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凛冬已至，寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内，一台小小的“茶水车”穿梭往来，令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了，手都冻僵了，喝了热茶以后舒服多了！你们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
作为践行社会责任的国有大行，建行济南大观园支行始终秉持客户至上的服务理念，不断提升服务质量。在日常工作中，大观园支行尤其关注年老体弱、行动不便的特殊群体，努力优化服务流程，创新服务方式。近日，大观园...……更多
2024-12-14 10:29:00大观园,民忧,济南,建行,大观,支行
“存入 1 万元却只到账 9000 元？” 近日，建行济南东城逸家支行上演一场 “信任保卫战”。客户张先生在 ATM 机存款后发现金额异常，银行迅速启动应急响应，仅用 4 小时便通过全流程核查化解纠纷，以专业服务赢得客户点赞...……更多
2025-05-30 07:06:00东城,济南,建行,支行,张先,核查
...办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
在城市的街角，一个个蓝色标志的建行网点宛如一颗颗璀璨的明珠，散发着独特的魅力与价值。它们不仅是金融业务的办理场所，更是传递信任与温暖的服务驿站。而在这一方小天地里，团队协作犹如一曲和谐的“协奏曲”，...……更多
2024-11-26 12:33:00济南,新乐,协奏曲,协奏,建行,支行
...及家长对校园相关业务的办理需求愈发迫切。近日，建行济南市中支行迎来一对焦急的母子，成功为即将步入大学的新生小王解决了银行卡无法使用的难题，以高效服务赢得客户好评。当天，一位母亲陪着即将上大学的儿子小王...……更多
2025-09-17 19:12:00济南市,济南,建行,银行卡,支行,新生
...顺利将现金归还。失而复得的王先生激动不已，特意定制锦旗送至该行，锦旗上“以客户至上，解燃眉之急” 的字样，饱含着对银行服务的由衷认可。“当时发现钱丢了，整个人都慌了，没想到银行工作人员这么负责，这么快...……更多
2025-05-28 23:52:00烟台,建行,支行,服务,服务,工作人员
...些特殊客户群体因行动不便而面临业务办理的难题。建行济南长清大学城支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，积极为特殊客户提供上门服务，用实际行动诠释着金融服务的温度与担当，赢得了客户的高度赞誉。近日，...……更多
2025-01-08 11:44:00长清,人心,济南,上门服务,建行,大学城
近日，建行济南新城支行迎来一位特殊客户 —— 外籍人士 Michael。因银行卡到期需办理换卡业务，Michael 却因中文不佳面露局促。然而，该行工作人员以专业耐心的服务跨越语言障碍，用暖心细节赢得其真诚好评，生动展现了...……更多
2025-09-09 18:13:00济南,国界,建行,支行,新城,语言
...金融机构做好养老金融大文章，关乎民生福祉。齐鲁银行历城中心支行持续发力布局银发金融，通过一系列创新举措，积极推动养老事业与养老产业协同发展，为辖区内老年人提供了更为丰富多元的养老服务，赢得了社会各界的...……更多
2025-02-27 12:35:00历城,夕阳红,齐鲁,华彩,支行,养老
近日，建行济南燕东支行以一场 “车内金融服务”，生动诠释 “客户至上” 的服务理念，用实际行动传递金融温度，赢得客户及家属的高度赞誉。当天，工作人员发现网点门口停车区域有位老人面露难色。上前询问得知，老...……更多
2025-05-28 07:42:00燕东,济南,建行,支行,老人,升级
近日，建行济南圣井支行上演了一幕暖心故事，用实际行动诠释了金融服务的温度与担当。一位特殊客户的棘手难题，在该行的积极作为下得到妥善解决，赢得客户及家属的高度赞誉。这位特殊客户因意外陷入植物人状态，失...……更多
2025-06-29 17:35:00圣井,之光,特殊群体,济南,金融服务,建行
...人文关怀已成为衡量其综合实力的关键标准。近日，建行济南新区支行用一场高效又暖心的服务，生动诠释了“以客户为中心” 的服务理念，赢得了客户及家属的由衷赞誉。这天，一位神情焦虑的中年人匆匆走进该行，身后跟...……更多
2025-09-01 18:48:00民忧,人心,济南,绿色通道,建行,支行
...的虚假宣传，提醒学生通过正规渠道解决资金困难；济南历城支行借全国大学生医学创新大赛之机，深入山东大学讲解“美容贷”“培训贷”风险，通过互动竞答提升学生辨别能力。
“进企业”“进商圈”精准赋能，覆盖全场...……更多
2025-10-10 12:14:00山东省,山东,建行,分行,民生,生态
建行济南甸柳新村支行始终秉承 “以客户为中心” 的服务理念，将客户安全与健康放在首位，在适老服务领域不断深耕，致力于为老年客户打造既有速度、更有温度的金融服务体验。近日，该行员工迅速妥善处置一位老年客户...……更多
2025-09-17 20:24:00济南,建行,新村,支行,不适,突发
