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年前，一脸焦急的程先生来到中信银行济南舜耕支行，咨询银行卡有关业务。经了解，程先生因工资卡账户与某电信诈骗案受害者发生资金往来，导致账户被管控无法取款，工资全部在卡内，严重影响正常生活。了解情况后，...……更多
2024-02-23 19:34:00中信银行,救命钱,中信,济南,支行,救命
一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。农行济南崔寨支行始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事〞，做好做实硬币回收兑换工作。近日，一位客户抱着三盆零钱来到农行济南崔寨支行柜面办理存款。经支...……更多
2024-06-20 14:28:00崔寨,连心,连心桥,济南,硬币,支行
中信银行济南槐荫支行始终秉持“金融为民”的服务理念，以客户需求为出发点，从细微之处着手，不断优化服务举措，致力于做“有温度的银行”。在适老助老、帮助客户及应对客户突发情况等方面，该行上演了许多暖心故...……更多
2024-11-22 18:05:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,表扬
近日，一位91岁高龄的老奶奶独自坐着轮椅前来中信银行济南解放路支行，工作人员热情的接待了老人并陪同办理业务。在业务办理的过程中，老人的表达有些含糊不清，工作人员耐心给其解释业务流程，并询问业务需求，经沟...……更多
2023-10-30 18:36:00中信银行,解放路,助老,中信,济南,支行
...各家银行展现金融温度的重要内容。一直以来，民生银行济南历城支行银行秉持金融为民初心，聚焦新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，创新推出差异化、特色化、多样化的金融产品和服务。...……更多
2024-02-28 17:52:00历城,新市,民生银行,济南,支行,民生
...人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体，建行济南天桥支行在金融服务过程中，经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日，客户王阿姨临近下班时，拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点，称...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
...营销服务组织的“1+1+N”服务架构。今年该行高新支行、历下支行获评首批科技金融机构，围绕“N”，济南工行将加大特色支行的储备和培育，通过“自上而下筛选”和“自下而上推荐”等方式，在全市培育一批特色支行，依托...……更多
2023-12-15 18:32:00科创,济南,链条,周期,全方位,企业
...也让我们对农业银行有了更深的了解和信任。”而在济南历下区，农行济南和平支行员工已经连续10年开展“志愿圆梦学子 助跑人生旅程”高考青年志愿服务活动。活动中，志愿者们为高考学子免费提供文具套装、矿泉水、医用...……更多
2024-06-18 22:24:00大行,济南,学子,国有,高考,责任
...了老年客群因身体不便，银行上门服务的可能。民生银行济南东城支行在保障日常工作正常运营下，落实各项金融服务措施，全力以赴保障金融服务不断档，为客户提供有温度的服务。3月1日，该行接到客户陈老师电话，该客户...……更多
2024-03-20 10:49:00民生银行,东城,服务,济南,老年人,支行
...当大多数人都沉浸在即将到来的团圆喜悦中时，中信银行济南龙奥支行加班加点，通过山东省农民工工资支付监管平台为该行十余户单位顺利完成工资代发，节前累计发放近4000万元，涉及农民工上万名，以“有温度”的服务助...……更多
2024-02-23 19:02:00中信银行,中信,济南,农民工,分行,工资
...的“高管讲消保”“行长接待日”等活动。近日，该行在历下农行开展了“行长投诉接待日”活动，农行济南分行行领导现场接待来访客户，听取相关意见建议，并就有关问题进行了解答，进一步畅通了消费者投诉处理渠道。坚...……更多
2024-04-15 10:30:00消费者保护,济南,分行,宣传,消费,教育
...社保卡损坏严重，已经无法使用，由于老人的社保卡是在济南办理的，但目前老人年事已高，一直通过轮椅行动，所以无法亲自回济南进行补办。阚先生没了法子，只能试着拨打附近工商银行的电话咨询一下。工行工作人员了解...……更多
2024-05-23 11:01:00加速度,青岛,金融服务,异地,温度,银行
...一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。中国民生银行济南领秀城支行始终把客户的需求放在首位，深入践行\"我为群众办实事\"，做好做实硬币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋零钱来到中国民生银行济南领秀城支行柜...……更多
2024-05-10 11:20:00秀城,民生银行,人心,济南,硬币,支行
...的选择权。因此，为进一步优化现金服务质效，民生银行济南舜城支行坚持网点全面动员、多措并举，力求让现金服务真正惠民，为客户打造有温度的体验环境。做好金融知识宣讲“传声筒”。舜城支行地理位置靠近多个社区，...……更多
2023-11-28 17:38:00民生银行,济南,支行,民生,现金,水平
