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写好做实“五篇大文章” 金融机构让服务更有温度
...盖面、满意度。察民情 普惠金融织密民生保障网“保险理赔对困难家庭是‘雪中送炭’。”同样受益于“江宁幸福保”的还有家住南京市江宁区东山街道的苏女士。她的家人告诉记者,2023年当地慈善总会统一为苏女士这样的江...……更多
上海保险码升级:上线“医保个账专区”和“一码通赔”两项服务
...服务包括:一是服务范围扩大。在前期已集成“沪惠保”理赔服务入口的基础上,全新上线规范化、便利化的商业保险理赔申请入口,支持理赔申请、进度查询、材料补充上传等多项功能。二是理赔体验升级。在经个人授权、确...……更多
中信保诚人寿发布《2023年度企业社会责任报告》
...金运用规律,坚定向高质量发展转型。2023年,公司全年理赔赔付金额总计23.3亿元,共计赔付客户65.4万位,理赔总件数达到138.7万件,持续发挥了人身保险的社会“稳定器”和经济“减震器”功能。坚持“保险姓保” 普惠金融养...……更多
黄冈国寿2023年赔付金额18994万余元
...单8033份,累计复效保费10802.86万元。运营效能持续提升。理赔服务铸品牌,积极推进理赔直付服务,持续推广移动端掌上理赔,扩展重疾一日赔范围,优化理赔服务,让服务更快捷。全年累计赔付52321人次,赔付金额18994.5万元,...……更多
...热线报案。出院后,Y女士在服务人员的指导下准备齐全理赔资料,经过理赔人员的专业审核,符合重大疾病保险责任,太平人寿枣庄中心支公司快速理赔,1天内就完成了5万元重疾赔付。(通讯员 黄星斗)责任编辑:杜伟 ……更多
富德生命人寿烟台客户患重疾快速获赔近5万元
...,郎先生家人来到富德生命人寿烟台中心支公司柜面递交理赔资料,在公司服务人员协助下,资料很快就准备齐全。收到资料后理赔人员立即前往医院等地相关资料核实清楚后,公司于当日对郎先生家属进行了赔付,赔付身故保...……更多
...日,徐先生来到富德生命人寿烟台市海阳支公司柜面递交理赔资料,在公司服务人员协助下,资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往当地医院、村委进行核实,在相关资料核实清楚后,3月19日公司对徐先生...……更多
...紧急就医确诊为严重急性心肌梗死,需要进行手术治疗。理赔人员第一时间与王先生取得联系,为其提供理赔服务。王先生出院后提出理赔申请,泰康人寿根据合同约定赔付王先生重疾保险金及医疗保险金151万元,同时,还为其...……更多
...通商保直付,为广大就诊的客户提供更加便捷的医疗保险理赔和医疗服务。相较于传统的商保理赔模式,需要客户在完成治疗并结算后,备齐各种诊疗材料,再自行与保险公司申请理赔,手续繁琐,流程漫长,患者等待理赔周期...……更多
心系民生尽显央企担当
...惠金融重点群体需求。简化服务流程 方便老年群体办理理赔近年来,中国人寿辽宁省分公司与省老龄办联合开展了“关爱老年人健康工程”系列活动。公司组建服务专员队伍在县区、乡镇、街道开展保险专题讲座、经验介绍和...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...、亲子等增值服务生态,2023年服务客户超8200万人次。在理赔服务方面,中国人寿寿险公司创新推出“理赔预付提前赔”“重大疾病一日赔”“突发事件特快赔”“特殊客户上门赔”“理赔直付便捷赔”“电子发票省心赔”等服...……更多
工银安盛人寿:2024年4月总赔付金额1.7亿元
近日,工银安盛人寿发布2024年4月理赔月报。总赔付金额1.7亿元,总赔付人次14.1万,小额理赔时效0.07天。 ……更多
...户偏好的新模式、新玩法,包括并不限于大力推广无人工理赔作业模式和在线视频理赔调查工具,建设“车险快速报价工具”,升级“云端赔”“国寿i农险”“国寿嘉园VR体验”等服务,进一步强化数字化整合能力,提升基础服...……更多
...,应当依照法律法规和合同约定及时作出处理,不能拖延理赔或者无故拒赔。由此我们可以看出,依法求偿权在保险领域有两层含义,一方面是在出险的时候,保险公司应当及时核算,并支付相应的保险金。另一方面,保险公司...……更多
