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...电品牌,即可找到该品牌的联系电话及官方网站。同时,北京市消协提醒消费者,如果选择非品牌官方售后,不要轻信“小广告”,优先选择有正规实体店的维修经营者,留好维修凭证,谨防虚假维修,过度维修。消费者通过网...……更多
天眼观察局:行业风险扫探面面观
...二)售后迷途:品牌也搞“山寨维修”,李逵变“李鬼”家电维修图方便省事,是很多消费者的普遍心态。而在“便民性”上,一些正规的售后维修远不如“山寨维修”。有的家电品牌一个市辖区仅有1~2个正规的售后维修点,...……更多
...保护消费者的合法权益,北京市消费者协会(以下简称“北京市消协”)发布消费提示,提醒广大消费者选择维修服务时要认真核查相关资质、服务内容和收费标准,同时提醒有关经营者要诚信守法经营、主动维护消费者合法权...……更多
...营者捆绑400电话冒充知名品牌售后服务,在网上发布虚假家电维修信息,致使消费者上当受骗时有发生,严重损害了消费者合法权益。为此,岳阳市消费者权益保护委员会提醒广大消费者谨防家电维修“山寨售后”,避免掉进家...……更多
...个月,还有“山寨”门店冒充官方维修点省消保委调查:家电维修售后存在四大问题10月24日,江苏省消保委联合江苏省家用电器协会召开《江苏省家电服务满意度调查报告》暨家电服务维修宝升级发布会。调查显示,家电维修...……更多
□ 傅江平深圳市消委会收到有关家电维修的消费投诉较为突出,消费者主要反映家电维修存在“山寨”维修、小病大修、价格虚高、延保“不保”等问题。近日,深圳市消委会针对家电维修发出消费提示。谨慎选择维修机构。...……更多
...,方便消费者查询,保障好消费者知情权。消费者在选择家电维修公司时,要多方查证,注意从其客服电话、公司名称等方面甄别是否为官方售后。”除了家庭维修“坑”多难避,从报告来看,研学旅行走样变味、早教机构问题...……更多
...自:消费日报江苏省消保委调查显示:近八成消费者曾遇家电维修乱收费等问题消费者在家电售后服务中遇到过哪些问题?对各个品牌满意度如何?10月24日,江苏省消费者权益保护委员会发布《江苏省家电服务满意度调查报告...……更多
...理性判断、谨慎选购,防止被经营者“洗脑”营销。六劝家电维修谨防“山寨售后”。消费者在家电类产品发生故障时,可通过产品说明书、品牌官网查找或通过品牌实体店咨询售后渠道;也可登录中国消费者协会官网,点击“...……更多
...,通过正规渠道购买,不要因贪图便宜而购买“三无”“山寨”“假冒”产品,不仅影响使用,损害自身权益,也会有安全隐患。在选购时,要注意合同条款中要求商家明确标注产品型号、价格、配送时间、退换货条件。附加服...……更多
...绝浪费,自觉践行“光盘行动”,养成文明用餐新风尚。北京市消协还指出,端午期间安全第一,事先做好出行准备;保留凭证,依法维权,消费者在消费过程中要注意收集和留存相关购物凭证,如发票、收据、支付记录等;旅...……更多
【3.15特别策划】上门维修连环套 师傅自曝单均低于100元会被平台劝退
...来自某社交平台。“独居第五年,生活中最大的障碍就是家电维修。”张张(化名)调侃,不仅市场维修公司乱收费,就连官方售后都不靠谱。“有次,家里滚筒洗衣机不能正常工作,打官方售后却指派了一位第三方合作的维修师...……更多
中国消费者报北京讯(记者万晓东)春节期间消费者购物、旅游、聚会需求集中,相比传统线下渠道,网络消费市场也将迎来流量高峰。为了让广大消费者在节日期间科学、健康、文明、绿色消费,近日,北京市消费者协会提...……更多
...换了一副模样。去年10月,江苏省消保委发布报告显示,家电维修收费不透明、服务流程有待规范、维修效率不尽如人意,特别是“山寨”维修点泛滥等问题,困扰着消费者。家电售后问题频发,主要原因还是出在生产厂家身上...……更多
本文转自:人民网人民网北京6月15日电 (记者孙红丽)“618”临近,不少消费者打算借此机会选购理想家电,或者对自己的家电升级换新。中国消费者协会今天发布消费提示称,消费者在购买家电时要关注“三包”等相关规定...……更多
消费曝光台|空调“被生病” 警惕夏季家电维修猫腻
...民投诉·一键维权消费曝光台|空调“被生病” 警惕夏季家电维修猫腻2万多元买来的空调,在网上找了维修师傅上门,对方收了8600元维修费却没修好。近日,“女子找第三方花8600修空调还没修好”的新闻引发热议。盛夏来临,...……更多
