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...等装饰元素，古朴低调。除此之外，站内首次配备了智能客服中心，可实现购票、查询等多种服务。很多地铁乘客持卡乘车时，偶尔会碰到无法刷卡进站出站等问题，这个时候一般要跑到人工服务窗口找地铁工作人员进行咨询。...……更多
2024-03-28 18:21:00南京,地铁,客服中心,智能,地铁,车厢
...站的单一交路方式运行。
贴心便民，站内首次配备智能客服中心在地铁5号线竹山路站内，记者看到，5号线全线采用“民国风”设计，以灰色调为主，在柱子等处点缀红砖等装饰元素，古朴低调。除此之外，站内首次配备了智...……更多
2024-03-31 12:37:00南段,初期,地铁,运营,竹山,换乘
...了归纳梳理以不同颜色区分目的地然后将其打印出来挂在客服中心处方便乘客快速找到所需信息如今，“彩虹便民条”已经覆盖了南京地铁全线
“信鸽服务”和“彩虹便民条”推出后深受老年人喜爱牛悦表示换乘地铁对于年轻...……更多
2024-05-06 13:33:00南京,纸条,地铁,网友,换乘,南京
...行车车桩出现锈蚀，可能存在安全隐患。南京公共自行车客服中心工作人员表示，将立即派人现场核实，并安排更换配件。近日，记者来到元通地铁站，在2号站口外有一个公共自行车站点，这里大约设置了30个停车桩。记者发现...……更多
2023-10-07 11:29:00站口,南京,隐患,地铁,自行车,多个
本文转自：昆明日报本报讯 记者刘婷婷报道 无人客服中心、可交互式综合资讯屏、一键呼叫人工协助功能……1月2日，昆明地铁首座智慧车站在地铁2号线火车北站上线试运行。智慧车站的主要功能包含智能客服、远程坐席以及...……更多
2024-01-03 06:08:00昆明,车站,地铁,智慧,乘客,地铁
...顺利开通运营。广电运通旗下运通智能为该项目提供智能客服中心、自助票务处理机、互联网售票机、智能闸机等超过800台整机和2000多套核心模块，还提供了包含数字人民币乘车支付系统在内的多套创新方案以及互联网票务管...……更多
2023-01-12 02:00:00运通,深圳,地铁,高科技,线路,深圳
...更多人群提供地铁的便利出行，如若遇到问题，可以前往客服中心，通过低位服务窗口向工作人员反馈。值得一提的是，19号线在车厢内设有音频环路助听装置，该装置通过音频感应环路驱动器将广播声音转化为磁场感应，可以...……更多
2023-12-03 08:35:00驿城,杭州,地铁,驿城,站台,杭州
...线的所有闸机均具备人脸识别功能。市民需在线下的智能客服中心进行人脸注册，并绑定已开通的广州地铁APP乘车码，便可在具备人脸识别的闸机上实现“脸进脸出”的“无感过闸”。而通过人脸识别进站后，在常规闸机上可通...……更多
2023-12-29 00:57:00新港,黄埔,广州,地铁,运营,人脸
...具体说，乘客通过地铁车站内可触摸出入口信息屏、智能客服中心、智能信息屏等多种设备，可获取站内、列车及车站周边信息，也可通过语音查询多种信息，包括热门景点、规划路线、天气温度等，还可对车站内设备环境进行...……更多
2024-03-14 09:43:00流量,车站,地铁,入口,哈尔,地铁
...费富华不无自豪地说。据介绍，3号线全线设置了AFC智能客服中心和智慧车站，在贵阳首次实现地铁由“人工客服”向“自助服务”转变，乘客可通过语音问询、屏幕点选等方式获取服务和帮助。车站能够对客流拥挤度、扶梯、...……更多
2023-12-16 05:57:00四区,伟业,征程,新时代,一线,贵阳
