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...男性，进门便找到工作人员着急询问能不能帮他打印一份银行卡支出明细，他着急拿去公安局报案。工作人员见他慌张着急，第一时间进行安抚，让客户别着急，并询问是否携带银行卡或身份证，该客户更加着急在营业网点大厅...……更多
2023-11-13 16:39:00镇南,临沂,建行,免疫力,进行时,支行
...降幅0.29%。在手续费和佣金收入中，变化较大的项目有，银行卡手续费收入较上年增长23.24%，主要是信用卡深化消费场景建设、优化客户体验，收入实现较快增长；资产管理业务收入较上年减少55.05亿元，降幅34.01%，主要是理财...……更多
2024-04-03 15:33:00建设银行,息差,同业,业绩,领先,银行
鲁网3月27日讯为普及银行卡支付知识，培养持卡人安全用卡意识，近日，建行临沂玉泉支行全面开展了“提升持卡人信息安全防护意识，维护银行卡网络支付安全，营造良好用卡环境\"为主题的用卡安全宣传教育活动，收到了良...……更多
2024-03-27 15:20:00玉泉,临沂,建行,支行,意识,安全
...理协调时间，带上老人一起前往他的家中为他的老伴办理银行卡密码重置，并贴心地为客户下载了手机银行，告诉客户即使不去银行,也能通过手机银行轻松查询流水和余额。离开前还向客户普及了电信诈骗等知识，及时解决了...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...户临时挂失。网点工作人员立刻核查客户账户，发现客户银行卡账户已发生3笔预授权冻结，总金额9万余元，交易对象均为国外商户，工作人员立即协助客户拨打银联反诈部门客服电话95516 说明详细情况，要求银联协助拦截资金...……更多
2023-11-10 10:17:00临沂,建行,分行,支行,诈骗,客户
...然进来一位60多岁的客户刘女士，要求将一张长久未用的银行卡激活。大堂经理接待客户并询问其银行卡用途，客户支支吾吾没说清真实用途，大堂经理提醒客户断卡行动下需严格核实银行卡相关用途。客户情绪激动，表示这个...……更多
2023-12-01 17:03:00青年路,日照,传销,建行,社会责任,支行
...好了？真是不可思议！”近日，客户王医生拿着新开通的银行卡，惊叹盛京银行的工作效率。这一幕不是发生在银行网点的柜台前，而是在沈阳市妇婴医院的大厅里。由于医院接诊任务繁重，医务工作者常常满负荷工作。在了解...……更多
2023-12-07 04:24:00白衣,天使,银行,医院,服务,盛京
...能力，引导其远离电信网络诈骗违法犯罪活动，中国银行菏泽分行积极组织全辖开展“反诈拒赌”系列宣传。首先各营业网点利用厅堂优势，以厅堂为主阵地，在厅堂金融知识宣传区摆放反诈宣传折页，供客户等待时间免费取阅...……更多
2023-10-15 15:40:00菏泽,中国银行,分行,中国,宣传,银行
...，前台柜员在为一位老人办理取款业务时，发现老人所持银行卡刷卡时显示上电失败，老人手持社保卡与名下社保卡的卡号不一致，且该银行卡为无效卡。柜员细心询问老人是否把银行卡拿错了，发放退休金的社保卡对应的应该...……更多
2024-03-01 17:13:00福山,客户,烟台,建行,支行,所想
...，降低了交易成本，提高了交易效率。与此同时，现金和银行卡等传统的交易渠道变窄，给不熟悉智能设备和移动支付的老年消费者带来了困扰。近年来，建行淄博张店支行不断推行适老化金融服务，建设适老化金融服务专区专...……更多
2024-04-10 16:34:00张店,淄博,建行,支行,支付,服务
...授了如何识别和防范诈骗技巧的金融知识。“您好，我的银行卡无法正常使用，我想咨询一下是什么原因？”64岁的王女士来到网点咨询台前来求助，最近，其银行账户被列入公安机关保护性止付名单，无法进行交易。王女士说...……更多
2024-03-15 11:57:00建设银行,泰安,高新,进行时,支行,银行
...开业当天，便有附近居民到网点，抱着试试看的心态咨询银行卡办理业务。该客户表示其家属年纪大、行动不便无法到银行办理开卡业务，又着急用银行卡，询问该行是否可以解决难题。该行厅堂服务人员在具体了解该客户的诉...……更多
2023-12-26 10:35:00胜利街,郓城,中国银行,人心,上门服务,中国
...，为他们的服务点赞！”客户刘先生的母亲着急买药，但银行卡过期无法使用，年事已高行动不便又无法亲自到银行办理换卡业务。建行历城支行行长知道后，立即安排两名网点员工携带设备，上门为老人办理换卡业务。老人居...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...，还要防源头。盐城公安在打击治理租赁、买卖电话卡、银行卡行为上下功夫，集公安、银行、通信运营商等行业部门之智，汇聚、沉淀、清洗、碰撞相关行业开卡数据，优化完善交叉核验、尽职调查工作机制，及时发现涉“两...……更多
2024-01-29 07:46:00盐城,风暴,盐城,公安,诈骗,预警
...最便利、最贴心的服务。对于行动不便的老人来说，开立银行卡可能是他们在日常生活中面临的一大挑战。因此该行有责任也有义务去解决这一难题，让每一位需要的老人享受到专业的服务。服务百姓无小事，多年来，建行淄博...……更多
2024-03-01 17:15:00淄博,沂源,建行,支行,不便,关爱
