。站台上，几名兰州客运段的职工装扮成卡通“小老虎”和“小兔子”，扭着身体舞动双臂迎接准备上车的旅客。“我们还准备了红纸，开车后，列车员将在车上为旅客现场书写春联和‘福’...……更多
2023-01-08 07:29:00兰州,年味,车站,兰州,旅客,车站
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