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通车在即 南京地铁5号线首次配备智能客服中心
...等装饰元素,古朴低调。除此之外,站内首次配备了智能客服中心,可实现购票、查询等多种服务。很多地铁乘客持卡乘车时,偶尔会碰到无法刷卡进站出站等问题,这个时候一般要跑到人工服务窗口找地铁工作人员进行咨询。...……更多
刚刚,地铁5号线南段正式开通初期运营!
...站的单一交路方式运行。 贴心便民,站内首次配备智能客服中心在地铁5号线竹山路站内,记者看到,5号线全线采用“民国风”设计,以灰色调为主,在柱子等处点缀红砖等装饰元素,古朴低调。除此之外,站内首次配备了智...……更多
南京地铁出现神秘小纸条!网友直呼“太暖心”
...了归纳梳理以不同颜色区分目的地然后将其打印出来挂在客服中心处方便乘客快速找到所需信息如今,“彩虹便民条”已经覆盖了南京地铁全线 “信鸽服务”和“彩虹便民条”推出后深受老年人喜爱牛悦表示换乘地铁对于年轻...……更多
...行车车桩出现锈蚀,可能存在安全隐患。南京公共自行车客服中心工作人员表示,将立即派人现场核实,并安排更换配件。近日,记者来到元通地铁站,在2号站口外有一个公共自行车站点,这里大约设置了30个停车桩。记者发现...……更多
本文转自:昆明日报本报讯 记者刘婷婷报道 无人客服中心、可交互式综合资讯屏、一键呼叫人工协助功能……1月2日,昆明地铁首座智慧车站在地铁2号线火车北站上线试运行。智慧车站的主要功能包含智能客服、远程坐席以及...……更多
广电运通助力深圳地铁16号线打造高科技线路
...顺利开通运营。广电运通旗下运通智能为该项目提供智能客服中心、自助票务处理机、互联网售票机、智能闸机等超过800台整机和2000多套核心模块,还提供了包含数字人民币乘车支付系统在内的多套创新方案以及互联网票务管...……更多
...更多人群提供地铁的便利出行,如若遇到问题,可以前往客服中心,通过低位服务窗口向工作人员反馈。值得一提的是,19号线在车厢内设有音频环路助听装置,该装置通过音频感应环路驱动器将广播声音转化为磁场感应,可以...……更多
广州地铁五号线东延段文冲至黄埔新港段正式运营
...线的所有闸机均具备人脸识别功能。市民需在线下的智能客服中心进行人脸注册,并绑定已开通的广州地铁APP乘车码,便可在具备人脸识别的闸机上实现“脸进脸出”的“无感过闸”。而通过人脸识别进站后,在常规闸机上可通...……更多
...具体说,乘客通过地铁车站内可触摸出入口信息屏、智能客服中心、智能信息屏等多种设备,可获取站内、列车及车站周边信息,也可通过语音查询多种信息,包括热门景点、规划路线、天气温度等,还可对车站内设备环境进行...……更多
...费富华不无自豪地说。据介绍,3号线全线设置了AFC智能客服中心和智慧车站,在贵阳首次实现地铁由“人工客服”向“自助服务”转变,乘客可通过语音问询、屏幕点选等方式获取服务和帮助。车站能够对客流拥挤度、扶梯、...……更多
让深夜抵京的旅客安心回家
...便民指路卡,内容涵盖乘客经常询问的乘车信息,放置在客服中心供乘客取用,方便乘客出行。公交地铁末班后公交加密车次23时50分许,北京南站公交枢纽,一辆满载旅客的夜17路缓缓驶出场站。返程高峰,夜班公交和高铁专线...……更多
广州地铁新线开通后,乘客都是在附近的地铁迷
...要感受地铁新线路,同时感受我们本地的美食了。”智能客服中心前也排起了购买纪念票的长队。“我们想为新线开通留作纪念。”市民王女士说。 ……更多
超高峰行车间隔6分钟  洛阳地铁春节假期将提供更多贴心服务
...间。春运期间,如您在地铁车站附近有如厕需求,请联系客服中心领取“便民如厕服务卡”进站如厕。目前,洛阳地铁29个车站均施行“登记进出,免费如厕”,其余5个车站厕所设置在非付费区,可直接使用。全线各车站均配备...……更多
...支付,涵盖购票、充值、补票等非现金业务。截至目前,客服中心和智能自助票务服务终端已支持微信、支付宝、云闪付、各银行App、数字人民币App等多种电子非现金支付方式,为乘客提供多样支付渠道选择。 ……更多
