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本文转自:福建日报李英锋日前,多家快递公司宣布春节期间不打烊,但同时也宣布了快递收费的调整。记者近日发现,有些快递公司春节期间的快递费用将上涨。随着一些快递员返乡过年,快递的时效也在变化,有的从“次...……更多
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
...驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的,作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日,上海市民杨女士收到两个快递,签收人为家门口,“还好我都收到了,就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好...……更多
3月1日起不得擅自放驿站 打通快递上门“最后一公里”
中国消费者报报道(记者王小月 文/摄)被众多消费者诟病的快递行业乱象,终于要被大力整治了。交通运输部发布新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)提出,对未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同...……更多
快递市场“新规”落地不易
本文转自:消费日报消费者认知待加强 企业跟进有“难点”快递市场“新规”落地不易□ 本报记者 卢 岳 实习记者 王鑫坤为严格快递市场管理,保障快递服务效率质量,自2024年3月1日起,交通运输部修订的《快递市场管理办...……更多
快递不可擅自放驿站,会导致快递费上涨?
...驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的,作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日,上海市民杨女士收到两个快递,签收人为家门口,“还好我都收到了,就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好...……更多
...本文转自:天津日报三包期内商品维修部分运输费用转嫁消费者“小米”产品售后服务“缩水”本报记者 刘连松“小米售后服务‘缩水’,还在三包期内的商品,返厂维修后,却将部分物流成本转嫁消费者。”日前,本报热线...……更多
快递包装更绿服务更优(大数据观察)
...调了数据安全和合理确定服务费用等要求。此外,为了向消费者提供更高质量的服务,新版《快递服务》标准在内容上有很多创新。首先,对用户下单和投递方式进行了细分。将用户下单分为通过快递服务主体下单和电子商务平...……更多
快递春节不打烊,小哥权益保障如何跟上?
...,将启动“春节不打烊”服务模式。这一举措不仅方便了消费者寄送年货,还为商家提供了顺畅的发货渠道,助力电商行业度过业务高峰期。快递企业为了保障春节期间的正常寄递服务,都提前做了充分准备。在人员方面,各家...……更多
...目前多家快递企业依旧纷纷宣布“春节不打烊”,为广大消费者提供不间断的快递服务,确保年货能够安全、准时地送达千家万户。然而,在保障快递服务的同时,快递员的权益也不容忽视。如何在快递春节期间保持运力的同时...……更多
...送达千家万户。然而,在保障快递服务的同时,快递员和消费者两大群体的权益也不容忽视。近年来,为满足用户需求,越来越多的快递公司提供“不打烊服务”。但根据往年情况,春节期间,快递的时效性和价格还是会受到一...……更多
【民生调查局】快递“上门”调查:需求与效率如何平衡?
...务设施。新规实施后,快递是否都能够按照要求送上门?消费者又能否自主决定快递放哪?“我的快递仍被扔在驿站”记者了解到,因为快递员的工资是按件计费,再加上经常遇到消费者不在家等情况,快递员往往选择将快递直...……更多
贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→
...偿条款,但用户无需实际阅读即可完成下单。此外,提醒消费者进行保价的内容也不易在寄件下单时被查看到,对寄件人来说限额赔偿的条款难以产生效力。 上海市松江区人民法院法官 何积华:最高人民法院出台的关于民法典...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
