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...赶往火车站。同乡一直把书宁交给了济南至深圳K1281次的列车长。K1281次列车长宋振洋告诉记者，他们这趟列车途经山东、河南的不少务工输出地，每年春运都有大量务工人员乘车，也有很多像书宁这样的“小候鸟”，仅在这趟...……更多
2023-02-03 21:01:00千里,候鸟,旅客,深圳,列车,列车长
...到南方“猫冬”的老人，这趟车也被称为“候鸟列车”。列车长李树伟在帮助旅客解决困难。例行巡查完各节车厢后，列车长李树伟刚回到办公席，旅客就将其团团围住，争相询问有没有下铺。因正值春运期间，客流急剧回升，...……更多
2023-01-19 09:32:00海北,天南,跨海,候鸟,温情,基层
...、旅游线路、协助购票，解决老年旅客乘车的后顾之忧。列车长付星然是这趟列车开行之初的首任列车长，为了进一步服务旅客，他按照班组列车员特长，成立了医护服务队、文艺表演队、旅游向导队，以及“候鸟伴飞”亲情专...……更多
2023-12-28 21:02:00海口,长春,联欢,列车,列车,旅客
...哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段青岛车队泰州6组的列车长，他担当的Z158/6次列车往返于哈尔滨西至泰州间，单程运行近25小时。随着近期冰雪旅游火热出圈，不少南方的小朋友也纷纷踏上冰城之旅。为此，陈思明专门准备了...……更多
2024-01-26 15:51:00列车长,候鸟,列车,实力,广网,哈尔
...芳亲情服务团队”成立伊始，陈美芳还是甬广车队的一名列车长。厚厚几大本出乘工作日记，记满了她的服务心得，从中提炼出的“陈美芳‘12个一点’工作法”，在全段得到推广。14年间，“陈美芳亲情服务团队”创新理念、...……更多
2024-06-10 02:17:00铁道线,千里,铁道,味道,列车,旅客
...老花镜、针线包等，提供给有需要的旅客。”长沙客运段列车长汤文信介绍，上述K6623次列车共载有3759名旅客，列车上做好应急处置和重点旅客服务，为行动不便的旅客打水、送餐等。旅客上下车时，乘务员帮助旅客拿行李、抱...……更多
2023-02-01 18:21:00长沙,深圳,旅客,列车,旅客,广铁集团
...字的灯笼挂饰和红色彩带窗花将车内装扮得喜庆而温馨，列车长高敏和列车员王保芸为旅客送去小礼物，并收集旅客的新年祝福挂在许愿树上。靳先生这次带9岁的女儿一起回老家，他们将写有新年心愿的小兔子贺卡挂在许愿树...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
...晨5点，海拉尔的天还没亮，气温低至零下34摄氏度。身为列车长，张所有早早站在门口迎接旅客。5点19分，这趟只有4节车厢的绿皮“慢火车”，载着去往山里的旅客缓缓离开站台。6238次列车穿梭于内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉...……更多
2024-02-22 17:00:00中国,高铁,韩军,旅客,铁路,动车
...车厢连接处。旅客很快挂掉了手机，车厢恢复了宁静。据列车长朱恒伟介绍，为了服务好夜间乘坐高铁的旅客，车班人员划分责任区，每人负责2个车厢，随时加强巡视，时刻监控车内动态，努力为旅客营造安静舒适的休息空间...……更多
2023-02-05 08:35:00旅客,服务,旅客,高铁,列车,车厢
...紧拉住这位旅客的手，右手用对讲机紧急呼叫：“G6113次列车长，11号车厢有位幼童没有及时下车，他的妈妈已下车，没有大人照顾，请您赶紧过来看护！”“没问题，我现在就过去！”担当G6113次列车值乘任务的长沙客运段列车...……更多
