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...，但在自助售票机上却显示有余票”问题，铁路12306技术负责人介绍，12306网站和自助售票机的票源和票库是相同的，并没有针对自助售票机留有单独票额。余票信息动态变化，因网络环境原因，在极为少见的情况下，可能偶发...……更多
2024-02-09 00:17:00售票,负责人,铁路,技术,旅客,南站
...票？”1月21日6时30分，中国铁路兰州局集团公司天水南站售票员张雨蒙像往常一样准时上岗。除夕当日，大多数旅客已经返乡，偌大的售票室与往常相比稍显冷清，“嘀嗒嘀嗒”的键盘敲击声不时从麦克风中传出。1995年出生的...……更多
2023-01-27 11:52:00南站,天水,兰州,售票员,售票,中国
...。同时，该站积极落实铁路站车疫情防控各项措施，加大售票厅、候车室等公共区域通风、保洁和消杀力度，强化站车疫情防控宣传提示。此外，该站根据售票大数据动态分析客流变化，针对短时间内集中乘车的情况，通过加开...……更多
2023-02-23 07:46:00南站,成都,精神,成昆铁路,南站,成都
...预售和旅客候补数据，特别是潮汕、西九龙热门方向车次售票情况，充分运用大数据平台进行动态监测，根据客流变化和售票动态情况，及时提报调整售票策略，增加运能需求建议，确保运力充足。广州车务段组建党员突击队12...……更多
2023-12-31 11:43:00南站,最高峰,广州,南站,旅客,长沙
...加开武汉、湛江等方向列车，将适时开行夜间高铁从目前售票情况来看，1月7日至1月20日，广州南站去往武汉、长沙、怀化、重庆、成都、潮汕、湛江等方向的车票比较紧张，去往北京、南昌、南宁等方向还有少量余票，其余方...……更多
2023-01-07 11:31:00南站,广州,旅客,南站,旅客,广州
...出行体验。五一期间，济南站优化进出站流线，增加人工售票窗口和进出站通道数量，保障旅客出行安全顺畅。济南火车站为旅游团体和重点旅客提供专用通道、专人引导等定制服务，让旅客假期出游更加便捷。济南西站在候车...……更多
2024-05-01 12:55:00济南站,济南,全站,旅客,运输,旅客
...对检查中发现的问题下发责令整改通知书2份，督促车站负责人立即整改完善，确保了春运期间铁路内部单位的安检、消防绝对安全。扶沟南站派出所副所长张海威盯控重点区段安检工作扶沟南站派出所执勤民警开展消防检查
扶...……更多
2023-01-22 21:56:00扶沟,南站,旅客,派出所,西华,所长
...站平均每日接待回家团圆、走亲访友的旅客近5000人次。售票员肖静是车站唯一的“95后”彝族职工。彝语流畅、业务精通的她，主动申请到服务台工作，为往返的彝族乡亲答疑解惑，帮助他们解决使用自助售（取）票、自助验证...……更多
2023-02-02 07:56:00南站,甘洛,旅客,出行,保障,服务
...相对集中、高点波动较小等特点。”铁路嘉兴车务段相关负责人表示，铁路部门将实行高峰运行图，根据客流情况安排运力，满足假期旅客出行需要。据介绍，元旦小长假期间，嘉兴南站预计发送旅客12万人次，旅客出行高峰预...……更多
2023-12-30 07:18:00嘉兴,车务段,出行,铁路,旅客,嘉兴
...百万旅客的平安出行。2月15日大年初六，在长沙火车南站售票厅，今年5月份即将退休的民警赵绍辉又像往常一样出现在了自己的岗位上。参加铁路公安工作43年来，赵绍辉基本每年春节都是在工作岗位上度过。今年除夕，赵绍辉...……更多
2024-02-18 13:23:00李欣,南站,平安,长沙,民警,岗位
...的旅客主动开启绿色通道。对老年及脱网人群开展好人工售票、人工问询引导和人工验证检票，确保出行便利。此外，加强与地方交通部门加强协调，节日期间每天延长末班车工作时间至次日1点，方便到达旅客及时疏散。南京...……更多
2024-05-03 10:24:00长三角,发送量,新高,铁路,旅客,长三角
...您改签，很快的！”人流如织的合肥南站候车室，41岁的售票值班员胡培培疾步走向一位急得落泪的大姐，温声安慰，然后转身奔向候车大厅中央的服务台。短短几分钟，胡培培就将买错的车票改签好，一一核对时间、地点、座...……更多
2024-05-06 03:37:00高铁,售票员,售票,时代,旅客,售票
...扶、问询解答等服务。“一窗通办”窗口持续为旅客提供售票、退票、改签等“一站式”服务。上海虹桥站在第三售票处开设长途汽车车票购票点。(完)旅客在铁路上海虹桥站上车。中新网记者 殷立勤 摄 ……更多
2024-05-01 11:54:00上海站,客流,最高峰,上海,铁路,运输
...行需求，广州南站当天计划开行413.5对高铁列车。从目前售票情况来看，当天去往百色、重庆、成都、贵阳、昆明等方向的车票比较紧张，去往深圳、珠海、湛江方向的车票比较充足。尚未购到车票的旅客，请使用12306“候补”...……更多
2023-01-07 13:22:00南站,候车,广州,旅客,时光,活动
本文转自：人民铁道报2月5日下午，在乌鲁木齐站售票大厅，客运车间售票员袁梦迪熟练地为两名维吾尔族旅客办理了购票业务。流利的维吾尔语和优质的服务，让两名旅客频频向袁梦迪致谢。春运期间，“95后”袁梦迪每天都...……更多
2023-02-15 11:58:00初心,售票,旅客,售票,乌鲁,维吾尔语
