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...讼请求。●法官说法：本案系预付式消费模式下消费者与经营者产生的纠纷，在该类纠纷中，经营者应当按照约定向消费者提供服务，未按照约定提供服务的，应当退回预付款。本案中，原告王某在被告某内衣店储值消费时约定...……更多
2024-03-15 16:51:00消费,烟台,消费维权,案件,法院,典型
...而是为了获得高额的中奖机会，本质上已经脱离了正常的经营者和消费者之间的关系，并非法律规定的一种正常消费行为或销售行为。卡片本身不具有相应的价值或者相对高额的价值，魏某又以盲盒类形式购买，在购买之前无法...……更多
2023-10-12 11:50:00魏某,卡片,行为,直播,直播间,经营
...商家退回孙女士2000元。【消费提醒】消费者要仔细了解经营者信息，办卡要理性冷静，最好签订书面协议。合同是消费维权的重要证据材料，不能仅靠商家的口头承诺。◆案例二16.5元购买“问题”鸡爪获赔500元【案情简介】2022...……更多
2023-03-15 07:47:00电脑,消费,消费者,案情,案例,商家
...的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、费用...……更多
2024-03-18 07:30:00激活,手机,消费,消费者,营业厅,如皋市
...每逢春节消费高峰期，商场、超市、旅行社、电商平台等经营者都纷纷推出各种各样的优惠活动，低价并不等于实惠，一些不法经营者可能借低价之名，销售假冒伪劣产品，甚至欺骗消费者。喜迎春节，购置年货、犒劳自己、走...……更多
2023-01-17 15:30:00陷阱,监管,节日,消费,消费,消费者
...，其中价格欺诈或垄断问题较为突出。价格法明确规定，经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段，诱骗消费者或其他经营者与其进行交易。国家发改委有关通知也强调，随意虚构商品原价、虚假优惠折价的行为构成价格欺诈...……更多
2024-01-18 06:25:00虚假,监管,直播,低价,直播,价格
...解决率为95.97%；为消费者挽回经济损失912.67万元，其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额9万元；接受消费者咨询1.18万人次。质量问题投诉上升明显，旅游消费问题突显。质量问题仍居投诉总量之首按投诉性质划分：...……更多
2024-04-30 17:05:00消委会,四川省,四川,消费者,投诉,消费
...品。按需点餐，杜绝餐饮浪费行为。预付充值要理性部分经营者在“五一”假期推出低价充值、促销办卡等优惠活动，消费者在进行预付式消费时要保持理性，选择证照齐全、信誉度高、经营状况稳定的经营者，不要因为优惠力...……更多
2024-04-27 10:47:00消费,消费,消费者,经营,旅游,出行
...其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中，商家在消费者购买黄金戒指时...……更多
2024-04-24 10:07:00江阴市,江阴,江苏省,一口,江苏,陷阱
...违法方式开展促销……11月1日，南宁市市场监管局对网络经营者发布集中促销活动经营合规提示，提醒商家不要“越线”。在针对“双11”等网络集中促销活动的专项监测中，南宁市市场监管局对发货地为南宁市的上万家电子商...……更多
2023-11-02 10:40:00经营,南宁,促销活动,帷幕,经营者,监管
...律师安志军在接受《中国消费者报》记者采访时表示，当经营者销售的商品不符合质量要求，必须根据消费者的要求进行退货、更换、修理等，这是经营者的法定义务。孤品直播间的“不退不换”属于店堂告示，排除和限制了消...……更多
2024-04-10 17:32:00孤品,以次充好,直播间,直播,部分,孤品
...全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉渠道、倡导经营者压实主体责任、强化消费者维权意识与能力等举措，消费者权益保护工作扎实推进，消费者满意度稳步提升。与此同时，一些侵权“新问题”与“老毛病”屡被曝出...……更多
2023-01-30 11:24:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,刺客,热点
...利后果。消费者可采取以下方式维护自己的合法权益：与经营者及时协商和解。协商和解是最快捷、最理想的纠纷解决途径，在协商时双方均应摆事实讲道理、文明友好协商，可借助电商平台协调机制，促进纠纷解决。请求消费...……更多
2023-11-04 01:47:00双十,陷阱,购物,定金,消费者,消费
...和国消费者权益保护法实施条例》第九条和第十条规定，经营者应当采用通俗易懂的方式，真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息；经营者应当按照国家有关规定，以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服...……更多
2024-08-09 13:34:00黄金首饰,一口,首饰,黄金,重量,白云区
...费者，首先要注意霸王条款问题。在预付式消费过程中，经营者一般不会与消费者就商品或者服务内容进行协商，消费者只能就经营者提供的内容选择接受或不接受，双方权利义务明显不对等，限制消费者权益条款繁多，诸如“...……更多
2024-04-11 17:34:00大兴区,大兴,预付费,北京市,北京,提示
...维权。日前“天眼问政”栏目收到消费者留言投诉“美团经营者拒绝开具增值税发票”，记者随即调查并反馈至相关部门。在黔东南州凯里市，记者打开手机“美团App”分别随机抽选了5家销量较好的外卖店铺和堂食店铺采访调...……更多
2023-10-15 19:25:00天眼,商家,消费,开发,平台,发票
...营行为规范指引（试行）》第二十三条的相关规定“盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒，向8周岁以上的未成年人销售盲盒商品，应当依法确认已取得相关监护人的同意。盲盒经营者应当以显著方式提示8周岁及以上未...……更多
