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...电 (记者 杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳...……更多
· 中消协2023年为消费者挽回经济损失13.7亿元
中新社北京1月31日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉...……更多
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%,为消费者挽回经济损失45.19亿元,有力保护了消费者合法权益。3年来,各级市场监管部门累计处置投诉举报咨询7452.29万...……更多
...意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
优酷出头鸟?视频平台悄然收紧账号管理
...达黎加等区域进行了相关试点。在电视评论人孙禹看来,消费者使用共享账号的原因大多是为了省钱,但购买共享账号后无法使用的情况也带来了经济损失,更值得注意的是,共享账号背后还存在着消费者个人信息被泄露的风险...……更多
...航空公司系统Bug导致超低价机票并非首次,其内部问题与消费者购买行为无关。而按照机票合约正常履行,也是航空公司尊重消费者权益的体现,有助于提升消费者忠诚度。超低价机票全部有效11月9日中午,南航的回应给正在担...……更多
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
...3年,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主任张国胜介绍,山西省市场监...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
网购的商品被快递员放在快递自提柜里,消费者到快递柜收取,是生活中常见的情形,快捷方便,但也存在不能当面签收验货,商品出现问题,无法退换的风险。这类纠纷如何处理?21日上午,《北京市第三中级人民法院 服务...……更多
...幸福感、安全感得到有效保障。”3月14日,在承德召开的消费者权益保护工作新闻发布会上,承德市市场监督管理局党组成员、副局长刘佐兵说,2022年,12315投诉举报热线共受理消费者投诉、举报、咨询60392件,办结率99.99%,为...……更多
本文转自:甘肃日报【微金城】去年我省有关部门为消费者挽回经济损失9349万元本报兰州讯(新甘肃·甘肃日报记者蔡文正)记者从3月13日下午省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,2022年,全省各级市场监管部门和消费者协...……更多
商家跑路,钱能要回来吗?警惕预付费消费陷阱
...一致之后,再通知具体的开业时间,还留下了联系电话。消费者王女士:那个电话是永远打不通的,要么占线,要么就是无人接听,打了无数次,都是打不通的。王女士告诉记者,她所在的瑜伽馆的会员有上百人。在自发组织的...……更多
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...到,高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者...……更多
去年南昌为消费者挽回经济损失1335.75万元
...新闻网全媒体记者裘莎莎报道:3月12日,南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉,2023年,南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件,已办结250450...……更多
...购买,购买成功后顾客再领取使用。这些中间商日常搜罗消费者未加留意的优惠渠道,或利用掌握的商品服务的内部价和优惠,以低于官方价、高于优惠价的价格售出,赚取差价。记者在采访中了解到,通过代下单的方式,消费...……更多
成都新津:“3·15”现场受理投诉举报 去年为消费者挽回经济损失103万余元
...新闻封面新闻记者 赖芳杰3月15日,成都市新津区“3·15”消费者权益日暨“提振消费信心”主题宣传活动在五津廊桥广场举办。提振消费信心将塑造一批消费新场景新津区委常委,统战部部长叶尚敏介绍,近年来,新津围绕成都...……更多
...作进展情况。在过去一年中,全市各级市场监管部门聚焦消费者权益保护,全面构建纠纷调解新机制,积极探索放心消费新路径,消费维权工作取得了新成效。市场监管部门用数据回答消费维权工作情况,为消费者交上一份满意...……更多
2023年廊坊市12315平台为消费者挽回损失1122万元
3月12日,廊坊市政府新闻办召开2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会。图为新闻发布会现场。河北新闻网讯(河北日报记者刘杰)3月12日,记者从廊坊市政府新闻办举行的2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获...……更多
...:甘肃日报省政府新闻办召开新闻发布会——全省去年为消费者挽回经济损失逾7300万元本报兰州3月14日讯(新甘肃·甘肃日报记者蔡文正)今天上午,省政府新闻办召开新闻发布会,通报2023年度全省市场监管领域消费者权益保...……更多
民宿临时“涨价毁约”不只是侵犯消费者权益
...:北京青年报一种说法民宿临时“涨价毁约”不只是侵犯消费者权益史奉楚4月24日,针对近期有网友反映预订的民宿遭遇临时“毁约”的情况,多家在线旅游平台发布回应称,将坚决保障消费者权益。如携程表示,将严格按照《...……更多
...化。”3月14日,甘肃省政府新闻办召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,甘肃省市场监督管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前,甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程,着力促进企业诚信经营...……更多
...蒙古日报 本报1月6日讯 (记者 李国萍)记者从自治区消费者协会了解到,2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件,同比增长15.12%。涉及争议金额3.02亿元,为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1...……更多
金融监管总局提示消费者防范“AI换脸拟声”等新型电信网络诈骗
...与合法权益。为此,7月24日,国家金融监督管理总局金融消费者权益保护局发布防范新型电信网络诈骗风险提示,提醒广大群众警惕花样翻新的骗局,增强风险防范意识和识别能力,守护好自己的钱袋子。根据风险提示,当前新...……更多
...17万件,同比增长11.77%,举报9.04万件,同比下降17.44%,为消费者挽回经济损失1.18亿元,同比增长15.93%。从投诉举报渠道来看,12315互联网和移动互联渠道是四市消费者维权的主渠道。2023年,四市12315平台共接收消费者通过该渠道...……更多
“薅”学生专属优惠羊毛?有人被骗损失惨重……
...学返校季一些平台对学生推出多项教育优惠措施但《中国消费者报》记者调查发现一些没有学生资质的消费者通过各种途径“薅”学生专属优惠的羊毛结果上当受骗而黄牛们甚至形成了一条“灰色交易链”“薅”羊毛灰色交易暗...……更多
网购4部手机“七天无理由退货”遭拒 法院为何支持商家?
