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...以及与客户的定期互动,他们深入了解客户在保险购买、理赔、服务等各个环节的需求和痛点,并依托人工智能、大数据等前沿技术,构建了全数字化投诉解决方案,推出智能保单贷款审批、AI视频回访、数字理赔等一系列创新服务,...……更多
2024-09-19 16:03:00革新,平安,寿险,投诉,客户,体验
...买了运费险，因为货主失联没有收到运费，最终通过保险理赔获赔了3500元，相当于运费0损失。押车险是在装货或者卸货过程中，因非司机自身原因导致的车辆不合理等待造成的损失，保险补偿时间成本损失。12月时，李师傅从...……更多
2025-01-13 12:05:00件数,理赔,边界,经纪,服务,货主
...科技公司及三方中立行业的专家评委严格评选，最终，德华安顾人寿“安顾赢家APP”脱颖而出，荣获本届中国保险科技创新大赛优秀项目金奖。坚持科技创新，赋能战略经营在数字化和智能化时代背景下，德华安顾人寿积极构建...……更多
2024-05-27 17:03:00华安,金奖,科技创新,人寿,赢家,中国
...真情守护每一份客户托付。2021年以来，河南分公司共计理赔客户47.07万人次、赔付金额72.38亿元，获赔率99.19%，完成垫付客户2094人，垫付金额6065.22万元。其中，2023年共赔付案件37.84万件，赔付金额24.62亿元，日均赔款674.52万元，...……更多
2024-05-13 16:45:00寿险,河南,年报,中国,分公司,年度
...行。两家国有行，一家城商行。大童好赔公布一季度十大理赔案件
近日，大童好赔一季度服务报告发布。一季度受理件数1.28万件，服务客户9604人，输送理赔款项1.36亿元。同时大童好赔公布了一季度十大理赔案件。十大理赔案...……更多
2024-05-20 19:13:00银行,平安,中国,中国,平安,保费
3月28日，德华安顾人寿与水滴保共同举办“守护美好银发生活”银发保险发展探寻2.0暨“守护”系列新品联合发布会，聚焦银发群体保险保障与健康服务的长足发展，共同促进老年保险产品供给侧多元创新。会上，双方共同发...……更多
2024-03-28 20:12:00华安,无忧,水滴,人寿,补偿,收入
...的持续提升不可或缺。作为保险服务最直观的体现，险企理赔报告一直备受瞩目。一组组理赔数据，不仅直接反映了险企的服务成色，也是保险业服务民生落到实处的具体体现。在“以客户为中心”理念指引下，全行业对服务供...……更多
2024-02-07 14:38:00保险理赔,理赔,服务,理赔,寿险,服务
...业务发展，进一步巩固核心竞争力，保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重，客户买保险最关心的就是理赔，好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿，利用科技力量持续创新，致力于为客户带...……更多
2024-07-08 18:21:00新篇,新篇章,平安,理赔,江苏,人寿
...年人寿的服务质量也稳步提升，尤其是在客户最为关注的理赔服务方面，百年人寿不断推出系列创新举措，提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行，都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量，也让客户对百年人...……更多
2023-10-11 17:26:00理赔,人寿,不断,升级,客户,体验
...机统一。——服务亮点：创新服务，客户至上瑞众保险的理赔服务以便捷、智能、安心、高效、温暖为特色，赢得了客户的广泛认可。根据瑞众保险披露的2024年理赔服务半年报，上半年瑞众保险服务人次22.38万人，理赔金额28.27...……更多
2024-07-25 10:21:00祥瑞,万众,神州,生活,理赔,服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念，不断创新理赔服务模式，为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验，用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来，中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验，...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
...与生态赋能，打造有温度的“产品+服务”服务，尤其是理赔服务最能体现一家险企的温度，也是最能影响客户体验、提升品牌公信力、客户忠诚度的重要环节。2023年上半年，中意人寿个人保单完成赔案2.31万件；赔款总额3.39亿...……更多
2023-12-21 10:30:00三维,寿险,一家,观察,选择,公司
...线上化服务能力进一步升级，持续打造“快捷、温暖”的理赔服务品牌，进一步提升客户体验；抓纠纷处置，畅通多个渠道受理客户投诉，建立健全多元纠纷化解机制，强化消保工作事前、事中、事后全流程管控，呈现“大消保...……更多
2024-03-15 12:26:00智慧,时代,信息,金融,消费,服务
...年来,社交平台上,不少博主宣称保险无用论,关键时刻不能理赔,理赔难难以上青天......想要顺利获得平安人寿理赔,你需要提前做好功课。保险并不是投得越多,理赔也越多在投保前,我们需要知道,保险并不是投得越多,理赔也越多。...……更多
2023-11-23 16:53:00越多,理赔,平安,人寿,知识,理赔
...人员特地来到百年人寿聊城中支柜面，递上一面锦旗——理赔快速便捷 百年服务暖心，简单几个文字不仅表达了对百年理赔的称赞，也表达了对百年人寿聊城中支服务的认可。2024年7月5日，百年人寿聊城中支收到客户H女士的报...……更多