2024-04-02 17:37:00粤港,男童,两地,人员,工作,列车
...子叫王海丽，丈夫叫徐规鹏，夫妻俩均为桂林动车车间的列车长。今年春运，是他们共同坚守的第十一个春运。为了能全心全意投入春运工作，春运前，他们将3岁多的女儿淑涵送回老家由爷爷奶奶照顾。生活中，他们是幸福的...……更多
2024-02-29 17:40:00铁路,夫妻,海丽,铁路,工作,列车
...就到！”这是5月1日由广州南开往饶平的G9601次列车上，列车长赵伟与列车员方馨的紧急对话。当天17时20分，由广铁集团广九客运段高铁动四车队值乘G9601次列车，运行至深圳北至深圳坪山区间，方馨和往常一样巡视完车厢后，...……更多
2023-05-05 09:45:00高铁,车长,男子,旅客,列车,车厢
...啊！”夜幕将至，从武昌站开往深圳东站的T95次列车上，列车长姚怡热情地邀请旅客和工作人员一起吃饺子。“明天早上才到深圳，本来想吃碗泡面凑合一下，没想到还能吃到饺子，年味一下就有了!”旅客王先生高兴地说。旁...……更多
2023-01-22 11:47:00福字,饺子,旅客,列车,直播,列车
...气垫床；为刚做完手术的旅客提供暖心地垫等。”G6701次列车长高敏介绍，车辆行驶途中，乘务人员会利用广播及高频次巡视，为旅客解决困难，提醒大家戴好口罩，每小时对水龙头、门把手等重点部位进行消杀，保障旅客出行...……更多
2023-01-08 03:21:00年味儿,年味,旅客,大兴,春运期,北京
...值班室，交给颇有当妈经验的值班员官艳照看。“G6180次列车长，请在2号车厢寻找一对夫妻，他们的女儿在深圳北站没上车。”邝勇联系列车上，得知此时小女孩的妈妈也在车上焦急地向列车长寻求帮助。原来，小女孩今年6岁...……更多
2024-03-25 03:22:00小女,站台,小女孩,列车,小女,深圳
...旅客误乘、坐过站，用心用情打造温馨旅途。”广九客运列车长刘娴娣介绍。铁路部门提醒，夜间出行请留意脚下，谨防踩空踏空。广大旅客请预留充分进站时间，不要“掐点”进站，在安检、候乘时认真看管好自己的行李和贵...……更多
2023-01-14 00:07:00高铁,南宁,南昌,郑州,武汉,重庆
...俊在车厢内例行巡视时，发现车厢连接处有一位中年女性旅客手捂着肚子，瘫坐在地板上，脸色苍白，豆大的汗珠顺着脸颊两旁滑落。张俊一边蹲下搀扶旅客，防止摔伤，一边询问旅客情况。这位女性旅客自述肚子疼得厉害。张...……更多
2024-05-10 00:24:00剧痛,腹部,旅客,突发,列车,旅客
...，列车快到站的时候，到车厢喊一喊，提醒旅客下车。”列车长李洋在始发前学习会上强调。1月26日23点16分，大年初五，正值新春佳节假期，广铁集团广九客运段广深动车队值乘的C9017次列车，搭乘着570多名返岗务工人员，途经...……更多
2023-01-27 18:13:00动车,接续,动车组,广州,深圳,长短
...站检票口、站台等各岗位人员做好护送准备，还与G332次列车长取得联系，开辟出一条“绿色通道”，全力护送小丞丞及时上车。10时41分，G332次列车到达重庆北站。“呼吸机需要充电。”医护人员提醒。龙梅立即与列车长对接，...……更多
2023-12-29 19:46:00高铁,一群,千里,微光,护送,山城
...19日，由武汉开往深圳北站的G875次列车从武汉站开车后，列车长杨惠娟巡视车厢时，发现四车厢有一位轮椅旅客，经了解后得知武先生只身前往广州南站，由于时间仓促未来得及预约引导服务。列车长杨惠娟得知后立即帮助旅客...……更多
2024-06-20 14:23:00列车长,轮椅,旅客,列车,惠娟,列车长
