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...与度，让老年群体感受“历山温度”。下一步，民生银行济南历山分行将充分发挥行业优势，主动履行社会责任，为民办事实，以暖心服务，努力打造客户暖心银行，进一步加快构建适老金融服务体系，持续关注老年客户金融服...……更多
2023-12-20 15:33:00历山,民生银行,济南,支行,民生,银行
...心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
...，这让李大爷倍感焦虑，求助村委后，电话联系到了农行济南埠村支行。就在此时，农行济南埠村支行的客户经理得知了李大爷的困境。他深知李大爷的情况，决定亲自驱车前往十公里外的李大爷家中，将他接到银行办理银行卡...……更多
2024-04-09 10:40:00民忧,济南,支行,曲折,热情,道路
为践行“以客户为中心”的服务理念，民生银行济南西城支行联合可恩口腔医院举办重阳节口腔义诊活动，为老年客户提供免费的口腔检查和口腔健康宣教，让大家了解自身的口腔健康状况，及时作出行之有效的口腔保健计划...……更多
2023-10-30 15:58:00民生银行,西城,口腔,济南,支行,民生
近日，65岁的郭先生来到中信银行济南花园路支行，为其87岁高龄的老母亲进行代理取款。在业务办理过程中，因郭先生母亲个人信息过期，需本人前往柜台进行信息更新，取款业务暂时无法办理。工作人员在与郭先生进行详细...……更多
2024-03-27 08:55:00中信银行,花园路,中信,济南,绿色通道,支行
...高“新市民”的金融安全意识、提升反诈能力，民生银行济南天桥支行努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作，全力维护金融消费者合法权益，促进消费公平。进城务工人员多集中于建设工地，距离市...……更多
2024-03-14 08:57:00新市,民生银行,天桥,济南,支行,民生
为提高群众反诈骗意识，保护群众财产安全，民生银行济南明湖支行充分利用点多面广的服务优势，普及反诈知识，揭露诈骗手段，提升社会公众防范意识与自我保护意识，依法打击治理电信网络新型违法犯罪。丰富活动形式...……更多
2024-01-26 18:12:00明湖,民生银行,钱袋子,钱袋,济南,支行
...供更安全、更周到、更贴心的便利化服务体系。民生银行济南舜城支行积极践行敬老、爱老、助老的传统美德，时刻体现着民生银行“情系大众，服务民生”，的理念和宗旨。10月8日82岁的王爷爷来到民生银行舜城支行，为老伴...……更多
2023-10-20 12:09:00民生银行,济南,绿色通道,支行,民生,关爱
群众需求无小事，一枝一叶总关情。济南槐荫支行营业室深入践行“以客户为中心”的服务理念，以客户需求为工作出发点，积极把党史学习教育同提升客户服务、增强民生福祉相结合，扎实开展“服务提能创优”活动，促进...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...国民生银行长期以来始终秉持的金融服务宗旨，民生银行济南舜华北路支行深入贯彻针对老年客户服务的各项精细、暖心要求，在支行网点内部做好适老服务的各项硬件设施准备，同时在周边社区和商圈进行了适老方面的金融宣...……更多
2023-11-17 17:17:00民生银行,舜华,北路,济南,支行,民生
...，我们会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意，多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币，平日生意繁忙无暇兑换，加上保管不善及存放时间过长，纸币已经出现发霉、破...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
近日，建行济南长清支行利用“临街近、商铺广、客户多”的地理位置优势，组织员工开展反洗钱知识现场宣传活动，进一步普及反洗钱知识，帮助客户守住自己的“钱袋子”，提高广大人民群众对于反洗钱的了解度和熟悉度...……更多
2023-12-18 16:58:00长清,钱袋子,钱袋,济南,建行,支行
...日，大家都沉浸在春节到来的喜悦中，此时中国民生银行济南明湖支行的值班工作人员忽然接到一个来自医院病房的求助电话，电话中的小伙子心急如焚地表达着自己的诉求：“你好，请问是民生银行吗？我爷爷今年已经九十多...……更多
2024-03-19 11:43:00明湖,民生银行,济南,支行,民生,银行
工商银行济南高新支行紧紧围绕上级行普惠金融工作部署，持续提升自身金融服务实体经济的能力与效能，精准发力、精细落实，持续加快普惠金融服务“最后一公里”步伐，努力推动普惠有贷户户数增长，提升普惠业务市场...……更多
2023-10-07 10:55:00普惠,高新,济南,支行,理念,增长
...币知识宣传，切实履行普及金融知识社会责任，民生银行济南明湖支行积极响应人民银行号召，组织开展了不宜流通人民币知识普及宣传活动。活动期间，为保证宣传效果，进一步强化柜面对不宜流通人民币纸币的判别能力，明...……更多
2024-03-19 11:43:00明湖,民生银行,济南,支行,民生,流通
...有的挑战。为了在激烈的市场竞争中保持领先地位，建行济南舜井支行必须不断提升服务水平，创新业务模式，同时确保业务稳健发展。该行多次举办服务流程标准化培训，提升服务软实力，增强客户认可度。首先，优化服务流...……更多
