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...辆使用安全堪忧。这大不同于燃油车时代，哪怕厂家停止售后服务，燃油车车主的日常用车几乎不会受到影响。但新能源汽车由于普遍较高的智能化程度，在功能特性上对于厂家的云端服务依赖较强，一旦厂家因经营不善而中止...……更多
2023-10-29 13:24:00天坑,新能源,车主,遗弃,售后服务,智能
...，其母公司Stellantis中国为售后兜底；讴歌退出中国后，售后服务由广汽本田提供。观致汽车退出后，授权其他品牌4S店提供售后，其中包括部分修理厂。当然，当车企退市后，其4S网络规模也会进行缩减调整，最后剩下的少数4S...……更多
2024-03-15 11:49:00特辑,车主,遗弃,多家,车主,新能源
...车网站，标价仅6万元。据他回忆，2022年以前，威马汽车售后服务优质。整车4年或12万公里内免费保修，三电系统8年或15万公里内免费保修；车机流量不限量且免费；官方维修保养比第三方平台便宜。但2022年8月的一次维修，让...……更多
2024-03-14 09:42:00威马,自费,车主,遗弃,零件,维修
...分焦虑。2023年年初，威马汽车被曝停工停产，经销商及售后服务门店陆续闭店。小何回忆，从那时开始，车友群里就陆续有车主表示车辆存在维修困难的问题，一个零配件等好几个月成了常态。他起初认为自己在这方面算幸运...……更多
2024-03-15 07:38:00预防性,新能源,零配件,保障,调查,专家
...了些运气、或者没看懂车企的财务数据，关键在于新能源售后服务破而未立的局面，是时候该作出改变了。
01小二十万的汽车一夜变新能源「孤儿」尽管威马第二天就很快恢复了车机系统和网络后台的使用，但对于张坤等一众...……更多
2023-10-23 17:13:00新能源,孤儿,车主,威马,车主,新能源
...取各种纾困举措并且积极协调资源，努力确保高合车辆的售后服务、车联网相关功能维护，高合HiPhi App车控功能、社区板块均可正常使用。同时，将和战略合作伙伴江苏悦达集团旗下盐城悦达智创新能源汽车有限公司一起，携手...……更多
2024-03-19 00:15:00消费者,消费,汽车,升级,车主,车型
...16名现场服务人员及8辆现场服务车，团队成员均拥有多年售后服务经验，事故处理更加专业、高效；现场服务小组分布在厦门各个区域，响应更加及时；7×24小时待命，为客户提供坚实的用车保障。近两年的业务开展，建发汽车...……更多
2024-04-23 07:39:00建发,周期,体系,客户,汽车,服务
...或停止销售的车型，并保证至少10年的配件供应以及相应售后服务。但现实中，车企是否会按规定去执行这项要求？车还能卖出去吗？维修和售后都无法保障的话，那车企倒闭或陷入困境，经销商或车主手里的车还能卖出去吗？...……更多
2023-10-13 16:40:00能开,新能源,车主,威马,车主,汽车
...超过了50%。未来，京东汽车将通过汽车下沉大集、销售和售后服务一体大店等多种形式来进一步满足下沉用户的需求。依托数智化社会供应链，助力汽车全产业链变革京东作为数实融合的新型实体企业，面对汽车行业变局和结构...……更多
2024-03-16 23:26:00京东,临界点,补贴,联合,品牌,汽车
...23年10月10日，数万名威马车主在等一个结果。他们购买的新能源汽车、有五条竖杆图标的威马汽车，进入预重整阶段。这个新势力造车企业在一份告知函强调，“威马不会倒下，也不会躺平”， 此举意在积极自救。尽管威马创...……更多
2023-10-19 23:28:00一群,新能源,车主,威马,汽车,新能源
...顺理成章。“新能源车企拓展保险行业，可以很好地与其售后服务挂钩，是企业探索新盈利增长点的一大重要举措。”颜景辉表示，对于车企来说，新能源车险目前是一大蓝海市场，现在入局，可以抢占先机，提升品牌影响力。...……更多
2023-10-17 15:24:00新能源,争相,牌照,布局,中介,新能源
...果约定了质保期，那么在质保期限内需要保障消费者享有售后服务和维修支持。但超过质保期，车主可联系充电桩企业售后部门，申请售后处理。律师：购置新能源车要注意这三点在核实过程中，严先生也表示，自己当初在APP上...……更多
2024-03-15 05:05:00质保,终身,质保,质保期,新能源,车主
...里，电池、电机、电控三电核心部件没有出现故障，而且售后服务非常到位，有问题会积极回答。而汉EV超低的用车成本，对比燃油车好经济。家用充电条件下，算下来每公里只要6分钱，不用顾虑油价上涨，开车心里负担小，50...……更多
2023-12-20 22:25:00回头客,车主,车主,比亚,用车,电池
...服务区已经部署 110 座理想超充站。国庆期间，超充站为新能源车充电服务超 2.9 万次，除本品牌车型，还覆盖比亚迪、特斯拉等品牌车型。同样拥有自建充电网络，极氪自建充电站已经覆盖全国 130+ 城，超 800 站，接入第三方充...……更多
2023-10-12 16:44:00新造,国庆,出行,数据,里程,小鹏
...据。
当然了，大家也都知道，蔚来汽车能够在国内高端新能源汽车生存下来，一个核心的优势，就是其无微不至的服务，甚至有车主说，蔚来汽车的服务是“保姆级”的。尤其是当初推出的那一批终身免费换电和服务无忧计划...……更多
2024-01-31 09:37:00无忧,被迫,人性,服务,汽车,车主