“一定保护好个人信息，不能轻易将个人资料、银行卡等重要信息透漏给陌生人”“如果发现疑似电信诈骗的信息，要及时报警或者咨询相关部门，避免造成不必要的损失”，走进建行淄博经开支行营业大厅，工作人员正向等...……更多
2024-04-08 17:02:00淄博,建行,防线,资金,客户,安全
...到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后，得知李阿姨的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经理留下老人的联系方式和家庭地址...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
...常管控。10月12日，客户高某来到丰华支行，表示其名下银行卡被冻结，要求银行查明原因并予以解冻。丰华支行内勤行长调阅冻结登记簿发现，客户银行卡在被银行管控不久，已被湖南永州刑侦专线冻结。“您的银行账户最近...……更多
2023-10-19 11:09:00德城,支行,账户,监管,风险,金融
...柜台来了一位20多岁女子，要求支取现金5万元。柜员发现银行卡和身份证均为异地，取款金额又是不需要大额预约支取的最高限额，查询其银行卡明细，核实确实是当日刚刚分两笔共进入六万余元。柜员随即叫来营运主管，两人...……更多
2024-01-17 15:02:00柜面,济南,建行,可疑,支行,事件
...水包装”后银行账户才能办理。陈某在明知不能非法出借银行卡的情况下，仍然按对方要求把自己名下的银行卡用快递方式寄给对方。陈某的银行卡被对方用于实施电信网络诈骗犯罪活动，并在此期间通过微信转账给陈某4000元...……更多
2024-01-09 21:35:00织金,钱袋子,钱袋,重拳,犯罪,公安
...随着数字化的推进和社会老龄化的加快，银行存折变成了银行卡，柜台变成了ATM，进而演化为手机银行时，数字化和老龄化之间产生的摩擦越来越多，老年人逐步面临被金融科技边缘化的困境。该行通过在智慧柜员机处设置老年...……更多
2024-03-27 16:42:00郯城,临沂,建行,支行,服务,老年人
...在以下方面具有突出优势：一是突出账户挖掘优势，整合银行卡、社保卡、企业年金、个人养老金账户信息，探索三大支柱联动拓展新模式，大力发展企业客户养老咨询、个人养老投顾业务，打造养老金融特色网点，在硬件适老...……更多
2023-12-13 14:56:00建行,养老,体系,方案,金融,服务
...填单台，用纸笔与客户交流起来。经沟通得知，客户想把银行卡绑定到微信上使用，孩子不在身边，又不放心让别人帮忙，所以想到让银行员工帮忙。大堂经理指导客户绑定后又详细介绍了如何使用以及如何防范电信网络诈骗。...……更多
2024-02-26 16:44:00东城,日照,建行,支行,小事,服务
...行等银行分别开卡，还拉了不少亲戚名义开卡，将数十张银行卡供高庆、高聪敏父女长期实际走账用。这些卡经亲友初步梳理，即发现其中走账金额高达3000多万元，其中部分系企业直接打款过来，金额动辄几十万上百万元，而...……更多
2024-01-22 09:12:00山西,局长,女子,企业,彩霞,高庆
...人因身体原因无法前往银行网点办理业务，但又急需办理银行卡相关业务。在了解到这一情况后，该行的工作人员决定主动上门为老人提供服务。在与老人及其家人取得联系后，该行工作人员按照约定时间来到老人家中。在办理...……更多
2024-01-12 14:53:00兖州,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...示非法金融活动诈骗手法和主要特点，让消费者充分了解银行卡安全、银行贷款、个人征信、电信网络诈骗防范技巧等金融常识，提醒广大金融消费者提高识别和防范非法金融活动能力，和和美美欢度新春佳节。相关负责人表示...……更多
2024-02-27 17:33:00建设银行,河南省,河南,分行,吉祥,宣传
...，提醒客户保护个人隐私信息，勿向陌生人透漏身份证、银行卡、验证码及住宅信息，遭遇电信诈骗，第一时间联系公安机关报案，同时拨打银行客服电话进行银行卡挂失，保留好聊天记录等关键证据，以备向警方及时报案，保...……更多
2024-03-11 14:32:00淄博,建行,阵地,常识,宣传,建设
...不便，无法亲自前往银行办理业务。然而，老人需要一张银行卡来领取政府发放的高龄补贴。于是李阿姨家属联系到该行工作人员询问能否解决这一问题，接听电话的工作人员在详细地了解了老人的情况和需求下，立刻决定为老...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
...李箱，她激动地说道：“太谢谢你们了，里面的身份证、银行卡，还有各类证件对我太重要了，为你们点赞。”随后，郭女士带着行李箱匆匆地赶往火车站。几天后，郭女士特意来到网点送了一封感谢信。“您好，我是前两天丢...……更多
2023-11-21 20:16:00淄博,感谢信,建行,分行,见证,服务
...上安排低柜人员为老人开辟绿色通道，优先办理业务。在开卡过程中，该行工作人员及时、主动、清晰地解释每一个业务流程，并贴心为老人指明每一处需要确认或者签字的具体位置。她还不断安抚老人情绪，缓解客户焦急心情...……更多
2024-03-16 09:25:00吕梁,临县,建行,支行,群众,客户
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