• 我的订阅
  • 头条热搜
...消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。其中,售后服务问题占56.4%,合同问题占32.8%,质量等其他问题占10.8%。家居家电中的智能产品引发问题多。带有感应控制芯片的扫地机器人、按摩椅,带有除菌功能的洗衣机、洗...……更多
...、餐饮住宿服务等领域;从反映问题看,主要涉及经营者售后服务、产品质量、合同履行、广告宣传等方面。记者了解到,为助力巩固当前市场经济和消费回升向好态势,三省一市市场监管部门立足长三角一体化发展和全国统一...……更多
...,投诉量分别为21074件、19985件和18206件。按投诉性质分,售后服务问题占56.4%,合同问题占32.8%,质量等其他问题占10.8%。家居家电投诉集中,智能产品引发问题多。在互联网、高科技引领的新消费浪潮下,消费者越来越注重品质...……更多
...,2021年12月21日至2022年12月20日,全市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。按投诉类别分,商品类投诉149672件,占投诉总量的45.6%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉占前3位。服务类投诉178278件,...……更多
东方快评丨击退“维修刺客”须用“洪荒之力”
...频频出现。原以为寻常的修修补补,为何价格高到离谱?消费者如何才能避免“踩坑”?(2月22日《工人日报》)日常生活中,这样的“维修刺客”并不少见。去年上半年,浙江省消保委就在线家政服务进行调查问卷发现,消费...……更多
...费的主要选择。消费者主要反映购买的商品质量不过关、售后服务不及时、订送餐配送迟延、时令食品因商家配货不足导致兑换券无法及时使用等。全国各地文娱活动精彩纷呈,观看艺术表演、体育赛事成为不少消费者休闲娱乐...……更多
...际到货与消费者预期不符;二是商品存在质量问题;三是售后服务不到位。如,消费者在某平台直播间购买了一组纸巾,当时主播宣称“加大加厚”,没有介绍该款产品的规格尺寸,消费者收到后发现和普通纸巾没什么差异,申...……更多
...产品、销售服务等领域;从反映问题看,主要涉及经营者售后服务、产品质量、合同履行、广告宣传、价格收费、食品安全等方面问题。记者了解到,面对当前市场消费回暖,三省一市市场监管部门加强消费维权协同联动,立足...……更多
...投诉量相对集中。网购、直播带货等线上消费依然活跃,售后服务等问题较为突出。清明假期,涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃,诉求反映...……更多
...细阅读各项条款,尤其要重点阅读服务标准、服务时间及售后服务等条款,并注意保留消费凭证。一旦发生纠纷或合法权益遭遇侵害,可以打12315投诉举报电话,依法维护自己的合法权益。 ……更多
买盲盒勿盲目
本文转自:无锡日报信息不透明、有“三无”产品、售后服务不到位买盲盒勿盲目本报讯 临近春节,“惊喜经济”盲盒消费开始升温,信息不透明、有“三无”产品、售后服务不到位等问题随之凸显。日前,根据近期盲盒消费...……更多
...能,引导规范和改进经营行为,提高商品服务质量,完善售后服务,提升消费纠纷的处理和预防能力,企业用电子营业执照即可登录平台使用。况旭表示,当前,涉企信息以登记许可、行政执法、司法诉讼为主,消费者参与不够...……更多
...作,着力打好投诉攻坚战和消保持久战,以切实举措守护消费者幸福美好生活,取得了较好的工作进展。2024年,面向新时代新征程,展望保险行业新发展格局,平安人寿上海分公司将继续坚守金融为民、消保利民的理念,担负...……更多
...标签,诱导消费者购买,但商品粗制滥造,也没有完善的售后服务。“短视频”营销问题则主要集中在虚假宣传、售后服务不到位等方面。另一大投诉热点是付费制会员服务纠纷不断,充值、续费屡遭质疑。市消保委系统共受理...……更多
2023年长三角消费维权舆情分析报告发布:文娱、直播、智能家电等成为关注焦点
...漏水、洗碗机烘干功能差等问题引发议论。三是智能家电售后服务问题多,涉及高额维修费、久修不好、过度维修、不提供“三包”服务等,例如消费者投诉智能马桶维修一个星期后再次故障、智能音响故障不退货等问题。四是...……更多
屡教不改!雷克萨斯门店加价再引众怒|聚焦“3·15”
...上述两条,曾有消费者向其反映,中升集团旗下的4S店在售后服务方面存在推诿、拖延等问题,但最终或调解成功,或消费者另寻他路,所以并未被曝出。作为上市公司,中升集团去年的业绩情况有所下滑,其中新车售卖收入下...……更多
新能源汽车、预付式消费等领域问题突出
...等带来安全隐患;预订汽车不按期交付、价格频繁变动;售后服务难保障;保费涨价难破解;续航、充电焦虑。案例:消费者王先生于2023年4月26日在南京某4S店购买了一款新能源车,共花费约28.7万元(含贷款利息)。但在车辆...……更多
