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...常焦急地询问工作人员如何帮其瘫痪卧床的家属更换到期银行卡，该网点工作人员热情地接待了她。经过沟通交流得知，这名客户家属的银行卡有效期已满，但是本人脑出血瘫痪卧床无法前来网点办理，已经有多个月的退休金没...……更多
2024-07-26 17:03:00龙潭,临沂,建行,支行,客户,业务
...不清，无法正常表达，在家卧床修养，自己也不知道老伴银行卡的密码，但是治病急需支用老人银行卡里面的钱，老人本人无法前往网点，张大爷只好抱着试试看的态度到网点找工作人员寻求解决办法。大堂经理了解到客户情况...……更多
2024-05-29 16:40:00鱼台,济宁,建行,支行,客户服务,升级
...生家中。他们以耐心、细致和专业的服务，为客户办理了银行卡补换卡业务。在办理过程中，工作人员认真核实客户信息，详细讲解业务条款和注意事项，确保客户完全理解并满意。该行一直坚守“以客户为中心”的服务理念，...……更多
2024-08-19 10:20:00东营,残障,上门服务,建行,支行,客户
大河网讯 作为建行河南省分行数字化转型的重要载体，手机银行用户规模与活跃度均处于行业领先地位，并持续保持着良好的用户基数和活跃度。截至目前，建行河南省分行个人手机银行用户已近2800万户，每月有超过800万河南...……更多
2024-08-23 10:31:00建行河南省分行,手机银行,河南,美好生活,建行,银行
...王德燕求助，“接到手机FaceTime电话，对面的人说，我的银行卡涉嫌违法犯罪，资产将被依法冻结。需按照他提供的方法，把资金转到安全账户里，待系统后台审核确认后，我的银行卡就可以解冻了。”据该女子描述，对方反复...……更多
2024-05-11 00:05:00宣汉,建行,西区,支行,诈骗,存款
...了。客户有些着急地向工作人员说明了情况，担心自己的银行卡会受损，而且自己1点还要上班。大堂值班人员安抚着说：“请您不要着急，这样的情况我们经常遇到，我们会尽快帮您解决的。请您先稍作等候。”工作人员立马...……更多
2024-01-19 16:29:00凤城,服务,济南,建行,支行,细雨
“一定保护好个人信息，不能轻易将个人资料、银行卡等重要信息透漏给陌生人”“如果发现疑似电信诈骗的信息，要及时报警或者咨询相关部门，避免造成不必要的损失”，走进建行淄博经开支行营业大厅，工作人员正向等...……更多
2024-04-08 17:02:00淄博,建行,防线,资金,客户,安全
...随着数字化的推进和社会老龄化的加快，银行存折变成了银行卡，柜台变成了ATM，进而演化为手机银行时，数字化和老龄化之间产生的摩擦越来越多，老年人逐步面临被金融科技边缘化的困境。该行通过在智慧柜员机处设置老年...……更多
2024-03-27 16:42:00郯城,临沂,建行,支行,服务,老年人
本文转自：人民网3月28日，建行厦门市分行在集美支行举办“养老金融特色网点”揭牌仪式。作为建设银行首批60家养老金融特色网点之一，建行厦门市分行集美支行在完成适老化改造的基础上，将配置专属产品及权益，打造养...……更多
2024-03-28 17:54:00养老,厦门市,厦门,建行,分行,生态
鲁网3月27日讯为普及银行卡支付知识，培养持卡人安全用卡意识，近日，建行临沂玉泉支行全面开展了“提升持卡人信息安全防护意识，维护银行卡网络支付安全，营造良好用卡环境\"为主题的用卡安全宣传教育活动，收到了良...……更多
2024-03-27 15:20:00玉泉,临沂,建行,支行,意识,安全
...和笔，将客户带到等候区，用文字耐心咨询。原来客户做银行卡到期换卡业务，大堂经理指导客户通过手机银行办理，并提示客户15个工作日后携带身份证来网点领取新卡，客户终于露出了舒心的微笑。在整个过程中，工作人员...……更多
2024-08-02 16:26:00莱阳,烟台,人心,建行,支行,温情
...填单台，用纸笔与客户交流起来。经沟通得知，客户想把银行卡绑定到微信上使用，孩子不在身边，又不放心让别人帮忙，所以想到让银行员工帮忙。大堂经理指导客户绑定后又详细介绍了如何使用以及如何防范电信网络诈骗。...……更多
2024-02-26 16:44:00东城,日照,建行,支行,小事,服务
...人因身体原因无法前往银行网点办理业务，但又急需办理银行卡相关业务。在了解到这一情况后，该行的工作人员决定主动上门为老人提供服务。在与老人及其家人取得联系后，该行工作人员按照约定时间来到老人家中。在办理...……更多
2024-01-12 14:53:00兖州,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...揭牌仪式，中国建设银行甘肃省分行同步揭牌。邵茂丰以建行甘肃省分行党委委员、副行长的身份，为“健养安”养老金融特色网点揭牌。值得一提的是，邵茂丰曾在建行深圳分行工作，曾任深圳分行营业部总经理、投行部总经...……更多
2024-08-16 21:39:00建行,突发,中国建设银行,分行,中央纪委,中国
...能将贷款转给客户，得知这一情况后支行立即将该客户的银行卡做了业务管控，然后对该客户继续劝阻，并将近期当地反诈中心下发的流水刷单诈骗视频给其观看，但客户还是想继续从网上贷款。支行工作人员随即拨打了110，待...……更多
2024-06-24 17:42:00成安,邯郸,建行,支行,诈骗,资金