2023-12-18 16:56:00济南,建行,支行,实力,服务,服务
...消费者的风险意识，提升社会公众征信与信用意识，建行济南珍珠泉支行严格落实监管部门及总行要求，迅速行动，采用线上线下相结合的方式，开展了形式多样、丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。立足厅堂，开展宣传教育...……更多
2024-04-01 15:59:00珍珠泉,珍珠,济南,消费者权益,建行,支行
...融消费者权益保护主体责任，2024年2月份，中国民生银行济南天桥支行积极开展了存款保险宣传活动。天桥支行利用多种方式对存款保险进行了宣传。首先，通过厅堂LED宣传屏幕滚动播放存款保险宣传物料，并在现金柜台、客户...……更多
2024-03-07 19:21:00民生银行,天桥,济南,宣传工作,支行,存款
...服务老年客户，加强客户消费者权益保护意识，民生银行济南西城支行在三八女神节来临之际，走进槐荫区常青树艺术交流中心，组织举办了“相约女神节-古风灯笼DIY ”暨“金融消保在身边，保障权益防风险” 宣传活动。3月8...……更多
2024-03-15 16:18:00民生银行,西城,济南,消费者权益,支行,民生
3月1日以来，建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”，提升服务质效，对网点应配设施和服务流程进行自查和提升，为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时，该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训...……更多
2024-03-07 09:26:00龙奥,济南,建行,支行,网点,文明
中国农业银行荆门市分行东宝市支行，楼梯拐角处立着一块展板，展板上印着“员工行为十条禁令”。然而，该行客户经理吴官艳无视禁令。农行东宝支行大门。 上游新闻记者 沈度 摄上游新闻记者获得的判决书及询问笔录显...……更多
2023-11-14 08:59:00客户,资金,密码,经理,东宝,支行
...残损币兑换是银行现金业务中非常重要的一项工作，建行济南阳光舜城支行积极落实人民银行关于小面额及残损人民币兑换工作要求，贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，开通绿色通道为客户办理兑换业务。刘女士是一位硬...……更多
2023-12-06 15:36:00面额,济南,绿色通道,建行,支行,通道
...满足人民群众辞旧迎新之时对新钞兑换的需求，民生银行济南大观园支行开展“过新年、换新钱”便民服务工作，增强现金服务意识，在春节期间多措并举全力做好人民群众新钞和小面额人民币兑换工作，做好服务的同时积极开...……更多
2024-02-28 17:20:00民生银行,大观园,新钞,面额,济南,大观
今年以来，建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求，在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行，凝心聚力打造“人民满意银行”，力促网点竞争力提升。聚焦客户体验，优化服务质态。该行积极向系统内优秀...……更多
2023-11-08 16:22:00济阳,济南,建行,支行,网点,竞争力
...了提升公众对于现金相关知识的普及程度，中国民生银行济南文东支行坚持围绕“现金服务”这一最基础、最根本的金融服务发力，努力构建优质现金服务生态，提升广大群众假币鉴别能力和反假意识。为进一步扎实推进人民币...……更多
2023-10-31 12:39:00民生银行,济南,支行,民生,现金,支付
今年以来，建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
...费者合法权益，进一步提高群众假币辨别能力，民生银行济南东城支行走出厅堂、深入群众，开展“远离假币犯罪，守护平安家园”活动，以支行为据点，发挥辐射作用，向周边小区及校园进行反假宣传。活动分两次开展，活动...……更多
2024-03-19 12:17:00中国民生银行,东城,平安,济南,假币,中国
...的良性循环，从源头上化解诈骗风险。江苏银行镇江谏壁支行大堂经理张丹回忆，曾经有一位客户情绪激动地走进银行，声称有紧急资金需求，要求支取所有存款、赎回所有理财产品，共计80余万元。细心的张丹发现，该客户情...……更多
2023-11-27 08:10:00金融系,钱袋子,钱袋,防火墙,防火,金融
今年12月，建行济南泉东支行积极开展个体工商户和小微企业走访营销，通过逐户上门，实现与客户的零距离接触，持续开展一体化外拓营销宣传活动。尽管天气严寒，雪花纷飞，该行员工仍能克服气候困难，毅然奔走街道，步...……更多
2023-12-25 17:56:00济南,建行,商户,支行,一体化,一体
本文转自：人民网-贵州频道近日，邮储银行六枝特区支行拦截一起对公账户电信网络诈骗，成功守护了客户的“钱袋子”。当日，客户陈先生急匆匆地来到邮储银行六枝特区支行网点，请该行对公柜员查询他的公司账户是否正...……更多
2023-12-06 12:11:00六枝特区,六枝,对公,支行,账户,诈骗
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