...客户孙女士曾因意外受伤住院治疗,出院后想要办理线上理赔,因为不熟悉线上办理的具体流程,未能及时办理成功。“灵犀3.0”监测到该情况,系统立即自动生成了服务工单并发送至在线客服。客服人员收到工单后,第一时间...……更多
...人保财险、太保财险、平安财险、大地财险、太平财险、华安财险、鼎和财险、锦泰财险、中华财险、国任财险、众安在线、北部湾财险等12家财险公司获得了满分(100分),并列排名第一位。大家财险紧随其后,以99分的高分位列...……更多
中国人寿携手《你好,儿科医生》 守护儿童健康生活
...的现实落地提供了积极样本。上市20年间,中国人寿累计理赔总件数超1.65亿件,理赔总金额4855亿元,作为寿险行业的“头雁”,中国人寿始终发挥着经济“减震器”和社会“稳定器”功能,为国民经济的稳定前行全力保驾护航...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司高效赔付身故保险金5万余元暖人心
...9日,刘先生家人前往富德生命人寿枣庄中心支公司申请理赔。公司理赔服务人员即刻协助刘先生家人将资料准备齐全,并前往医院等地核实,经审核本次疾病符合保险责任,于5月11日赔付身故保险金49534.88元,终了红利2318.96元...……更多
...模式,将健康险置于企业发展战略高度,建立起从预防到理赔立体化构筑自身健康管理机制,以闭环服务回馈市场,为公司注入源源不断的活力。伴随保险回归“保障”本质的政策号召,以患者为中心提供全方位的健康保障服务...……更多
以“银龄安康工程”为抓手,山东国寿构建老年人养老安全保障网
...福晚年生活增添保障。而“交费低、保障高,投保简便,理赔便捷”是“银龄安康”工程的独特优势,它专为老人量体定制,投保对象为50周岁以上至80周岁(含)的老年人,被保险人在日常生活中发生的意外伤害,均可获得赔...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司高效赔付近9万元重疾保险金获赞誉
...日,吴女士家人前往富德生命人寿枣庄市滕州支公司咨询理赔事宜,公司保险代理人协助准备资料,4月2日公司收到完整的理赔资料,经快速调查核实符合重疾保险责任,于次日赔付重疾保险金及终了红利等共计89464元。工作人...……更多
真诚服务获赞誉—中意人寿山东省分公司为民办实事
“保险真不骗人!”原来是客户王先生收到理赔款10000元后,对中意人寿的理赔时效和服务非常满意,特地打来电话表示感谢。其实,王先生最初对保险并不太认可,他听说保险是骗人的,但又觉得保险是有用的。于是,他抱着...……更多
“江苏医惠保1号”理赔通道将于明天开放
...障。另外,要提醒广大投保用户,24年“江苏医惠保1号”理赔通道将于2月1日上午十点开放,用户可点击公众号底部菜单栏【服务中心-我要理赔】进行申请。但要注意的是,本次理赔通道开放只针对2023年12月31日及之前投保的用...……更多
黄冈国寿一季度理赔总额超5400万元
本文转自:黄冈日报赔付案件超2.2万件黄冈国寿一季度理赔总额超5400万元本报讯 (通讯员陈世新)中国人寿保险股份有限公司黄冈分公司(以下简称黄冈国寿)积极做好理赔服务,提高理赔时效,提升理赔服务质量和服务水平...……更多
...性健康不但宣传在口头上,而且落实到行动上,7万元的理赔款让我们看到了希望,获得了重生,真是雪中送炭暖人心啊!”鄄城县东肖庄村的田女士说。1月22日,田女士及其家人先后来到鄄城县党校、古泉街道办事处分别给县...……更多
...营各项服务评价指标提升明显,核保受理量同比提升16%,理赔结案量同比提升81%,全年理赔申请支付时效达到1.2天。该公司以提升客户服务体验为宗旨,不断完善运营线上化建设。“中荷人寿在线”公众号通过16项新增功能、19...……更多
...单服务和健康生活线上并进。保单服务实现回访、保全、理赔全流程线上化,为客户提供7*24小时不间断服务。全年线上自动核保通过率达80.4%,保全服务线上使用率达70%,理赔服务线上化使用率达88.4%。同时公司推出小额1小时理...……更多
工银安盛人寿潍坊中支开展普惠金融“进企业”宣传活动
...用好政策;接着对“潍坊惠民保”医疗保险的保障范围和理赔流程进行了讲解,帮助企业员工充分了解惠民保理赔政策,出险时能够快速理赔;最后对工银安盛根据国家政策推出的养老保险产品及配套的增值服务做了介绍,并提...……更多