...费教育体验平台”,将与各地消费者协会联动开设“汽车售后服务问题热线”,为推动汽车后服务市场中的商品质量、价格和服务问题的持续解决贡献力量。途虎养车方面表示,途虎养车诚挚邀请广大消费者的积极反馈和严格监...……更多
...长红这么多年。巧合的是,这一事件正好发生在3·15国际消费者权益日到来之际。张学友的做法就像生动的一课,告诉人们什么才是对消费者权益的尊重和维护。近年来,在各方共同努力下,我国在保护消费者权益、打造良好消...……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
...受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%。从投诉性质来看,售后服务问题占34.66%,合同问题占24.65%,质量问题占19.98%,虚假宣传问题占4.76%,价格问题占4.58%,安全问题占3.31%,假冒问题占1.55%,人格尊严问题占1.05%,计量问题占0.75%,其他问题……更多
...纠纷及维权诉求相对活跃,反映的问题主要集中于经营者售后服务等方面。 ……更多
林氏家居产品质量引质疑?衣柜内出现多个不明孔洞
...革磨损情况杨先生对于林氏家居的产品瑕疵以及门店方的售后服务感到不满。他认为门店方面要为出现多个不明孔洞的瑕疵衣柜负责,要么更换板材(上门更换时不能磨损房屋地板),要么给出合理数额的现金补偿。再者,他认...……更多
贝泰妮双十一“热销”背后:股价短期下跌超四成,消费者投诉频频
...。公司预付款项预计于未来十二个月内周转核销完毕。 消费者端投诉频频,异味与质量问题从哪里来?2023年上半年,贝泰妮实现营收23.68亿,其中旗下品牌薇诺娜实现营收22.60亿;薇诺娜宝贝实现营收7234.02万;瑷科缦实现营收1...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...消费者发出的退改申请。对于携程这样的大平台而言,在售后服务方面仍有待改进。”价差问题同样严重。有消费者在2月末通过携程购买3张成人机票和1张儿童机票,当时售价合计8283元,而在3月5日查询时发现,同样的行程机票...……更多
消费券没法用  还迟迟不退款
...电本报,讲述了她的糟心事。事实上,近期有类似遭遇的消费者不在少数。记者走访了解到,近20多天,厦门市12315消费者投诉举报中心及各12315投诉台、站接收关于住店圈网平台投诉举报共计1951件。目前,相关部门正在协商处...……更多
...省消保委发布2022年消费投诉分析食品类投诉明显增长、售后服务满意度低……1月10日,省消保委发布2022年投诉分析,全年共受理各类消费投诉23000余件,为消费者挽回经济损失3300余万元。为消费者挽回损失超3000万元2022年,安...……更多
2023重庆消费投诉情况报告出炉:食品类最多,旅游服务类增幅最大
...损失130.07万元。食品类投诉最多。《报告》显示,质量、售后服务、合同和价格问题是引发消费争议的主要原因。质量问题6070件,占投诉总量的31.9%,售后服务和合同问题紧随其后,分别为2741件、2514件,占14.4%、13.21%。《报告...……更多
...为41382件、39819件、24697件,问题主要分布在质量、合同及售后服务三个方面。从服务种类分析,生活、社会服务类投诉较为突出,投诉量高达41508件,占服务类投诉总量的42%,其中以合同问题投诉最多;销售类投诉居第二位,投...……更多
...17485件,解决16469件,为消费者挽回经济损失1578.89万元。售后服务居投诉总量首位根据投诉性质分析,售后服务、质量、合同、价格、虚假宣传占据消费者投诉的前五位。与上年相比,售后服务投诉仍居投诉总量首位,其他方面...……更多
...益。提示二:购买商品或服务要充分研读合同条款,重视售后服务规定。消费者要了解商品的性能、使用方法、安全性能、辨别优劣等知识,特别是商品或服务的数量和质量、价款或费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险...……更多
更多关于科技的资讯:
7299元起 华硕天选Air 2024笔记本上市:系列首款14寸轻薄本
快科技7月23日消息,华硕天选Air 2024笔记本目前已经上市,新款笔记本是天选系列首款14英寸全能本,最高可选锐龙AI 9 HX 370处理器
2024-07-23 20:25:00
9小时速通缅北、海上漂流36小时获救 人类主角团诞生了
笑死,感觉人类主角团疑似已经在网络中崭露头角,因为最近关于各种超级人类的新闻、段子实在太多了。例如之前有重庆老哥9小时速通缅北
2024-07-23 20:25:00
小米SU7 Ultra挑战纽北 雷军为何玩起了速度与激情?
