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...春运预约订票服务昨日中午时分，记者来到了上海火车站售票大厅，不少市民群众趁着午休时间前来咨询买票事宜。记者发现，除了售票窗口排队之外，在售票大厅的心尚服务站，时不时就会有人拿着手机过来了解情况。“我想...……更多
2024-01-11 05:04:00举措,服务,务工人员,人员,火车票,火车
...足旅客乘车需求。
与此同时，石家庄站加大对候车室、售票厅、卫生间等区域环境卫生清洁，做好通风、饮水供应、餐食配送等基本服务，为旅客提供干净温馨的候乘环境，在站台加装射灯式便捷换乘引导标识，通过更新引导...……更多
2024-05-07 22:09:00北京,中国,旅客,铁路,运输,旅客
...路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅...……更多
2024-01-11 14:03:00订单,铁路,升级,功能,旅客,铁路
...的出行。春运期间，国铁昆明局将在各火车站，保留人工售票、电话订票、现金购票等服务方式，完善重点旅客的爱心通道服务功能，组织客运车站落实基本服务举措，售票厅、服务台、综合服务中心安排引导或服务人员，保障...……更多
2024-01-28 09:09:00运力,云南,铁路,措施,昆明,旅客
...万人次，创单日发送旅客量历史新高。今年铁路中秋国庆长假旅客运输自9月27日开始，至10月8日结束，为期12天。假日期间，探亲流、旅游流交织，客流呈现出强劲增长势头，直通客流主要集中在北京、成都、西安等方向，管内...……更多
2023-10-10 19:34:00旅客量,青藏,旅客,新高,长假,集团公司
大皖新闻讯 记者从铁路阜阳北直属站获悉，今年清明假日运输从4月3日起至7日，计5天，阜阳北直属站预计发送旅客29.8万人次，同比增长40.6%，日均发送旅客5.97万人次，其中阜阳站客发9.6万人次，日均1.92万次；阜阳西站客发9.7...……更多
2024-04-03 10:51:00阜阳,长假,铁路,运输,方案,淮北
...服务；福田站加大旅客“三语四通”的服务保障力度，在售票厅、自动售票机、检票口等区域增加引导力量，确保旅客顺畅出行。 ……更多
2024-08-02 01:42:00深圳,预案,应急,旅途,温馨,铁路
...，实现动车组与普速列车共线运行，在老挝主要城市开设售票点，延长预售票时间，极大方便了老挝人民乘坐火车出行。国铁昆明局昆明站副站长郑斌介绍，中老铁路客运量持续增长，服务品质大幅提升，辐射效应不断增强，为...……更多
2023-02-01 11:35:00客流,旅客,火爆,铁路,旅客,老挝
作者：袁平桥6月10日是2024年端午小长假最后一天，返程旅游、探亲等多股客流叠加，贵阳铁路迎来返程客流高峰。贵阳铁路增加运力，落实便民措施，保障广大旅客安全顺利返程。(中国新闻网)今年的端午小长假，贵阳三大站...……更多
2024-06-11 15:26:00旅途,铁路,旅客,铁路,部门,出行
...华网新华社北京4月5日电（记者樊曦、潘洁）5日，清明小长假第二天，各地祭祖、探亲、旅游、踏青等出行需求交织叠加，客流呈现高位运行态势。铁路等部门坚守岗位，统筹做好运输服务和安全管理工作，确保旅客出行平安顺...……更多
2024-04-05 14:44:00平安,旅客,长假,出行,保障,旅客
...车42对，普速6对。同时，将根据实时客流情况，动态调整售票服务窗口，减少旅客排队时间。据介绍，为提升旅客出行体验，海南铁路在春运前对各车站自助售检票机、电梯、空调、指引标识等设备进行了全面检查维护，确保环...……更多
2023-01-07 09:19:00春运期,海南,列车,铁路,旅客,铁路
...设置2台安检仪、4个安检通道，综合服务中心设置4个人工售票窗口、2台自助售票机，候车室设立1个综合服务台、两台自助售票机，出站口设有4台自助检票设备、1台半自助检票设备，旅客从购票、进站、乘车只需要过检票闸机...……更多
2024-05-29 14:40:00高铁,廊桥,黔江,之美,景色,景观
...路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方App，同时确认票款的收款方为“中国...……更多
2024-01-31 15:58:00一文,火车票,火车,高速,车票,退票费
...子晚报讯（记者 笪越 通讯员 崔伟）5月3日，“五一”小长假第三天，不少人已经开始准备返程。记者查询发现，热门线路的5月4日、5日火车返程票都比较紧张。截至5月3日中午12点，像黄山、成都、青岛、合肥、长沙回南京的车...……更多
2024-05-04 09:37:00票务,长假,高峰,南京,南京站,旅客
...注年龄偏大等特殊群体出行需求，跟进做好线上购票或者售票机购票等，让特殊群体在出行上无忧，同时还需要用好育婴室等特殊空间，将浓情厚意融入春运铁路运输服务中。在高质量客运服务上，绷紧“安全”弦线。铁路部门...……更多
2024-01-21 11:20:00旅客,服务,铁路,旅客,服务,运输
...。针对出行旅客人数较多区域，合理加开临时列车，增加售票窗口、检票人员等，提高一线旅客服务成效，减少旅客等待时间，让旅客在多样化出行需求上得到更好满足。全力跟进安全保障。安全，对于春运而言尤为重要，各级...……更多
