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鲁网12月18日讯近日，建行济宁邹城电力支行一客户送来了\"防诈楷模，建行卫士\"锦旗，对该行成功帮助其父亲堵截高息诱骗存款事件表示感谢。事情源于11月30日中午，邹城电力支行接待了一名70多岁的老年客户，老人家和两名...……更多
2023-12-18 11:33:00邹城,济宁,高息,锦旗,建行,老年人
本文转自：南湖晚报N张唯伟 日前，一位中年男子走进了建行平湖新华支行。“我要提升手机银行的转账限额。”他目标明确，要求柜员把他手机银行转账额度从原有的日累计5000元提高到20万元。柜员姚汉林询问客户为何突然需...……更多
2024-03-27 07:00:00平湖,建行,支行,诈骗,电信,合作
建行东营泰安路支行自开业以来，迎来的客户大多数是老年人，这给日常工作带来了一定的难度。但做好老年客户服务工作，是提升社会形象的重要一步，更是考验服务质量的一大指标。老年客户看不清字，需要网点工作人员...……更多
2023-12-22 16:51:00东营,泰安,建行,支行,客户服务,客户
本文转自：承德日报建行承德平泉支行举办“重阳登高看美景，摄影反诈两不误”活动本报讯（张丽慧）近期，建行承德平泉支行举办“重阳登高看美景，摄影反诈两不误”活动，邀约老年客户参观摄影展览并为他们讲解反诈...……更多
2023-12-14 09:24:00平泉,承德,建行,支行,客户,摄影
...金融知识宣传教育，提高公众防范风险意识和金融素养。建行临沂河东支行采取多项措施，扎实推进全行金融消费者权益保护工作，共同营造行业健康发展环境，切实履行国有大行责任担当。积极开展消保宣传活动。通过设立宣...……更多
2023-12-24 13:46:00河东,临沂,建行,社会责任,支行,宣传
...老年客户不能第一时间和员工对于业务取得对接，所以对老年人提供助听器则很好的缓解这一问题。针对老年客户面临的“数字鸿沟”问题，通过设置爱心窗口、提供专人咨询服务等方式，为老年人打造有温度的适老化金融服务...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
...、开通手机银行等业务的客户提示可能存在的风险。这是建行济宁金乡支行每日强调的工作规范，更是国家对于每一位银行人的要求。“您好，请问您需要办理什么业务？”一位阿姨走进该行营业厅。“姑娘你看，这个短信是不...……更多
2024-01-10 16:49:00金乡,济宁,建行,支行,块砖,建行
...务新场景的生动缩影。随着我国人口老龄化进程的加速，老年人的服务需求日益增长，做好适老化服务也成为全社会关注的大事。
聚焦老年客群的金融服务需求、持续提升适老化服务水平，截至目前，建行山东省分行无障碍服...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...很重要的一环。该行老年客户群体所占比重较大，大多数老年人不习惯或者不会使用智能设备，这对网点厅堂和柜面服务都提出了更高的要求，在为老年人办理业务时，需要做到更加周到和细致，站在他们的角度思考问题，多一...……更多
2024-03-01 17:13:00福山,客户,烟台,建行,支行,所想
...劳动者能进来歇歇脚，并且还会提供特殊的服务，例如为老年人和残疾人提供无障碍服务。以客户为中心、提升客户满意度是一直以来的目标和追求，建行烟台莱阳支行持续开展服务提升工程，用行动践行“以客户为中心”的服...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...，有效提高“新市民”的金融安全意识，提升反诈能力，建行滨州北镇支行努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作，全力维护金融消费者合法权益，促进金融消费公平。近日，该行对附近小区居民开展...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,钱袋子,钱袋,建行,支行
金融安全，关乎每个人的切身利益。建行德州府前路支行始终将反诈工作作为重中之重，通过真实详细的案例，展示了建行在反诈工作中的决心和成果。近日，一位中年男子来到营业大厅，准备开设一个新的银行账户，并计划...……更多
2024-03-25 16:16:00府前路,德州,新篇,新篇章,建行,防线
...步优化服务环境。同时在反诈方面，不断提升服务水平让老年人暖心，依托线下众多的优势，用心开展金融知识普及活动，提醒老年人谨防上当受骗。全面提升适老服务覆盖面和满意度。通过服务全面升级优化，建行济南长清支...……更多
2024-04-17 17:02:00长清,济南,标杆,建行,支行,网点
鲁网12月7日讯近日，建行临沂半程支行接待了一名产后待业在家的客户，该女性客户在手机银行办理了快贷业务，来银行要求办理贷款资金转账业务。为进一步保护人民群众资金安全，有效堵截电信网络诈骗，银行在受理客户...……更多
2023-12-07 17:38:00临沂,半程,建行,弱势群体,弱势,支行
...基础知识教育。特色化金融教育 不同人群百花齐放开展老年人金融教育活动，提升消保宣传效果；打造适老化服务专区，帮助老年人适应智能设备操作。面向大学生、青少年开展金融消保知识普及，帮助大学生远离非法“校园...……更多