7月19日,雷军在自己的年度演讲大会上带来了百公里加速1.97秒的小米SU7Ultra原型车,并宣布将于今年10月挑战纽北
2024-07-23 20:25:00
索尼回归手机市场,重启Xperia Compact系列
近日,有关索尼新一代“Compact”Xperia智能手机即将发布的消息在网络上引起了广泛关注。今天我们就来聊聊这款备受期待的小屏手机
2024-07-23 20:47:00
iQOO Z9Turbo+最快9月发布,搭载天玑9300芯片
近日,有数码博主爆料iQOO的一款新机,在上面显示“Turbo”的字样,预计是iQOOZ9Turbo+,而消息表明该款手机最快会在今年9月份发布
2024-07-23 20:48:00
雷军亲自爆料小米MIX Fold 4,将配备徕卡四摄
作为国内知名品牌,小米也在这个领域不断探索,带来了全新的小米MIXFold4。近日,雷军亲自曝光了这款手机的核心配置,它将搭载徕卡四摄
2024-07-23 20:48:00
魅蓝手机正式回归,采用水滴屏设计,售价仅千元!
曾经备受喜爱的魅族子品牌魅蓝手机正式回归!更令人惊喜的是,它的回归并非单独行动,而是与中国移动强强联手,推出了一款全新的魅蓝20AI手机
2024-07-23 20:48:00
小米MIX Fold 4外观曝光,雷军亲自主持!
近日,小米官方宣布了小米MIXFold4的外观设计,并定档7月19日晚7点举行发布会,同时,雷军将举办第5次年度演讲,讲述造车的来龙去脉和这三年多跌宕起伏的故事
2024-07-23 20:48:00
小米MIX Fold 4外观假想图曝光,摄像头变大了
近日,小米的最新折叠屏手机MIXFold4的外观假想图曝光,其中最引人注目的变化就是摄像头的模组再次增大。那么,这样的变化是否会影响手机的美观性呢
2024-07-23 20:48:00
小米高管宣传MIX Flip,表示它是小屏终极解决方案
近日,小米手机官方宣布,本月将发布两款折叠屏手机——小米MIXFold4和小米MIXFlip。其中,小米MIXFlip作为小米旗下的首款小折叠屏手机
2024-07-23 20:49:00
小米再度拿下骁龙8 Gen4,首发小米15,有望年底发布!
近日,有消息传出,今年的新芯片首发厂家并没有发生变化,小米依旧和高通、vivo和联发科保持着紧密的合作关系。今天,我们就来聊聊小米拿下骁龙8Gen4首发权的背后故事
2024-07-23 20:49:00
三星新机已支持地震预警功能,不再依赖第三方,其他机型陆续开放
近年来,智能手机的功能越来越强大,已经不仅仅局限于通讯、娱乐等方面,更多的实用功能被集成到手机中,让我们的生活变得更加便捷
2024-07-23 20:49:00
Redmi K70至尊版集成小米多项领先技术
近日,Redmi品牌总经理王腾在微博上再次宣传了这款新机,并表示它将集成小米集团的多项领先技术。那么,这款新机在硬件和软件方面都包含了哪些新技术
2024-07-23 20:49:00
网传小米MIX5进入打样阶段,预计采用1.5K屏下前摄
据最新爆料,小米MIX5已进入打样阶段,预计采用1.5K屏下前摄方案,这将满足消费者对真全面屏的期待。让我们一起来探究一下
2024-07-23 20:49:00
三星Galaxy Z Flip 6内外屏幕均支持AI壁纸
折叠手机市场再掀波澜,三星GalaxyZFlip6携OneUI6.1.1系统重磅登场。这款新机不仅在出厂时就搭载了最新的折叠特性
2024-07-23 20:49:00