...一行先后深入天等镇、都康乡、龙岩社区,到“防贫保”理赔对象家中,与理赔对象亲切交谈,详细询问了解他们的病情、治疗所产生费用及防贫保赔付、子女上学就业等情况,鼓励他们坚定生活信心,勇敢面对困难,以乐观向...……更多
...抗癌专属保险”赔付对象,并提供上门服务,帮助他办理理赔业务。据悉,该对象为民政部门低保户,投保时为健康人群,2022年12月查出患有癌症,所投防癌抗癌专属保险系中国人寿财险免费捐赠。得知被保险人患病后,中国人...……更多
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据韩国汽车移动产业协会、韩国进口车协会和关税厅6月30日发布的一项数据,韩国今年前5个月进口车销量创下五年来新低,进口额创下四年来新低
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中国银行河北省分行积极落实房地产融资协调机制 助力房地产市场平稳健康发展
本文转自:人民网-河北频道城市房地产融资协调机制建立以来,中国银行河北省分行在全辖范围内统筹推进落实,高效对接融资协调机制
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农行湖南分行以“五进”守护最美“夕阳红”
本文转自:人民网-湖南频道中央金融工作会议将养老金融明确为“五篇大文章”之一。如何以“金融所能”,落实“国家所需”和满足“客户所想”
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工行郑州分行金融助力地区农业产业发展
大河网讯 为更好地服务民生项目建设,加快区域经济复苏增长,持续提升金融服务实体经济,工商银行郑州分行紧跟总省行规划部署
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大河网讯 工商银行郑州分行在顶层设计、业务传导、网点赋能等方面持续发力,充分发挥统筹协调、资源整合、服务支持、专业考核等作用
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工行郑州陇海路支行强化网点服务工作
大河网讯 为进一步规范辖属各营业网点的客户服务管理,提升客户服务体验,工商银行郑州陇海路支行深入践行金融工作的政治性、人民性
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面向全国征集优秀应用方案 2024生物制药“创新之星”工艺大赛开幕
为生产端降本增效寻找新的解题方法,共同推动中国生物医药行业的发展。6月29日,第一届生物制药“创新之星”工艺大赛正式在苏州国际博览中心开幕
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“致命”水枪:网红水枪火热电商平台,使用不当危险多
泰山财经记者 张琴进入夏季,玩水、打水仗成了很多人消暑解暑的方法之一。近期,一类“高压水枪”玩具爆火出圈,因其喷出的水柱射程远且储水量更大备受消费者
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联学共建迎“七一” 明纪守纪践于行——兴业银行南京分行与江苏交通控股有限公司联合开展党建共建系列活动
为贯彻落实党的二十大精神,深入开展党纪学习教育,在中国共产党成立103周年来临之际,兴业银行南京分行联合江苏交通控股有限公司于6月28日举行了党建共建系列活动
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如约而至,近千名投资者齐聚宜宾;稳健自信,五粮液交出两位数增长的成绩单。6月28日,五粮液2023年度股东大会正式举行
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崔东树发文表示,据乘联会整理的中国充电联盟的数据分析,2024年5月的公桩数量较上月增长7.29万个,快于去年同期增量23%
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助力购房无忧!遵义住房公积金中心详解十条新政
经遵义市住房公积金管理委员会2024年第2次会议审议通过,从7月1日起,实施《遵义住房公积金助力房地产发展十条政策》。6月28日
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