2024-03-15 16:18:00烟台,消费维权,尺寸,案例,家具,消费
...案例表示：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务应当明码标价。消费者对接受的服务的真实情况享有知情权，有权拒绝经营者的强制交易行为。本案中，经营者为消费者提供家具定制服务，除了...……更多
2024-03-15 04:22:00套路,讲师,收费,培训,视频,消委会
...表示。“依据《中华人民共和国价格法》第十三条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关...……更多
2024-05-23 16:07:00民宿,明文,电费,平台,民宿,电费
...反了消费者权益保护法。反不正当竞争法第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门...……更多
2024-01-15 09:45:00农科院,诱导,食品,农科院,消费,商品
...应知不法行为情况下的连带责任。“消费者私下交易平台经营者无责”，不对！安徽省消保委提醒，如有证据证明为平台的经营者在出售商品或者提供服务过程中，引导消费者通过交易平台提供的支付方式以外的方式进行支付，...……更多
2023-10-30 16:42:00安徽省,安徽,不公,约定,条款,格式
...院通报了该案审理结果，支持了消费者的诉求。该案例对经营者、消费者的权利保护具有什么样的意义？男子花1700元购70多万元驼奶粉商家反悔拒发货让退款，被判违约2021年8月27日，浙江某生物工程公司在某电商平台开设的官...……更多
2023-05-20 22:59:00奶粉,错误,商家,王某,法院,商家
...价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，经营者在销售、收购商品和提供服务时，应当按照价格主管部门的规定明码标价。明码标价应当根据商品和服务、行业、区域等特点，做到真实准确、货签对位、标识醒目...……更多
2023-03-16 05:18:00珠宝玉石,福州,黑洞,玉石,珠宝,价格
...实现监管常态化的重要一环。今年1月底，就平台经济的经营者集中反垄断监管领域，国家市场监督管理总局相关负责人表示，要稳步推进事前合规、事中审查、事后追责常态化监管思路。去年10月，广东出台了《互联网平台经营...……更多
2024-04-04 06:56:00网络经济,生态,经济,网络,经济,监管
...4月28日，十堰市市场监管局发布《关于规范“五一”期间经营者价格行为的通告》。十堰市市场监管局关于规范“五一”期间经营者价格行为的通告“五一国际劳动节”小长假将至，为进一步规范旅游市场价格行为，营造良好的...……更多
2024-04-28 18:56:00十堰,经营者,通告,行为,经营,价格
...施的《消费者权益保护法实施条例》就有相关明确规定。经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的，应当依法履行消费者权益保护相关义务；要在首页、视频画面等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记；直播营销...……更多
2024-06-26 10:49:00直播间,直播,男子,玩具,直播间,直播
...知品牌商品也能进行“兑换”或者全额购买。此外，一些经营者利用消费者不忍浪费消费积分、期待品牌让利优惠等心理，进行短信营销推广，邀请会员参与积分商品兑换、打卡签到或邀请好友共同参与等方式进行互动。还有一...……更多
2023-01-15 08:43:00理性,积分,积分,消费,消费者,商品
...部门调解了两起相关消费投诉。镇江市消费者协会认为，经营者如果没有告知车辆的出厂日期，涉嫌侵犯了消费者知情权。日前，消费者王先生向“智慧315”平台投诉，称他于今年1月19日订购了一辆汽车，并缴纳了5000元定金，...……更多
2024-04-16 05:29:00侵权,日期,商家,消费,镇江市,消费者
...能让消费者买单，其行为游离于法律规定之外，完全依靠经营者与消费者之间心照不宣的默契才能运转。”虽然销售火热，但近期也有一些购买者对情绪虚拟商品提出了质疑。消费者小郑告诉记者，他买了一款情绪虚拟商品，但...……更多
2024-02-08 09:21:00电商,情绪,规则,专家,商品,平台
...在包装费标准不统一、未充分保障消费者选择权等问题。经营者应充分听取消费者意见，结合实际情况设定经营策略，在平衡利润和成本的同时关注消费者的感受，把是否需要包装袋的选择权还给消费者。商家被指“收费随意”...……更多
2024-04-29 08:25:00包装费,包装,购物,包装费,包装,消费
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8月25日晚，央视《面对面》节目专访孙颖莎。随后，#孙颖莎回应王楚钦看自己脸色#、#孙颖莎回应为何输陈梦#等多个话题冲上热搜
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一男子使用金属号码贴，将车牌上的字母“L”变成了“E”，企图逃避电子眼，没想到被街头巡逻民警当场查获。该男子因使用变造的机动车号牌
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日前，LVMH集团旗下化妆品零售商丝芙兰最新宣布，将在中国（注：文中的中国市场指内地及港澳市场，下文同）4000名员工中裁员3%约120人
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只因有了这个不良习惯福州37岁男子阿明（化名）右脚大拇趾发黑坏死好在他及时到医院治疗最终保住了这根脚趾这是怎么回事？一起来看看阿明有十多年的烟龄
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一种以“氢”为核心的保健疗养模式在国内多地悄然兴起。“氢氧体验中心”“氢氧吧”“氢氧会所”等场所，成为很多老年人每日清晨必去打卡的地方
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