...，降低了交易成本，提高了交易效率。与此同时，现金和银行卡等传统的交易渠道变窄，给不熟悉智能设备和移动支付的老年消费者带来了困扰。近年来，建行淄博张店支行不断推行适老化金融服务，建设适老化金融服务专区专...……更多
2024-04-10 16:34:00张店,淄博,建行,支行,支付,服务
...关，更不要轻易向陌生人透露自己及家人的身份、存款、银行卡等信息，提高消费者自我保护能力。与此同时结合账户风险核实工作，提醒客户银行卡仅限本人使用，出租、出借、出售、购买银行账户需要承担相应的法律责任。...……更多
2024-01-08 15:51:00莱阳,烟台,建行,支行,宣传,活动
...。大堂经理亲切地询问客户业务需求，得知客户是想查询银行卡账面资金情况，便及时将客户引导至现金柜台办理，并一直陪伴左右。在客户办理业务的间隙，通过与其交流，大堂经理得知该客户因意外造成右腿及双臂残疾，行...……更多
2024-06-17 15:34:00张店,淄博,建行,支行,关爱,客户
...不便，无法亲自前往银行办理业务。然而，老人需要一张银行卡来领取政府发放的高龄补贴。于是李阿姨家属联系到该行工作人员询问能否解决这一问题，接听电话的工作人员在详细地了解了老人的情况和需求下，立刻决定为老...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
...作用，7月3日，人民银行日照市分行征信管理科党支部、建行日照分行财务会计部党支部、莒县支行党支部联合开展“重温历史忆初心 汲取力量催奋进”主题党日共建活动。建行日照分行党委副书记姜树智参加本次活动。全体人...……更多
2024-07-06 09:02:00日照,日照市,分行,人民银行,日共,建行
...到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后，得知李阿姨的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经理留下老人的联系方式和家庭地址...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
...非商户，保证了资金的安全。同时，借助人脸识别技术、银行卡校验机制以及自研的密码键盘，充分保护消费者的个人信息和交易数据不被泄露。此外，消费者诉讼化解也是消费者权益保护的重要组成部分。日前，建行海宁支行...……更多
2024-05-08 07:17:00海宁,以金融,建行,支行,信心,力量
...任务之一。据中国建设银行惠州市分行（以下简称“惠州建行”）消息，该行深耕属地优质场景，围绕一站式本地生活服务平台“建行生活”APP，积极开展多项活动，不断丰富“金融+生活”服务内涵，以金融力量提振消费信心...……更多
2023-12-22 17:37:00惠州,建行,风尚,消费,平台,建行
...明并不厌其烦地依次进行，客户也表示了理解与感谢，在银行卡开好并告知了客户使用方法和限额后，老太太和其家属十分感激，老人被搀扶着缓缓从座位上起身，握着工作人员的手说道：“实在是太谢谢你们了，我们来这里办...……更多
2024-04-17 17:02:00共青,共青团,淄博,建行,支行,服务
...的“金字招牌”之一，历史积淀丰厚、具有品牌公信力。建行苏州分行聚焦“服务建设银行客户、服务有建设的客户”，充分发挥服务项目全生命周期的差别化优势，在“必须做好、可以做好、如何做好”造价咨询业务上给出了...……更多
2023-12-06 18:11:00匠心,工程,苏州,服务,造价,分行
...即赶到现场将刘某带回调查。经审讯，确认刘某存在出借银行卡供诈骗团伙转移资金的违法行为，警方将对其做进一步处理。至此，涉案资金被成功堵截，避免了郑女士5万元经济损失。此次事件的妥善处理，既得到了当地警方...……更多
2024-05-15 16:39:00为民,初心,慧眼,金融,责任,刘某
...导其操作绑定微信支付等功能，主动为他们普及正确使用银行卡的相关知识、讲解银行卡出租、出借、买卖的风险，并告知他们不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等重要内容，提醒大家保管好账户密码信息，远离非...……更多
2024-06-26 17:17:00张富,东营,工资卡,服务队,建行,农民工
...师一日不慎突发疾病，只能卧床休息，不巧又遇到两人的银行卡面临过期，无法取钱，家中儿女不知道密码也无法代办业务，这可急坏了全家人，于是来到银行寻求帮助。了解到这一情况后，高度重视迅速响应，安排员工携带必...……更多
2024-06-05 16:29:00开元,助老,济南,建行,支行,关怀
...程现场核实委托事项的真实性，并向所有领卡的客户提示银行卡使用规范，并着重说明了银行卡不得出租出借给他人使用，得到同意后为客户完成拍照、人脸识别、授权书的签字确认等流程，细心、迅速地完成了银行卡领卡业务...……更多
2024-07-01 16:29:00广饶,东营,人心,金融服务,建行,零距离
...报近日，一位老年客户到建行吕梁离石支行支取老伴名下银行卡上退休工资，因客户所持银行卡已过期，必须更换新卡后方可办理取款业务。按照规定，换卡业务只能由本人持身份证办理。客户表示持卡人是其丈夫，身患重病，...……更多
2024-02-28 08:03:00离石,建行,吕梁,金融服务,支行,金融
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