...中信银行客服收到表扬电话，已退休的张先生对中信银行济南解放路支行的工作效率和业务水平高度赞赏，表示多亏了她们的高效处理，才圆了自己爱人出国留学的梦想。原来，中信银行济南解放路支行的客户魏女士在退休后考...……更多
2024-03-27 08:56:00中信银行,解放路,中信,济南,专业服务,支行
一直以来，农业银行济南自贸区支行始终践行金融工作的人民性，以为群众提供优质、暖心的金融服务为己任。清明假期期间，自贸区农行成功为某单位完成破产安置资金发放，并积极协调移动金融服务车为安置人员提供上门...……更多
2024-04-09 10:41:00自贸区,人心,济南,支行,金融,服务
为回馈客户一直以来的支持与厚爱，近日，中信银行济南高新支行邀请十余组家庭一同前往济南东部银丰草莓采摘园开展草莓采摘活动。到达草莓采摘园后由基地工作人员带队进入采摘大棚，红艳艳的草莓个大味甜，深受欢迎...……更多
2024-03-14 18:18:00中信银行,中信,高新,济南,支行,草莓
民生银行济南西城支行坚持做好现金支付保障，组织全支行在拓展现金服务场景、多形式宣传、现金服务“走出去”等多方面持续发力，多措并举持续优化现金服务水平，助力优化现金流通环境，提升公众使用现金的获得感、...……更多
2024-06-26 12:24:00民生银行,西城,济南,支行,民生,现金
临近中午时分，中信银行济南花园路支行对公柜台正在办理业务，客户王女士匆匆赶到。看她在柜台旁焦急的来回踱步，支行柜员主动询问她是否遇到了什么问题。王女士面露难色地说，她的女儿独自一人乘坐火车来济南找她...……更多
2024-06-19 13:57:00中信银行,花园路,中信,客户,济南,支行
...作要求，维护人民币法定地位，优化现金流通环境，建行济南珍珠泉支行积极响应人民银行号召，组织开展“整治拒收人民币现金”宣传活动。该行积极利用本次宣传活动对网点员工进行相关知识培训，着重强调整治拒收人民币...……更多
2024-01-29 14:35:00珍珠泉,珍珠,济南,建行,支行,现金
...的生力军，是积极应对老龄化社会的重要力量。恒丰银行济南分行强化使命担当，积极履行社会责任，通过“邻聚里”金融服务体系强化网点阵地建设，弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，聚焦老年群体金融需求，不断优...……更多
2024-06-29 09:03:00恒丰,银发,济南,分行,行动,银行
近日，中信银行济南龙奥支行在龙洞街道财富花园社区2023年度工作总结会上获评“爱心企业”荣誉称号。一直以来，中信银行济南龙奥支行将扎根社区、服务周边居民作为一项重要工作，2023年支行开展“等您到八点”的社区金...……更多
2024-01-22 18:25:00中信银行,龙奥,中信,社区,济南,邻里
近日，为回馈客户支撑，中信银行济南历城支行特举办制作草帽客户沙龙活动。活动当日，首先由该行工作人员结合市场经济变化，股票基金市场不断回暖形式，引导客户关注未来家庭资产配置的重要性，在互动环节，到场客...……更多
2024-05-29 10:36:00历城,中信银行,中信,草帽,济南,支行
近日，一位客户焦急的拿着护照来到中信银行济南解放路支行咨询外籍人员开户业务，经了解，客户为美籍华人，多年前已在美国工作定居，每年会回国探亲，此次回国探亲有两周的时间，虽时间不长，但因支付问题在生活上...……更多
2024-05-29 10:37:00中信银行,解放路,中信,济南,外籍,支行
...高“新市民”的金融安全意识、提升反诈能力，民生银行济南天桥支行努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作，全力维护金融消费者合法权益，促进消费公平。进城务工人员多集中于建设工地，距离市...……更多
2024-03-14 08:57:00新市,民生银行,天桥,济南,支行,民生
近日，客户于女士来到中信银行济南槐荫支行办理结清业务，但业务办理过程中却面露难色。经柜员问询得知，于女士作为老年人，智能手机使用不畅，一时无法确认即将到期的具体明细。了解到这一情况后，支行工作人员立...……更多
2024-07-12 18:46:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,诈骗
近日，郭女士抱着一大袋零钱来到中信银行济南槐荫支行柜台前，忧心忡忡地询问是否可以办理存款。经了解，由于家庭困难，菏泽某小学组织为郭女士家进行了捐款，以班级为单位捐了几十袋，其中不乏孩子们节省下来的零...……更多
2024-01-15 14:43:00槐荫,中信银行,爱心,中信,济南,支行
7月15日下午，一位爷爷来到泺源支行营业室咨询帮助他的老伴办理存单销户业务，其老伴因骨折行动不便无法来到网点办理，但老人家存单的支取方式为“凭证件”不能代理办理，这时爷爷显得有些焦急，大堂客服经理见状赶...……更多
2024-09-29 18:01:00营业室,泺源,济南,支行,老人,营业
金秋十月正是户外活动的好时节，近日，中信银行济南槐荫支行成功举办“温暖金秋 相约古城”客户活动，邀请客户共同前往济南章丘明水古城进行传统文化交流活动。在前往古城途中，该行工作人员向客户介绍近期的客户权...……更多
2023-11-10 21:40:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,贵宾
...，可能是“难事”，也可能是“急事”。近日，民生银行济南明湖支行收到一笔咨询工单，客户于月初至明湖支行网点办理了境外汇款业务，用于该客户子女在海外留学交缴学费。但款项汇出一周后，收款人却迟迟未收到。该行...……更多
2023-12-28 15:56:00明湖,民生银行,济南,支行,民生,背后
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