...发车站已是满员。为了保证列车运行途中的安全，何文与列车长、机械师会面，互相沟通信息，通报工作重点。列车运行过程中，乘警需要向乘客讲授安全常识、法律法规，了解列车动态和旅客需求。何文不停地提醒乘客注意保...……更多
2023-02-04 17:04:00乘警,平安,国门,旅客,基层,铁路
...上，旅客李先生着急下车，一时间找不到自己的行李箱，列车长吕志强和李先生商量后决定让他先下车，由乘务组帮忙寻找。吕志强和乘务组找到行李箱后赶忙联系李先生，将失物“完璧归赵”。事后，李先生特寄来一封手写信...……更多
2024-05-26 01:09:00包头,乘务,乘务员,列车,包头,乘务
...安处担当的由广州东站开往台州站的D2432次列车乘警接到列车长报警称：列车在饶平站发车时，有一名旅客甘某涉嫌阻挡车门关闭，影响到列车正常发车。乘警接报后立即前往现场。据了解，当日甘某乘坐D2432次列车从广州东站...……更多
2023-04-16 07:44:00列车,男子,甘某,列车,车门,高铁
...自：人民铁道报G6046/6047、G6048/6045次粤港新增“亲情线”列车长认真整理行李架，确保旅客乘车安全。徐 媛 摄陈海东 谭 烨 张昭鸣“您好，列车需要转换方向运行，为给您更舒适的乘车体验，请让我帮助您转换座椅方向。”11月...……更多
2023-11-13 07:44:00粤港,亲情,香港,列车,湛江,高铁
...顺畅。”高铁动卧列车上也有不少暖心细节。广九客运段列车长周雅菲介绍，车上乘务人员除了普通话还掌握基本的粤语和英语。考虑到本次列车是夕发朝至，在为每个铺位赠送一次性洗漱包时，还特意为旅客准备了两块压缩毛...……更多
2024-06-16 15:13:00高铁,香港,北京,高铁,列车,香港
...在贺州站临时停靠。”当天16时左右，贺州站综控室接到列车长通知，综控室综控员王莹立即拨打120急救电话，并安排客运值班员提前做好准备G2922次列车原本应直达贵阳北站，为了旅客生命健康安全，列车紧急停靠贺州站。据...……更多
2023-01-31 12:24:00高铁,贺州,列车,昆明,贵阳,旅客
...子突发高烧昏厥，梁先生见状急忙向列车工作人员求助。列车长莫宇思闻讯，迅速与安全员携带列车医药箱前往现场。只见小男孩依偎在妈妈怀里，双眼紧闭。“38.5摄氏度！”莫宇思为孩子测量体温后，赶紧广播寻医。不一会...……更多
2023-05-01 19:33:00高烧,突发,列车,工作人员,铁路,人员
...扶老携幼，乘坐高铁返回家乡，与家人团聚过节。24岁的列车长刘笑值乘的D6002次列车是春运第一天青岛站开出的首趟列车，她甜美的微笑，亲切的问候，热情的服务，温暖着每一位游子的返乡路。春运前夕，受调图变化影响，...……更多
2023-01-08 12:53:00星夜,旅客,列车,列车长,乘务,青岛站
...生听到包找到后，长长地舒了一口气。在张先生落座后，列车长晏苗找到张先生，细心地留下他的联系方式及身份信息，“您不用担心，如有需要随时联系我。”15时56分，G6558次列车到达广州东站，旅客张先生从裴冬手上接过背...……更多
2023-01-15 21:53:00深港,三地,张先,九龙,广州东站,香港
...浑身抽搐，不省人事，周围旅客不知如何是好，赶紧叫来列车长。列车长刘峰闻讯，一边通知广播员通过列车广播寻找医生，一边通知乘警长谢尚斌、乘警王志强和几名乘务人员立即赶往餐车。3分钟左右，列车乘务人员分别赶...……更多
2024-01-28 03:45:00乘务,旅客,突发,疾病,人员,旅客
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