...便民条”，即把乘客常问线路用不同颜色打印出来，挂在客服中心醒目处，也特别受欢迎。此事最可赞之处在于：创新便民服务，努力满足群众“未表明的需要”。营销学著作《定位》有个核心观念：“构思用户心智定位，从顾...……更多
2024-05-17 07:09:00群众,服务,纸条,南京,南站,心智
...便民指路卡，内容涵盖乘客经常询问的乘车信息，放置在客服中心供乘客取用，方便乘客出行。公交地铁末班后公交加密车次23时50分许，北京南站公交枢纽，一辆满载旅客的夜17路缓缓驶出场站。返程高峰，夜班公交和高铁专线...……更多
2024-02-18 03:42:00旅客,南站,北京,旅客,高铁,地铁
...要感受地铁新线路，同时感受我们本地的美食了。”智能客服中心前也排起了购买纪念票的长队。“我们想为新线开通留作纪念。”市民王女士说。 ……更多
2023-12-28 21:25:00地铁,新线,广州,乘客,是在,新线
...乘客直接刷码/卡进出站，10分钟内免费；持实体卡需前往客服中心由工作人员处理。此外，有如厕、接人、取物等需求的乘客，可在车站客服中心登记后可领取“同站便民卡”。进出站实行“一人一卡，一进一出”规则，卡片仅...……更多
2024-05-22 00:46:00地铁,收费,政策,地铁,乘客,南昌
...间。春运期间，如您在地铁车站附近有如厕需求，请联系客服中心领取“便民如厕服务卡”进站如厕。目前，洛阳地铁29个车站均施行“登记进出，免费如厕”，其余5个车站厕所设置在非付费区，可直接使用。全线各车站均配备...……更多
2023-01-22 15:17:00洛阳,高峰,地铁,行车,更多,服务
...支付，涵盖购票、充值、补票等非现金业务。截至目前，客服中心和智能自助票务服务终端已支持微信、支付宝、云闪付、各银行App、数字人民币App等多种电子非现金支付方式，为乘客提供多样支付渠道选择。 ……更多
2024-04-07 05:20:00地铁票,地铁,人民币,数字,人民,支付
...地铁七号线二期28日向媒体开放试乘。图为车站站厅智能客服中心。王华 摄据广州地铁集团宣传部媒体关系主任温美春介绍，七号线二期全长约22公里，采用地下方式敷设，起于现七号线一期的大学城南站，设深井、长洲、洪圣...……更多
2023-11-28 20:07:00三城,新线,广州,面纱,地铁,广州
...慧地铁车站项目也在不断优化。除了乘客可以看到的智慧客服中心、智能问询机器人以外，正式启用了智能视频分析系统、客流分析预测系统、实时定位系统等智慧设备，全面提升服务质量，提高车站管理工作效率。南宁地铁不...……更多
2023-01-20 05:30:00平安,乘客,岗位,选择,乘客,地铁
...脸并将其推下地铁”的视频引发热议。视频显示，在江苏南京地铁一号线上，一名疑似孩子家长的男子，在车厢内多次掌掴一名10多岁小男孩，“我不要，我不要……”孩子哭得声嘶力竭，连连摆手求饶。同乘地铁的乘客见状，...……更多
2024-05-09 00:32:00并将,地铁,家长,正在,孩子,调查
...文表征与文化容器。“驰载人文，身心直达”，这句来自南京地铁的标语，道出了我们对地铁、对城市的认知。遇见人与人——为“看见”他人打开一扇窗地铁承载着人，也承载着人生百态。南京媒体人老聂，手机中一半照片来...……更多
2023-10-26 20:44:00围脖,地铁,人文,观察,城市,地铁
...，记者从郑州地铁运营分公司了解到，除了郑州东站H口客服中心，目前郑州火车站C口客服中心、郑州航空港站I口客服中心、、奥体中心站E口客服中心纷纷推出了行李免费寄存服务。行李如何寄存？乘客到达行李驿站，联系工...……更多
2024-01-18 17:59:00郑州,行李,地铁,服务,郑州,行李
