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本文转自：玉溪日报工作人员正在清点残损币。 1月24日，一位客户手捧着一摞纸币，向工行江川支行客服经理询问道：“好几张钱都粘在一起了，自己不敢撕开。听说你们可以办理兑换，我就赶紧过来了，你看看能不能收？...……更多
2024-02-02 00:40:00江川,残损,支行,客户,江川,客户
...将手里的塑料袋打开。塑料袋里装的是一堆被挤压粘连的残损币，钱币间还掺杂着许多棉花纤维，难以辨认，情况复杂。见到塑料袋里的这副“光景”，客户面露难色，小心翼翼地问道：“这钱还能兑换吗？”大堂经理看着略显...……更多
2024-09-12 11:52:00残损,客户,客户,如皋,清点,钱币
...重碳化。因为之前蒲先生有一个朋友在上海路支行兑换过残损币，对他们的服务很满意，所以蒲先生这次没多想就带着抢救出的残币径直来到上海路支行求助。支行运营主管覃克会小心翼翼地接过蒲先生递交的残币，经初步查看...……更多
2025-07-22 10:00:00上海路,遵义,中国银行,万余,上海,中国
...打交道的单位，任城仙营农行的工作人员深知这些老旧、残损的人民币代表的是国家的信用，农业银行作为国有大型商业银行，按规定为客户兑换这些硬币，是责任和使命。当值的柜面经理没有丝毫的懈怠，第一时间一枚一枚为...……更多
2024-01-18 13:29:00旧币,任城,济宁,支行,人民币,信用
...试试看的心态来到银行求助。面对这堆 “面目全非” 的残损币，网点柜员与主管立即启动特殊业务处理流程。由于钞票碳化严重，部分纸张一碰即碎，工作人员只能屏住呼吸，以 “绣花针” 般地细致耐心处理。经过近一个小...……更多
2025-04-27 10:24:00蒙阴县,蒙阴,残损,农户,支行,损失
近日，一男子手持装满100元面额残损币的信封，走进中信银行唐山新华东道支行寻求帮助。该行工作人员了解到，该男子的两万元纸币因不慎被水浸泡，已出现严重的染色和损坏。柜员仔细查看了这些残损的纸币，大部分无法...……更多
2024-09-11 21:31:00中信银行,残损,中信,唐山,分行,温度
近日，一名女性客户手持两袋装满残损百元大钞的塑料袋，走进中国银行黄石沈家营支行寻求帮助。“家中老年人不识字，将大半辈子的积蓄埋在土里，共有25000元，今天打开袋子一看，全都被虫咬烂了，现在老人急得睡不着觉...……更多
2024-09-27 18:40:00积蓄,鉴别,耐心,银行,残损,客户
...户了解兑换标准。在客户等待办理业务的同时向客户讲解残损币兑换标准，提示客户家中若有残缺污损人民币可至任意金融机构网点进行兑换。开展周边商户宣传。明湖支行工作人员利用下班时间走进周边商户，结合宣传折页详...……更多
2024-03-19 11:43:00明湖,民生银行,济南,支行,民生,流通
...杨先生回来想办法。杨先生告诉两位老人，银行可以兑换残损币，不如把这些“碎纸币”带去实兴支行试一下。图：被老鼠咬碎的纸币刚踏进实兴支行营业厅，杨先生便将袋子里的“碎纸币”全部倾倒在咨询台上。面对一张张“...……更多
2024-12-05 11:49:00织金,农商,纸币,支行,耐心,损失
“我们收的这些零币和残损币压在超市的保险箱里半年多了，没想到你们这么快就帮我们解决了大难题，农商银行真是太暖心了！”在微山农商银行昭阳支行的营业大厅里，陈老板握着一张定期存单，向工作人员连声道谢，脸...……更多
2025-04-18 12:48:00微山,农商,银行,服务,残损,零钱
...突发火灾，造成存放的11万余元现金遭受损毁。家人带着残损币来到工商银行杭州富阳支行新登网点寻求帮助。由于纸币炭化严重，无法通过仪器辨别，鉴定十分困难，网点人员紧急联系工商银行富阳支行。富阳支行一方面报告...……更多
2024-02-24 09:30:00鉴定,现金,小时,银行,残损,富阳
...时，为遭遇家中失火导致纸币烧焦的客户王女士成功兑换残损人民币18110元，以专业服务化解客户难题，赢得高度赞誉。据了解，客户王女士因家中意外失火，大量现金被浓烟熏烤、部分烧焦受损，焦急之下前往农行五莲高泽支...……更多
2025-08-27 19:12:00五莲,残币,高泽,日照,支行,温情
...灌的残币，粘连在一起，一触即碎。工作人员小心翼翼将残损币逐张剥离，并挑选、风干、清理、摆放，一间40多平方米的办公室，地上、桌子上几乎铺满了残损币，挪动位置得踮着双脚。一批残损币经过核验鉴别、确定兑换标...……更多
2023-10-07 16:51:00广发,难关,温情,银行,企业,广发
...情焦急地匆匆走进大厅。原来，大叔家中突发火灾，这些残损的纸币是他从废墟中抢救出的全部积蓄。由于沟通障碍，他只能通过手势急切地比划。大堂助理敏锐察觉后，立即启动无障碍服务流程，柜员胡春远迅速响应，暂停手...……更多
2025-06-02 22:15:00关爱,大叔,春远,王楼,纸币,服务
...一看，一股烧焦的味道扑鼻溢出，里面是一堆被火烧过的残损人民币。面对残缺不堪的纸币，客户焦急地询问：“这钱还能兑换吗？”大堂经理连忙安慰道：“兑换残缺、污损人民币，是我们银行义不容辞的责任和义务，只要符...……更多
2024-04-25 12:54:00中信银行,英雄山,中信,愁眉,济南,痛心