当清晨的第一缕阳光洒落建行济南华山珑城支行大厅，一位老人步履蹒跚，手中两个沉甸甸的塑料袋格外引人注目。袋中4000 多枚 1 角、5 角、1 元的硬币，是老人多年的积攒，也承载着对银行服务的期待。尽管此时正值营业高...……更多
2025-05-30 07:10:00华山,济南,建行,硬币,支行,见证
...进步带来的便捷金融服务已经成为势在必行的工作。建行济南开元支行积极响应，努力加强服务，勇担社会责任，提供符合老年人需要的金融服务。“一枝一叶总关情”，推动老年人更好享受到信息化发展成果成为银行业面临的...……更多
2024-06-05 16:29:00开元,助老,济南,建行,支行,关怀
...她从袋子里拿出一张皱皱巴巴的宣传纸页，顺手铺在建行济南文化路支行前的台阶上，颤巍巍地坐下来。“阿姨，请您到里面休息吧。”刚刚坐下，忽然听到身后传来一声热情的招呼，张阿姨扭头一看，是该行的工作人员。多年...……更多
2023-11-17 17:15:00文化路,济南,建行,劳动者,支行,港湾
...分行信息科技部蒋琦、济南自贸区支行主管王延明、济南历城支行主管王晓彦等人的鼎力协助下，庄先生的银行账户最终解除冻结。庄先生的资金安全得到了保障，对于兴业银行济南分行的迅速反应和高效服务表示了深深的感激...……更多
2024-11-27 20:48:00银行,办实事,济南,分行,账户,群众
...巧,筑牢心理阵地,培养消保意识和服务能力。
建行济南历城支行积极践行“浦江经验”,支行行长下沉到网点,直面客户,解决群众“急难愁盼”问题。客户刘先生的母亲着急买药,但银行卡过期无法使用,年事已高行动不便又无法亲...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
群众需求无小事，一枝一叶总关情。济南槐荫支行营业室深入践行“以客户为中心”的服务理念，以客户需求为工作出发点，积极把党史学习教育同提升客户服务、增强民生福祉相结合，扎实开展“服务提能创优”活动，促进...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
为了发挥银行机构的金融宣传传播属性，民生银行济南历城支行迁址历城后，整合各类优质客户资源，在支行二楼开辟专门区域，打造了“民生观恒”古钱币博物馆，该博物馆是民生银行济南地区第一家金融博物馆，也是历城...……更多
2024-02-28 17:52:00历城,民生银行,博物,济南,支行,民生
...近日，建行临沂平邑支行收到平邑某贸易有限公司的一面锦旗，对银行真诚、高效、优质的服务表达感谢。据悉，平邑某贸易有限公司先是在平邑支行开立了外汇账户，并申请办理多笔跨境人民币结汇业务。客户表示，此次结汇...……更多
2024-07-15 16:53:00平邑,临沂,锦旗,人心,建行,支行
2025年1月9日，山东省济南市历城区公安分局召开2025年度第一次区联席会议暨2024年度警银协作总结表彰大会。邮储银行济南市花园路支行凭借成功拦截大额电诈资金的突出表现，荣获表扬信、锦旗和奖杯，反诈工作成果得到区反...……更多
2025-02-08 16:09:00济南市,济南,大额,可疑,分行,财产
盛夏炎炎，农行济南历城支行充分发挥“全国最美工会驿站”示范作用，以“清凉相伴”为主题推出“一站式”暖心服务，为环卫工人、快递小哥等户外劳动者打造夏日“加油站”。该行依托网点区位优势，发挥工会驿站阵地...……更多
2025-06-16 21:05:00历城,支行,驿站,工会,服务,服务
齐鲁银行济南历城支行始终秉持“以服务创造价值”的理念，通过不断创新和优化服务流程，致力于打造一个安全、可靠、高效的金融服务平台，实现金融服务与百姓生活的无缝对接。智慧赋能，构建便民服务新场景齐鲁银行...……更多
2025-04-24 13:35:00历城,齐鲁,匠心,济南,支行,温度
民生银行济南历城支行积极参与周边街道、居委会生态场景搭建，借助基层组织的力量，共同开展消费者权益保护宣传，将消保宣传与为群众办实事相结合落到实处。3月既是消费者权益保护月也是学雷锋志愿服务月，本月民生...……更多
2024-03-26 15:51:00历城,民生银行,济南,实事,支行,民生
...行滨州滨北支行收到了一份宝贵的礼物，那是一面鲜艳的锦旗，烫金的字样“热情服务，温暖人心；排忧解难，客户至上”是客户对银行服务最好的称赞。原来，该支行营运主管近日接待了一位从事建筑工地施工的外地农民工。...……更多
2024-03-28 14:40:00滨州,滨北,锦旗,建行,支行,客户
...志愿互助氛围，在第61个雷锋日到来之际，民生银行济南历城支行联合洪家楼街道花园北区社区成功举办“志愿同行，感谢有你”之“学雷锋 办实事”主题活动。前期，民生银行济南历城支行与花园北区社区积极对接，并就老旧...……更多
2024-03-20 11:23:00历城,民生银行,园主,办实事,济南,支行
新春佳节期间，民生银行济南历城支行为了答谢老年客户对我行的支持与信任，特别策划并实施了面向老年人群体的“民银相伴，龙光焕发”服务活动。此次活动深挖老年客户需求，提升服务品质，并进一步弘扬中华民族敬老...……更多
2024-02-28 17:54:00历城,龙光,民生银行,济南,老年人,支行
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