广州地铁将通两新线可连三城 七号线二期揭面纱
...地铁七号线二期28日向媒体开放试乘。图为车站站厅智能客服中心。王华 摄据广州地铁集团宣传部媒体关系主任温美春介绍,七号线二期全长约22公里,采用地下方式敷设,起于现七号线一期的大学城南站,设深井、长洲、洪圣...……更多
“选择这岗位,就要确保乘客平安回家”
...慧地铁车站项目也在不断优化。除了乘客可以看到的智慧客服中心、智能问询机器人以外,正式启用了智能视频分析系统、客流分析预测系统、实时定位系统等智慧设备,全面提升服务质量,提高车站管理工作效率。南宁地铁不...……更多
家长在地铁上扇孩子脸并将其推下地铁,官方:正在调查
...脸并将其推下地铁”的视频引发热议。视频显示,在江苏南京地铁一号线上,一名疑似孩子家长的男子,在车厢内多次掌掴一名10多岁小男孩,“我不要,我不要……”孩子哭得声嘶力竭,连连摆手求饶。同乘地铁的乘客见状,...……更多
一份关于地铁的人文观察:当地铁成为城市的“围脖”
...文表征与文化容器。“驰载人文,身心直达”,这句来自南京地铁的标语,道出了我们对地铁、对城市的认知。遇见人与人——为“看见”他人打开一扇窗地铁承载着人,也承载着人生百态。南京媒体人老聂,手机中一半照片来...……更多
...,记者从郑州地铁运营分公司了解到,除了郑州东站H口客服中心,目前郑州火车站C口客服中心、郑州航空港站I口客服中心、、奥体中心站E口客服中心纷纷推出了行李免费寄存服务。行李如何寄存?乘客到达行李驿站,联系工...……更多
地铁同站进出要收“起步费”?上海地铁新规:限时免收费
...确:乘客进站10分钟内取消乘车的,出站前需主动至本站客服中心办理免费更新或者退票业务;超过10分钟或非本站进站不予受理。《杭州地铁票务规则》在2023年12月更新版中注明:乘客进闸后10分钟内取消乘车的,出闸前需主动...……更多
杭州地铁这项新功能,很多人不知道!市民:以后再也不尴尬了……
...线“卫生间便民卡”服务已进站的乘客可领取此便民卡从客服中心边门前往非付费区卫生间再凭此卡返回地铁站台可避免重复收费这张“卫生间便民卡”如何使用?“卫生间便民卡”上备注了一些信息:请在30分钟内使用完毕并...……更多
99台“救命神器”覆盖地铁全线站点
...达99台。这些AED,有的位于闸机旁边,有的在控制室或者客服中心附近,设置点位不尽相同,乘客可通过e福州APP中的地铁专区—便民指引板块,按照线路选取对应站点,即可快速查看AED设置点位。活动现场,福建省红十字会的应...……更多
...环节,首先乘客需携带行李进行安全检查,检查通过后在客服中心扫描二维码或现场填写《行李寄存服务申请表》进行登记拍照,再由工作人员将行李寄放到客服中心,并发放行李编号牌,完成行李寄存。提取行李时,乘客需要...……更多
长假超千万人次免费搭乘公交地铁
...无福州市敬老卡的65周岁及以上老年人,请持有效证件从客服中心边门进出站(不分国籍、不分地域)。”实际上,65周岁及以上老年人(不分国籍、不分地域)免费乘车,早已列入福州地铁的乘车优惠政策。除了老年人,可凭...……更多
郑州地铁部分线路延长运营服务时间全力以赴保障乘客出行
...上网;携带大件行李的歌迷朋友,可以将行李临时寄存在客服中心处,由车站暂为保管,演唱会结束后过来领取,解放双手轻松观演。 ……更多
地铁1号线发生延误 深圳地铁致歉
...乘客如有需要,可前往深圳地铁线网(4号线除外)任一车站客服中心开具延误证明(2个工作日内)和办理单程票退票(5个自然日内)。使用深圳通卡、乘车码的乘客可在下次进站时免费更新车票(5个自然日内)。图片来源:深圳市地铁集...……更多
便利!春运期间南宁地铁延长返程高峰运营服务时间
...习生 李虹莹 摄据了解,春运期间,南宁地铁全线各站的客服中心可为乘客提供问询和指引、免洗消毒液、一次性雨衣、预约服务卡等爱心服务。此外,与客运枢纽站、高铁站接驳的车站还为乘客提供铁路和汽车时刻表查询服务...……更多
深圳地铁14号线出现故障,官方回应来了!