2024-02-17 19:46:00答卷,举措,服务,旅客,铁路,出行
...析，统筹运力资源做好运输保障。中国铁路兰州局兰州站售票值班员王倩称：“在学生旅客出行高峰期开设学生购票窗口，优先为学生旅客办理购票、改签和退票等业务。持录取通知书的新生购买学生优惠票时，可通过铁路12306...……更多
2024-08-26 18:54:00客流,高峰,铁路,学生,全国,学生
...，调整行程更加方便。此外，为方便学生旅客前往火车站售票窗口购票，新疆铁路部门在乌鲁木齐、哈密、奎屯、石河子、伊宁、库尔勒、阿克苏、喀什、和田、库车站设立学生车票业务办理窗口。务工人员团体票可在乌鲁木齐...……更多
2024-01-13 12:21:00火车票,火爆,范围,铁路,火车,升级
...集团有限公司（下称太原局集团公司）获悉，铁路元旦小长假运输自2023年12月29日开始至2024年1月2日结束，为期5天。元旦小长假期间，太原局集团公司预计日均发送旅客约20万人次。为方便旅客出行，太原局集团公司实行高峰线...……更多
2023-12-30 17:04:00运行图,太原,长假,高峰,集团公司,运行
...组合提交候补订单，增加候补成功率。铁路部门也会根据售票情况增加运力。“五一”假期出行火热 机票预订进入高峰除了火车票，“五一”假期的机票预订也进入高峰。航旅纵横大数据显示，截至目前，“五一”假期期间，...……更多
2024-04-18 12:01:00火车票,出行,火车,线路,热门,火车票
...织，行李箱内满装祝福；火车轰鸣，归乡路上洋溢幸福。售票窗口回应需求、重点服务贴近旅客、站台提醒保障安全、客车检修日夜不停……春节期间，不少铁路人依然在万家灯火的日子里坚守在铁道线上，从呼和浩特出发和返...……更多
2023-01-26 20:16:00呼和浩特,烟火,基层,人间,记者,动车
...据绵阳火车站党总支书记王雪梅介绍，绵阳站开启了人工售票、自动售票机、市内售票点等51个窗口，对务工人员和学生开设售票专窗。同时，还设有通办窗口，即在一个窗口完成售票、退票、改签、资质核验、身份信息审核、...……更多
2024-01-27 07:44:00舒心,温馨,业务,绵阳,旅客,售票
...在网上买火车票，每次都要到车站里买，以前的时候跑完售票厅再跑候车室，很消耗体力，现在连买票都不用往售票厅跑了，候车室的‘一条龙‘的服务一步到位真的是太方便了”乘客马先生高兴地说到。海石湾车站隶属青藏集...……更多
2023-01-08 17:54:00三合,小站,旅客,旅途,改造,温馨
...精心”。拉萨车务段设立多个醒目的引导标识、重点旅客售票窗口、候车区以及婴儿哺乳室，提前开展客运设备整修和便民利民设施补强工作，那曲站、日喀则站对电子显示屏、检票闸机、安检查危仪器、自助售取票机等进行全...……更多
2024-01-24 19:05:00青藏铁路,拉萨,车务段,青藏,全力,铁路
...等火车站试点推出“一窗通办”窗口，一个窗口即可实现售票、改签、退票等相关业务的办理，减少了旅客在售票窗口排队等待的时间。春运期间客流量大，为使部分旅客更加方便快捷地乘车，在青岛北站，针对开车前15分钟到...……更多
2023-01-17 20:26:00寒潮,旅客,铁路,全国,旅客,候车室
...、打防结合、重拳出击、以打为主”原则，紧盯出站口、售票厅等重点区域，对带客进站、喊客拉客等各类违法活动展开集中精准打击，全力提升广大旅客出行的安全感和幸福感。同时，民警们进一步严密线路巡防措施，及时调...……更多
2023-01-06 21:10:00南京站,警务,南京,民警,派出所,智慧
...下：四平站为积极做好假期客运服务，将及时调整、加开售票窗口，做好进站引导等各项工作，满足广大旅客出行需求。列车信息随时变化，铁路部门提醒广大旅客乘坐火车出行时，请密切关注12306铁路客服网站，了解最新列车...……更多
2024-04-24 00:57:00四平,服务工作,客运,火车站,火车,工作
...境。汉中车务段在客流高峰时段将安检通道增加至8个，售票窗口增加至5个，人工检票窗口增加至4个，招募35名志愿者在候车区为旅客提供志愿服务。安康车务段招募23名志愿者，在售票、进出站等重点区域做好旅客出行咨询和...……更多
2024-05-02 21:19:00陕西,旅客,铁路,旅客,西安,汉中
...通知等功能，兼顾长途和中短途旅客出行需求，科学制定售票策略，精准提供信息服务，提升旅客购票体验。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务，目前计次票、定期票已覆盖60条线路，旅游套票已覆盖11条线路...……更多
2024-07-12 12:54:00旅客,新高,铁路,突破,全国,历史
...路西安局集团有限公司(下称西安铁路局)2日透露，清明小长假期间，西安铁路局预计发送旅客255.1万人次，同比2019年增长18%。西安铁路局实行高峰期旅客列车运行图，共计划加开160趟热门方向列车。据客运相关数据分析，今年清...……更多
2024-04-03 14:36:00铁路局,西安,假日,列车,方向,铁路
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