2024-03-15 04:21:00辽宁省,辽宁,建行,分行,金融,活动
...介绍建设银行手机银行、掌上网点、建行到家等应用，让老年人更好地融入数字化时代，切实享受科技带来的便利；支行还准备了长寿面、长寿糕等礼品，对重阳节期间到店的老年客户致以节日的祝福和诚挚的问候。孝亲敬老，...……更多
2023-10-24 09:22:00港湾,建设银行,大河,泰安,桑榆,公益活动
...升优质服务水平，认真践行以客户为中心的服务理念，对老年人、重病患者、残疾人等特殊群体，主动提供人性化、有温度的金融服务，力促各项服务快速发展。 ……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...金15.9亿元，如今不法分子十分猖獗，反洗钱反诈钱也被建行列为了2024年的工作重点之一。以前网络不发达，公民获取知识和信息的速度慢，导致公民整体反洗钱反诈钱意识不高。而如今随着发生在身边的惨痛案例越来越多，群...……更多
2024-03-29 16:32:00起步区,济南,建行,支行,行动,客户
...素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，建行临沂郯城支行全面开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动，展现金融消费者权益保护新担当、新气象，助力市民守好“钱袋子”。以网点为“阵地”...……更多
2023-11-03 14:59:00郯城,临沂,消费者权益,建行,支行,保护
...账户密码信息，远离非法集资和电信网络诈骗。下一步，建行济宁明珠支行将继续主动担当，号召全体员工将“张富清精神”与实际工作相结合，立足本岗，积极做好金融宣传服务，向新市民普及金融诈骗知识，为新市民提供更...……更多
2023-12-04 17:17:00张富,济宁,工资卡,服务队,建行,支行
...行以人民为中心的发展理念和以客户为中心的经营理念，建行东营东营港支行积极开展以“争做最美消保人”为主题的消保宣教活动。在日常工作中，加强学习，提升自身素质是非常有必要的。该行利用晨会和视频会议组织员工...……更多
2024-03-08 15:43:00东营,建行,支行,宣传,金融,知识
...的风险防范意识，积极推广“一站式”服务，进一步改善老年人厅堂服务体验。 宣传教育“接地气”，服务群众“零距离”。在活动期间，网点积极组织员工成立消保宣传队，主动走出网点，走进社区，通过现场讲解及发放宣...……更多
2024-03-18 14:45:00三路,东营,消费者权益,建行,支行,宣传
...置自动体外除颤仪、人性化智能服务设备坐式STM以及适合老年人动线服务等适老设备，并积极融入周边社区居家养老生态圈，线上线下服务相结合，提升养老金融服务温度。建行杭州分行主要负责人表示，近年来该行不断加大养...……更多
2024-03-29 06:19:00吴山,营业部,建行,支行,养老,网点
...服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服务质量，用实际行动赢得客户的认可与称赞。近日，一名客户通过电话联系到该行...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
...兑换需求，并提供详尽的业务解说。在外拓推广中解答了老年人、个体工商户、出租车司机等重点群体的疑问，并获取了客户关于“零钱包”使用的金融建议。此举不仅提高了社区群众对零钱包兑换的认知，还加强了与周边商户...……更多
2024-04-26 15:35:00零钱包,淄博,零钱,建行,支行,世纪
...转自：保定日报保定日报讯（通讯员王洪涛）春节期间，建行保定隆昌路支行多措并举为客户提供优质、高效的金融服务，全力满足客户金融需求。建行保定隆昌路支行提前加强员工培训，梳理强化业务重点，结合客流及时调配...……更多
2024-02-18 10:22:00隆昌,保定,金融服务,建行,支行,金融
...日讯为了提高广大群众的风险意识，防范电信网络诈骗，建行临沂分行莒南支行于近期开展了金融知识普及活动。全体员工积极参与到金融知识普及活动中来，在营业场所对想要开卡的客户介绍“断卡行动”的具体内容，提示不...……更多
2024-03-30 16:57:00莒南,临沂,建行,分行,支行,金融
...来，建行临沂莒南支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了群众的高度赞扬。近日，一位客户焦急地来到营...……更多
2024-03-22 17:12:00莒南,临沂,绿色通道,金融服务,建行,支行
近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...害社会诚信和社会秩序。为避免赌博带来的危害，近日，建行平邑浚河支行对当前赌博常见手法，进行防范措施宣讲活动。该行利用网点人员流动大的优势，在网点大堂信息公示处摆放反赌的海报及宣传折页，对来办理业务的客...……更多
2023-11-19 19:42:00平邑,美好生活,建行,支行,活动,生活
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