...如有需要,可前往深圳地铁线网(4号线除外)任一车站客服中心开具延误证明(2个工作日内)和办理单程票退票(5个自然日内)。使用深圳通卡、乘车码的乘客可在下次进站时免费更新车票(5个自然日内)。9点22分左右,深...……更多
...及地面有一摊血迹……千钧一发之际,江苏省人民医院(南京医科大学第一附属医院、江苏省妇幼保健院)的90后规培医生徐坤跪地抢救,直至乘客恢复意识。1月20日晚间,徐坤医生下班后从地铁二号线上车,忽然听到隔壁车厢...……更多
南京地铁严格标准化作业助力安全运营
...”,更是肩负着整个城市运送客流的任务。地铁司机作为南京地铁服务乘客的前端窗口,必须要有高度负责的工作责任心,过硬的心理素质,优良的服务意识和细致、果断、严谨的工作作风,同时兼备良好的团队协作精神,他们...……更多
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问政海南 | 城市道路上牛群出没谁来管?如何管?海口这些部门回应了
点击进入“问政海南”栏目南海网 记者 王燕珍 实习生樊淑文 /文图牛群在机动车道上肆意行走、在车流中横穿马路,有的甚至引发交通事故
2024-11-11 00:27:00
海南省职业院校学生技能大赛5个赛项在海南省财税学校开赛
南海网11月10日消息(记者 林文泉)10日上午,2024年海南省职业院校学生技能大赛(中职组)五个赛项在海南省财税学校开赛
2024-11-11 00:31:00
作为全国三大医疗器材集散地之一,扬州市广陵区头桥镇享有“中国医疗器械耗材之乡”的美誉。这里集聚了近800家医械企业,其中生产型企业191家
2024-11-11 00:33:00
【天眼问政】公厕设施管护不及时,市民“如厕难”
近日,网友林先生在“天眼问政”栏目留言反映,白云区产业大道都拉营盘遗址附近一公共厕所无法使用,给过路驾驶员和附近居民如厕造成不便
2024-11-11 02:04:00
作者: 尛暖大学生夜骑开封这事,有人说这才是年轻人该有的样子,也有人对这种行为持反对意见。“君子和而不同”嘛,对同一件事持不同看法很正常
2024-11-11 03:23:00
本文转自:人民日报海外版《 人民日报海外版 》( 2024年11月11日 第 04 版)本报北京11月10日电 (记者严冰)记者从中国航空集团有限公司(简称中航集团)获悉
2024-11-11 05:16:00
本文转自:人民日报海外版《 人民日报海外版 》( 2024年11月11日 第 11 版)本报电 (记者赵晓霞)记者从国家文物局获悉
2024-11-11 05:16:00
本文转自:人民日报海外版《 人民日报海外版 》( 2024年11月11日 第 03 版)本报北京11月10日电 (记者王俊岭)由国务院参事室主办的“2024国是论坛”日前在北京举办
2024-11-11 05:16:00
本文转自:人民日报海外版《 人民日报海外版 》( 2024年11月11日 第 03 版)据新华社拉萨电 (陈尚才、卢丹阳)今年
2024-11-11 05:16:00
本文转自:人民日报海外版《 人民日报海外版 》( 2024年11月11日 第 03 版)据新华社重庆电 (记者李松)记者日前从重庆市人力资源和社会保障局获悉
2024-11-11 05:16:00
本文转自:人民日报海外版《 人民日报海外版 》( 2024年11月11日 第 02 版)本报北京11月10日电(记者王浩)记者从中国长江三峡集团有限公司获悉
2024-11-11 05:17:00
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本文转自:人民日报海外版本报记者 汪灵犀《 人民日报海外版 》( 2024年11月11日 第 04 版)图为深中通道。陈文吉摄(人民视觉)“你几乎可以在粤港澳大湾区获得企业发展需要的政策
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