2024-07-26 17:01:00聊城,理赔,人寿,服务,理赔,客户
百年人寿用“有温度”的理赔服务护航客户幸福人生 作为保险服务的重要环节之一，理赔是客户直观感受保险服务的重要窗口，也最能体现保险保障的价值与意义。理赔服务不仅是保险业的立业之本和生存之基，也是衡量险企...……更多
2023-05-18 13:39:00理赔,人寿,温度,客户,幸福,人生
...人寿东营中心支公司成功赔付了一起涉及数百万元的大额理赔案件，再次凸显了其在保险服务领域的专业实力和“客户至上”的服务理念。据了解，此次理赔案件的主人公C先生是一位中年企业家，生前曾在太平人寿东营中心支...……更多
2024-07-13 10:08:00东营,太平,支公司,理赔,大额,人寿
...险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）开启理赔服务品牌化的运营之路，通过打造“快捷、温暖”的理赔服务品牌。近日，中国人寿寿险公司公布了2022年十大理赔案例。案例一：“不用等”的重疾一日赔2017年，王...……更多
2023-04-25 17:54:00寿险,理赔,人寿,中国,案例,公司
理赔服务是客户感知保险的重要触点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能，让“数据跑”代替“群众跑”，简化理赔流程，升级服务温度，让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
2024-09-20 20:32:00理赔,富德,人寿,客户,生命,理赔
将服务嵌入到理赔全流程 百年人寿带来无忧体验 理赔服务是保险服务的核心，是衡量保险公司运营能力的重要标准，更是保险保障功能最主要的体现。根据清华大学国家金融研究院中国保险与养老金研究中发布的《2021年中国...……更多
2023-05-17 10:54:00无忧,理赔,人寿,流程,体验,服务
大河网讯 10月13日，财信人寿河南分公司举办理赔直付服务启动仪式，宣布财信人寿理赔直付服务在郑州中心医院正式上线。即日起，持有财信人寿特定医疗保险产品的客户，在郑州中心医院办理出院结算手续时，可享受公司提...……更多
2023-10-13 21:10:00河南,理赔,人寿,分公司,服务,理赔
...给客户乔女士的家人，此时，距4月11日，乔女士家人提交理赔申请资料仅有一天时间。优质、高效的理赔服务得到知情人士的一致认可，更得到客户的赞许。据悉，客户乔女士于2018年3月10日在富德生命人寿投保了《富德生命如...……更多
2023-04-24 22:27:00理赔,临汾,富德,人寿,生命,理赔
...展,力争让每一位客户医有所保、病有所赔,2022年平安人寿理赔赔款给付796亿元,包含赔款支出、满期给付、年金给付、死亡医疗给付等。件均赔付额8.7万元,医疗赔付件数376万件,平均每天超1万件。极简理赔“安e赔”,最快3分钟赔...……更多
2023-10-12 18:54:00平安,理赔,人寿,服务,理赔,平安
...近日，泰康人寿洛阳中支通过一次“客户未出院，保险已理赔”服务，从协助客户收集资料到理赔款到账仅三个小时，获得了客户的高度认可。客户Z先生因乳腺问题到河南科技大学第一附属医院进行治疗，经诊察确诊乳腺癌，...……更多
2024-05-15 11:30:00泰康,理赔,人寿,好评,客户,泰康
当得知自己的保险理赔被拒时,你是什么感觉?有人说,那是一股失望和沮丧之感涌上心头,一切希望似乎瞬间破碎,感到自己仿佛置身于一片黑暗的世界,无法看到任何一丝光明。“保险理赔被拒绝”“保险无用论”“保险理赔太难...……更多
2023-11-21 14:40:00平安,标杆,理赔,人寿,实际,行动
...人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动，共20余位客户出席，本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前，客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险，近期被保...……更多
2023-11-10 17:05:00肥城,泰安市,泰安,支公司,理赔,主题活动
...阳光人寿吉林中支收到客户赠送的印有“爱心服务真诚 理赔迅速优质”的锦旗，客户以此表示对阳光人寿优质服务的认可。据悉，客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身故。王...……更多
2023-11-06 15:01:00吉林,理赔,人寿,阳光,理赔,人寿
...步。科技赋能，云赔先行，用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便，富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者。现年40岁的章女士是一名服装商，2024年2月因左踝关节手术，住院11天，住院费用833...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
...案。在收到L先生报案的第一时间，保单代理人石女士和理赔工作人员迅速接案响应，详细地向L先生介绍理赔流程和所需资料，并在L先生出院的第一时间协助提交理赔资料，仅52分钟完成理赔审核。其所购买的百年人寿重大疾病...……更多
2024-06-22 12:05:00烟台,理赔,基石,人寿,客户,服务
...近日，客户王先生因罹患甲状腺恶性肿瘤，通过微信自助理赔系统成功获得高额赔付，并获得了合众人寿承德中心支公司“一把手理赔慰问服务”，这一项暖心服务举措赢得了客户的高度认可。据悉，王先生于2018年9月在合众人...……更多
2024-05-24 20:11:00合众,承德,支公司,理赔,人寿,客户
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