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...经济社会的发展，民众生活条件不断得到改善。相应地，未成年人在家庭中能够接触乃至可以支配的钱财数量，相较10年、20年前有了较大提高。当前，商品供给更加丰富，信息获取极大方便，支付手段便捷多样，这些都为未成...……更多
2023-02-16 13:28:00大额,未成年人,未成年,商家,消费,人民
...展销售活动，其销售本身不存在违法行为，但面对11岁的未成年人连续一周大量购买卡片的行为，应当予以劝导制止。而作为孩子监护人的家长，因忽视了对孩子的关注，未及时发现此情况，导致该纠纷发生。经调解，双方认识...……更多
2024-04-10 17:01:00大额,未成年人,未成年,纠纷,孩子,大额
...2022年广东省消委会收到网络游戏投诉超3万件，专家表示未成年人消费教育亟待开展□ 本报记者 王越近日，消费者李先生日前向广东省消委会投诉称，发现自己10岁的女儿使用家里长辈手机给一款网络游戏共充值了6167.92元。李...……更多
2023-03-08 08:15:00未成年人,未成年,消费,教育,消费,消委会
...员通过“诉前调解”多元解纷工作机制，妥善化解了2起未成年人网络游戏充值纠纷，切实有效地保护了未成年人的合法权益，进一步推动“护苗行动”走深走实。小明（化名）是一名12岁的六年级在校学生，今年5月至8月期间，...……更多
2023-11-13 05:24:00小学生,法院,大部分,商家,小学,小明
平台直播间卡牌盲盒套路多，诱导未成年人频频下单5天花5万，“抽抽乐”该管管了收到信用卡月度账单的短信提醒时，黄女士被账单上的数字吓了一跳。“怎么花了5万多？是有人盗刷吗？”她赶忙去查看账单明细，发现消费...……更多
2024-06-04 10:32:00天花,直播间,直播,小马,莉卡,未成年人
...能否得到支持？近日，山东省招远市人民法院审理该起涉未成年人游戏充值案件，最终双方达成调解，游戏平台退还七成游戏充值款，家长撤诉。2023年5月至2023年8月近3个月内，年仅9岁的白某通过其母亲的微信账号登录手机游戏...……更多
2024-06-02 09:27:00七成,大额,孩子,未成年,未成年人,行为
近日，未成年人陷“氪金”圈套成为人民网“人民投诉”平台发布的2023年十大消费维权热点之一。有用户举报《和平精英》未成年充值不予退款。在未成年人使用其游戏时名字明显与账户认证身份不一致的情况下，未做任何提...……更多
2024-03-16 13:38:00未成年,和平,精英,未成年,未成年人,家长
...舌尖上的安全。■“一老一小”投诉问题较集中老年人和未成年人是备受关注和呵护的两大群体。随着市场的不断发展成熟，针对老年消费群体和未成年人消费群体的“人性化服务”也应运而生。例如，不少电商平台推出老年模...……更多
2023-03-15 09:47:00桂林,盘点,投诉,热点,消费,投诉
...名家长因自家小孩在学校附近商铺赊账集卡，认为商家向未成年人赊账的做法不妥，上门找商家理论，结果双方爆发肢体冲突。接警后，派出所民警迅速赶往现场处置。事后，记者联系上了涉事家长，她向我们讲述了事情经过。...……更多
2024-05-16 16:36:00家长,商店,商家,女孩,学校,家长
...据《中华人民共和国民法典》第十九条：“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智...……更多
2024-04-08 20:55:00全额,未成年人,未成年,手链,商家,商家
...新网北京11月18日电 在触网年龄不断降低的当下，如何对未成年人用网进行管理，正成为不少家长关注的问题。“能不能管管孩子用手机？”“怎么能让家长知道孩子都在网上干了什么？”“孩子玩游戏充了好多钱，怎么退款？...……更多
2023-11-20 07:39:00大额,怎么办,孩子,网络游戏,手机,网络
...商品、利用盲盒诱导消费、以珍藏/稀有/限量等名义诱导未成年人冲动消费，或出现盲盒概率不透明等行为。同时也倡导和提醒消费者结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等，理性消费、量力而行。4骗顾客价款 却不让入住...……更多
2024-03-16 04:21:00百元,消费,消费者,监管,市场,当事人
封面新闻记者 代睿 见习记者 何金蓝“今年以来已接到未成年人‘网络保护’主题相关咨询500余件，其中涉及未成年人网络游戏充值占比超过60%，充值金额万元以上的非常普遍。”这是北京青少年法律援助与研究中心律师陈强...……更多
2023-11-22 16:23:00查询平台,实名,统一,律师,认证,建议
...疏于监管致二次打赏，不支持全额退回本报讯 近几年，未成年人“巨额打赏主播”事件屡见不鲜，有些家长在孩子发生过大额打赏行为后，仍疏于对孩子进行监管，个别家长疏忽大意的主要原因在于误认为只要以“未成年人打...……更多
2024-06-01 06:17:00账户,母亲,男孩,小州,未成年人,未成年
...人员所实施的行为可能无效、效力待定外，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，所实施的消费等民事法律行为无效。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，此类人员实施的与其智力等不匹配的消费等民事法律行...……更多