网购的商品被快递员放在快递自提柜里,消费者到快递柜收取,是生活中常见的情形,快捷方便,但也存在不能当面签收验货,商品出现问题,无法退换的风险。这类纠纷如何处理?21日上午,《北京市第三中级人民法院 服务...……更多
...太原市已督促各邮政、快递企业积极应对,同时呼吁广大消费者,请给冒疫奔忙的快递小哥多些理解和包容。当前,太原市的快递网络正在满负荷高速运转,各企业都在扩大场地储备、招聘更多人手,积极应对疫情影响,...……更多
...美、东南亚、日韩等地区的货运航空通道进一步拓宽。为消费者挽回经济损失1481万元2023年,江苏加强申诉中心规范化建设,建立与12345政务平台实时联动机制,及时受理和处置用户投诉,维护消费者合法利益和合理诉求,全年...……更多
未经同意擅自放快递柜最高罚款3万!网点:可能会越来越难招人
...来越多,这工作是越来越难干了!”值得一提的是,不少消费者也向记者表示,对于新规的实施感知不是很明显。“今天还收到了一个没有给我打电话就直接把快递放在快递柜的取件码。”一位消费者表示。不过,大部分消费者...……更多
...今年以来,有关部门和各地政府持续出台新举措,不仅为消费者营造良好环境,也持续为企业减负,比如加大减税降费力度、整治不合理收费等举措,助力企业安心发展、消费者放心消费。广东印发电子商务平台经营者修改平台...……更多
...”的选择权交给用户。《办法》的出台对市场规范和维护消费者权益无疑是一件好事,但这背后隐藏着快递员劳动过程中的两个基本矛盾:一是系统、算法不断追求提高效率和快递员有限的劳动强度、劳动时间之间的矛盾;二是...……更多
快递新规来了! 违规最高罚三万
...生认为,尽管理解快递员的辛苦,可既然支付了快递费,消费者就有权选择快递是放在快递柜,还是由快递员送货上门。此前,就是因为没注意到手机中的取件信息,他花了好几次滞留费,这钱属实花得不舒服。新闻延伸2023年...……更多
未经同意代收货最高罚3万元,快递新规3月1日起施行
...自使用箱递或站递等服务质量问题时有发生,需要强化对消费者使用快递服务的制度保障,保护消费者合法权益;四是《中华人民共和国个人信息保护法》等法律、行政法规作出了一些新的规定,需要衔接上位法的制度安排。在...……更多
这顿饭,感谢奔走在大街小巷的他们!春节将至,浙江近16万快递小哥仍坚守岗位
...快递小哥”们过上一个安心、祥和的春节,同时也让广大消费者能在节日期间享受到同样高效、便捷的快递服务。 ……更多
激发年货消费潜能
...专区,运用大数据、人工智能、虚拟现实等数字技术,为消费者在线定制个性化年货礼盒、推介年货好物,让消费者在线试穿试玩,提升了年货消费体验;有的地方通过发放消费券、消费补贴等方式,推动商家开展满减、折扣等...……更多
“AI客服快把人逼疯了”
...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题,导致消费者权益受损,如不能及时处理退货、退款等问题时,则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为,有关部门应针对企业客服AI化现象,通过制定相关管理规范标准,加...……更多
塑料包装怎样环保?答案在这上千份回答里
...溢价区间。也就是说,购买一瓶 100 元的洗面奶,大部分消费者只愿意为了环保包装多付 5 元或者更低的价格。更值得一提的是,在我们的追问当中,有 25 位受访者虽然前面选择了支持,但涉及到具体金额时,他们却选择了“0...……更多
本文转自:三峡日报七部门联合为快递小哥权益护航明确保障群体合理劳动报酬等8项主要任务三峡日报讯(记者时刚、通讯员邓晶)昨日,记者从宜昌市邮政管理局获悉,市交通运输局、人社局、总工会、邮政管理局等7部门已...……更多
...景象。”调查刷单产业链庞大接近真实购物流程利用部分消费者的从众心理来提高店铺销量的行为,成为越来越多商家开店推广的必备需求,催生了一个包括“刷单”在内的庞大的灰色产业链,即专门帮助商家提高店铺浏览量、...……更多
邮储银行漯河市分行:创新产品与服务 强化消费金融支持
...程,助力购车新体验该行积极调整汽车贷款政策,以满足消费者日益增长的购车需求。通过降低新能源汽车的首付比例,积极地助力了新能源汽车的销售。同时,调整贷款期限,为消费者提供了更灵活的还款方式,减轻了客户的...……更多
...卖骑手因天气原因或交通拥堵导致送餐超时,可能会引发消费者的差评。然而,这些不可控因素并非骑手的过错,却让他们承受了不应有的责任。同样,快递员在派送过程中可能会遇到各种意外情况,如非故意丢失包裹、损坏货...……更多