...企业自律,也离不开监管部门主动作为。商务部曾出台《家电维修服务业管理办法》,对经营者及从业人员资质要求、行为规范等作出规定。2022年,市场监管总局公布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》明确要求,经营者“不...……更多
...人民日报《 人民日报 》( 2024年10月31日 第 04 版)本报北京10月30日电 (记者齐志明)今年“双11”网购促销活动已拉开帷幕,为维护消费者合法权益,引导消费者合理消费,近日,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北...……更多
北京商报讯(记者 赵述评 王思琦)6月4日,北京市市场监管局、北京市消费者协会发布端午节消费提示指出,消费者在端午节日期间选购粽子时,应注意查看生产日期、保质期以及食品成分标签,在外出就餐时注意饮食安全,...……更多
家电安装收费为何总也说不清
...委员会发布的《家用电器维修服务明码标价规定》规定,家电维修服务的一项服务可分解为多个项目和标准的,应当明确标示每一个项目和标准,禁止混合标价或捆绑搭售。“也就是说,不仅收费项目应该明码标价,如果一个收...……更多
...,宣传文案高度雷同,吸引大量消费者咨询报名。对此,北京市消协表示,此类活动实际为个别旅行社的营销噱头,消费者报名后可能遭遇被要求额外收费、强制购物等问题。北京市消协提示消费者,在选择旅游产品时要核实信...……更多
...身体状况调整出游时间、每日游玩景点数量,量力而游。北京市消协二季度旅游消费调查显示,无论是社交媒体还是在线旅游平台,在实际信息呈现上都存在较大感知价值偏差,表明平台信息会对消费者造成误导,导致“看上去...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...破,四是共享经济引发热议,五是早教托育服务待规范。家电维修成为投诉重灾区【投诉案例】消费者孙女士在今年3月7日使用洗衣机洗衣服过程中出现停机现象,随即向家电品牌售后部门申请报修。在接下来的时间里,孙女士...……更多
四川一季度消费投诉分析报告发布:售后服务投诉增长5.57%
...;甄别官方服务,应当通过官网或官方APP预约售后,防范山寨网点二次损害权益。医美、婚介等消费纠纷攀升报告显示,网络消费投诉居高不下,投诉问题主要有:虚假宣传与货不对板,商家利用直播话术、图文详情页夸大商品...……更多
...日,陕西省富平县消费者权益保护委员会受理了一起网络家电维修服务投诉,并发布消费提示。日常生活中,家电维修服务大多数为线下就近服务。随着网络时代的到来,很多消费者为了方便快捷,常常通过网络联系维修服务,...……更多
...务不到位、安装不规范、收费项目未明示、消费者遭遇“山寨”维修等;二是网购家电商品送货上门后,商家以产品被消费者开机激活使用、包装已拆等理由设置退货退款障碍,不履行销售约定。【案例】消费者张女士2023年7月...……更多
...。汽车手机互联功能受限消费者栾先生2022年12月购买一辆北京汽车集团有限公司生产的北京BJ90汽车,在使用该车USB给手机充电时发现,中控屏显示手机互联弹窗,取消后仍继续弹窗,中控屏无法使用其他功能,干扰驾车注意力...……更多
北京市消协发布儿童服装比较试验结果:11件样品未进行综合评星
中国消费者报报道(记者万晓东)近期,北京市消费者协会对儿童服装开展了比较试验。经测试,78件样品中,有11件样品的理化性能测试结果存在问题,未进行综合评星;其他67件样品中,51件样品的综合表现评为5星,15件样品...……更多
...、“双11”消费维权指南、个人信息保护消费提示、山寨家电维修消费陷阱提醒等,以案例形式提醒消费者按需购买、理性消费,引导消费者增强消费陷阱识别能力,有效防范消费风险。参与“智荟电商·法律护航”电商企业合...……更多
...00%。消费提示细看标签核实信息根据本次比较试验情况,北京市消协建议消费者根据个人用途,选择适合的球类产品。按照标准,球类产品按用途分为日常活动用球,竞赛用球(二级)以及竞赛用球(一级)。按照用途的不同分...……更多
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