...生在半年时间里频繁下单后又申请退货退款,并非善意的消费者,并且他购买商品不以生活消费为目的,不适用七天无理由退货规则。被告电商平台委托诉讼代理人:原告大量购买手机,近半年购买手机70单共106部手机,大部分...……更多
褒贬不一 毁誉参半 使用先用后付 小心踩到陷阱 中国消费者报记者 李燕京近年来,很多电商平台推出“先使用后付款”服务,允许消费者网上购物时无须立即付款,待商品确认收货后再进行支付,并在一定还款周期内为消费者...……更多
...14日,由中新经纬研究院、北京阳光消费大数据研究院、消费者网、北京工商大学新商业经济研究院等单位联合发布的《直播带货消费维权舆情年度报告(2023)》显示,产品质量和虚假宣传问题仍是直播带货平台的主要舆情问题...……更多
本文转自:中国新闻网中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经...……更多
...广州市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件,为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件,为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍,2023年广州全国12315平台投诉按时初查...……更多
教育优惠虽诱人 “代拍”“代认证”有风险
中国消费者报报道(记者桑雪骐)开学季,一些平台、企业针对学生推出的各项教育优惠措施纷纷上线,但《中国消费者报》记者调查发现,有部分没有学生资质的消费者通过黄牛“代拍”等途径享受到了教育优惠,由此也不...……更多
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省十四届人大三次会议收到议案3件、建议945件
省十四届人大三次会议期间,代表们以高度的政治责任感和使命感,忠实履行宪法和法律赋予的职责,胸怀国之大者、心系省之大计、情牵民之大事
2025-01-24 01:59:00
代表委员贺新春|包璐代表:欢迎全球友人来贵州感受壮丽风景多彩文化
2025贵州省两会在完成各项议程之后圆满落下帷幕。恰逢蛇年新春,各代表委员向关心贵州经济社会发展的海外观众读者、华侨华人送上了新春的美好祝福与寄语
2025-01-24 02:30:00
用爱心照亮孩子心间,贵州省青少年发展基金会携手爱心企业开展2025年“希望工程·暖冬行动” GYDF made a charitable donation with B.B. Battery for 2,000 needy students in Guizhou
近日,贵州省青少年发展基金会携手爱心企业长沙镁镁科技有限公司共同开展2025年“希望工程·暖冬行动”,为全省38所乡村学校的2000名困难家庭学生送去暖冬物资
2025-01-24 02:30:00
两会会客厅|杨德昭代表:让世界透过“村BA”看多彩贵州
“政府工作报告提出,持续提升旅游业发展质效,为我省加快推动旅游业高质量发展指明了方向。”今年省两会,省人大代表、台江县委副书记
2025-01-24 02:30:00
英国人看了都竖起大拇指!贵州省杂技团赴英参加“中国新春文化节”活动 UK audiences gave the thumbs up to Guizhou’s acrobatic drama
1月15日至1月18日,贵州省杂技团分别在英国伦敦、泽西岛、曼彻斯特开展“中国新春文化节”文化交流活动。在曼彻斯特,第三场演出结束后
2025-01-24 02:31:00
两会观察|“酸甜苦蜡”串出的一条产业链
黔东南州被誉为生态之州、歌舞之州、神奇之州,自然珍宝和文化瑰宝“两个宝贝”交相辉映、熠熠生辉。一年过去了,在旅游业的持续带火中
2025-01-24 03:33:00
【多彩新论】免费返乡车票背后的贵州温度和速度
春节临近,越来越多在外的贵州人踏上归家的旅途。1月23日14时35分,由广州南开往贵阳北的D1854次列车抵筑,563名在粤奋斗的黔籍务工青年和学子顺利返乡
2025-01-24 03:33:00
勇担文化使命 凝聚奋进力量|2024年全省宣传思想文化工作综述
创新激发文化活力——长征文化展示“双子星”——“红飘带”、《伟大转折》剧目继续火爆,讲述理想与信念的远征;《遵义三日》长篇报告文学正式出版
2025-01-24 04:04:00
年宵花“顶流”蝴蝶兰销售火爆 看看它做了哪些“新造型”
蝴蝶兰作为每年广受欢迎的年宵花,目前已经进入发货旺季。今年春节前蝴蝶兰的销量和价格如何,市场又推出了哪些新品?广东佛山的万顷园艺世界是国内最大的蝴蝶兰产销中心之一
2025-01-24 04:07:00
春节的脚步临近,空气中弥漫着浓浓的年味儿。正午的暖阳洒在集安市城东街道下解放村二组的巷口。曾被强降雨灾害肆虐的这片土地
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东南网1月23日讯(本网记者 卢金福)22日,福建省发展和改革委员会关于印发2025年度省重点项目名单的通知,经省政府同意
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福建海事局进一步深化“一站式”政务服务改革
海事部门办事窗口。福建海事局 供图东南网1月23日讯(本网记者 卢金福)1月22日,福建海事局公布局政务中心最新海事政务服务事项清单
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东南网1月23日讯(本网记者 张立庆)记者从1月22日召开的福建省市场监管工作会议上获悉,2025年,福建市场监管重点工作将深入实施“九大工程”
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