...州南站，自动售票机等系统已进行了全面升级。广州南站负责人告诉记者，跨境列车将全面实行电子客票，旅客可持购票时使用的有效身份证件通过自助闸机“刷卡”进站，不再需要使用蓝色纸质车票。在广深港高铁此次恢复通...……更多
2023-01-14 17:31:00高铁,深港,广东省,广东,全线,车站
...开深圳、长沙、湛江、珠海等热门方向的列车。根据目前售票信息，2023年12月29日、30日广州南开往长沙、武汉、潮汕、桂林、柳州方向，2024年1月1日广州南开往深圳方向票额较为紧张，其余时间段广州南站开往各方向余票充足...……更多
2023-12-30 06:44:00南站,广州,旅客,高峰,南站,广州
...诈骗、制贩假票等突出治安问题。据广州铁路公安处相关负责人介绍，今年客流总量不确定性较明显，为保障广大旅客平安出行，广铁警方全面加强管内41个客运站面上巡防警力，组建5个地区工作组和11个专业督导组下沉春运一...……更多
2023-01-06 06:59:00春运期,治安,问题,广州,南站,警力
...警务执勤队队长刘鹏颐正在巡逻。“我在哪里上车？”“售票厅怎么走？”巡逻中，刘鹏颐时不时遇上询问的旅客，他都停下来一一解答。与全国大多数火车站不同的是北京南站没有站前广场，但发车高峰期每隔2分钟就有一趟...……更多
2023-01-08 07:20:00平安,旅客,北京,刘鹏,南站,平安
...增加检票口、进出站口、站台等关键岗位作业力量，增加售票窗口数量、延长售票窗口作业时间等措施，来保障旅客的顺利出行。为了方便乘坐临客的旅客换乘市内其他交通工具，铁路南京站针对临客开行方案，提前与地铁、公...……更多
2023-01-05 21:59:00南京站,南京,旅客,铁路,方案,南京站
...，进一步加强与地方公安、武警联勤联动，重点关注站区售票厅、候车层等重点区域，不间断开展巡逻震慑，全面提升站区“见警率、管事率”，针对部分列车停运、晚点，客流增加，长沙南站派出所积极配合车站客运部门做好...……更多
2023-12-20 22:15:00长沙,公安处,南站,派出所,铁路,公安
...间。到达上海虹桥站的旅客在有序出站。 蒋辰奇 图
从售票数据看，当日由长三角多地去往北京、广州、福州、厦门、长沙等方向的车票基本售罄；上海、杭州、南京、合肥等中心城市，以及苏州、宁波、温州、金华、徐州、...……更多
2024-05-01 11:22:00一客,长三角,最高峰,铁路,旅客,上海
...能增加1000多张票！”早在春运前的1月4日开始，广州南站售票车间计划室里，龙秋萍就带着3名“90后”女分析员，在电脑前快速刷新数据，分析客流走向，针对旅客候补申请，研究精准加开列车，经常讨论至深夜。经过仔细研究...……更多
2023-01-24 19:36:00南站,女将,精算,广州,车票,旅客
...北京南站持续做好重点旅客服务，并为老年旅客开设人工售票窗口、保留现金支付方式、加强行程信息提示，落实站车交接、站外衔接工作，畅通老年人出行“最后一公里”。此外，他们还在润秋爱心服务区增设保暖椅垫、重点...……更多
2023-01-08 09:30:00南站,北京,旅客,南站,北京,服务
...介绍，为应对春运客流高峰，车站做好充分准备，提前对售票机、检票闸机、电梯等设施设备进行了全面检查，并且增开了售票窗口和进站通道，强化春运旅客运输安全保障。
昨天上午，嘉兴南站和城市有轨电车工作人员还联...……更多
2023-01-08 06:33:00嘉兴,场景,嘉兴,南站,客流,出行
...高架候车层、出站层等旅客聚集区域的巡逻巡查，强化对售票厅、站台、落客平台等车站重点区域的视频巡控，加大秩序维护、治安防范、治安刑事打击力度，全力为旅客打造有序、稳定、体验感良好的春运出行环境。 ……更多
2023-01-07 19:34:00南站,志愿服务,长沙,旅客,服务,旅客
...“彩虹服务队”，有序分布在车站东、西广场进出站口、售票服务中心、候车厅等场所，为旅客提供进站引导、资讯问询、重点旅客帮扶、乘降引导等“七彩”服务。益阳南站的客运员们用欢快的舞蹈和一杯杯姜茶，为旅客送上...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...便捷高效，老挝铁路进入互联网售票时代。老中铁路公司负责人介绍，中老铁路2021年12月3日开通运营以来，老挝段“澜沧号”动车组与普速旅客列车安全平稳运行，服务品质持续提升，单日旅客发送量最高突破1万人次，旅客出...……更多
2023-03-14 19:10:00老挝,售票,铁路,互联网,互联,系统
...里，中国铁路上海局集团有限公司合肥站合肥南客运车间售票值班员胡培培告诉记者：“在妇女节这天能将自己在工作上的一点心得分享给大家，实现自己的职业价值，也是蛮有意义的。”胡培培是一名退伍女兵，从2011年开始...……更多
2024-03-07 21:26:00旅客,车站,旅客,车票,合肥,售票
...再按身高，改成按年龄了……”春节临近，太原南火车站售票厅的“李静导购台”热闹非常，李静一会儿录视频，一会儿接电话，一会儿发微信，一会儿解答旅客咨询，忙得不亦乐乎。李静是中国铁路太原局集团有限公司太原（...……更多
2023-01-22 03:17:00李静,李静,售票,太原,旅客,服务
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