2023-10-21 17:40:00美发店,诱导,大叔,认知,美发,障碍
...年不得文身一段时间以来，看似小众的文身，却引起一些未成年人跟风，带来了不良影响。案例分析15岁的消费者通过微信联系到一家文身店要求文身，店主告诉他，需父母同意，否则未满18周岁不能文身。消费者表示，他父母...……更多
2024-03-12 20:18:00陷阱,消费,消费,消费者,商家,人员
...”的拆卡直播间暗藏什么玄机？拆卡风潮背后，挡不住的未成年人参与如何监管？不同类型的小卡总会有不同人买单深夜，网络空间安全专业的大二学生郁弥无意中刷到了一个人数上万的拆卡直播间。漂亮的女主播声音甜美，麻...……更多
2024-05-24 11:48:00参与度,新宠,未成年人,玩法,未成年,监管
“既然确认了是未成年人消费行为，但为什么迟迟不退款呢?”最近，市民张女士很郁闷——2月19日，6岁的女儿玩一款名叫《蛋仔派对》的手游时，花4300多元购买了一批游戏道具。事发后，张女士与游戏方多次协商，对方虽已...……更多
2024-03-13 11:23:00家长,儿童,未成年,家长,小麦,未成年人
本文转自：中国消费者报热点聚焦未成年人网络消费亟待多主体协同共治桑雪骐■本报记者 桑雪骐未成年人被称为互联网的“原住民”，这一群体的网络消费日渐活跃，引发的纠纷随之增多。5月30日，北京互联网法院发布的《...……更多
2024-06-03 05:44:00未成年人,未成年,主体,消费,网络,未成年人
...台广泛发布虚假广告，谎称可以破除防沉迷系统限制。当未成年人玩游戏超过一小时被强制下线后，便开始在网络上搜寻各种破解方法，最终通过虚假广告上的联系方式添加骗子的联系方式。第二步：诱骗消费，花式转账当未成...……更多
2023-10-09 15:34:00湖北省,湖北,分行,诈骗,理性,案例
...后才进行的操作。区消协陈述了任女士孩子实际情况，对未成年人购买行为的法律规定进行了普及讲解，强调经营者在经营活动中应尽到合理审查义务。经耐心调解，“金和力”同意扣掉部分手机款后办理退货退款，任女士对调...……更多
2024-03-15 19:17:00天津市,消费维权,天津,典型案例,未成年人,未成年
...人除为维护被监护人利益外，不得处分被监护人的财产。未成年人的监护人履行监护职责，在作出与被监护人利益有关的决定时，应当根据被监护人的年龄和智力状况，尊重被监护人的真实意愿。成年人的监护人履行监护职责，...……更多
2024-02-23 11:43:00压岁钱,压岁钱,监护人,监护,孩子,果果
...回来吗？今天，跟着我们的普法小课堂一起来了解一下，未成年人直播打赏所涉及到的相关法律知识。10岁孩子打赏主播8万元能追回吗？小朋友在直播间打赏了主播，这钱能不能要回来？我们通过一个案例来聊一聊。聪聪今年10...……更多
2024-04-22 01:56:00小朋友,直播,直播,孩子,爸爸,直播间
...106短信（即以106开头的短信）鱼龙混杂、医疗美容争议、未成年人网游充值退款难等九大问题亟待关注。106短信鱼龙混杂多年来，垃圾短信一直让消费者不堪其扰。上海市消保委在调查中发现，76%的消费者经常收到106开头的垃圾...……更多
2023-03-16 09:27:00鱼龙,混杂,短信,消费,消费,消费者
...意调整抽取概率等方式变相诱导消费。不得向8周岁以下未成年人销售盲盒谈及盲盒，陕西西安的梁先生听了直摇头。“我7岁的孩子购买盲盒后一发不可收拾。”梁先生说，“平时他就经常缠着我买，我知道买盲盒会上瘾，所以...……更多
2023-01-30 06:54:00发展,消费,商品,消费者,经营者,经营
...的直播间传出这句话时，可要留神了。因为，已经有不少未成年人被曝沉迷其中，为此一掷千金，有的甚至高达39000元，而此后监护人的平台申诉之路似乎也并不顺利……近日，据媒体报道，宁德十二岁的小星（化名）用监护人...……更多
2024-06-06 22:46:00直播间,未成年人,未成年,直播,耐心,未成年人
...合同显失公平的，消费者有权请求撤销合同。“老年人和未成年人消费群体的特殊性决定了其消费行为具有一定的非理性，由于市场信用体系尚不完善，部分经营者利用这两个消费群体的弱点，不断翻新侵权手段，这要求相关保...……更多
2023-01-16 06:02:00消费者权益,司法,不断,保护,消费,消费
...布的10件网络消费典型案例，涉及消费者个人信息保护、未成年人网络充值、在线旅游预定服务、限时免单促销、二手商品交易、在线租赁、平台经营者责任、网络食品安全、格式条款效力等问题。持续优化网络消费环境，不断...……更多
2023-03-15 13:44:00消费,消费者权益,典型案例,力度,典型,案例
...明细，等把资料收集完后再准备做完整的申诉。律师说法未成年人大额充值行为须经父母同意追认针对此事，四川方策律师事务所郭刚律师说，《中华人民共和国民法典》规定，未成年人实施的民事法律行为须由其法定代理人代...……更多
2024-05-31 02:35:00男孩,张富,小侯,手机,儿子,未成年人
...这类新兴的沉浸式体验游戏，近年来在不少年轻人甚至是未成年人中广受欢迎。然而在惊险、刺激、恐怖的游戏过程中，一旦消费者发生意外，该由谁来担责呢？近日，北京市朝阳区人民法院公布了一起案件，11岁女孩玩密室逃...……更多
2023-05-05 13:04:00经营者,剧本,义务,经营,娱乐,小兰
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