...车展上，启辰正式推出启辰高管“快乐护航团”。在专注售后服务板块的直通高管渠道——“老黄热线”基础上，拓展到技术研发、品质保障、客户体验等领域，让更多板块的高管成员参与进来，包括首席技术官CTO王峰、首席品...……更多
2023-11-17 17:50:00启新,征程,新车,全新,新能源,用户
...，极星直击市场和消费者痛点，在补能服务、零售布局及售后服务等方面也进行了全方位的完善更新，为用户打造全链条超豪华体验。极星全新的补能服务体系可通过极星APP一键触达，以品牌自建充电桩、与特斯拉共享超充桩以...……更多
2023-11-16 22:27:00特斯,特斯拉,元起,全新,价格,中国
...车辆保养作为补偿，但被拒绝。之后，赵女士拨打比亚迪售后服务热线4008303666追问原因，结果发现电话又被转回4S店。“4S店售后人员登记情况后说会有后续答复，但直到现在都没有消息。”赵女士坦言，作为车主，自己的车出...……更多
2024-03-15 15:13:00八门,五花,比亚,车主,故障,车辆
本文转自：安徽日报我国新能源汽车生产已累计突破2000万辆，成为新能源汽车最大生产国、消费国和出口国。新能源汽车为生活带来哪些新变化，提供哪些新可能——新能源，如何气象万千■ 本报记者 殷 骁在2023合肥国际新能...……更多
2023-10-20 02:30:00新能源,气象,新能源,汽车,合肥,用户
...据，只能去它的官方4S店售后。如果车企倒闭，消费者的售后服务完全得不到保障。总之，威马车主目前遇到的困境充分说明，现在电车品牌众多，特别是各种新势力厂家发展各不相同，在未来很长一段时间内，很多厂家倒闭的...……更多
2023-11-05 23:06:00威马车主雪上加霜，保险公司不再承保威马车损险
...保险公司，保费比去年贵两千多元。”河北一位理想品牌新能源车主颇感无奈。购车时享受了实惠的新能源车主，却在今年车险续保环节遭遇烦恼。未出险保费不降反涨，出过险无法出单、核保失败被“拒保”，成为全国多地、...……更多
2024-03-28 09:06:00杭州,车险,新能源,控股,公司,有限公司
...ON深度体验用车方案本报讯（记者 胡建）低成本就能开上新能源车。近日，厦门盈众一汽-大众推出ID.7 VIZZION深度体验用车租赁服务，为消费者提供开新能源车的新方案。据悉，首批100辆体验车已顺利完成交付。据介绍，本次推...……更多
2024-02-27 07:42:00月租,大众,厦门,新能源,体验,月租
...作出合理估计。业内人士认为，车企拥有资源丰富的售前售后服务体系，在现有体系内增加销售保险和保险理赔业务，并不会新增太多成本。“新能源车企拥有大量的车辆运行数据，有能力更好地判断车辆实际使用中的风险因素...……更多
2024-04-23 05:40:00车险,新能源,定价,新能源,保费,汽车
...谈到的就是修车难的问题。“经销商批量退网，停止品牌售后服务;配件供应无法得到保障，‘修车难’将成为常态。”贺兴说。有三菱车主在投诉平台表示，已经遇到零配件短缺的问题。一位欧蓝德车主表示，其因车辆座椅塌...……更多
2023-10-07 11:02:00多家,汽车,中国,三菱,品牌,问题
...能源的质量可靠性表现基本达到了受访车主的预期。03丨 售后服务满意度截至发稿，车质网共受理2023款领克08新能源的服务类问题投诉32宗，主要问题集中在承诺不兑现，具体表现为“销售承诺不兑现”。目前，对于车质网收到...……更多
2024-04-22 11:02:00新能源,评价,报告,新能源,车主,车型
...车展上，启辰正式推出启辰高管“快乐护航团”。在专注售后服务板块的直通高管渠道——“老黄热线”基础上，拓展到技术研发、品质保障、客户体验等领域，让更多板块的高管成员参与进来，包括首席技术官CTO王峰、首席品...……更多
2023-11-17 21:12:00战略规划,广州,车展,新车,战略,规划
作为新能源汽车行业中的新势力车企，全球豪华纯电高性能汽车品牌Polestar极星致力于通过设计与科技的力量造福社会，加速出行方式的可持续转型。并计划在2030年前生产出真正实现“气候中和”的汽车，减轻环境压力，践行...……更多
2023-12-24 10:09:00驱动,续航,汽车,车型,新能源,套件
...提供所有公共充电基础设施场站的信息查询、定位导航、售后服务等功能，为群众带来了更便捷的充电体验。“我每周需要进行5次充电，一次补电花费在20至30元，电量耗光时就需要60元，有效降低了我的运营成本，非常的划算...……更多
2023-11-27 16:46:00遵义,绥阳,加油站,能量,绿色,自由
...四大权益政策，涵盖现金优惠、金融礼遇、增换购补贴、售后服务等，让购车一步到位。具体来看，购买长续航版的用户，可立享最高20000元现金优惠；同时，所有森林版用户可灵活选择至高20万0息0首付或者60期低息、保值换购...……更多
2023-11-14 20:40:00四重,权益,森林,汽车,新能源,电池
...上海）有限公司首次发布了国内第一个新能源汽车销售和售后服务满意度指数排行榜，小鹏汽车得分超过90分，位列造车新势力组销售服务体验指数排行榜第一名，足可见市场对小鹏汽车的认可。截至2022年12月31日，小鹏汽车历...……更多
2023-01-16 16:32:00小鹏,汽车,服务,小鹏,服务,汽车
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