...进农行济南大舜支行，向大堂工作人员咨询能否兑换这些残损币。大堂经理耐心询问后得知，客户家中的管道损坏漏水，导致存放在柜子里的现金被水浸泡，而家人未能及时取出，使得纸币全部受损。工作人员安慰道：“您别着...……更多
2025-03-03 12:59:00残币,大舜,人心,济南,金融服务,支行
...客户。该客户袋子里全部都是已经无法通过点钞机清点的残损现金纸币,面值均在20元以下。经询问客户,工作人员得知,这些钱是客户平时在农贸市场做小生意收到的,慢慢就攒了一大袋。但是由于存放时间过长,纸币已经霉变、腐...……更多
2023-12-01 01:09:00服务,客户,清点,富川,工作人员,工作
...了好几家店都嫌麻烦不收……”打开袋子，硬币、角钞与残损纸币混杂其中，部分钱币因长期存放已发霉粘连。面对客户焦急的神情，当值柜员小谭立即上前安抚：“您别着急，兑换零钱是我们的职责，我们帮您处理！”为减少...……更多
2025-04-24 10:47:00郓城,城关,为民,农商,支行,银行
...急地走进了该行，手中紧紧攥着一个包裹。里面装的全是残损的纸币。张先生非常着急，大堂经理看到后立刻联系了主管，并安慰客户不要着急，会帮他全力兑换纸币。两位主管立即根据残币兑换流程，将残损的纸币一点点拼接...……更多
2024-10-22 15:39:00残币,天桥,济南,建行,支行,温情
...的精神连连称赞。不久前，这位客户拿着十几张被撕碎的残损币到该支行柜面办理残损币兑换业务。工作人员热情接待并耐心与客户沟通，了解到这些钱是客户的孩子打闹过程中撕碎的。虽然纸币碎片化严重，拼接难度大，但工...……更多
2023-12-25 01:03:00驻马店,残损,中原,人心,支行,银行
鲁网2月15日讯近日，一位客户带着残损币到农行平邑地方支行寻求帮助，经了解，原来是线路老化不幸起火，家中百元现钞被大火烧毁，纸币边缘已经碳化卷曲，部分现金甚至难以辨认。了解情况后，农行平邑地方支行工作人...……更多
2025-02-15 12:30:00平邑,人心,支行,真情,地方,服务
本文转自：太原日报 3名员工累计清点5个小时，共兑换残损币970元。当女客户接过建设银行太原昌盛西街支行工作人员兑换好的现金时，连声称谢。日前，建设银行太原昌盛西街支行迎来一位满脸愁容的女客户，她手里拎着一...……更多
2023-10-23 05:53:00西街,建设银行,残损,太原,昌盛,支行
...忐忑不安地走进大营支行，工作人员见状立即启动“特殊残损币兑换绿色通道”，经验丰富的孙主管手持剪刀，在残损币兑换专用机器上展开“抢救”。这些纸币或被高温碳化粘连，或边缘焦脆易碎，清点过程犹如修复文物般需...……更多
2025-05-15 22:09:00兴化,农商,残损,绿色通道,通道,绿色
...运而生。1952年2月，成都首家农村信用合作社——顺江乡信用社成立。作为农民自愿入股、民主管理的集体金融组织，农村信用合作社的诞生拉开了成都农村金融发展的序幕。然而，成都农商银行的发展历程并非一帆风顺。信用...……更多
2024-11-18 20:58:00交子,中国,文明,历史,国际,成都
...国银行成武伯乐大街支行，向大堂工作人员询问能否兑换残损币。大堂经理耐心询问下了解到，客户自家做小本包装生意，平时收到破钱烂钱没地方换都存放起来，已经放了十年了，但家人忘记及时将现金拿出来兑换，导致纸币...……更多
2024-06-14 15:39:00成武,残币,伯乐,中国银行,人心,金融服务
...，接到客户需求后，建行盐城分行工作人员立即启动特殊残损币兑换程序。由于纸币霉变粘连，部分防伪特征受损，清点难度极大。大堂经理滕勇迅速联动现金柜员夏雨、金库清分中心，配合刘女士小心翼翼逐张分离、比对、拼...……更多
2025-06-23 12:46:00盐城,巧手,孝心,建行,分行,员工
...行工作人员第一时间安抚住客户情绪，同时将客户领往“残损破币”兑换专用窗口进行业务办理。由于纸币杂糅，很多张面都有错位拼接，无法使用点钞机清点，工作人员便采用手工鉴别处理。一张一张剥离霉币，一点一点去除...……更多
2025-06-09 10:53:00郯城,民忧,支行,文明,服务,客户
...点，于是柜面客服经理通过人工方式鉴别这些纸币，采用残损人民币兑换机，本着“应兑尽兑”的原则计算票面面积，逐一鉴别。经过耐心清点，客服经理成功将客户的零钞存入银行卡中，客户满心欢喜。工作人员高效、专业的...……更多
2024-12-26 09:26:00尤溪,三明,零钞,清点,尤溪,三明
...营业网点咨询，网点咨询电话：营业部 0454-8631900；长青信用社 0454-8227605；松江信用社 0454-8301878；四丰信用社 0454-8673254；高峰信用社 0454-8313966；平安信用社 0454-8811277；望江信用社 0454-8814633；沿江……更多
2024-06-14 06:20:00件信息,服务功能,账户,身份证,限制,身份
本文转自：廊坊日报本报讯（通讯员 何佳怡）一直以来，工行万庄支行秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务水平，真正用心将优质金融服务落到实处。日前，一位因家中失火导致现金被烧的客户到该行求助。了解...……更多
2024-04-16 09:57:00残损,支行,客户,清点,客户,残币
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