...。电子票直接刷码/卡进出站10分钟内免费；实体卡需前往客服中心由工作人员处理。同时，南昌地铁推出同站便民、爱心预约等“阳光服务卡”系列服务，为有需要的乘客提供更便捷的地铁出行服务。同站便民卡适用于有如厕、...……更多
2024-05-21 10:01:00南昌,地铁,乘客,南昌,卡片,地铁
...确：乘客进站10分钟内取消乘车的，出站前需主动至本站客服中心办理免费更新或者退票业务；超过10分钟或非本站进站不予受理。《杭州地铁票务规则》在2023年12月更新版中注明：乘客进闸后10分钟内取消乘车的，出闸前需主动...……更多
2024-04-28 10:53:00起步费,地铁,上海,地铁,上海,小罗
...线“卫生间便民卡”服务已进站的乘客可领取此便民卡从客服中心边门前往非付费区卫生间再凭此卡返回地铁站台可避免重复收费这张“卫生间便民卡”如何使用？“卫生间便民卡”上备注了一些信息：请在30分钟内使用完毕并...……更多
2024-04-14 15:28:00杭州,新功能,地铁,尴尬,市民,卫生间
...达99台。这些AED，有的位于闸机旁边，有的在控制室或者客服中心附近，设置点位不尽相同，乘客可通过e福州APP中的地铁专区—便民指引板块，按照线路选取对应站点，即可快速查看AED设置点位。活动现场，福建省红十字会的应...……更多
2023-12-23 02:04:00神器,全线,救命,地铁,站点,福州
...环节，首先乘客需携带行李进行安全检查，检查通过后在客服中心扫描二维码或现场填写《行李寄存服务申请表》进行登记拍照，再由工作人员将行李寄放到客服中心，并发放行李编号牌，完成行李寄存。提取行李时，乘客需要...……更多
2023-10-17 06:58:00轻装,南昌,乘客,行李,地铁,行李
...无福州市敬老卡的65周岁及以上老年人，请持有效证件从客服中心边门进出站（不分国籍、不分地域）。”实际上，65周岁及以上老年人（不分国籍、不分地域）免费乘车，早已列入福州地铁的乘车优惠政策。除了老年人，可凭...……更多
2024-02-20 07:41:00长假,地铁,福州,地铁,福州市,提示牌
...上网；携带大件行李的歌迷朋友，可以将行李临时寄存在客服中心处，由车站暂为保管，演唱会结束后过来领取，解放双手轻松观演。 ……更多
2023-11-19 00:13:00郑州,乘客,出行,地铁,全力,运营
...乘客如有需要，可前往深圳地铁线网(4号线除外)任一车站客服中心开具延误证明(2个工作日内)和办理单程票退票(5个自然日内)。使用深圳通卡、乘车码的乘客可在下次进站时免费更新车票(5个自然日内)。图片来源：深圳市地铁集...……更多
2024-03-20 09:43:00地铁,深圳,深圳,地铁,乘客,深圳市
...习生 李虹莹 摄据了解，春运期间，南宁地铁全线各站的客服中心可为乘客提供问询和指引、免洗消毒液、一次性雨衣、预约服务卡等爱心服务。此外，与客运枢纽站、高铁站接驳的车站还为乘客提供铁路和汽车时刻表查询服务...……更多
2023-01-13 15:15:00春运期,南宁,高峰,地铁,运营,时间
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本文转自：人民日报客户端工作纪律是党的各级组织和全体党员在党的各项具体工作中必须遵守的行为规则，是党的各项工作正常开展的重要保证
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本文转自：人民日报客户端马睿姗记者从山西省自然资源厅官网获悉，6月24日，山西省自然资源厅发布关于注销（作废）交口县桃红坡镇岑南硫铁矿等15宗采矿权（划界批复）的公告
2024-06-26 16:07:00