...常生活,“七天无理由退货”等退货退款机制有力保障了消费者合法权益。但部分网购者利用规则漏洞薅商家“羊毛”事件时有发生,令商家苦不堪言。王某在某网络购物平台店铺内购买了50个气球,价值70元。收货后其没有联...……更多
...小蜜蜂”□本报记者 王迪在网络电商高速发展的当下,快递小哥成为最繁忙、最贴心的“搬运工”。但由于企业用工不规范、行业流动性大等原因,他们的合法权益有时难以得到有效保障。“快递小哥群体值得关注的问题体现...……更多
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兰州新区:从拓荒筑基到崛起腾飞
这是11月7日拍摄的兰州新区城市面貌(无人机照片)。2012年8月,在甘肃省兰州市北部的秦王川盆地黄土滩上,全国第五个
2024-11-09 00:13:00
广州气温持续创新低,但仍未“入秋”
今年第22号台风“银杏”,中心已进南海。根据中央气象台11月8日上午的预报,“银杏”路径有所北调。为做好相关防御工作,广东沿海部分地方已在11月7日傍晚前后开始发布台风预警信号
2024-11-09 00:13:00
致敬消防员!有你们就有安全感
本文转自:人民日报客户端制作:钟金叶 岳小乔 皇甫凌雨
2024-11-09 00:13:00
鄱阳湖越冬候鸟数量逐步增多
央视网消息:在广袤的天空中,候鸟这群勇敢的“旅行者”,随着季节的更替,跨越千山万水,进行着一次又一次的迁徙。这不仅是生存的本能
2024-11-09 00:14:00
台风“银杏”将移入南海东北部海域
央视网消息:据中央气象台网站消息,中央气象台11月8日06时发布台风黄色预警:今年第22号台风“银杏”已于昨天(7日)晚上10点前后在菲律宾吕宋岛西北部沿海登陆
2024-11-09 00:15:00
辽宁沈阳一大巴车发生车祸,乘客下车后车辆才起火
11月8日,辽宁沈阳苏家屯高速路段,一大巴车发生车祸。有消息称,车上载的是辽宁师范大学学生。8日下午,记者从当地相关部门获悉
2024-11-09 00:15:00
华侨大学回应教师发表不当言论:已启动追责程序
11月7日晚,@华侨大学发布情况通报称,网络上反映该校信息科学与工程学院教师汤某在其所带班级的QQ群发表不当言论,该校高度重视
2024-11-09 00:16:00
“蓝精灵”担当运营列车贵阳北站开行直达列车
11月8日10时05分,C4004次列车从贵阳北站缓缓驶出,标志着贵阳直达松潘的贵州籍“复兴号”动车组列车首发,“大美阿坝州”牵手“多彩贵州”
2024-11-09 00:17:00
台风“银杏”确认影响浙江太平洋海面
昨天我们进入立冬节气早晚的凉意也十分明显今天(8日)早晨浙江最低气温只有10.4℃感觉冷嗖嗖的好在上午气温回升十分迅速暖呼呼的感觉又回来了但今天傍晚即将迎来转折一直到后天都要是雨雨雨了
2024-11-09 00:17:00
越西“毛衣奶奶”捐赠80件爱心毛衣
11月6日上午四川省凉山彝族自治州越西县乃托镇最低气温已跌至10℃左右就在立冬到来之前一股从2000多公里外的大爱之城宁波发出的爱心暖流汇向当地的新华小学和幼儿园温暖了孩子们的身心毛衣抵达越西
2024-11-09 00:17:00
11月7日,社会保障卡“青藏一卡通”启动仪式在西藏自治区拉萨市举行。青海省人力资源和社会保障厅、西藏自治区人力资源和社会保障厅签订《社保卡“青藏一卡通”战略合作协议》
2024-11-09 00:18:00
关于铜仁市水产种质资源保护区存在的问题
央视网消息:据“生态环境部”微信公众号消息,11月8日,中央生态环境保护督察公布一起典型案例。2024年10月,中央第四生态环境保护督察组督察贵州省发现
2024-11-09 00:18:00
贵阳直达松潘贵州籍“复兴号”动车组列车成功首开
11月8日10时05分,随着C4004次列车从贵阳北站缓缓驶出,标志着贵阳直达松潘的贵州籍“复兴号”动车组列车成功首开
2024-11-09 00:20:00
重庆璧山机场建设有序推进
11月8日上午,重庆市政府新闻办举行“扛起新使命区县谈落实”系列主题新闻发布会(第四十一场)璧山区专场。会上,璧山区委书记
2024-11-09 00:23:00
第十五届中国航展开幕在即门票销售情况如何
第十五届中国航展将于11月12日—17日在珠海举行,开幕在即门票销售情况如何?还有哪些展区的门票可以购买?据悉,本次航展门票分为
2024-11-09 00:23:00